Как технологии могут снизить стоимость международной экспансии

По данным Forrester, к 2022 году трансграничные покупки превысят национальные транзакции на 17% . Нет никаких сомнений в том, что все интернет-магазины должны сделать инвестиции в трансграничные продажи и международное развитие своим приоритетом. Но для разведения огня нужны дрова: международная экспансия стоит дорого .

Логистика, переводы, реклама, судебные издержки… затронуты все сферы бизнеса, и каждому нужен бюджет, чтобы эффективно способствовать расширению бизнеса за пределами своих национальных границ.

Чтобы оптимизировать затраты на международную экспансию , вы можете (и должны!) использовать технологии. Краткий обзор некоторых способов снижения затрат.

1 – Ограничить транспортные расходы

Транспортные расходы — известная деликатная тема для интернет-магазинов, которые хотят выйти на новые рынки; они составляют значительный бюджет (иногда более 10% выручки от продаж). Затраты сильно различаются, и это напрямую влияет на маржу интернет-магазинов. В настоящее время доступно несколько решений, и еще несколько находятся в разработке, которые направлены на упрощение логистической цепочки и снижение затрат, связанных с транспортировкой товаров.

Chronotruck: Uber европейского автомобильного транспорта

Обещание Chronotruck простое и привлекательное: сэкономить от 10 до 70 % на транспортировке поддонов. Этот стартап использует геолокализацию перевозчиков в режиме реального времени и обеспечивает прямой контакт с грузоотправителями, которые ищут решение для доставки рядом с их местоположением. Более того, все это происходит онлайн, всего за несколько простых кликов.

Для интернет-магазинов это может значительно снизить транспортные расходы как во Франции, так и за рубежом. Более того, это решение также предлагает значительную выгоду для перевозчиков, поскольку грузовики с меньшей вероятностью будут путешествовать порожними.

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу: Международная экспансия: ускорение с помощью технологий

Автономные грузовики: будущее судоходства?

Автомобильный транспорт по-прежнему используется для доставки подавляющего большинства товаров. Но это по-прежнему создает проблемы: во-первых, количество используемой энергии вредно для окружающей среды или кошелька интернет-магазина. Перевозчики также несут значительные человеческие затраты, что напрямую влияет на транспортные бюджеты розничных продавцов, а затем и на стоимость международной экспансии в целом.

Использование искусственного интеллекта в транспортном секторе логически ведет к единственному решению: автономные электрические грузовики. Это сэкономит затраты на электроэнергию, а также решит вопрос о том, сколько часов в день или в неделю может работать шофер. Согласно исследованию PWC, проведенному в конце 2016 года, самостоятельные грузовики могут сэкономить 5% до 2020 года и 30% до 2030 года. Tesla, Daimler и Google — лишь некоторые из крупных компаний, проявляющих интерес к этому решению.

2 – Сокращение бюджета на перевод

Мы никогда не сможем сказать это достаточно часто: перевод является необходимым шагом для международной розничной экспансии . 55% потребителей покупают только на сайтах на своем родном языке, и более того, коэффициент конверсии увеличивается до 70% при правильной локализации сайта. Однако, как и любая хорошо выполненная работа, хорошая локализация веб-сайта может быстро опустошить ваш бюджет на международную экспансию . Если только вы не работаете с хорошей компанией и не используете правильную технологию!

Память переводов: ваш лучший друг, когда дело доходит до перевода вашего каталога продукции

Память переводов — это технология, которая сохраняет сегменты переведенного текста для повторного использования в будущих переводах. Сегменты, которые были переведены ранее, автоматически предлагаются человеку-переводчику.

Использование памяти переводов особенно рекомендуется для перевода описаний продуктов на сайтах интернет-магазинов . Это позволяет вам извлечь выгоду из многочисленных повторений, которые обычно имеют этот тип контента, и, таким образом, значительно снижает стоимость международного расширения (экономия до 40% на вашем бюджете перевода).

PEMT идет еще дальше

Постредактирование машинного перевода (или PEMT ) сочетает в себе использование памяти переводов в режиме реального времени, обновления машинного перевода и проверки человеком.

Это означает, что вы максимально используете недорогой, мощный искусственный интеллект и опыт переводчиков, которые читают и адаптируют предварительно переведенные тексты, чтобы сделать их понятными.

3 – Оптимизация расходов на рекламу

Трудно вывести имя вашей компании на новый рынок, не вкладывая значительных средств в PR и рекламу . Кампании на телевидении, медийная реклама, реклама в социальных сетях, нативная реклама, ретаргетинг… Интернет-магазины могут использовать множество различных технологий для оптимизации своего рекламного бюджета . Ниже приведены 2 совета, которые помогут вам сократить расходы на рекламу и, самое главное, сделать так, чтобы расходы учитывались, тем самым снижая затраты на международную экспансию .

Улучшите коэффициент конверсии вашего сайта электронной коммерции

A/B-тестирование — это стандартный метод онлайн-продаж, и он еще более важен для компаний, желающих продавать на новых рынках , которые могут не иметь очень подробной картины своего нового целевого рынка. Этот метод — простой способ определить, какая версия страницы, рекламного объявления или CTA является наиболее релевантной и будет иметь лучший коэффициент конверсии. A/B Tasty, Kameleoon и Optimizely — самые эффективные решения для A/B-тестирования на рынке.

Определите свой целевой рынок, чтобы повысить рентабельность инвестиций в рекламу.

Кто не использует Google Adwords для онлайн-продаж? Рекламная платформа от американского гиганта имеет почти полную монополию в секторе показа и ремаркетинга рекламы. Но Google Ads может быстро стать очень и очень дорогим.

Чтобы противостоять этому, французский стартап Dolead создал инструмент управления и автоматического управления кампаниями Adword (и Bing Ads), позволяющий быстро и автоматически оптимизировать кампании в соответствии с вашими целями (цена за клик, цена за конверсию, рентабельность инвестиций). Аналогичным образом, алгоритмы и технологии прогнозирования в Помощнике по ценообразованию позволяют пользователям создавать кампании, которые в режиме реального времени реагируют на цены ваших конкурентов в пределах вашей маржи, чтобы получить максимальную рентабельность инвестиций и снизить затраты на международную экспансию .

Также стоит рассмотреть Ad Exchange, чтобы транслировать вашу рекламу перед определенной аудиторией с более высокой вероятностью конверсии в клиента. Они используют торги в реальном времени, поэтому вы можете определить очень конкретные целевые параметры. DoubleClick (Google), Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) и Right Media (Yahoo!) предлагают такие программируемые маркетинговые услуги.

4 – Дешевле обойти нормативные риски

Естественно, компания, расширяющаяся на международном уровне , будет подвергаться различным регуляторным и юридическим рискам. Действующее законодательство и правила (таможенное право, экспорт, защита данных и т. д.) различаются в разных странах, поэтому интернет-магазины должны быть в курсе последних событий. Однако таможенное право – чрезвычайно широкая область…

Хорошей новостью является то, что многие компании работают над применением технологий и искусственного интеллекта в юридическом секторе : известные как LegalTech Ниже представлена ​​подборка наиболее интересных технологических компаний для интернет-магазинов, стремящихся расшириться на международном уровне с ограниченным бюджетом :

Legalstart.fr, LegalVision – юридическая помощь онлайн

Эти юридические онлайн-решения имеют простую цель: взять на себя вес ваших юридических формальностей. Инструменты для запуска цифровой компании, управление документами, утверждение счетов, правила и ограничения по взысканию долгов — существует так много тем, на которые интернет-магазин может не захотеть тратить слишком много времени или денег, привлекая юриста-специалиста.

Супервизор: ваш лучший друг, когда дело доходит до аудита ваших счетов

С 1 января налоговый аудит во Франции автоматизирован. Это означает, что все компании должны отправлять свои бухгалтерские документы в налоговую инспекцию в цифровом виде. И это не освобождает вас от ответственности за ошибки (формат, содержание и т.д.).

Итак, во-первых, вы обнаружите, что платите за консультационные услуги, а затем вы рискуете, что ваши счета будут отклонены, или их, возможно, потребуется изменить, и вам придется заплатить штраф, или, в худшем случае, вы будете подлежит тюремному заключению. Supervizor может помочь вам создать бухгалтерское программное обеспечение, соответствующее стандарту, или провести аудит вашей текущей системы (используя их технологию S-VIZ), чтобы убедиться, что она соответствует требованиям, соблюдает правила бухгалтерского учета и работает с налоговой инспекцией, налоговыми декларациями и т. д. Все это при минимальных затратах . .

Call A Lawyer – это недорогая юридическая услуга.

20 минут консультации по телефону со специализированным юристом = 20€. Концепция Call A Lawyer проста в использовании и может стать настоящим спасательным кругом для интернет-магазина, которому нужен ответ на конкретный юридический вопрос, не тратя при этом целое состояние.

Если вы хотите расширяться на международном уровне , вы столкнетесь с несколькими проблемами: оптимизация вашего глобального бюджета — одна из них, и, как мы только что обсуждали, существует несколько типов технологий , которые могут вам помочь. Тем не менее, вашего внимания потребуют и другие задачи: ускорение выхода ваших продуктов на международный рынок и оптимизация маркетингового воздействия ваших общих усилий и многоязычного контента. Только сбалансировав все эти аспекты, вы сможете наладить продажи на новых рынках, сохраняя при этом контроль над бюджетом, сроками и качеством .

Чтобы узнать больше о технологиях перевода, которые могут помочь вам ускорить выход на международный рынок , загрузите наш официальный документ!