技术如何降低国际扩张的成本
已发表: 2018-04-11据 Forrester 称,到 2022 年,跨境采购将超过国内交易 17% 。 毫无疑问,所有在线零售商都应将投资跨境销售和国际发展作为优先事项。 但是你需要木头来生火:国际扩张是昂贵的。
物流、翻译、广告、法律费用……企业的每个领域都受到影响,每个领域都需要预算来有效地促进其国界以外的业务扩张。
为了优化国际扩张的成本,您可以(而且您应该!)使用技术来提供帮助。 快速概述一些降低成本的方法。
1 – 限制运输成本
对于想要拓展新市场的在线零售商来说,运输成本是一个众所周知的敏感话题; 它们代表着庞大的预算(有时超过销售收入的 10%)。 成本差异很大,这对在线零售商的利润有直接影响。 目前有几种可用的解决方案,更多的解决方案正在筹备中,旨在简化物流链并降低与运输商品相关的成本。
Chronotruck:欧洲公路运输的优步
Chronotruck 的承诺简单而有吸引力:节省 10% 至 70% 的调色板运输成本。 这家初创公司使用运输商的实时地理定位,并让他们与在其所在地附近寻找交付解决方案的发货人直接联系。 更重要的是,这一切都发生在网上,只需点击几下。
对于在线零售商而言,这可以大大降低法国和国际的运输成本。 更好的是,这种解决方案还为运输商带来了显着的好处,因为卡车不太可能空车。
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独立卡车:航运的未来?
绝大多数商品运输仍使用公路运输。 但它仍然存在问题:首先,使用的能源量对环境或在线零售商的钱包不利。 承运商的人力成本也很高,这直接影响到零售商的运输预算,进而影响到整个国际扩张的成本。
在运输部门使用人工智能逻辑上会导致单一的解决方案:独立的电动卡车。 这将节省能源成本,并且还解决了司机每天或每周可以工作多少小时的问题。 根据普华永道 2016 年底的一项研究,从现在到 2020 年,独立卡车可以为运输商节省 5%,从现在到 2030 年可以节省 30% 。 特斯拉、戴姆勒和谷歌只是对这种解决方案表现出兴趣的几家主要公司。
2 – 减少翻译预算
我们永远不能说得足够多:翻译是国际零售扩张不可或缺的一步。 55% 的消费者只在母语网站上购买,而且,当网站正确本地化时,转化率提高到 70%。 然而,就像所有工作都做得很好一样,良好的网站本地化很快就会消耗您的国际扩张预算。 除非您与一家好公司合作并使用正确的技术!
翻译记忆库:翻译产品目录时最好的朋友
翻译记忆库是一种存储翻译文本片段以在未来翻译中重复使用的技术。 先前已翻译的片段会自动推荐给人工翻译。
特别推荐使用翻译记忆库来翻译在线零售网站上的产品表。 它使您可以从此类内容往往具有的大量重复中受益,从而大大降低了国际扩张的成本(节省高达 40% 的翻译预算)。
PEMT 更进一步
后期编辑机器翻译(或PEMT )结合了实时翻译记忆库、机器翻译更新和人工检查。
这意味着您可以充分利用廉价、强大的人工智能以及人工翻译人员的专业知识,他们阅读和调整预翻译文本以使其易于理解。
3 – 优化广告费用
如果不对公关和广告进行大量投资,就很难在新市场上让您的公司名声大噪。 电视广告、展示广告、社交广告、原生广告、重定向……在优化广告预算方面,在线零售商有许多不同的技术选择。 以下是 2 条提示,可帮助您降低广告成本,最重要的是让您的支出发挥作用,从而降低国际扩张成本。
提高您的电子商务网站的转化率
A/B 测试是在线销售的标准技术,对于希望在新市场销售但可能对新目标市场没有非常详细了解的公司来说更为重要。 这种技术是一种简单的方法来判断哪个版本的页面、广告或 CTA 最相关并且将具有最佳转换率。 A/B Tasty、Kameleoon 和 Optimizely 是市场上性能最好的 A/B 测试解决方案。

定义您的目标市场以提高您的广告投资回报率。
谁不使用 Google Adwords 进行在线销售? 这家美国巨头的广告平台几乎完全垄断了展示和再营销广告领域。 但是 Google Ads 很快就会变得非常非常昂贵。
为了解决这个问题,法国初创公司 Dolead 为 Adword 广告系列(和 Bing Ads)创建了一个指导和自动管理工具,让您可以根据您的目标(CPC、CPA、ROI)快速、自动地优化您的广告系列。 同样,Pricing Assistant 中的算法和预测技术允许用户在利润范围内创建实时响应竞争对手价格的活动,以获得最大的投资回报率并降低国际扩张的成本。
还值得考虑使用 Ad Exchange,以便在特定受众面前播放您的广告,从而更有可能转化为客户。 他们使用实时投标,因此您可以定义非常具体的目标参数。 DoubleClick (Google)、Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) 和 Right Media (Yahoo!) 提供这些类型的可编程营销服务。
4 – 以低廉的成本规避监管风险
自然,一家向国际扩张的公司将面临各种监管和法律风险。 当前的立法和规则(海关法、出口、数据保护等)因国家/地区而异,因此在线零售商必须与时俱进。 但是,海关法是一个极其广泛的领域……
好消息是,许多公司正致力于在法律领域应用技术和人工智能:被称为 LegalTech 以下是一些最有趣的技术公司,供希望在有限预算下进行国际扩张的在线零售商使用:
Legalstart.fr, LegalVision – 在线法律援助
这些在线法律解决方案的目标很简单:承担您的法律手续。 数字公司启动工具、文件管理、账户审批、收债规则和限制,网上零售商可能不想花太多时间或金钱来聘请专业律师。
主管:在审计您的帐户时您最好的朋友
从 1 月 1 日起,法国的税务审计实现自动化,这意味着所有公司都必须以数字方式将其会计文件发送到税务局。 这并不能保护您免受错误(格式、内容等)的责任。
所以,首先你会发现自己支付咨询费,然后你冒着账户被拒绝的风险,或者他们可能需要更改,你必须支付罚款,或者在最坏的情况下你会可被判入狱。 Supervizor 可以帮助您构建符合标准的会计软件,或审核您当前的系统(使用他们的 S-VIZ 技术)以确保它是投诉的、尊重会计规则并与税务局、税务申报等合作。所有的这以最小的成本。 .
Call A Lawyer 是一项低成本的法律服务
与专业律师进行 20 分钟的电话咨询 = 20 欧元。 Call A Lawyer 的概念使用简单,对于需要在不花大钱的情况下解决特定法律问题的在线零售商来说,它可以成为一条真正的生命线。
如果您想在国际上扩张,那么您将面临几个挑战:优化您的全球预算就是其中之一,而且,正如我们刚刚讨论的那样,有几种类型的技术可以帮助您。 然而,其他挑战也需要您注意:加快您的产品在国际上的上市时间,并优化您的整体努力和多语言内容的营销影响。 只有平衡所有这些方面,您才能在新市场建立销售,同时保持对预算、时间尺度和质量的控制。
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