Cómo la tecnología puede reducir el costo de la expansión internacional

Según Forrester, las compras transfronterizas superarán las transacciones nacionales en un 17% para 2022 . No hay duda de que todos los minoristas en línea deberían hacer de la inversión en ventas transfronterizas y el desarrollo internacional una prioridad. Pero se necesita madera para hacer fuego: la expansión internacional es cara .

Logística, traducción, publicidad, costos legales… todas las áreas de un negocio se ven afectadas y cada una necesita un presupuesto para contribuir de manera efectiva a la expansión del negocio fuera de sus fronteras nacionales.

Para optimizar el costo de la expansión internacional , puede (¡y debe!) usar la tecnología para ayudar. Una descripción general rápida de algunas formas de reducir costos.

1 – Limitar los costes de transporte

Los costos de transporte son un tema sensible bien conocido para los minoristas en línea que desean expandirse a nuevos mercados; representan un presupuesto sustancial (a veces más del 10% de los ingresos por ventas). Los costos varían enormemente y esto tiene un impacto directo en los márgenes de los minoristas en línea. Hay varias soluciones actualmente disponibles y más en proyecto que tienen como objetivo simplificar la cadena logística y reducir los costos relacionados con el transporte de mercancías.

Chronotruck: el Uber del transporte por carretera europeo

La promesa de Chronotruck es simple y atractiva: ahorrar entre un 10 y un 70 % en los costos de transporte de paletas. Esta puesta en marcha utiliza la geolocalización en tiempo real de los transportistas y los pone en contacto directo con los consignadores que buscan una solución de entrega cerca de su ubicación. Además, todo sucede en línea, con solo unos pocos clics.

Para los minoristas en línea, esto puede reducir drásticamente los costos de transporte tanto en Francia como a nivel internacional. Aún mejor, esta solución también ofrece un beneficio significativo para los transportistas, ya que es menos probable que los camiones viajen vacíos.

Descargue nuestro libro electrónico gratuito: Expansión internacional: acelere con la tecnología

Camiones independientes: ¿el futuro del transporte marítimo?

El transporte por carretera todavía se utiliza para la gran mayoría de las entregas de mercancías. Pero aún presenta problemas: en primer lugar, la cantidad de energía utilizada no es buena para el medio ambiente ni para la billetera del minorista en línea. También hay un coste humano significativo para los transportistas, que tiene un impacto directo en los presupuestos de transporte de los minoristas y luego en el coste de la expansión internacional en su conjunto.

El uso de la inteligencia artificial en el sector del transporte lleva lógicamente a una solución única: camiones eléctricos independientes. Esto ahorrará en costos de energía y también combate el problema de cuántas horas al día oa la semana puede trabajar un chofer. Según un estudio de PWC a finales de 2016, los camiones independientes podrían ahorrar a los transportistas un 5% de aquí a 2020 y un 30% de aquí a 2030 . Tesla, Daimler y Google son solo algunas de las principales empresas que muestran interés en esta solución.

2 – Reducir su presupuesto de traducción

Nunca podemos decirlo lo suficiente: la traducción es un paso indispensable para la expansión minorista internacional . El 55% de los consumidores solo compran en sitios en su lengua materna y, además, la tasa de conversión aumenta al 70% cuando un sitio está correctamente localizado. Sin embargo, como todo trabajo bien hecho, una buena localización de sitios web puede convertirse rápidamente en una carga para su presupuesto de expansión internacional . ¡A menos que trabaje con una buena empresa y utilice la tecnología adecuada!

Memoria de traducción: tu mejor amiga a la hora de traducir tu catálogo de productos

La memoria de traducción es una tecnología que almacena segmentos de texto traducido para reutilizarlos en futuras traducciones. Los segmentos que se han traducido previamente se proponen automáticamente al traductor humano.

El uso de una memoria de traducción se recomienda especialmente para traducir hojas de productos en sitios de venta minorista en línea . Te permite beneficiarte de las numerosas repeticiones que suelen tener este tipo de contenidos, por lo que reduce considerablemente el coste de expansión internacional (ahorra hasta un 40% en tu presupuesto de traducción).

PEMT lo lleva aún más lejos

La traducción automática de edición posterior (o PEMT ) combina el uso de una memoria de traducción en tiempo real, actualizaciones de traducción automática y controles humanos.

Esto significa que aprovecha al máximo la inteligencia artificial potente y económica y la experiencia de los traductores humanos que leen y adaptan los textos pretraducidos para hacerlos inteligibles.

3 – Optimizar los costes publicitarios

Es difícil dar a conocer el nombre de su empresa en un nuevo mercado sin invertir considerablemente en relaciones públicas y publicidad . Campañas de televisión, anuncios gráficos, anuncios sociales, publicidad nativa, retargeting… existen muchas opciones tecnológicas diferentes para los minoristas en línea cuando se trata de optimizar su presupuesto publicitario . A continuación se presentan 2 consejos para ayudarlo a reducir sus costos publicitarios y, lo que es más importante, hacer que sus gastos cuenten, reduciendo así el costo de la expansión internacional .

Mejore la tasa de conversión de su sitio de comercio electrónico

Las pruebas A/B son una técnica estándar para las ventas en línea, y es aún más importante para las empresas que desean vender en nuevos mercados y que pueden no tener una imagen muy detallada de su nuevo mercado objetivo. Esta técnica es una manera fácil de saber qué versión de una página, anuncio o CTA es la más relevante y tendrá la mejor tasa de conversión. A/B Tasty, Kameleoon y Optimizely son las mejores soluciones de pruebas A/B del mercado.

Defina su mercado objetivo para aumentar el ROI de su publicidad.

¿Quién no utiliza Google Adwords para las ventas online? La plataforma publicitaria del gigante estadounidense tiene un monopolio casi total en el sector de la publicidad display y remarketing. Pero Google Ads puede volverse muy, muy caro rápidamente.

Para contrarrestar esto, la start-up francesa Dolead ha creado una herramienta de dirección y gestión automática para campañas de Adword (y Bing Ads) que le permite optimizar de forma rápida y automática sus campañas de acuerdo con sus objetivos (CPC, CPA, ROI). De forma similar, los algoritmos y tecnologías predictivas de Pricing Assistant permiten a los usuarios crear campañas que reaccionan en tiempo real a los precios de sus competidores, dentro de sus márgenes, para obtener el máximo ROI y reducir el coste de expansión internacional .

También vale la pena considerar los intercambios de anuncios para transmitir sus anuncios frente a una audiencia en particular con una mayor probabilidad de conversión a cliente. Usan ofertas en tiempo real para que pueda definir parámetros de destino muy específicos. DoubleClick (Google), Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) y Right Media (Yahoo!) ofrecen este tipo de servicios de marketing programables .

4 – Eludir los riesgos regulatorios a bajo costo

Naturalmente, una empresa que se expande internacionalmente se expondrá a varios riesgos regulatorios y legales. La legislación y las normas actuales (derecho aduanero, exportación, protección de datos, etc.) varían de un país a otro, por lo que los minoristas en línea deben estar actualizados. Sin embargo, el derecho aduanero es un área extremadamente amplia…

La buena noticia es que muchas empresas están trabajando en la aplicación de tecnología e inteligencia artificial en el sector legal : conocido como LegalTech. A continuación se muestra una selección de las empresas tecnológicas más interesantes para los minoristas en línea que buscan expandirse internacionalmente con un presupuesto limitado :

Legalstart.fr, LegalVision – asistencia jurídica en línea

Estas soluciones legales en línea tienen un objetivo simple: tomar el peso de sus trámites legales. Herramientas de puesta en marcha de empresas digitales, gestión de documentos, aprobación de cuentas, reglas y restricciones de cobro de deudas, hay tantos temas en los que un minorista en línea puede no querer gastar demasiado tiempo o dinero al involucrar a un abogado especialista.

Supervizor: tu mejor amigo a la hora de auditar tus cuentas

Desde el 1 de enero, la auditoría fiscal está automatizada en Francia. Esto significa que todas las empresas deben enviar sus archivos contables a la oficina de impuestos digitalmente. Y esto no lo protege de la responsabilidad por errores (formato, contenido, etc.).

Entonces, en primer lugar, se encontrará pagando tarifas de consultoría y luego corre el riesgo de que sus cuentas sean rechazadas, o es posible que deban modificarse, y tendría que pagar una multa o, en el peor de los casos, sería pasible de una pena de prisión. Supervizor puede ayudarlo a crear un software de contabilidad que cumpla con el estándar, o a auditar su sistema actual (usando su tecnología S-VIZ) para asegurarse de que cumpla con las normas de contabilidad y funcione con la oficina de impuestos, declaraciones de impuestos, etc. esto a un costo mínimo . .

Call A Lawyer es un servicio legal de bajo costo

20 minutos de asesoramiento telefónico con un abogado especializado = 20€. El concepto de Llamar a un abogado es fácil de usar y puede ser un verdadero salvavidas para un minorista en línea que necesita una respuesta a una pregunta legal específica sin gastar una fortuna.

Si desea expandirse internacionalmente , se enfrentará a varios desafíos: optimizar su presupuesto global es uno de ellos y, como acabamos de comentar, existen varios tipos de tecnología para ayudarlo. Sin embargo, otros desafíos también requerirán su atención: acelerar el tiempo de comercialización internacional de sus productos y optimizar el impacto de marketing de sus esfuerzos generales y contenido multilingüe. Solo equilibrando todos estos aspectos podrá establecer ventas en nuevos mercados mientras mantiene el control del presupuesto, los plazos y la calidad .

Para obtener más información sobre las tecnologías de traducción que pueden ayudarlo a acelerar su tiempo de comercialización a nivel internacional , descargue nuestro documento técnico.