技術如何降低國際擴張的成本
已發表: 2018-04-11據 Forrester 稱,到 2022 年,跨境採購將超過國內交易 17% 。 毫無疑問,所有在線零售商都應將投資跨境銷售和國際發展作為優先事項。 但是你需要木頭來生火:國際擴張是昂貴的。
物流、翻譯、廣告、法律費用……企業的每個領域都受到影響,每個領域都需要預算來有效地促進其國界以外的業務擴張。
為了優化國際擴張的成本,您可以(而且您應該!)使用技術來提供幫助。 快速概述一些降低成本的方法。
1 – 限制運輸成本
對於想要拓展新市場的在線零售商來說,運輸成本是一個眾所周知的敏感話題; 它們代表著龐大的預算(有時超過銷售收入的 10%)。 成本差異很大,這對在線零售商的利潤有直接影響。 目前有幾種可用的解決方案,更多的解決方案正在籌備中,旨在簡化物流鏈並降低與運輸商品相關的成本。
Chronotruck:歐洲公路運輸的優步
Chronotruck 的承諾簡單而有吸引力:節省 10% 至 70% 的調色板運輸成本。 這家初創公司使用運輸商的實時地理定位,並讓他們與在其所在地附近尋找交付解決方案的發貨人直接聯繫。 更重要的是,這一切都發生在網上,只需點擊幾下。
對於在線零售商而言,這可以大大降低法國和國際的運輸成本。 更好的是,這種解決方案還為運輸商帶來了顯著的好處,因為卡車不太可能空車。
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獨立卡車:航運的未來?
絕大多數商品運輸仍使用公路運輸。 但它仍然存在問題:首先,使用的能源量對環境或在線零售商的錢包不利。 承運商的人力成本也很高,這直接影響到零售商的運輸預算,進而影響到整個國際擴張的成本。
在運輸部門使用人工智能邏輯上會導致單一的解決方案:獨立的電動卡車。 這將節省能源成本,並且還解決了司機每天或每周可以工作多少小時的問題。 根據普華永道 2016 年底的一項研究,從現在到 2020 年,獨立卡車可以為運輸商節省 5%,從現在到 2030 年可以節省 30% 。 特斯拉、戴姆勒和谷歌只是對這種解決方案表現出興趣的幾家主要公司。
2 – 減少翻譯預算
我們永遠不能說得足夠多:翻譯是國際零售擴張不可或缺的一步。 55% 的消費者只在母語網站上購買,而且,當網站正確本地化時,轉化率提高到 70%。 然而,就像所有工作都做得很好一樣,良好的網站本地化很快就會消耗您的國際擴張預算。 除非您與一家好公司合作並使用正確的技術!
翻譯記憶庫:翻譯產品目錄時最好的朋友
翻譯記憶庫是一種存儲翻譯文本片段以在未來翻譯中重複使用的技術。 先前已翻譯的片段會自動推薦給人工翻譯。
特別推薦使用翻譯記憶庫來翻譯在線零售網站上的產品表。 它使您可以從此類內容往往具有的大量重複中受益,從而大大降低了國際擴張的成本(節省高達 40% 的翻譯預算)。
PEMT 更進一步
後期編輯機器翻譯(或PEMT )結合了實時翻譯記憶庫、機器翻譯更新和人工檢查。
這意味著您可以充分利用廉價、強大的人工智能以及人工翻譯人員的專業知識,他們閱讀和調整預翻譯文本以使其易於理解。
3 – 優化廣告費用
如果不對公關和廣告進行大量投資,就很難在新市場上讓您的公司名聲大噪。 電視廣告、展示廣告、社交廣告、原生廣告、重定向……在優化廣告預算方面,在線零售商有許多不同的技術選擇。 以下是 2 條提示,可幫助您降低廣告成本,最重要的是讓您的支出發揮作用,從而降低國際擴張成本。
提高您的電子商務網站的轉化率
A/B 測試是在線銷售的標準技術,對於希望在新市場銷售但可能對新目標市場沒有非常詳細了解的公司來說更為重要。 這種技術是一種簡單的方法來判斷哪個版本的頁面、廣告或 CTA 最相關並且將具有最佳轉換率。 A/B Tasty、Kameleoon 和 Optimizely 是市場上性能最好的 A/B 測試解決方案。

定義您的目標市場以提高您的廣告投資回報率。
誰不使用 Google Adwords 進行在線銷售? 這家美國巨頭的廣告平台幾乎完全壟斷了展示和再營銷廣告領域。 但是 Google Ads 很快就會變得非常非常昂貴。
為了解決這個問題,法國初創公司 Dolead 為 Adword 廣告系列(和 Bing Ads)創建了一個指導和自動管理工具,讓您可以根據您的目標(CPC、CPA、ROI)快速、自動地優化您的廣告系列。 同樣,Pricing Assistant 中的算法和預測技術允許用戶在利潤範圍內創建實時響應競爭對手價格的活動,以獲得最大的投資回報率並降低國際擴張的成本。
還值得考慮使用 Ad Exchange,以便在特定受眾面前播放您的廣告,從而更有可能轉化為客戶。 他們使用實時投標,因此您可以定義非常具體的目標參數。 DoubleClick (Google)、Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) 和 Right Media (Yahoo!) 提供這些類型的可編程營銷服務。
4 – 以低廉的成本規避監管風險
自然,一家向國際擴張的公司將面臨各種監管和法律風險。 當前的立法和規則(海關法、出口、數據保護等)因國家/地區而異,因此在線零售商必須與時俱進。 但是,海關法是一個極其廣泛的領域……
好消息是,許多公司正致力於在法律領域應用技術和人工智能:被稱為 LegalTech 以下是一些最有趣的技術公司,供希望在有限預算下進行國際擴張的在線零售商使用:
Legalstart.fr, LegalVision – 在線法律援助
這些在線法律解決方案的目標很簡單:承擔您的法律手續。 數字公司啟動工具、文件管理、賬戶審批、收債規則和限制,網上零售商可能不想花太多時間或金錢來聘請專業律師。
主管:在審計您的帳戶時您最好的朋友
從 1 月 1 日起,法國的稅務審計實現自動化,這意味著所有公司都必須以數字方式將其會計文件發送到稅務局。 這並不能保護您免受錯誤(格式、內容等)的責任。
所以,首先你會發現自己支付諮詢費,然後你冒著賬戶被拒絕的風險,或者他們可能需要更改,你必須支付罰款,或者在最壞的情況下你會可被判入獄。 Supervizor 可以幫助您構建符合標準的會計軟件,或審核您當前的系統(使用他們的 S-VIZ 技術)以確保它是投訴的、尊重會計規則並與稅務局、稅務申報等合作。所有的這以最小的成本。 .
Call A Lawyer 是一項低成本的法律服務
與專業律師進行 20 分鐘的電話諮詢 = 20 歐元。 Call A Lawyer 的概念使用簡單,對於需要在不花大錢的情況下解決特定法律問題的在線零售商來說,它可以成為一條真正的生命線。
如果您想在國際上擴張,那麼您將面臨幾個挑戰:優化您的全球預算就是其中之一,而且,正如我們剛剛討論的那樣,有幾種類型的技術可以幫助您。 然而,其他挑戰也需要您注意:加快您的產品在國際上的上市時間,並優化您的整體努力和多語言內容的營銷影響。 只有平衡所有這些方面,您才能在新市場建立銷售,同時保持對預算、時間尺度和質量的控制。
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