Wie Technologie die Kosten der internationalen Expansion senken kann

Laut Forrester werden grenzüberschreitende Käufe die nationalen Transaktionen bis 2022 um 17 % übertreffen . Es besteht kein Zweifel, dass alle Online -Händler Investitionen in den grenzüberschreitenden Verkauf und die internationale Entwicklung zu einer Priorität machen sollten. Doch zum Feuermachen braucht man Holz: Internationale Expansion ist teuer .

Logistik, Übersetzung, Werbung, Rechtskosten … jeder Bereich eines Unternehmens ist betroffen, und jeder benötigt ein Budget, um effektiv zur Geschäftsexpansion über die Landesgrenzen hinaus beizutragen.

Um die Kosten der internationalen Expansion zu optimieren , können Sie (und Sie sollten!) Technologie zu Ihrer Unterstützung einsetzen. Ein kurzer Überblick über einige Möglichkeiten zur Kostensenkung.

1 – Transportkosten begrenzen

Transportkosten sind bekanntlich ein sensibles Thema für Online-Händler, die in neue Märkte expandieren wollen; sie stellen ein beträchtliches Budget dar (manchmal mehr als 10 % der Verkaufserlöse). Die Kosten variieren stark und dies wirkt sich direkt auf die Margen für Online-Händler aus. Derzeit sind mehrere Lösungen verfügbar und weitere in Vorbereitung, die darauf abzielen, die Logistikkette zu vereinfachen und die mit dem Warentransport verbundenen Kosten zu senken.

Chronotruck: das Uber des europäischen Straßenverkehrs

Das Versprechen von Chronotruck ist einfach und attraktiv: Sparen Sie 10 bis 70 % der Palettentransportkosten. Dieses Start-up nutzt die Echtzeit-Geolokalisierung von Spediteuren und bringt sie in direkten Kontakt mit Versendern, die nach einer Zustelllösung in der Nähe ihres Standorts suchen. Darüber hinaus geschieht alles online mit nur wenigen einfachen Klicks.

Für Online-Händler kann dies die Transportkosten sowohl in Frankreich als auch international drastisch reduzieren . Darüber hinaus bietet diese Lösung auch einen erheblichen Vorteil für Spediteure, da es weniger wahrscheinlich ist, dass LKWs leer fahren.

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Unabhängige Lkw: Die Zukunft der Schifffahrt?

Der Straßenverkehr wird immer noch für die überwiegende Mehrheit der Warenlieferungen genutzt. Doch es birgt noch Probleme: Zum einen ist der Energieverbrauch weder gut für die Umwelt noch für den Geldbeutel des Online-Händlers. Es gibt auch erhebliche Personalkosten für Spediteure, die sich direkt auf die Transportbudgets der Einzelhändler und dann auf die Kosten der internationalen Expansion insgesamt auswirken .

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Transportwesen führt logischerweise zu einer einzigen Lösung: autonome, elektrische Lkw. Das spart Energiekosten und bekämpft auch die Frage, wie viele Stunden pro Tag oder Woche ein Chauffeur arbeiten darf. Laut einer Studie von PWC Ende 2016 könnten Speditionen durch unabhängige Lkw bis 2020 5 % und bis 2030 30 % sparen . Tesla, Daimler und Google sind nur einige der großen Unternehmen, die Interesse an dieser Lösung zeigen.

2 – Reduzieren Sie Ihr Übersetzungsbudget

Wir können es gar nicht oft genug sagen: Übersetzungen sind ein unverzichtbarer Schritt für die internationale Handelsexpansion . 55 % der Verbraucher kaufen nur auf Websites in ihrer Muttersprache, und außerdem steigt die Konversionsrate auf 70 %, wenn eine Website korrekt lokalisiert ist. Wie alle gut ausgeführten Jobs kann eine gute Website-Lokalisierung jedoch schnell zu einer Belastung für Ihr internationales Expansionsbudget werden . Es sei denn, Sie arbeiten mit einem guten Unternehmen zusammen und verwenden die richtige Technologie!

Translation Memory: Ihr bester Freund, wenn es um die Übersetzung Ihres Produktkatalogs geht

Translation Memory ist eine Technologie, die Segmente des übersetzten Textes speichert, um sie in zukünftigen Übersetzungen wiederzuverwenden. Bereits übersetzte Segmente werden dem menschlichen Übersetzer automatisch vorgeschlagen.

Die Verwendung eines Übersetzungsspeichers wird besonders für die Übersetzung von Produktdatenblättern auf Online-Einzelhandelsseiten empfohlen. Dadurch profitieren Sie von den zahlreichen Wiederholungen, die diese Art von Inhalten haben, und reduzieren so die Kosten für die internationale Expansion erheblich (sparen Sie bis zu 40 % Ihres Übersetzungsbudgets).

PEMT geht sogar noch weiter

Post Editing Machine Translation (oder PEMT ) kombiniert die Nutzung eines Übersetzungsspeichers in Echtzeit, maschinelle Übersetzungsaktualisierungen und menschliche Überprüfungen.

Das bedeutet, dass Sie das Beste aus der kostengünstigen, leistungsstarken künstlichen Intelligenz und dem Fachwissen menschlicher Übersetzer machen, die die vorübersetzten Texte lesen und anpassen, um sie verständlich zu machen.

3 – Werbekosten optimieren

Es ist schwierig, Ihren Firmennamen auf einem neuen Markt bekannt zu machen, ohne erheblich in PR und Werbung zu investieren. TV-Kampagnen, Display-Anzeigen, Social Ads, Native Advertising, Retargeting … für Online-Händler gibt es viele verschiedene Technologie-Optionen, wenn es darum geht, ihr Werbebudget zu optimieren . Im Folgenden finden Sie 2 Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Werbekosten zu senken und vor allem Ihre Ausgaben sinnvoll zu gestalten und dadurch die Kosten für die internationale Expansion zu senken .

Verbessern Sie die Konversionsrate Ihrer E-Commerce-Website

A/B-Testing ist eine Standardtechnik für den Online-Verkauf und noch wichtiger für Unternehmen, die auf neuen Märkten verkaufen möchten und möglicherweise kein sehr detailliertes Bild von ihrem neuen Zielmarkt haben. Diese Technik ist eine einfache Methode, um festzustellen, welche Version einer Seite, Anzeige oder eines CTA am relevantesten ist und die beste Konversionsrate hat. A/B Tasty, Kameleoon und Optimizely sind die leistungsstärksten A/B-Testlösungen auf dem Markt.

Definieren Sie Ihren Zielmarkt, um Ihren Werbe-ROI zu steigern.

Wer verwendet Google Adwords nicht für Online-Verkäufe? Die Werbeplattform des US-Riesen hat im Bereich Display- und Remarketing-Werbung eine fast vollständige Monopolstellung. Aber Google Ads kann schnell sehr, sehr teuer werden.

Um dem entgegenzuwirken, hat das französische Start-up Dolead ein Steuerungs- und automatisches Verwaltungstool für Adword-Kampagnen (und Bing Ads) entwickelt, mit dem Sie Ihre Kampagnen schnell und automatisch gemäß Ihren Zielen (CPC, CPA, ROI) optimieren können. Auf ähnliche Weise ermöglichen die Algorithmen und Vorhersagetechnologien im Pricing Assistant den Benutzern, Kampagnen zu erstellen, die innerhalb Ihrer Margen in Echtzeit auf die Preise Ihrer Mitbewerber reagieren, um einen maximalen ROI zu erzielen und die Kosten der internationalen Expansion zu senken.

Es lohnt sich auch, Ad Exchanges in Betracht zu ziehen, um Ihre Anzeigen vor einem bestimmten Publikum mit einer höheren Wahrscheinlichkeit einer Umwandlung in einen Kunden auszustrahlen. Sie verwenden Real-Time-Bidding , sodass Sie ganz bestimmte Zielparameter definieren können. DoubleClick (Google), Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) und Right Media (Yahoo!) bieten diese Arten von programmierbaren Marketingdiensten an.

4 – Regulatorische Risiken kostengünstig umgehen

Natürlich ist ein international expandierendes Unternehmen verschiedenen regulatorischen und rechtlichen Risiken ausgesetzt. Aktuelle Gesetze und Regeln (Zollrecht, Export, Datenschutz etc.) sind von Land zu Land unterschiedlich, daher müssen Online-Händler auf dem neuesten Stand sein. Allerdings ist das Zollrecht ein sehr weites Feld…

Die gute Nachricht ist, dass viele Unternehmen daran arbeiten , Technologie und künstliche Intelligenz im Rechtsbereich einzusetzen: bekannt als LegalTech. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der interessantesten Technologieunternehmen für Online-Händler, die mit einem begrenzten Budget international expandieren möchten:

Legalstart.fr, LegalVision – Online-Rechtshilfe

Diese Online-Rechtslösungen haben ein einfaches Ziel: Ihnen das Gewicht Ihrer rechtlichen Formalitäten abzunehmen. Digitale Firmengründungstools, Dokumentenverwaltung, Rechnungsfreigabe, Inkassoregeln und -verbote, es gibt so viele Themen, für die ein Online-Händler nicht zu viel Zeit und Geld aufwenden möchte, um einen Fachanwalt einzuschalten.

Vorgesetzter: Ihr bester Freund, wenn es um die Prüfung Ihrer Konten geht

Ab dem 1. Januar ist die Steuerprüfung in Frankreich automatisiert. Das bedeutet, dass alle Unternehmen ihre Buchhaltungsakten digital an das Finanzamt senden müssen. Und das schützt Sie nicht vor der Verantwortung für Fehler (Format, Inhalt etc.).

Also müssen Sie zunächst Beratungsgebühren zahlen, und dann laufen Sie Gefahr, dass Ihre Konten abgelehnt werden oder geändert werden müssen und Sie eine Strafe zahlen müssen oder im schlimmsten Fall eine Strafe zahlen müssen mit einer Freiheitsstrafe rechnen. Der Supervizor kann Ihnen helfen, eine Buchhaltungssoftware zu erstellen, die dem Standard entspricht, oder Ihr aktuelles System (mithilfe ihrer Technologie S-VIZ) zu prüfen, um sicherzustellen, dass es reklamiert ist, die Buchhaltungsregeln einhält und mit dem Finanzamt, Steuererklärungen usw. zusammenarbeitet dies zu minimalen Kosten . .

Call A Lawyer ist ein kostengünstiger Rechtsdienst

20 Minuten telefonische Beratung durch einen Fachanwalt = 20€. Das Konzept von Call A Lawyer ist einfach zu bedienen und kann eine echte Rettungsleine für einen Online-Händler sein, der eine Antwort auf eine bestimmte Rechtsfrage benötigt, ohne ein Vermögen auszugeben.

Wenn Sie international expandieren möchten, stehen Sie vor mehreren Herausforderungen: Die Optimierung Ihres globalen Budgets ist eine davon, und wie wir gerade besprochen haben, gibt es verschiedene Arten von Technologien , die Sie dabei unterstützen. Nichtsdestotrotz werden auch andere Herausforderungen Ihre Aufmerksamkeit erfordern: die Beschleunigung der Time-to-Market Ihrer Produkte auf internationaler Ebene und die Optimierung der Marketingwirkung Ihrer Gesamtbemühungen und mehrsprachigen Inhalte. Nur wenn Sie all diese Aspekte in Einklang bringen, können Sie Verkäufe in neuen Märkten etablieren und gleichzeitig die Kontrolle über Budget, Zeitrahmen und Qualität behalten .

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