كيف يمكن للتكنولوجيا أن تقلل من تكلفة التوسع الدولي

وفقًا لشركة Forrester ، ستتجاوز عمليات الشراء عبر الحدود المعاملات الوطنية بنسبة 17٪ بحلول عام 2022 . ليس هناك شك في أن جميع بائعي التجزئة عبر الإنترنت يجب أن يجعلوا الاستثمار في المبيعات عبر الحدود والتنمية الدولية أولوية. لكنك بحاجة إلى الخشب لإشعال النار: التوسع الدولي مكلف .

الخدمات اللوجستية والترجمة والإعلان والتكاليف القانونية ... يتأثر كل مجال من مجالات الأعمال التجارية ، ويحتاج كل منها إلى ميزانية للمساهمة بفعالية في توسيع الأعمال خارج حدودها الوطنية.

لتحسين تكلفة التوسع الدولي ، يمكنك (ويجب عليك!) استخدام التكنولوجيا للمساعدة. نظرة عامة سريعة على بعض الطرق لتقليل التكاليف.

1 - تحديد تكاليف النقل

تعتبر تكاليف النقل موضوعًا حساسًا معروفًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يرغبون في التوسع في أسواق جديدة ؛ أنها تمثل ميزانية كبيرة (في بعض الأحيان أكثر من 10٪ من عائدات المبيعات). تختلف التكاليف بشكل كبير وهذا له تأثير مباشر على الهوامش لتجار التجزئة عبر الإنترنت. هناك العديد من الحلول المتاحة حاليًا والمزيد قيد التنفيذ والتي تهدف إلى تبسيط السلسلة اللوجستية وتقليل التكاليف المرتبطة بنقل البضائع.

Chronotruck: أوبر للنقل البري الأوروبي

إن وعد Chronotruck بسيط وجذاب: وفر من 10 إلى 70٪ من تكاليف النقل. تستخدم هذه الشركة الناشئة تحديد الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي للناقلين ، وتضعهم على اتصال مباشر مع المرسلين الذين يبحثون عن حل للتسليم بالقرب من مواقعهم. علاوة على ذلك ، يحدث كل هذا عبر الإنترنت ، ببضع نقرات بسيطة.

بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف النقل بشكل كبير في فرنسا وعلى المستوى الدولي. والأفضل من ذلك ، يوفر هذا الحل أيضًا فائدة كبيرة للناقلين ، حيث تقل احتمالية أن تكون الشاحنات فارغة.

قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني: التوسع الدولي: تسريع مع التكنولوجيا

الشاحنات المستقلة: مستقبل الشحن؟

لا يزال النقل البري يستخدم في الغالبية العظمى من عمليات تسليم البضائع. لكنها لا تزال تطرح مشاكل: أولاً ، كمية الطاقة المستخدمة ليست جيدة للبيئة أو محفظة بائع التجزئة عبر الإنترنت. هناك أيضًا تكلفة بشرية كبيرة لشركات النقل ، والتي لها تأثير مباشر على ميزانيات النقل لتجار التجزئة ومن ثم على تكلفة التوسع الدولي ككل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع النقل منطقياً إلى حل واحد: شاحنات كهربائية مستقلة. سيوفر هذا تكاليف الطاقة كما أنه يكافح مشكلة عدد الساعات التي يمكن للسائق العمل في اليوم أو الأسبوع. وفقًا لدراسة أجرتها شركة PWC في نهاية عام 2016 ، يمكن للشاحنات المستقلة توفير 5٪ من الآن وحتى عام 2020 و 30٪ من الآن وحتى عام 2030 . تسلا ودايملر وجوجل ليست سوى عدد قليل من الشركات الكبرى التي تبدي اهتمامًا بهذا الحل.

2 - تخفيض ميزانية الترجمة الخاصة بك

لا يمكننا أبدًا أن نقول ذلك كثيرًا: الترجمة خطوة لا غنى عنها للتوسع في تجارة التجزئة الدولية . 55٪ من المستهلكين يشترون فقط على المواقع بلغتهم الأم ، والأكثر من ذلك ، أن معدل التحويل يرتفع إلى 70٪ عندما يتم توطين الموقع بشكل صحيح. ومع ذلك ، مثل جميع الوظائف التي يتم إجراؤها بشكل جيد ، يمكن أن تصبح الترجمة الجيدة للمواقع الإلكترونية سريعًا استنزافًا لميزانية التوسع الدولية الخاصة بك. ما لم تكن تعمل مع شركة جيدة وتستخدم التكنولوجيا المناسبة!

ذاكرة الترجمة: أفضل صديق لك عندما يتعلق الأمر بترجمة كتالوج المنتج الخاص بك

ذاكرة الترجمة هي تقنية تخزن أجزاء من النص المترجم لإعادة استخدامها في الترجمات المستقبلية. المقاطع التي تمت ترجمتها سابقًا يتم اقتراحها تلقائيًا على المترجم البشري.

يوصى باستخدام ذاكرة الترجمة بشكل خاص لترجمة أوراق المنتج على مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت . يتيح لك الاستفادة من التكرارات العديدة التي يميل إليها هذا النوع من المحتوى ، وبالتالي يقلل بشكل كبير من تكلفة التوسع الدولي (وفر حتى 40٪ من ميزانية الترجمة الخاصة بك).

يأخذ PEMT الأمر إلى أبعد من ذلك

تجمع الترجمة الآلية لما بعد التحرير (أو PEMT ) بين استخدام ذاكرة الترجمة في الوقت الفعلي وتحديثات الترجمة الآلية والفحوصات البشرية.

هذا يعني أنك تحقق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي القوي وغير المكلف وخبرة المترجمين البشريين الذين يقرؤون النصوص المترجمة مسبقًا ويكيّفونها لجعلها مفهومة.

3 - تحسين تكاليف الإعلان

من الصعب الحصول على اسم شركتك في سوق جديد دون الاستثمار بشكل كبير في العلاقات العامة والإعلان . الحملات التلفزيونية والإعلانات الصورية والإعلانات الاجتماعية والإعلانات الأصلية وإعادة الاستهداف ... هناك العديد من خيارات التكنولوجيا المختلفة لتجار التجزئة عبر الإنترنت عندما يتعلق الأمر بتحسين ميزانية إعلاناتهم . فيما يلي نصيحتان لمساعدتك على تقليل تكاليف الإعلان والأهم من ذلك جعل إنفاقك مهمًا ، وبالتالي تقليل تكلفة التوسع الدولي .

تحسين معدل التحويل لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

اختبار A / B هو أسلوب قياسي للمبيعات عبر الإنترنت ، وهو أكثر أهمية للشركات التي ترغب في البيع في أسواق جديدة والتي قد لا يكون لديها صورة مفصلة للغاية عن السوق المستهدفة الجديدة. هذه التقنية هي طريقة سهلة لمعرفة أي إصدار من الصفحة أو الإعلان أو الحث على اتخاذ إجراء هو الأكثر ملاءمة وسيكون له أفضل معدل تحويل. A / B Tasty و Kameleoon و Optimizely هي أفضل حلول اختبار A / B أداءً في السوق.

حدد السوق المستهدف لزيادة عائد الاستثمار الإعلاني.

من لا يستخدم Google Adwords للمبيعات عبر الإنترنت؟ منصة الإعلانات من العملاق الأمريكي لديها احتكار شبه كامل في قطاع إعلانات العرض وتجديد النشاط التسويقي. ولكن يمكن أن يصبح إعلانات Google سريعًا باهظ التكلفة للغاية.

لمواجهة ذلك ، أنشأت شركة Dolead الفرنسية الناشئة أداة توجيه وإدارة تلقائية لحملات Adword (وإعلانات Bing) مما يتيح لك تحسين حملاتك تلقائيًا وفقًا لأهدافك (تكلفة النقرة ، تكلفة الاكتساب ، عائد الاستثمار). بطريقة مماثلة ، تسمح الخوارزميات والتقنيات التنبؤية في مساعد التسعير للمستخدمين بإنشاء حملات تتفاعل في الوقت الفعلي مع أسعار منافسيك ، في حدود هوامشك ، للحصول على أقصى عائد استثمار وتقليل تكلفة التوسع الدولي .

يجدر أيضًا التفكير في تبادل الإعلانات من أجل بث إعلاناتك أمام جمهور معين مع احتمال أكبر للتحويل إلى عميل. يستخدمون عروض الأسعار في الوقت الفعلي حتى تتمكن من تحديد معلمات هدف محددة للغاية. تقدم DoubleClick (Google) و Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) و Right Media (Yahoo!) هذه الأنواع من خدمات التسويق القابلة للبرمجة .

4- التحايل على المخاطر التنظيمية بثمن بخس

بطبيعة الحال ، فإن الشركة التي تتوسع دوليًا ستفتح نفسها أمام العديد من المخاطر التنظيمية والقانونية. تختلف التشريعات والقواعد الحالية (قانون الجمارك والتصدير وحماية البيانات وما إلى ذلك) من بلد إلى آخر ، لذلك يجب أن يكون تجار التجزئة عبر الإنترنت محدثين. ومع ذلك ، فإن قانون الجمارك منطقة واسعة للغاية ...

الخبر السار هو أن العديد من الشركات تعمل على تطبيق التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في القطاع القانوني : المعروفة باسم LegalTech أدناه ، مجموعة مختارة من شركات التكنولوجيا الأكثر إثارة للاهتمام لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى التوسع دوليًا بميزانية محدودة :

Legalstart.fr ، LegalVision - المساعدة القانونية عبر الإنترنت

هذه الحلول القانونية عبر الإنترنت لها هدف بسيط: أن تأخذ وزن الإجراءات القانونية الخاصة بك. أدوات بدء تشغيل الشركة الرقمية ، وإدارة المستندات ، والموافقة على الحسابات ، وقواعد تحصيل الديون والقيود ، هناك العديد من الموضوعات التي قد لا يرغب بائع التجزئة عبر الإنترنت في إنفاق الكثير من الوقت أو المال عليها من خلال إشراك محامٍ متخصص.

المشرف: أنت أفضل صديق عندما يتعلق الأمر بتدقيق حساباتك

اعتبارًا من الأول من يناير ، أصبح التدقيق الضريبي آليًا في فرنسا ، وهذا يعني أنه يجب على جميع الشركات إرسال ملفاتها المحاسبية إلى مكتب الضرائب رقميًا. وهذا لا يحميك من المسؤولية عن الأخطاء (التنسيق والمحتوى وما إلى ذلك).

لذلك ، أولاً ستجد نفسك تدفع رسومًا استشارية ، ثم تخاطر برفض حساباتك ، أو قد تحتاج إلى تعديل ، وعليك دفع غرامة ، أو في أسوأ الحالات قد تكون عرضة لعقوبة السجن. يمكن للمشرف مساعدتك في إنشاء برنامج محاسبة يتوافق مع المعيار ، أو لمراجعة نظامك الحالي (باستخدام تقنيته S-VIZ) للتأكد من أنه شكوى ، ويحترم قواعد المحاسبة ويعمل مع مكتب الضرائب ، والإقرارات الضريبية وما إلى ذلك. هذا بأقل تكلفة . .

Call A Lawyer هي خدمة قانونية منخفضة التكلفة

20 دقيقة استشارة هاتفية مع محام متخصص = 20 يورو. مفهوم Call A Lawyer سهل الاستخدام ويمكن أن يكون شريان حياة حقيقيًا لمتاجر التجزئة عبر الإنترنت الذي يحتاج إلى إجابة لسؤال قانوني معين دون إنفاق ثروة.

إذا كنت ترغب في التوسع دوليًا ، فستواجه العديد من التحديات: تحسين ميزانيتك العالمية هو أحد هذه التحديات ، وكما ناقشنا للتو ، هناك عدة أنواع من التكنولوجيا لمساعدتك. ومع ذلك ، هناك تحديات أخرى تحتاج إلى انتباهك أيضًا: تسريع وقت وصول منتجاتك إلى السوق دوليًا وتحسين التأثير التسويقي لجهودك الإجمالية والمحتوى متعدد اللغات. فقط من خلال موازنة كل هذه الجوانب ستتمكن من تحقيق مبيعات في أسواق جديدة مع الحفاظ على التحكم في الميزانية والجداول الزمنية والجودة .

لمعرفة المزيد حول تقنيات الترجمة التي يمكن أن تساعدك في تسريع وقتك في السوق دوليًا ، قم بتنزيل ملفنا الأبيض!