Jak technologia może obniżyć koszty ekspansji międzynarodowej

Według Forrestera do 2022 r. zakupy transgraniczne przekroczą o 17% transakcje krajowe . Nie ma wątpliwości, że wszyscy sprzedawcy internetowi powinni traktować priorytetowo inwestowanie w sprzedaż transgraniczną i rozwój międzynarodowy . Ale do rozpalenia ognia potrzebne jest drewno: ekspansja międzynarodowa jest kosztowna .

Logistyka, tłumaczenia, reklama, koszty prawne… wpływa to na każdy obszar działalności i każdy potrzebuje budżetu, aby skutecznie przyczynić się do ekspansji biznesowej poza granicami kraju.

Aby zoptymalizować koszty ekspansji międzynarodowej , możesz (i powinieneś!) skorzystać z pomocy technologii. Szybki przegląd niektórych sposobów na obniżenie kosztów.

1 – Ogranicz koszty transportu

Koszty transportu są dobrze znanym, drażliwym tematem dla sprzedawców internetowych, którzy chcą wejść na nowe rynki; stanowią pokaźny budżet (czasem ponad 10% przychodów ze sprzedaży). Koszty są bardzo zróżnicowane, co ma bezpośredni wpływ na marże sprzedawców internetowych. Obecnie dostępnych jest kilka rozwiązań, a kolejne są w przygotowaniu, które mają na celu uproszczenie łańcucha logistycznego i zmniejszenie kosztów związanych z transportem towarów.

Chronotruck: Uber europejskiego transportu drogowego

Obietnica Chronotruck jest prosta i atrakcyjna: zaoszczędź od 10 do 70% na kosztach transportu palet. Ten start-up wykorzystuje geolokalizację przewoźników w czasie rzeczywistym i umożliwia im bezpośredni kontakt z nadawcami poszukującymi rozwiązania do dostawy w pobliżu ich lokalizacji. Co więcej, wszystko dzieje się online, za pomocą kilku prostych kliknięć.

W przypadku sprzedawców internetowych może to drastycznie obniżyć koszty transportu zarówno we Francji, jak i za granicą. Co więcej, rozwiązanie to oferuje również znaczne korzyści dla przewoźników, ponieważ ciężarówki rzadziej podróżują puste.

Pobierz nasz bezpłatny ebook: Ekspansja międzynarodowa: Przyspiesz dzięki technologii

Niezależne ciężarówki: przyszłość żeglugi?

Zdecydowana większość dostaw towarów jest nadal wykorzystywana w transporcie drogowym. Ale nadal stwarza problemy: po pierwsze, ilość zużytej energii nie jest korzystna dla środowiska lub portfela sprzedawcy internetowego. Przewoźnicy ponoszą również znaczne koszty ludzkie, co ma bezpośredni wpływ na budżety transportowe detalistów, a następnie na koszty ekspansji międzynarodowej jako całości.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w sektorze transportu logicznie prowadzi do jednego rozwiązania: niezależnych, elektrycznych ciężarówek. Pozwoli to zaoszczędzić na kosztach energii, a także rozwiąże kwestię, ile godzin dziennie lub tygodniowo może przepracować szofer. Według badania przeprowadzonego przez PWC pod koniec 2016 r., niezależne ciężarówki mogą zaoszczędzić przewoźnikom 5% do 2020 r. i 30% do 2030 r. Tesla, Daimler i Google to tylko niektóre z największych firm, które są zainteresowane tym rozwiązaniem.

2 – Zmniejszenie budżetu na tłumaczenia

Nigdy nie możemy tego powiedzieć wystarczająco często: tłumaczenie jest nieodzownym krokiem w międzynarodowej ekspansji handlu detalicznego . 55% konsumentów kupuje tylko w witrynach w ich ojczystym języku, a co więcej, współczynnik konwersji wzrasta do 70%, gdy witryna jest prawidłowo zlokalizowana. Jednak, podobnie jak wszystkie prace wykonane dobrze, dobra lokalizacja strony internetowej może szybko stać się obciążeniem dla Twojego budżetu na ekspansję międzynarodową . Chyba że pracujesz w dobrej firmie i korzystasz z odpowiedniej technologii!

Pamięć tłumaczeniowa: Twój najlepszy przyjaciel, jeśli chodzi o tłumaczenie Twojego katalogu produktów

Pamięć tłumaczeniowa to technologia, która przechowuje segmenty przetłumaczonego tekstu do ponownego wykorzystania w przyszłych tłumaczeniach. Przetłumaczone wcześniej segmenty są automatycznie proponowane tłumaczowi.

Korzystanie z pamięci tłumaczeniowej jest szczególnie zalecane do tłumaczenia kart produktów na stronach internetowych sklepów detalicznych . Pozwala czerpać korzyści z licznych powtórzeń tego typu treści, a tym samym znacznie obniża koszty ekspansji międzynarodowej (zaoszczędź do 40% na budżecie tłumaczeniowym).

PEMT idzie jeszcze dalej

Tłumaczenie maszynowe po edycji (lub PEMT ) łączy wykorzystanie pamięci tłumaczeniowej w czasie rzeczywistym, aktualizacje tłumaczenia maszynowego i kontrole ludzkie.

Oznacza to, że w pełni wykorzystujesz niedrogą, potężną sztuczną inteligencję i wiedzę tłumaczy, którzy czytają i dostosowują wstępnie przetłumaczone teksty, aby były zrozumiałe.

3 – Optymalizuj koszty reklamy

Trudno jest wypromować swoją firmę na nowym rynku bez znacznych inwestycji w PR i reklamę . Kampanie telewizyjne, reklamy displayowe, reklamy społecznościowe, reklama natywna, retargeting… istnieje wiele różnych opcji technologicznych dla sprzedawców internetowych, jeśli chodzi o optymalizację budżetu reklamowego . Poniżej znajdują się 2 wskazówki, które pomogą Ci obniżyć koszty reklamy i, co najważniejsze, sprawić, że Twoje wydatki będą się liczyć, a tym samym obniżyć koszty ekspansji międzynarodowej .

Popraw współczynnik konwersji swojej witryny e-commerce

Testy A/B to standardowa technika sprzedaży online, która jest jeszcze ważniejsza dla firm chcących sprzedawać na nowych rynkach , które mogą nie mieć bardzo szczegółowego obrazu swojego nowego rynku docelowego. Ta technika to łatwy sposób na określenie, która wersja strony, reklamy lub CTA jest najtrafniejsza i ma najlepszy współczynnik konwersji. A/B Tasty, Kameleoon i Optimizely to najlepiej działające rozwiązania do testów A/B na rynku.

Zdefiniuj rynek docelowy, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w reklamę.

Kto nie używa Google Adwords do sprzedaży online? Platforma reklamowa amerykańskiego giganta ma niemal całkowity monopol w sektorze reklamy display i remarketingu. Ale Google Ads może szybko stać się bardzo, bardzo drogi.

Aby temu przeciwdziałać, francuski start-up Dolead stworzył narzędzie do sterowania i automatycznego zarządzania kampaniami Adword (i Bing Ads), pozwalające na szybką, automatyczną optymalizację kampanii zgodnie z założonymi celami (CPC, CPA, ROI). W podobny sposób algorytmy i technologie predykcyjne w Pricing Assistant pozwalają użytkownikom tworzyć kampanie, które reagują w czasie rzeczywistym na ceny konkurencji, w ramach Twoich marż, w celu uzyskania maksymalnego ROI i obniżenia kosztów ekspansji międzynarodowej .

Warto również rozważyć Ad Exchange, aby wyświetlać reklamy do określonej grupy odbiorców z większym prawdopodobieństwem konwersji na klienta. Korzystają z określania stawek w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można zdefiniować bardzo szczegółowe parametry docelowe. DoubleClick (Google), Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) i Right Media (Yahoo!) oferują tego typu programowalne usługi marketingowe .

4 – Tanie omijanie ryzyka regulacyjnego

Naturalnie, firma rozwijająca się na arenie międzynarodowej otworzy się na różne ryzyka regulacyjne i prawne. Obecne przepisy i zasady (prawo celne, eksport, ochrona danych itp.) różnią się w zależności od kraju, dlatego sprzedawcy internetowi muszą być na bieżąco. Jednak prawo celne to niezwykle szeroki obszar…

Dobrą wiadomością jest to, że wiele firm pracuje nad zastosowaniem technologii i sztucznej inteligencji w sektorze prawniczym : znanym jako LegalTech Poniżej znajduje się wybór najciekawszych firm technologicznych dla sprzedawców internetowych, którzy chcą rozwijać się na arenie międzynarodowej przy ograniczonym budżecie :

Legalstart.fr, LegalVision – pomoc prawna online

Te internetowe rozwiązania prawne mają prosty cel: wziąć na siebie ciężar formalności prawnych. Cyfrowe narzędzia do zakładania firmy, zarządzanie dokumentami, zatwierdzanie rachunków, zasady i ograniczenia windykacji, jest tak wiele tematów, na które sprzedawca internetowy może nie chcieć poświęcać zbyt dużo czasu lub pieniędzy, angażując wyspecjalizowanego prawnika.

Supervisor: najlepszy przyjaciel, jeśli chodzi o audyt kont

Od 1 stycznia kontrola podatkowa we Francji jest zautomatyzowana. Oznacza to, że wszystkie firmy muszą przesyłać swoje akta księgowe do urzędu skarbowego w formie cyfrowej. I to nie chroni przed odpowiedzialnością za błędy (format, treść itp.).

Tak więc najpierw będziesz musiał płacić opłaty za konsultacje, a następnie ryzykujesz, że Twoje konta zostaną odrzucone, lub mogą wymagać zmiany, i będziesz musiał zapłacić karę, lub w najgorszym przypadku będziesz podlega karze pozbawienia wolności. Supervizor może pomóc zbudować oprogramowanie księgowe zgodne ze standardem lub przeprowadzić audyt obecnego systemu (przy użyciu ich technologii S-VIZ) pod kątem reklamacji, przestrzegania zasad rachunkowości i współpracy z urzędem skarbowym, zeznaniami podatkowymi itp. to przy minimalnych kosztach . .

Call A Lawyer to tania usługa prawna

20 minut porady telefonicznej z wyspecjalizowanym prawnikiem = 20 €. Koncepcja Call A Lawyer jest prosta w użyciu i może być prawdziwą deską ratunku dla sprzedawcy internetowego, który potrzebuje odpowiedzi na konkretne pytanie prawne bez wydawania fortuny.

Jeśli chcesz rozwijać się na arenie międzynarodowej , będziesz musiał stawić czoła kilku wyzwaniom: jednym z nich jest optymalizacja globalnego budżetu , a jak już omówiliśmy, istnieje kilka rodzajów technologii , które mogą Ci pomóc. Niemniej jednak inne wyzwania również będą wymagały Twojej uwagi: przyspieszenie czasu wprowadzenia Twoich produktów na rynek międzynarodowy i optymalizacja wpływu marketingowego Twoich ogólnych wysiłków i treści wielojęzycznych. Tylko równoważąc wszystkie te aspekty, będziesz w stanie ustanowić sprzedaż na nowych rynkach, zachowując jednocześnie kontrolę nad budżetem, skalami czasowymi i jakością .

Aby dowiedzieć się więcej o technologiach tłumaczeniowych, które mogą pomóc w skróceniu czasu wejścia na rynek międzynarodowy , pobierz naszą białą księgę!