Infografica: come sarà il futuro della personalizzazione del marketing

Il contenuto scritto veniva sostituito da contenuto audio e video; e gli annunci video stanno sostituendo gli annunci basati su immagini, a causa dei loro elevati tassi di coinvolgimento. Quello che viene dopo? La personalizzazione dei contenuti. I contenuti video possono essere personalizzati per ogni parte del funnel di marketing, dall'acquisizione alle vendite ai check-in. La personalizzazione dei video è qui per restare, e qui ci sono statistiche che mostrano come sta migliorando il panorama del marketing digitale.

I consumatori vogliono che tu anticipi le loro esigenze

Secondo Salesforce, le persone si aspettano una personalizzazione che anticipi le loro esigenze e offra offerte pertinenti.

Entro il 2020, il 51% dei consumatori si aspetta che le aziende anticipino le loro esigenze e forniscano suggerimenti pertinenti prima di prendere contatto.

Vale la pena notare che ci stiamo preparando ad aiutare le aziende con il nostro foglio di calcolo in video, che è in grado di ottenere tutti i dati comportamentali di un utente per inviare video personalizzati che meglio si adattano ai loro desideri e bisogni.

Più probabilità di acquistare quando la messaggistica è personalizzata

Se un cliente ottiene un'esperienza personalizzata fin dall'inizio, è più probabile che acquisti alla prima interazione.

L'80% degli acquirenti ha maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che offre esperienze personalizzate.

Ancora più importante, se vendi o offri offerte più pertinenti, i consumatori compreranno di nuovo.

Il messaggio di posta elettronica personalizzato ha un forte ROI

In parole povere, le e-mail personalizzate hanno tassi di transazione più elevati. Prova a impostare una strategia di automazione dell'email marketing in sequenza che riporti le persone alle tue offerte.

Le e-mail personalizzate offrono tassi di transazione 6 volte superiori.

Va anche notato che (con una buona strategia di email marketing) per ogni dollaro speso in email marketing, c'è un ritorno di $ 44.

I consumatori vorrebbero effettivamente più messaggi personalizzati

Il fatto è che le persone vogliono effettivamente ricevere messaggi su misura per loro. Tanto che alcuni vogliono persino una personalizzazione ancora maggiore dalle aziende.

Il 36% dei consumatori ritiene che i marchi dovrebbero offrire una maggiore personalizzazione nel loro marketing.

Nessun suggerimento pertinente? I consumatori andranno su Amazon

Se hai un sito di e-commerce o un negozio online e desideri più affari, è meglio trovare il modo di offrire suggerimenti che seguiranno gli utenti sul Web.

Il 47% dei consumatori andrà su Amazon se il marchio con cui sta acquistando non fornisce suggerimenti sui prodotti pertinenti.

Se hai bisogno di ulteriori suggerimenti su come far funzionare il tuo negozio di e-commerce e renderlo ancora disponibile, leggi il seguente post per ottenere alcuni suggerimenti e trucchi per aumentare il volume delle vendite per il tuo negozio:

https://www.rawshorts.com/blog/how-to-launch-an-ecommerce-store/

Una cattiva esecuzione interromperà la tua crescita del marketing personalizzato

Quando imposti la tua iniziativa di marketing personalizzata è meglio essere consapevoli dell'esecuzione. Se non è fatto bene, il tuo cliente lascerà.

Il 63% dei consumatori smette di acquistare prodotti e servizi da aziende che forniscono personalizzazioni mal eseguite.

Assicurati di eseguire test e misurare tutto in uno strumento di automazione del marketing.

Aumenta l'intenzione di acquisto

Oltre ad avere annunci, video ed e-mail per i tuoi potenziali e attuali acquirenti, puoi considerare l'utilizzo di diverse forme di media online che parlano al tuo pubblico.

Il 78% degli utenti Internet statunitensi ha affermato che i contenuti personalmente rilevanti dei marchi aumentano la loro intenzione di acquisto.

Poiché disponiamo di una delle soluzioni video più flessibili sul mercato, è meglio investire in video per completare la tua attuale strategia di marketing, insieme alla tua strategia di personalizzazione. Ecco un post un po' più approfondito:

https://www.rawshorts.com/blog/how-videos-complement-marketing-initiatives/

Alcuni consumatori acquistano solo da marchi con messaggi di marketing personalizzati

Solo lo scorso anno, quasi tre quarti di tutti i consumatori hanno ammesso di avere a che fare solo con aziende e marchi che avevano messaggi personalizzati.

Il 72% dei consumatori nel 2019 si impegna solo con messaggi di marketing personalizzati in base ai loro interessi specifici.

Se stai cercando modi diversi per aumentare la promozione dei video e iniziare a utilizzare video personalizzati come parte della tua strategia di marketing generale, dai un'occhiata a questo post:

https://www.rawshorts.com/blog/methods-for-a-video-promotion-strategy/

Inoltre, i clienti sono arrivati ​​al punto di dire che si sentono frustrati quando il contenuto non è personalizzato

Quindi i consumatori hanno meno probabilità di acquistare da marchi che non utilizzano tattiche di marketing one-to-one e in realtà arriveranno a dire che si sentono frustrati dal non ottenere una "esperienza" dal marchio.

Il 74% dei clienti si sente frustrato quando il contenuto del sito Web non è personalizzato.

La vendita al dettaglio sta investendo nella personalizzazione più di qualsiasi altro settore

Anche se la notizia dice che molti grandi rivenditori e grandi magazzini non stanno andando troppo bene, è che i loro negozi stanno chiudendo a un ritmo allarmante; stanno effettivamente attraversando una trasformazione digitale.

Il 79% dei marketer digitali nel retail sta investendo in strumenti di personalizzazione, più di qualsiasi altro settore.

Che si tratti di un grande rivenditore o di una boutique, l'attenzione è passata dall'avere un'esperienza in negozio all'avere ora un approccio di marketing integrato che intreccia l'esperienza del negozio con il digitale. Alcuni ci stanno riuscendo e, sfortunatamente, sono stati lenti ad adattarsi.

Gli esperti di marketing stanno già vedendo i vantaggi

I marketer che hanno adottato il marketing video personalizzato hanno visto un enorme miglioramento in cose come la spesa pubblicitaria, l'acquisizione di utenti e le entrate.

L'88% dei marketer statunitensi ha riferito di aver riscontrato miglioramenti misurabili grazie alla personalizzazione.

Quando inizi la tua strategia di personalizzazione del marketing, assicurati di inviare indicatori chiave di performance che ti consentano di monitorare e misurare la tua strategia di personalizzazione.

Prova a personalizzare le tue e-mail

La semplice aggiunta del nome di qualcuno a una riga dell'oggetto migliorerà le percentuali di clic delle email. Quando un'e-mail viene personalizzata in base alle preferenze degli individui, le tariffe di apertura e le vendite tendono a migliorare.

L'82% dei marketer ha segnalato un aumento dei tassi di apertura attraverso la personalizzazione dell'e-mail.

Le e-mail di marketing promozionale portano a più aperture

Le promozioni video hanno naturalmente un buon rendimento. Sebbene i video non siano sempre incorporati nelle e-mail, ottiene comunque una reazione migliore dall'utente finale, perché offre loro qualcosa con cui interagire.

I marchi che personalizzano le e-mail di marketing promozionale guadagnano l'11% in più di tassi di apertura rispetto a quelli che non personalizzano.

Usa tattiche diverse per personalizzare le tue email e coinvolgere ulteriormente i tuoi utenti. Ricorda, avere un'e-mail personalizzata è una cosa, ma avere un'e-mail ad alta conversione è un'altra.

Aumenta le vendite con un'esperienza completamente integrata

La creazione di un'"esperienza" end-to-end è sfumata e richiede una pianificazione del tempo, ma se eseguita correttamente, puoi vedere un aumento significativo delle vendite.

I marketer interni che personalizzano le loro esperienze web e che sono in grado di quantificare il miglioramento vedono, in media, un aumento delle vendite del 19%.

I team di marketing interni non solo stanno migliorando e ottimizzando la loro strategia di marketing complessiva, ma si assicurano che ogni aspetto della canalizzazione possa essere ottimizzato in base alle esigenze individuali di un intero team (compresi vendite e successo dei clienti) per ottenere il consenso e trovare modi portare l'acquirente al traguardo.

Crea un'esperienza positiva

Il marketing ora consiste nell'evocare emozioni e convincere i consumatori ad accettare un'idea. La missione e gli obiettivi di un'azienda ora sono importanti quanto i prodotti che offre.

L'87% dei consumatori intervistati afferma che i contenuti di marca personalmente rilevanti influenzano positivamente il modo in cui si sentono riguardo a un marchio.

Quando i marchi hanno contenuti rilevanti per gli interessi di una persona, è più probabile che seguano l'azienda su Internet e acquistino da loro.

Migliora il passaparola e i referral

Oltre ad avere un aumento significativo delle vendite da parte di un singolo acquirente, la personalizzazione migliorerà le probabilità che un consumatore promuova il tuo marchio e la tua azienda.

Il 77% dei consumatori ha scelto, consigliato o pagato di più per un marchio che fornisce un servizio o un'esperienza personalizzati.

Se sei un software come servizio, è meglio tenere traccia anche di cose come un Net Promoter Score o NPS Score, che ti permetteranno di vedere cosa vogliono vedere i clienti dalla tua azienda e dal tuo prodotto. Avrai abbastanza dati quantitativi e qualitativi per prendere decisioni.

Qualsiasi esperienza personalizzata fa aumentare le vendite

Finora, tutte le aziende stanno assistendo a un aumento significativo dopo aver istituito tattiche di personalizzazione. Trattandosi di una forma di marketing relativamente nuova, questi dati provengono da veri utilizzatori iniziali.

Gli esperti di marketing vedono un aumento medio del 20% delle vendite quando utilizzano esperienze personalizzate.

Tuttavia, il fatto che l'aumento medio delle vendite sia stato di circa il 20% si è dimostrato vincente e ora è il momento di investire, considerando che non è un luogo comune.

Nessuna rilevanza. Nessuna apertura.

Quando si inviano e-mail o qualsiasi altro metodo per utilizzare contenuti personalizzati, le persone non faranno clic o risponderanno a una campagna di marketing a meno che non sia adattata ai loro interessi.

La mancanza di pertinenza dei contenuti genera tassi di risposta inferiori dell'83% nella campagna di marketing media.

Quindi, quando avvii la tua strategia di contenuti personalizzati, è meglio pensare e allo spettatore finale o al lettore: se usi Raw Shorts, sarai in grado di creare video su misura per il pubblico e assicurarti che siano pertinenti per il demografico.

La personalizzazione in tempo reale è fondamentale

La personalizzazione in tempo reale è in grado di fornire automaticamente contenuti personalizzati alle persone che visitano un sito. Forse hai visitato una volta e guardato attraverso diversi cataloghi filtrati: quel tipo di dati può essere utilizzato per fornire l'offerta giusta per te in quel momento.

Il 60% degli esperti di marketing fatica a personalizzare i contenuti in tempo reale, ma il 77% ritiene che la personalizzazione in tempo reale sia fondamentale.

La vera bellezza del marketing in tempo reale è che non è necessario che i consumatori esaminino tutte le diverse comunicazioni nella parte superiore della canalizzazione per scoprire cosa vogliono veramente. Li informerà subito e lì.

I millennial vogliono che i rivenditori li prendano di mira

La fascia demografica più odiata (millennials) è famosa per aver "ucciso" servizi, marchi e articoli tradizionali, grazie a debiti paralizzanti e situazioni di vita orribili.

Ma se c'è una cosa che i millennial amano, è vivere un'esperienza fantastica quando acquistano le cose.

Il 70% dei millennial è disposto a consentire ai rivenditori di tenere traccia dei propri comportamenti di navigazione e acquisto in cambio di una migliore esperienza di acquisto.

Contrariamente all'opinione popolare: è più probabile che i millennial forniscano ai marchi i propri dati in modo che possano ottenere suggerimenti sui prodotti più pertinenti. È meglio ottenere questo gruppo demografico con una forte strategia di personalizzazione per mantenerli in giro per molto tempo.

La personalizzazione è una priorità assoluta

Quasi la metà degli esperti di marketing negli Stati Uniti afferma che creare quell'esperienza one-to-one con i propri clienti è l'obiettivo principale del prossimo anno.

Il 51% dei marketer digitali afferma che la personalizzazione è la loro priorità numero uno.

Ovviamente, ci sono state molte ricerche a sostegno dell'uso della personalizzazione e i marketer progressisti vogliono essere in grado di continuare ad alimentare il loro motore di marketing con la tecnologia più recente e più avanzata per concludere affari. Ora è il momento di iniziare a investire nella personalizzazione.

Raggiungi i consumatori al momento giusto nel posto giusto

A volte, si tratta solo di offrire la cosa giusta al momento giusto. Questa è la vera bellezza di avere dati situazionali pronti per l'uso.

L'81% dei consumatori desidera che i marchi li conoscano e capiscano quando avvicinarsi e quando no.

I dati situazionali sono la base di una strategia di personalizzazione: questo tipo di dati ti consentirà di vedere tutti i comportamenti dei tuoi clienti e ti consentirà di essere furbo con i tuoi dati per inviare la cosa giusta al momento giusto.