信息图：营销个性化的未来是什么样的

书面内容正在被音频和视频内容所取代； 视频广告因其高参与率而正在取代基于图片的广告。 接下来是什么？ 内容的个性化。 视频内容可以针对营销渠道的每个部分进行个性化，从获取到销售再到签到。 视频个性化将继续存在，这里的统计数据显示了它如何改善数字营销领域。

消费者希望您预测他们的需求

根据 Salesforce 的说法，人们开始期待个性化，以预测他们的需求并提供相关产品。

到 2020 年，51% 的消费者期望企业在与他们联系之前预测他们的需求并提出相关建议。

值得注意的是，我们正准备通过我们的电子表格到视频来帮助企业，它能够获取所有用户的行为数据，以发送最符合他们需求的个性化视频。

个性化消息传递时更有可能购买

如果客户从一开始就获得个性化体验，他们更有可能在第一次互动时购买。

80% 的购物者更有可能从提供个性化体验的公司购买。

更重要的是，如果您追加销售或提供更多相关产品，消费者会再次购买。

个性化电子邮件消息具有很高的投资回报率

简而言之，个性化电子邮件具有更高的交易率。 尝试设置一个有序的电子邮件营销自动化策略，将人们带回您的产品。

个性化电子邮件的交易率提高了 6 倍。

还应该注意的是（通过良好的电子邮件营销策略）在电子邮件营销上花费的每一美元，都有 44 美元的回报。

消费者实际上想要更个性化的信息

事实是人们实际上想要接收为他们量身定制的消息。 以至于有些人甚至希望公司提供更多的个性化服务。

36% 的消费者认为品牌应该在营销中提供更多的个性化。

没有相关建议？ 消费者会去亚马逊

如果您有一个电子商务网站或在线商店并且想要更多业务，最好想办法提供可以在网络上关注用户的建议。

如果他们购物的品牌没有提供相关的产品建议，47% 的消费者会去亚马逊。

如果您需要更多关于建立电子商务商店的建议，请阅读以下文章以获取有关增加商店销量的一些提示和技巧：

https://www.rawshorts.com/blog/how-to-launch-an-ecommerce-store/

执行不力将阻碍您的个性化营销增长

在设置您的个性化营销计划时，最好注意执行。 如果做得不对，您的客户就会放弃。

63% 的消费者停止购买个性化执行不力的公司的产品和服务。

确保在营销自动化工具中运行测试并测量所有内容。

增加购买意向

除了为您的潜在和当前买家提供广告、视频和电子邮件外，您还可以考虑利用不同形式的在线媒体与您的受众交流。

78% 的美国互联网用户表示，来自品牌的个人相关内容增加了他们的购买意愿。

由于我们拥有市场上最灵活的视频解决方案之一，因此最好投资视频以补充您当前的营销策略以及您的个性化策略。 这是一篇更深入的帖子：

https://www.rawshorts.com/blog/how-videos-complement-marketing-initiatives/

一些消费者只从带有个性化营销信息的品牌购买

仅在过去一年，就有近四分之三的消费者承认只与具有个性化信息的公司和品牌打交道。

2019 年，72% 的消费者只参与针对其特定兴趣定制的营销信息。

如果您正在寻找不同的方法来加强视频推广并开始使用个性化视频作为整体营销策略的一部分，请查看这篇文章：

https://www.rawshorts.com/blog/methods-for-a-video-promotion-strategy/

最重要的是，客户甚至说当内容没有个性化时他们会感到沮丧

因此，消费者不太可能从不使用一对一营销策略的品牌那里购买商品，并且实际上会说他们因为没有从品牌那里获得“体验”而感到沮丧。

当网站内容没有个性化时，74% 的客户会感到沮丧。

零售业对个性化的投资超过任何其他行业

尽管消息称许多大型零售商和百货公司经营状况不佳，但他们的商店正以惊人的速度倒闭； 他们实际上正在经历数字化转型。

零售业 79% 的数字营销人员对个性化工具的投资超过任何其他行业。

无论是大型零售商还是精品店，重点已经从拥有店内体验转变为现在拥有将商店体验与数字化交织在一起的整合营销方法。 有些取得了成功，不幸的是，他们适应得很慢。

营销人员已经看到了好处

采用个性化视频营销的营销人员已经看到广告支出、用户获取和收入等方面的巨大改善。

88% 的美国营销人员报告说，由于个性化，他们看到了可衡量的改进。

当您开始营销个性化策略时，请务必发送关键绩效指标，以便您跟踪和衡量您的个性化策略。

测试个性化您的电子邮件

只需将某人的姓名添加到主题行即可提高电子邮件点击率。 当电子邮件根据个人偏好进行个性化处理时，打开率和销售额往往会提高。

82% 的营销人员报告说通过电子邮件个性化提高了打开率。

促销营销电子邮件导致更多打开

视频宣传自然表现良好。 尽管视频并不总是嵌入到电子邮件中，但它仍然会得到最终用户的更好反应，因为它为他们提供了一些参与的东西。

个性化促销营销电子邮件的品牌的打开率比不个性化的品牌高 11%。

使用不同的策略来个性化您的电子邮件并进一步吸引您的用户。 请记住，拥有个性化的电子邮件是一回事，但拥有高转化率的电子邮件是另一回事。

通过完全集成的体验提高销售额

创建端到端的“体验”是微妙的，需要一些时间计划，但如果做得好，您会看到销售额的显着增长。

正在个性化他们的网络体验并能够量化改进的内部营销人员平均看到销售额增长了 19%。

内部营销团队不仅在改进和优化他们的整体营销策略，而且确保漏斗的每个方面都可以根据个人需要进行调整，需要整个团队（包括销售和客户成功）来支持并找到方法让买家通过终点线。

创造积极的体验

营销现在是关于唤起情感并让消费者接受一个想法。 公司的使命和目标现在与他们提供的产品一样重要。

87% 的受访消费者表示，与个人相关的品牌内容会积极影响他们对品牌的感觉。

当品牌拥有与个人兴趣相关的内容时，他们更有可能在整个互联网上关注公司并从他们那里购买。

改善口碑和推荐

除了个人买家的销售额显着增加外，个性化还将提高消费者推广您的品牌和公司的几率。

77% 的消费者为提供个性化服务或体验的品牌选择、推荐或支付更多费用。

如果您是软件即服务，最好还跟踪诸如净推荐值或 NPS 分数之类的东西，这样您就可以看到客户希望从您的公司和产品中看到什么。 您将有足够的定量和定性数据来做出决策。

任何个性化的体验都会增加销售额

到目前为止，在实施个性化策略后，企业都看到了显着的增长。 由于它是一种相对较新的营销形式，因此这些数据来自真正的早期采用者。

使用个性化体验时，营销人员的销售额平均增长了 20%。

然而，事实证明，销售额的平均增长约为 20%，这是成功的——考虑到这并不常见，现在是投资的时候了。

没有相关性。 没有打开。

在发送电子邮件或任何其他使用个性化内容的方法时，人们不会点击或响应营销活动，除非它是根据他们的兴趣量身定制的。

缺乏内容相关性会导致平均营销活动的响应率降低 83%。

因此，在启动您的个性化内容策略时，最好考虑最终观众或读者——如果您使用 Raw Shorts，您将能够创建为观众量身定制的视频——并确保它们与人口统计。

实时个性化至关重要

实时个性化能够自动向访问站点的个人提供定制的内容。 也许您曾经访问过一次并浏览了不同的过滤目录——这种数据可以用来为您提供合适的报价。

60% 的营销人员难以实时个性化内容，但 77% 的人认为实时个性化至关重要。

实时营销的真正美妙之处在于，您不需要消费者通过所有不同的渠道顶部通信来找出他们真正想要的东西。 它会立即通知他们。

千禧一代希望零售商瞄准他们

由于严重的债务和糟糕的生活状况，最讨厌的人群（千禧一代）因“扼杀”传统服务、品牌和商品而臭名昭著。

但是，如果千禧一代喜欢一件事，那就是在购买商品时获得很棒的体验。

70% 的千禧一代愿意让零售商跟踪他们的浏览和购物行为，以换取更好的购物体验。

与流行观点相反：千禧一代更有可能向品牌提供他们的数据，以便他们获得更多相关的产品建议。 最好通过强大的个性化策略来获得这一人群，以使他们长期存在。

个性化是重中之重

美国近一半的营销人员表示，与客户建立一对一的体验是来年的主要重点。

51% 的数字营销人员表示，个性化是他们的第一要务。

显然，有大量研究支持个性化的使用，而进步的营销人员希望能够继续用最新和最伟大的技术来推动他们的营销引擎来完成交易。 现在是开始投资个性化的时候了。

在正确的时间、正确的地点吸引消费者

有时，这只是在正确的时间提供正确的东西的问题。 这是准备好使用情境数据的真正美妙之处。

81% 的消费者希望品牌了解他们并了解何时接近他们，何时不接近他们。

情境数据是个性化策略的基石——这种类型的数据将使您能够了解所有客户的行为，并使您能够巧妙地利用数据在正确的时间发送正确的信息。