Infografik: So sieht die Zukunft der Marketingpersonalisierung aus

Geschriebene Inhalte wurden durch Audio- und Videoinhalte ersetzt; und Videoanzeigen ersetzen aufgrund ihrer hohen Interaktionsraten bildbasierte Anzeigen. Was kommt als nächstes? Die Personalisierung von Inhalten. Videoinhalte können für jeden Teil des Marketing-Trichters personalisiert werden, von der Akquise über den Verkauf bis hin zum Check-in. Videopersonalisierung ist gekommen, um zu bleiben, und hier sind Statistiken, die zeigen, wie sie die digitale Marketinglandschaft verbessert.

Verbraucher möchten, dass Sie ihre Bedürfnisse antizipieren

Laut Salesforce erwarten die Menschen eine Personalisierung, die ihre Bedürfnisse antizipiert und relevante Angebote macht.

Bis 2020 erwarten 51 % der Verbraucher, dass Unternehmen ihre Bedürfnisse antizipieren und relevante Vorschläge machen, bevor sie Kontakt aufnehmen.

Es ist erwähnenswert, dass wir uns darauf vorbereiten, Unternehmen mit unserem Spreadsheet-to-Video zu helfen, das in der Lage ist, alle Verhaltensdaten eines Benutzers zu erhalten, um personalisierte Videos zu versenden, die seinen Wünschen und Bedürfnissen am besten entsprechen.

Höhere Kaufwahrscheinlichkeit, wenn Messaging personalisiert ist

Wenn ein Kunde von Anfang an ein personalisiertes Erlebnis erhält, kauft er eher bei der ersten Interaktion.

80 % der Käufer kaufen eher bei einem Unternehmen, das personalisierte Erlebnisse bietet.

Noch wichtiger ist, dass die Verbraucher wieder kaufen, wenn Sie Upselling betreiben oder relevantere Angebote anbieten.

Personalisierte E-Mail-Nachrichten haben einen starken ROI

Einfach ausgedrückt, personalisierte E-Mails haben höhere Transaktionsraten. Versuchen Sie, eine sequenzielle E-Mail-Marketing-Automatisierungsstrategie einzurichten, die die Leute zu Ihren Angeboten zurückführt.

Personalisierte E-Mails liefern 6x höhere Transaktionsraten.

Es sollte auch beachtet werden, dass (mit einer guten E-Mail-Marketing-Strategie) für jeden Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, eine Rendite von 44 US-Dollar erzielt wird.

Verbraucher würden sich eigentlich mehr individualisierte Botschaften wünschen

Tatsache ist, dass die Menschen tatsächlich Nachrichten erhalten möchten, die auf sie zugeschnitten sind. So sehr, dass sich manche sogar noch mehr Personalisierung von Unternehmen wünschen.

36 % der Verbraucher glauben, dass Marken mehr Personalisierung in ihrem Marketing anbieten sollten.

Keine relevanten Vorschläge? Verbraucher werden zu Amazon gehen

Wenn Sie eine E-Commerce-Website oder einen Online-Shop haben und mehr Umsatz erzielen möchten, ist es am besten, Möglichkeiten zu finden, Vorschläge anzubieten, die Benutzern im gesamten Web folgen.

47 % der Verbraucher gehen zu Amazon, wenn die Marke, bei der sie einkaufen, keine relevanten Produktvorschläge bietet.

Wenn Sie weitere Hinweise benötigen, wie Sie Ihren E-Commerce-Shop auf Vordermann bringen können, lesen Sie den folgenden Beitrag, um einige Tipps und Tricks zur Steigerung des Verkaufsvolumens für Ihren Shop zu erhalten:

https://www.rawshorts.com/blog/how-to-launch-an-ecommerce-store/

Eine schlechte Ausführung wird Ihr personalisiertes Marketingwachstum hemmen

Beim Einrichten Ihrer personalisierten Marketinginitiative ist es am besten, auf die Ausführung zu achten. Wenn es nicht richtig gemacht wird, wird Ihr Kunde abspringen.

63 % der Verbraucher hören auf, Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen zu kaufen, die eine schlecht ausgeführte Personalisierung anbieten.

Stellen Sie sicher, dass Sie Tests durchführen und alles in einem Marketing-Automatisierungstool messen.

Kaufabsicht erhöhen

Abgesehen von Anzeigen, Videos und E-Mails für Ihre potenziellen und aktuellen Käufer können Sie verschiedene Formen von Online-Medien verwenden, die Ihr Publikum ansprechen.

78 % der Internetnutzer in den USA gaben an, dass persönlich relevante Inhalte von Marken ihre Kaufabsicht erhöhen.

Da wir eine der flexibelsten Videolösungen auf dem Markt haben, ist es am besten, in Video zu investieren, um Ihre aktuelle Marketingstrategie zusammen mit Ihrer Personalisierungsstrategie zu ergänzen. Hier ist ein Beitrag, der etwas mehr in die Tiefe geht:

https://www.rawshorts.com/blog/how-videos-complement-marketing-initiatives/

Einige Verbraucher kaufen nur bei Marken mit personalisierter Marketingbotschaft

Allein im vergangenen Jahr gaben fast drei Viertel aller Verbraucher zu, nur mit Unternehmen und Marken zu tun zu haben, die über personalisierte Botschaften verfügten.

72 % der Verbraucher im Jahr 2019 beschäftigen sich nur mit Marketingbotschaften, die auf ihre spezifischen Interessen zugeschnitten sind.

Wenn Sie nach verschiedenen Möglichkeiten suchen, die Videowerbung zu steigern und personalisierte Videos als Teil Ihrer allgemeinen Marketingstrategie zu verwenden, lesen Sie diesen Beitrag:

https://www.rawshorts.com/blog/methods-for-a-video-promotion-strategy/

Darüber hinaus gingen Kunden so weit zu sagen, dass sie frustriert sind, wenn Inhalte nicht personalisiert sind

Daher kaufen Verbraucher weniger wahrscheinlich bei Marken, die keine Eins-zu-eins-Marketingtaktiken anwenden, und gehen sogar so weit zu sagen, dass sie frustriert sind, wenn sie keine „Erfahrung“ von der Marke bekommen.

74 % der Kunden sind frustriert, wenn Website-Inhalte nicht personalisiert sind.

Der Einzelhandel investiert mehr als jede andere Branche in die Personalisierung

Obwohl die Nachrichten besagen, dass es vielen großen Einzelhändlern und Kaufhäusern nicht so gut geht, schließen ihre Geschäfte mit alarmierender Geschwindigkeit; Sie durchlaufen tatsächlich eine digitale Transformation.

79 % der digitalen Vermarkter im Einzelhandel investieren in Personalisierungstools, mehr als jede andere Branche.

Ganz gleich, ob es sich um einen großen Einzelhändler oder eine Boutique handelt, der Schwerpunkt hat sich von einem Erlebnis im Geschäft zu einem integrierten Marketingansatz verlagert, der das Erlebnis im Geschäft mit dem Digitalen verbindet. Einige sind erfolgreich und haben sich leider nur langsam angepasst.

Vermarkter sehen bereits die Vorteile

Die Vermarkter, die personalisiertes Videomarketing eingeführt haben, haben eine massive Verbesserung bei Dingen wie Werbeausgaben, Benutzerakquise und Einnahmen festgestellt.

88 % der US-Vermarkter gaben an, messbare Verbesserungen aufgrund der Personalisierung festgestellt zu haben.

Wenn Sie mit Ihrer Marketing-Personalisierungsstrategie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Key Performance Indicators senden, mit denen Sie Ihre Personalisierungsstrategie verfolgen und messen können.

Testen Sie die Personalisierung Ihrer E-Mails

Das einfache Hinzufügen des Namens einer Person zu einer Betreffzeile verbessert die E-Mail-Klickraten. Wenn eine E-Mail an die Vorlieben von Einzelpersonen angepasst wird, verbessern sich die Öffnungsraten und die Verkäufe tendenziell.

82 % der Vermarkter berichten von einer Steigerung der Öffnungsraten durch E-Mail-Personalisierung.

Promo-Marketing-E-Mails führen zu mehr Öffnungen

Video-Promotions funktionieren natürlich gut. Obwohl die Videos nicht immer in die E-Mails eingebettet sind, erhalten die Endbenutzer dennoch eine bessere Reaktion, da sie ihnen etwas bieten, mit dem sie sich beschäftigen können.

Marken, die Werbe-Marketing-E-Mails personalisieren, erzielen 11 % höhere Öffnungsraten als Marken ohne Personalisierung.

Verwenden Sie verschiedene Taktiken, um Ihre E-Mails zu personalisieren und Ihre Benutzer noch stärker einzubeziehen. Denken Sie daran, eine individualisierte E-Mail zu haben ist eine Sache, aber eine hochkonvertierende E-Mail ist eine andere.

Steigern Sie den Umsatz mit einer vollständig integrierten Erfahrung

Das Erstellen eines End-to-End-"Erlebnisses" ist nuanciert und erfordert einige Planungszeit, aber wenn es richtig gemacht wird, können Sie einen erheblichen Umsatzanstieg feststellen.

Interne Vermarkter, die ihre Web-Erlebnisse personalisieren und die Verbesserung quantifizieren können, sehen im Durchschnitt eine Umsatzsteigerung von 19 %.

Interne Marketingteams verbessern und optimieren nicht nur ihre gesamte Marketingstrategie, sondern stellen sicher, dass jeder Aspekt des Trichters an die individuellen Bedürfnisse eines ganzen Teams (einschließlich Vertrieb und Kundenerfolg) angepasst werden kann, um sich einzukaufen und Wege zu finden Bringen Sie den Käufer durch die Ziellinie.

Schafft eine positive Erfahrung

Beim Marketing geht es heute darum, Emotionen hervorzurufen und Verbraucher dazu zu bringen, eine Idee zu akzeptieren. Die Mission und Ziele eines Unternehmens sind heute genauso wichtig wie die Produkte, die es anbietet.

87 % der befragten Verbraucher geben an, dass persönlich relevante Markeninhalte ihre Meinung zu einer Marke positiv beeinflussen.

Wenn Marken Inhalte haben, die für die Interessen einer Person relevant sind, folgen sie dem Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit durch das Internet und kaufen bei ihnen.

Verbessert Mundpropaganda und Empfehlungen

Abgesehen von einem deutlichen Umsatzanstieg bei einem einzelnen Käufer erhöht die Personalisierung die Wahrscheinlichkeit, dass ein Verbraucher für Ihre Marke und Ihr Unternehmen wirbt.

77 % der Verbraucher haben eine Marke ausgewählt, empfohlen oder mehr dafür bezahlt, die einen personalisierten Service oder ein personalisiertes Erlebnis bietet.

Wenn Sie ein Software-as-a-Service-Unternehmen sind, ist es am besten, auch Dinge wie einen Net Promoter Score oder NPS Score zu verfolgen, damit Sie sehen können, was Kunden von Ihrem Unternehmen und Ihrem Produkt sehen möchten. Sie verfügen über genügend quantitative und qualitative Daten, um Entscheidungen zu treffen.

Jede personalisierte Erfahrung steigert den Umsatz

Bisher sehen alle Unternehmen einen deutlichen Aufschwung, nachdem sie Personalisierungstaktiken eingeführt haben. Da es sich um eine relativ neue Form des Marketings handelt, stammen diese Daten von echten Early Adopters.

Vermarkter sehen eine durchschnittliche Umsatzsteigerung von 20 %, wenn sie personalisierte Erlebnisse nutzen.

Die Tatsache, dass die durchschnittliche Umsatzsteigerung bei etwa 20 % lag, hat sich jedoch als erfolgreich erwiesen – und jetzt ist es an der Zeit zu investieren, wenn man bedenkt, dass dies nicht alltäglich ist.

Keine Relevanz. Nein öffnet.

Beim Versenden von E-Mails oder einer anderen Methode zur Verwendung personalisierter Inhalte klicken sich die Leute nicht durch oder reagieren nicht auf eine Marketingkampagne, es sei denn, sie ist auf ihre Interessen zugeschnitten.

Mangelnde Inhaltsrelevanz führt zu um 83 % niedrigeren Rücklaufquoten in einer durchschnittlichen Marketingkampagne.

Wenn Sie also Ihre personalisierte Inhaltsstrategie starten, denken Sie am besten an den Endzuschauer oder Leser – wenn Sie Raw Shorts verwenden, können Sie Videos erstellen, die auf das Publikum zugeschnitten sind – und stellen Sie sicher, dass sie für relevant sind die demografische.

Personalisierung in Echtzeit ist entscheidend

Die Echtzeit-Personalisierung ist in der Lage, Personen, die eine Website besuchen, automatisch maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen. Vielleicht haben Sie uns schon einmal besucht und verschiedene gefilterte Kataloge durchgesehen – diese Art von Daten kann verwendet werden, um Ihnen sofort das richtige Angebot zu liefern.

60 % der Vermarkter haben Schwierigkeiten, Inhalte in Echtzeit zu personalisieren, doch 77 % glauben, dass Echtzeit-Personalisierung entscheidend ist.

Das wirklich Schöne am Echtzeit-Marketing ist, dass die Verbraucher nicht alle verschiedenen Top-of-Funnel-Kommunikationen durchgehen müssen, um herauszufinden, was sie wirklich wollen. Es wird sie dann und dort informieren.

Millennials möchten, dass Einzelhändler sie ansprechen

Die am meisten gehasste Bevölkerungsgruppe (Millennials) ist berüchtigt dafür, traditionelle Dienstleistungen, Marken und Artikel zu „töten“ – dank lähmender Schulden und schrecklicher Lebensumstände.

Aber wenn es eine Sache gibt, die Millennials lieben, dann ist es, eine großartige Erfahrung zu machen, wenn sie Dinge kaufen.

70 % der Millennials sind bereit, Einzelhändler ihr Browsing- und Einkaufsverhalten im Austausch für ein besseres Einkaufserlebnis verfolgen zu lassen.

Entgegen der landläufigen Meinung: Millennials geben Marken eher ihre Daten, damit sie relevantere Produktvorschläge erhalten. Es ist am besten, diese Bevölkerungsgruppe mit einer starken Personalisierungsstrategie zu erreichen, um sie lange zu halten.

Personalisierung hat höchste Priorität

Fast die Hälfte der Vermarkter in den USA sagt, dass die Schaffung dieser Eins-zu-Eins-Erfahrung mit ihren Kunden im kommenden Jahr der Hauptfokus ist.

51 % der digitalen Vermarkter geben an, dass Personalisierung ihre oberste Priorität ist.

Offensichtlich gibt es eine Menge Forschungen, die den Einsatz von Personalisierung unterstützen, und fortschrittliche Vermarkter möchten in der Lage sein, ihre Marketingmaschine weiterhin mit der neuesten und besten Technologie anzutreiben, um Geschäfte abzuschließen. Jetzt ist es an der Zeit, in Personalisierung zu investieren.

Erreichen Sie Verbraucher zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Manchmal geht es nur darum, das Richtige zur richtigen Zeit anzubieten. Das ist das wahre Schöne daran, Situationsdaten einsatzbereit zu haben.

81 % der Verbraucher möchten, dass Marken sie kennenlernen und verstehen, wann sie auf sie zugehen sollten und wann nicht.

Situationsdaten sind die Grundlage einer Personalisierungsstrategie – diese Art von Daten ermöglicht es Ihnen, das gesamte Verhalten Ihrer Kunden zu sehen und mit Ihren Daten geschickt umzugehen, um das Richtige zur richtigen Zeit zu senden.