信息圖：營銷個性化的未來是什麼樣的

書面內容正在被音頻和視頻內容所取代； 視頻廣告因其高參與率而正在取代基於圖片的廣告。 接下來是什麼？ 內容的個性化。 視頻內容可以針對營銷渠道的每個部分進行個性化，從獲取到銷售再到簽到。 視頻個性化將繼續存在，這裡的統計數據顯示了它如何改善數字營銷領域。

消費者希望您預測他們的需求

根據 Salesforce 的說法，人們開始期待個性化，以預測他們的需求並提供相關產品。

到 2020 年，51% 的消費者期望企業在與他們聯繫之前預測他們的需求並提出相關建議。

值得注意的是，我們正準備通過我們的電子表格到視頻來幫助企業，它能夠獲取所有用戶的行為數據，以發送最符合他們需求的個性化視頻。

個性化消息傳遞時更有可能購買

如果客戶從一開始就獲得個性化體驗，他們更有可能在第一次互動時購買。

80% 的購物者更有可能從提供個性化體驗的公司購買。

更重要的是，如果您追加銷售或提供更多相關產品，消費者會再次購買。

個性化電子郵件消息具有很高的投資回報率

簡而言之，個性化電子郵件具有更高的交易率。 嘗試設置一個有序的電子郵件營銷自動化策略，將人們帶回您的產品。

個性化電子郵件的交易率提高了 6 倍。

還應該注意的是（通過良好的電子郵件營銷策略）在電子郵件營銷上花費的每一美元，都有 44 美元的回報。

消費者實際上想要更個性化的信息

事實是人們實際上想要接收為他們量身定制的消息。 以至於有些人甚至希望公司提供更多的個性化服務。

36% 的消費者認為品牌應該在營銷中提供更多的個性化。

沒有相關建議？ 消費者會去亞馬遜

如果您有一個電子商務網站或在線商店並且想要更多業務，最好想辦法提供可以在網絡上關注用戶的建議。

如果他們購物的品牌沒有提供相關的產品建議，47% 的消費者會去亞馬遜。

如果您需要更多關於建立電子商務商店的建議，請閱讀以下文章以獲取有關增加商店銷量的一些提示和技巧：

https://www.rawshorts.com/blog/how-to-launch-an-ecommerce-store/

執行不力將阻礙您的個性化營銷增長

在設置您的個性化營銷計劃時，最好注意執行。 如果做得不對，您的客戶就會放棄。

63% 的消費者停止購買個性化執行不力的公司的產品和服務。

確保在營銷自動化工具中運行測試並測量所有內容。

增加購買意向

除了為您的潛在和當前買家提供廣告、視頻和電子郵件之外，您還可以考慮利用不同形式的在線媒體與您的受眾交流。

78% 的美國互聯網用戶表示，來自品牌的個人相關內容增加了他們的購買意願。

由於我們擁有市場上最靈活的視頻解決方案之一，因此最好投資視頻以補充您當前的營銷策略以及您的個性化策略。 這是一篇更深入的帖子：

https://www.rawshorts.com/blog/how-videos-complement-marketing-initiatives/

一些消費者只從帶有個性化營銷信息的品牌購買

僅在過去一年，就有近四分之三的消費者承認只與具有個性化信息的公司和品牌打交道。

2019 年，72% 的消費者只參與針對其特定興趣定制的營銷信息。

如果您正在尋找不同的方法來加強視頻推廣並開始使用個性化視頻作為整體營銷策略的一部分，請查看這篇文章：

https://www.rawshorts.com/blog/methods-for-a-video-promotion-strategy/

最重要的是，客戶甚至說當內容沒有個性化時他們會感到沮喪

因此，消費者不太可能從不使用一對一營銷策略的品牌那裡購買商品，並且實際上會說他們因為沒有從品牌那裡獲得“體驗”而感到沮喪。

當網站內容沒有個性化時，74% 的客戶會感到沮喪。

零售業對個性化的投資超過任何其他行業

儘管消息稱許多大型零售商和百貨公司經營狀況不佳，但他們的商店正以驚人的速度倒閉； 他們實際上正在經歷數字化轉型。

零售業 79% 的數字營銷人員對個性化工具的投資超過任何其他行業。

無論是大型零售商還是精品店，重點已經從擁有店內體驗轉變為現在擁有將商店體驗與數字化交織在一起的整合營銷方法。 有些取得了成功，不幸的是，他們適應得很慢。

營銷人員已經看到了好處

採用個性化視頻營銷的營銷人員已經看到廣告支出、用戶獲取和收入等方面的巨大改善。

88% 的美國營銷人員報告說，由於個性化，他們看到了可衡量的改進。

當您開始營銷個性化策略時，請務必發送關鍵績效指標，以便您跟踪和衡量您的個性化策略。

測試個性化您的電子郵件

只需將某人的姓名添加到主題行即可提高電子郵件點擊率。 當電子郵件根據個人偏好進行個性化處理時，打開率和銷售額往往會提高。

82% 的營銷人員報告說通過電子郵件個性化提高了打開率。

促銷營銷電子郵件導致更多打開

視頻宣傳自然表現良好。 儘管視頻並不總是嵌入到電子郵件中，但它仍然會得到最終用戶的更好反應，因為它為他們提供了一些參與的東西。

個性化促銷營銷電子郵件的品牌的打開率比不個性化的品牌高 11%。

使用不同的策略來個性化您的電子郵件並進一步吸引您的用戶。 請記住，擁有個性化的電子郵件是一回事，但擁有高轉化率的電子郵件是另一回事。

通過完全集成的體驗提高銷售額

創建端到端的“體驗”是微妙的，需要一些時間計劃，但如果做得好，您會看到銷售額的顯著增長。

正在個性化他們的網絡體驗並能夠量化改進的內部營銷人員平均看到銷售額增長了 19%。

內部營銷團隊不僅在改進和優化他們的整體營銷策略，而且確保漏斗的每個方面都可以根據個人需要進行調整，需要整個團隊（包括銷售和客戶成功）來支持並找到方法讓買家通過終點線。

創造積極的體驗

營銷現在是關於喚起情感並讓消費者接受一個想法。 公司的使命和目標現在與他們提供的產品一樣重要。

87% 的受訪消費者表示，與個人相關的品牌內容會積極影響他們對品牌的感覺。

當品牌擁有與個人興趣相關的內容時，他們更有可能在整個互聯網上關注公司並從他們那裡購買。

改善口碑和推薦

除了個人買家的銷售額顯著增加外，個性化還將提高消費者推廣您的品牌和公司的機率。

77% 的消費者為提供個性化服務或體驗的品牌選擇、推薦​​或支付更多費用。

如果您是軟件即服務，最好還跟踪諸如淨推薦值或 NPS 分數之類的東西，這樣您就可以了解客戶希望從您的公司和產品中看到什麼。 您將有足夠的定量和定性數據來做出決策。

任何個性化的體驗都會增加銷售額

到目前為止，在實施個性化策略後，企業都看到了顯著的增長。 由於它是一種相對較新的營銷形式，因此這些數據來自真正的早期採用者。

使用個性化體驗時，營銷人員的銷售額平均增長了 20%。

然而，事實證明，銷售額的平均增長約為 20%，這是成功的——考慮到這並不常見，現在是投資的時候了。

沒有相關性。 沒有打開。

在發送電子郵件或任何其他使用個性化內容的方法時，人們不會點擊或響應營銷活動，除非它是根據他們的興趣量身定制的。

缺乏內容相關性會導致平均營銷活動的響應率降低 83%。

因此，在啟動您的個性化內容策略時，最好考慮最終觀眾或讀者——如果您使用 Raw Shorts，您將能夠創建為觀眾量身定制的視頻——並確保它們與人口統計。

實時個性化至關重要

實時個性化能夠自動向訪問站點的個人提供定制的內容。 也許您曾經訪問過一次並瀏覽了不同的過濾目錄——這種數據可以用來為您提供合適的報價。

60% 的營銷人員難以實時個性化內容，但 77% 的人認為實時個性化至關重要。

實時營銷的真正美妙之處在於，您不需要消費者通過所有不同的渠道頂部通信來找出他們真正想要的東西。 它會立即通知他們。

千禧一代希望零售商瞄准他們

最討厭的人群（千禧一代）因“扼殺”傳統服務、品牌和商品而臭名昭著——這要歸功於嚴重的債務和糟糕的生活狀況。

但是，如果千禧一代喜歡一件事，那就是在購買商品時獲得很棒的體驗。

70% 的千禧一代願意讓零售商跟踪他們的瀏覽和購物行為，以換取更好的購物體驗。

與流行觀點相反：千禧一代更有可能向品牌提供他們的數據，以便他們獲得更多相關的產品建議。 最好通過強大的個性化策略來獲得這一人群，以使他們長期存在。

個性化是重中之重

美國近一半的營銷人員表示，與客戶建立一對一的體驗是來年的主要重點。

51% 的數字營銷人員表示，個性化是他們的第一要務。

顯然，已經有大量研究支持個性化的使用，而進步的營銷人員希望能夠繼續用最新最好的技術來推動他們的營銷引擎來完成交易。 現在是開始投資個性化的時候了。

在正確的時間、正確的地點吸引消費者

有時，這只是在正確的時間提供正確的東西的問題。 這是準備好使用情境數據的真正美妙之處。

81% 的消費者希望品牌了解他們並了解何時接近他們，何時不接近他們。

情境數據是個性化策略的基石——這種類型的數據將使您能夠了解所有客戶的行為，並使您能夠巧妙地利用數據在正確的時間發送正確的信息。