Data Driven Marketing e come può migliorare il ROI di marketing

C'è un vecchio affare che dice "Non puoi gestire ciò che non puoi misurare". Questo è vero oggi come non mai.

Pensaci: è piuttosto difficile determinare se una strategia ha successo o meno se non ci sono parametri definiti o indicatori chiave di prestazione (KPI). Con il cliente moderno di oggi che richiede esperienze personalizzate e pertinenti, la cosiddetta tattica "spruzza e prega" non è più applicabile.

In questo articolo, evidenzieremo diverse strategie di marketing basate sui dati che aiuteranno la tua azienda ad aumentare il ritorno sull'investimento (ROI) quando si tratta di marketing e, così facendo, getteranno le basi per una strategia di marketing basata sui dati.

Che cos'è il marketing basato sui dati

Il Data Driven Marketing è un principio di marketing che analizza i dati provenienti da interazioni con i clienti, campagne, terze parti, ecc. con l'obiettivo di ottenere informazioni dettagliate sui comportamenti e le preferenze del cliente. Questa tattica di marketing mira a migliorare l'esperienza del cliente imparando cosa li fa funzionare e inserendolo nella tua strategia di marketing. Può anche essere sfruttato per creare campagne automatizzate che consentono agli esperti di marketing di concentrare il loro tempo sul lato creativo dell'azienda. Il marketing basato sui dati è uno degli eventi di marketing più trasformativi e vantaggiosi che si siano verificati da molto tempo. In definitiva, il marketing basato sui dati mira a ottimizzare gli sforzi di marketing delle aziende e aumentare le entrate.

Perché dovrebbe interessarti

Ci sono molti vantaggi nell'implementazione di una strategia di marketing basata sui dati. Per uno, la spesa pubblicitaria e i messaggi di marketing sono ottimizzati in base ai fatti e verranno mostrati solo ai target appropriati per la campagna di marketing.

Mentre un approccio di marketing unico per tutti potrebbe funzionare per alcuni grandi marchi, quelli sono valori anomali ed è più vantaggioso per la tua azienda rendere i tuoi sforzi di marketing più granulari in modo che risuoni meglio con la tua diversa clientela. Le nuove generazioni apprezzano particolarmente i contenuti di marketing personalizzati. Più della metà dei consumatori millennial (dai 18 ai 34 anni) è meno interessata ai prodotti e ai servizi di un marchio se il suo contenuto non è rilevante per loro.

I tuoi clienti hanno preferenze che guidano il loro pensiero e comportamento. I marketer come te sono in grado di guidarli. Avere e condividere contenuti e marketing su misura per i tuoi segmenti di clienti specifici creerà un legame duraturo tra i tuoi clienti e il tuo marchio. Come azienda è fondamentale generare dati e utilizzarli a proprio vantaggio applicandoli alle future campagne di marketing.

Raccogli e segmenta punti dati

La raccolta di dati potrebbe sembrare il principale contributo per conoscere il tuo pubblico. Ma quei dati devono anche essere rappresentativi dei tuoi clienti. Devi conoscere la tua clientela dentro e fuori.

Una volta stabilito, puoi fidarti dei tuoi dati raccolti e procedere alla gestione di tali dati. I dati cambieranno continuamente, il che significa che devi tenerli d'occhio e sviluppare un piano a breve termine, nonché una strategia a lungo termine .

Non tutti i membri del tuo pubblico di destinazione hanno lo stesso valore per te. Esistono diversi gruppi di clienti all'interno del tuo pubblico di destinazione più ampio e spetta a te definire quei segmenti. Ci sono molti modi diversi per dividere il tuo pubblico. La pratica più comune è dividere i tuoi clienti per demografico. Tuttavia, puoi anche dividerli per altri fattori psicografici come valori o interessi.

Può anche essere utile assegnare la priorità ai segmenti. La segmentazione ti consentirà di indirizzare ogni gruppo di clienti in un momento specifico con i loro contenuti specificamente preferiti. La segmentazione del tuo pubblico è particolarmente importante con l'email marketing, il social media marketing e, naturalmente, il retargeting, di cui ci addentreremo in seguito.

Retargeting

Potresti già utilizzare forme efficaci di marketing online come il content marketing, la ricerca a pagamento o gli annunci sui social media. Tuttavia, il retargeting è un'importante strategia complementare da aggiungere a queste. Il retargeting, noto anche come remarketing, è una forma di pubblicità online. Ti aiuta a mantenere il tuo marchio di fronte ai potenziali clienti dopo che hanno lasciato il tuo sito web. La maggior parte dei siti Web converte solo il 2% del traffico Web alla prima visita. Utilizzando il retargeting, puoi alimentare il traffico precedentemente rimbalzato in conversioni. Questa statistica porterà il punto a casa: gli annunci di retargeting hanno il 76% di probabilità in più di essere cliccati rispetto a un normale vecchio annuncio display.

Quindi, come possiamo andare avanti e retarget potenziali clienti, allora? Un buon passo iniziale è utilizzare una copia che contrasti le loro obiezioni di vendita iniziali.

L'implementazione dei cookie consente alle aziende di ottenere una panoramica del comportamento e delle preferenze del proprio traffico. Ricorda, queste persone erano già sul tuo sito Web, semplicemente non si sono convertite. Ora puoi utilizzare un annuncio di retargeting per convincerli del tuo marchio e sbarazzarti delle loro esitazioni finali.

Se non sei completamente sicuro di quali obiezioni potrebbero avere i tuoi potenziali clienti, contatta i tuoi colleghi di vendita. Dal momento che sono "in prima linea", probabilmente avranno informazioni preziose sulle preoccupazioni espresse dai potenziali clienti. Ecco un altro modo per determinare i punti deboli che i tuoi clienti credono di avere con il tuo prodotto o servizio: controlla le recensioni che hanno fornito sulla tua attività online.

Sebbene le campagne di retargeting abbiano enormi vantaggi, configurarle può essere una sfida ed è per questo che ha senso mettersi in contatto con un esperto .

Paura di perdere

Un'altra tattica che puoi utilizzare per catturare la preziosa attenzione dei potenziali clienti è utilizzare sconti e offerte a tempo limitato. Lo shopping comparativo è cambiato radicalmente dall'avvento di Internet. Ora gli acquirenti possono confrontare i prezzi in rapida successione per trovare l'offerta migliore. Questo può essere mitigato addolcendo l'affare con un'offerta a tempo limitato o uno sconto. Queste tecniche sottili innescano la paura di perdere (FOMO) del potenziale cliente e riaccendono il loro interesse per te e i tuoi servizi.

Conclusione

È dimostrato che il marketing basato sui dati aumenta i clic e le conversioni rispetto al marketing tradizionale. Dalla raccolta iniziale dei dati tramite i cookie, alla fase di retargeting, assicurati di seguire questa strategia di marketing trasformazionale. Sarà estremamente vantaggioso per la tua attività.

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