Channel99 aiuterà i professionisti del marketing a misurare le prestazioni di canali e fornitori

Channel99 viene lanciato oggi con un'app mobile gratuita e la promessa di un'offerta completa della piattaforma nel nuovo anno. Mira a fornire una tecnologia in grado di misurare non solo l'attività guidata dai canali di marketing e dai fornitori che li alimentano (ad esempio LinkedIn e Facebook nel canale dei social media), ma anche l'impatto che tale attività ha sui risultati aziendali.

Integrando i dati sulla spesa con la misurazione dei risultati, mira anche a fornire visibilità sul costo di generazione di tali risultati, consentendo ai professionisti del marketing di allocare il budget in modo più efficiente. Gli obiettivi gemelli stanno aumentando la pipeline riducendo i costi di acquisizione. Channel99 sta vendendo a organizzazioni di marketing B2B e l'app è già utilizzata da dozzine di clienti aziendali e di fascia media.

Perché ci interessa. Due motivi. In primo luogo, questo potrebbe rivelarsi un importante contributo per affrontare l'annoso problema dell'attribuzione, un problema che aumenta di complessità man mano che i canali si moltiplicano: “Metà del denaro che spendo in pubblicità è sprecato; il guaio è che non so quale metà”, come dice un vecchio proverbio.

In secondo luogo, Channel99 nasce da un'idea di Chris Golec, che nel 2006 ha fondato il colosso ABM Demandbase e l'ha gestito per più di 13 anni (rimane membro del consiglio). Dopo un periodo come investitore e consulente, è entusiasta di tornare nel gioco delle startup, provando per la prima volta a farlo da remoto.

"Alcuni dei nostri ingegneri sono qui, altri sono in Polonia", ci ha detto. “È molto difficile innovare e costruire un'azienda da remoto. Mi manca stare in ufficio con le persone”.

Dopo tanti anni con Demandbase, come ci si sente a guidare qualcosa di completamente nuovo? "È divertente", ha detto.

Fonte indipendente di verità. La visione di Channel99, ha affermato Golec, è quella di essere una fonte imparziale di verità per i professionisti del marketing misurando l'impatto della spesa su dozzine di canali e sui numerosi fornitori che operano al loro interno. Ha raccolto $ 5 milioni di dollari in finanziamenti iniziali guidati da Jackson Square Ventures.

"Oltre il 90% dell'attività indirizzata a un sito Web B2B fornisce poco o nessun valore quando si tratta di guidare nuovi affari", ha affermato Golec in un comunicato. "Con investimenti in centinaia di fornitori e canali, il settore ha un disperato bisogno di un'unica fonte di verità per misurare costantemente l'efficacia dei propri sforzi".

L'esperienza mobile. Non è ortodosso che una nuova soluzione martech B2B sia guidata da un'offerta mobile. "L'idea di lanciare prima un'app mobile gratuita è un modo per interagire con un cliente in modo molto più efficiente rispetto a fargli compilare un modulo e chiamarlo 20 volte nelle due settimane successive", ci ha detto Golec.

L'app fornisce informazioni sul traffico del canale e del fornitore, abbinandolo agli account e assegnando un punteggio in base al fatto che si adatti al mercato indirizzabile di un'azienda. "È davvero una strategia di onboarding perché il nostro prossimo prodotto includerà informazioni finanziarie e aiuterà davvero i professionisti del marketing a migliorare dove stanno spendendo soldi e come stanno prendendo decisioni". Includerà anche i dati CRM

"Non la definirei pura attribuzione", ha detto, "ma mostrerà chiaramente cosa funziona e cosa no".

Scavare più a fondo: misurare l'invisibile: la verità sull'attribuzione del marketing

Cattive notizie per alcuni canali e fornitori? Naturalmente, se Channel99 può effettivamente identificare le aree di spesa dispendiosa, potrebbe non essere una buona notizia per i canali e i fornitori con prestazioni inferiori. "Potrebbe succedere", ammise Golec. "Semmai esporrà opportunità per loro di migliorare, ma se stai utilizzando un fornitore o un canale che non raggiunge il tuo pubblico di destinazione, allora non dovresti spendere soldi lì."

Ovviamente, solo perché un fornitore ha prestazioni inferiori per un'azienda non significa che abbia prestazioni inferiori per altre. "Dipende tutto da chi è il tuo pubblico di destinazione."

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