Marketing digitale Red Flags che le aziende dovrebbero conoscere

A volte le cose vanno male quando si lavora con esperti di marketing esterni. Forse la comunicazione non è così frequente come vorresti, le scadenze non vengono rispettate, o forse semplicemente i risultati non sono quelli che ti è stato promesso in fase di assunzione. Per fortuna ci sono alcune bandiere rosse che segnaleranno quando hai finito con il cattivo tipo di supporto di marketing. Se iniziano a mostrare qualcuno di questi, allora è il momento di terminare il contratto il più velocemente possibile prima che si trasformino in quel tipo di dispendio di tempo e denaro che può rovinare la tua attività.

Nessun rapporto di lavoro con il supporto marketing esterno è immune da occasionali momenti difficili. Forse la comunicazione non è così frequente come vorresti, le scadenze non vengono rispettate, o forse semplicemente i risultati non sono quelli che ti è stato promesso in fase di assunzione. È praticamente impossibile portare avanti l'intera carriera senza incontrare questi problemi alla fine, ma una buona agenzia o un libero professionista sarà in grado di tornare in carreggiata senza drammi o difficoltà.

Una cattiva agenzia non lo farà. Una delle principali sfide per le aziende che forniscono supporto esterno è distinguere tra una relazione professionale che è risolvibile e una che non lo è, in un modo che non implica buttare soldi buoni dopo cattivi.

Per fortuna ci sono molte organizzazioni là fuori che hanno avuto esperienze disastrose prima di te e, poiché hanno condiviso quelle esperienze, ora è molto più facile lavorare quando lavori con il libero professionista o l'agenzia sbagliata per la tua attività. Per aiutarti a capire quando sarebbe meglio rompere una brutta relazione, abbiamo curato alcune delle più grandi bandiere rosse a cui dovresti prestare attenzione quando lavori con il tuo supporto di marketing esterno preferito:

#1 - Comunicazione costantemente scarsa

Una buona comunicazione è alla base di ogni relazione di successo. Può essere un cliché, ma è un cliché per un motivo. Non importa quanto sia bravo il tuo contatto di marketing nel creare contenuti accattivanti, se non possono comunicare le loro esigenze, la loro comprensione delle tue esigenze o le sfide che stanno affrontando nel loro lavoro, allora qualsiasi campagna su cui lavorano probabilmente non riuscirà a soddisfare le aspettative. Vale la pena ricordare che siamo tutti umani. L'occasionale e-mail persa non è qualcosa con cui troncare tutti i legami, ma dovresti prestare attenzione a una scarsa comunicazione prolungata non solo tra te e il tuo punto di contatto principale ma, nel caso delle agenzie, anche all'interno dei loro team.

#2 - Disponibilità irregolare

Un problema importante che spesso deriva da una scarsa comunicazione, una disponibilità costantemente scarsa è un rompicapo. Quando si tratta del tuo marchio, tu sei il capo. Vuoi che le tue campagne di marketing siano completate in tempo, entro i parametri che hai concordato. Se i tuoi fornitori di servizi di marketing digitale hanno affermato che sarebbero disponibili a svolgere il lavoro ma poi non rispettano le scadenze e sono convenientemente non disponibili a parlare quando hai bisogno di risposte, probabilmente non sono la soluzione migliore per la tua attività in questo momento.

Questo può essere un problema anche per i liberi professionisti e le agenzie esperti, poiché le priorità cambiano e interrompono il flusso degli affari. Ciò che lo rende una bandiera rossa è quando ciò accade senza scuse, senza spiegazioni o piani per aggiustarlo.

#3 - Non sono motivati ​​a garantire il successo del tuo marchio

La motivazione è un fattore chiave per il successo. Le tue assunzioni devono essere motivate a garantire il successo del marketing digitale del tuo marchio, non motivate a ritirarsi, essere pagate o semplicemente a cavarsela. Mentre sulla carta l'atto di pagare denaro per un servizio dovrebbe essere l'unica motivazione che richiedono le tue assunzioni, sappiamo tutti che nel mondo reale non funziona in questo modo.

Puoi testare un senso generale di entusiasmo e motivazione nella fase di assunzione, assicurandoti che tutti i membri del team di marketing siano coinvolti e conoscano una quantità ragionevole del tuo marchio, del tuo settore e dei loro ruoli nella creazione di successo. Una volta firmato il contratto, tuttavia, tieni d'occhio cose come i cambi di squadra dalla loro parte che spesso possono indebolire la motivazione o un notevole calo della qualità che può essere un primo segno di un problema molto più profondo.

#4 - Mancanza sistematica di trasparenza

Un buon freelance o un'agenzia di marketing digitale potrà mostrare il proprio lavoro. In particolare come passa dall'idea all'esecuzione. Coloro che non sono in grado di mostrarlo, o peggio ancora, si comportano in modo cauto riguardo alla condivisione di questo, di solito tagliano gli angoli, nascondono il fatto che se ne sono assunta la proprietà o si stanno impegnando in altri affari rischiosi.

La trasparenza è più di una semplice questione scottante, è diventata una necessità per fare affari nel moderno ecosistema di marketing, dove problemi come il plagio e la garanzia della sicurezza del marchio sono sempre più diffusi. In ogni caso, non vuoi continuare a lavorare con chi non è schietto e onesto riguardo alle pratiche commerciali e ai prodotti, quindi non aver paura di chiedere risposte, se non altro per proteggere il tuo marchio.

#5 - Risultati incoerenti

Questa è una delle bandiere rosse più difficili da navigare. A volte scoprirai che la tua agenzia o il tuo libero professionista possono ottenere grandi risultati, ma per qualsiasi motivo in un secondo momento non possono. Quindi, se hanno le capacità ma non sono coerenti, devi chiederti "perché?" Le loro priorità sono chiare? È una motivazione temporanea o un problema di personale? Sono davvero allineati con la missione, la visione e gli obiettivi del tuo marchio?

Poiché questo problema può avere molte cause, è difficile dire a che punto il tuo rapporto di lavoro diventa irrecuperabile. Dopotutto, forse il loro prossimo grande successo è dietro l'angolo? La causa principale determinerà se puoi aiutarli a raggiungere un tasso di performance più coerente e di successo, o se stai semplicemente lavorando con il partner di marketing sbagliato del tutto.

#6 - Più attenzione alla busta paga che al lavoro

Il denaro può essere un grande motivatore quando si tratta di portare a termine il lavoro, ma se il tuo libero professionista o agenzia di marketing digitale si preoccupa più della busta paga che del lavoro che fa, probabilmente sta facendo il minimo lavoro possibile solo per cavarsela. Peggio ancora sono quelli che fanno il minimo ma cercano regolarmente di venderti su diversi componenti aggiuntivi e sposano quanto di più potrebbero fare per un po' più di soldi. Questo non è ciò di cui la tua azienda ha bisogno. E mentre puoi provare a cambiarlo offrendo bonus per determinati obiettivi di ROI, la mentalità "pagami prima" può essere difficile da scuotere.

È nel tuo interesse collaborare con il giusto fornitore di servizi di marketing digitale che soddisfi le esigenze specifiche del tuo marchio. Imparare a cosa prestare attenzione è una parte vitale per assicurarsi che sia così. Una volta individuata una (o più) di queste situazioni che si stanno sviluppando con il tuo partner di marketing, fare tutto il possibile per correggerla dovrebbe essere la tua prima linea d'azione. A seconda di come funziona, sta a te capire se vale la pena salvare il rapporto di lavoro o se dovresti pensare seriamente a recedere dal tuo attuale contratto.

Le tue campagne digitali sono fondamentali per aumentare le vendite, il coinvolgimento e la fidelizzazione del tuo marchio e i fornitori di servizi di marketing digitale che assumi per creare e gestire queste campagne spesso tengono nelle loro mani il destino della tua attività. È il tuo business e le sue esigenze vengono prima di tutto. Non cadere nella trappola di buttare soldi buoni dopo cattivi e preparati ad andartene quando le cose non funzionano. Ci sono troppi freelance eccellenti e agenzie digitali là fuori per sprecare tempo e denaro con quelli che non sono all'altezza delle aspettative.