Dichiarazione di posizionamento del marchio: i migliori esempi

Scrivere una dichiarazione di posizionamento del marchio è un compito arduo. In una dichiarazione relativamente breve, devi definire il tuo marchio e prodotto, a chi è destinato, cosa fa e cosa lo rende migliore di tutto il resto. C'è molto da chiedere a quelle poche brevi frasi – e al marketer che deve scriverle!

Leggi Brand Reputation 101: monitoraggio, analisi e strumenti di gestione

Quindi, perché non imparare dai migliori?

Cercando le dichiarazioni di posizionamento dei marchi di maggior successo al mondo, puoi vedere come è fatto. Lascia che ti guidiamo attraverso tutto ciò di cui ha bisogno una buona dichiarazione di posizionamento e alcuni esempi delle migliori dichiarazioni di posizionamento attualmente disponibili.

Che cos'è una dichiarazione di posizionamento del marchio?

Una dichiarazione di posizionamento del marchio ti aiuta a stabilire la tua nicchia nel mercato. Risponde alle seguenti domande:

• Chi sei?
• cosa fai?
• Quali sono i tuoi valori fondamentali?

L'obiettivo è quello di ottenere il tuo posto unico nel mercato.

Pensalo come un discorso da ascensore per la tua base di clienti. Una dichiarazione breve e potente che dice ai clienti cosa ti rende diverso e perché dovrebbero lavorare con te piuttosto che con i tuoi concorrenti.

Leggi Come eseguire un'analisi del marchio

In che modo una dichiarazione di posizionamento del marchio è diversa da una dichiarazione di intenti?

Le dichiarazioni di missione e le dichiarazioni di posizionamento del marchio sono simili, ma hanno scopi diversi all'interno di una più ampia strategia di gestione della reputazione.

Una dichiarazione d'intenti dice alle persone perché il tuo marchio fa quello che fa. Viene utilizzato per modellare la cultura di un'azienda e per chiarire i valori che la guidano.

Una dichiarazione di posizionamento dice alle persone in che modo il tuo marchio o prodotto è diverso dalla concorrenza. Serve per differenziare il tuo brand e ritagliarti un posto nel mercato.

Spesso, le dichiarazioni di intenti copriranno un intero marchio o azienda, mentre una dichiarazione di posizionamento riguarderà un singolo prodotto. I marchi con più prodotti possono raggruppare più dichiarazioni di posizionamento sotto la loro dichiarazione di intenti generale.

Ad esempio, la missione di Google è "Organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili"

Tuttavia, ciascuno dei suoi principali prodotti ha le proprie dichiarazioni di posizionamento. Ad esempio, questa è la dichiarazione di posizionamento per i telefoni Google: "I telefoni Android di Google offrono agli utenti l'accesso gratuito a Google Maps e forniscono navigazione e comunicazione"

Cosa rende una buona dichiarazione di posizionamento del marchio?

Una buona dichiarazione di posizionamento del marchio ha quattro parti principali. Spieghiamo costruendo una breve dichiarazione di posizionamento di seguito per un'agenzia di marketing:

1. Un indirizzo al pubblico di destinazione. Ad esempio, "I migliori marchi e agenzie del mondo vengono a..."
2. Il nome del marchio. “Global Brand Collettivo”
3. Un quadro di riferimento che colloca il marchio all'interno della sua categoria di mercato. "... per costruire una strategia di marketing di qualità e indirizzare il traffico verso i loro siti web."
4. Una spiegazione forte e incisiva dell'USP del marchio. "Global Brand Collective garantisce risultati in tempi doppi, attraverso un lavoro dedicato e un servizio clienti eccezionale."

La dichiarazione di posizionamento ideale del marchio combina tutti questi elementi in modo chiaro, conciso e incisivo.

Leggi 4 modi per misurare la salute del marchio e gli strumenti da utilizzare

Se sembra molto, non ti sbagli! Può essere difficile trovare una buona dichiarazione di posizionamento. Quindi, per aiutarti, abbiamo compilato un elenco di alcune delle migliori dichiarazioni di posizionamento del marchio, insieme a una spiegazione di ciò che le rende eccezionali:

Coca Cola

La dichiarazione:

“Per le persone che cercano bevande di alta qualità, Coca-Cola offre una vasta gamma delle opzioni più rinfrescanti. Ognuno crea un'esperienza positiva per i clienti quando si godono una bevanda a marchio Coca-Cola. A differenza di altre opzioni di bevande, i prodotti Coca-Cola ispirano felicità e fanno una differenza positiva nella vita dei clienti, e il marchio è fortemente focalizzato sulle esigenze dei consumatori e dei clienti”.

Perché è buono

Questa affermazione si concentra sull'esperienza del cliente rispetto alle bevande effettive. Presenta il marchio come un'entità premurosa, dedita alla felicità della sua base di clienti e (per estensione) dell'umanità nel suo insieme.

È una visione un po' ambiziosa per una bevanda gassata? Sicuro. È un'affermazione un po' dubbia data la discutibile storia etica della Coca-Cola? Anche sicuro. Ma è un'affermazione forte, sicura e formulata in modo intelligente che funziona bene per rassicurare i clienti che Coca-Cola si preoccupa davvero per loro.

Amazzonia

La dichiarazione:

“Per i consumatori che desiderano acquistare una vasta gamma di prodotti online con consegna rapida, Amazon offre un sito di shopping online unico. Amazon si distingue dagli altri rivenditori online per la sua ossessione per i clienti, la passione per l'innovazione e l'impegno per l'eccellenza operativa".

Perché è buono

La dichiarazione di posizionamento di Amazon non gira intorno al cespuglio. Definisce chiaramente a chi si rivolge Amazon (acquirenti online), perché dovrebbero scegliere Amazon (consegna rapida, ampia gamma di prodotti, sito di acquisto unico) e cosa distingue Amazon (passione per l'innovazione, impegno per l'eccellenza operativa, 'ossessione del cliente').

Leggi Misurare la reputazione del marchio: le 5 principali metriche a cui prestare attenzione

Nike

La dichiarazione:

“Per gli atleti che necessitano di abbigliamento sportivo di alta qualità e alla moda, Nike offre ai clienti abbigliamento sportivo e scarpe dalle prestazioni elevate realizzati con materiali di altissima qualità. I suoi prodotti sono i più avanzati nel settore dell'abbigliamento sportivo grazie all'impegno di Nike per l'innovazione e gli investimenti nelle ultime tecnologie”.

Perché è buono

Un marchio di abbigliamento sportivo come Nike deve seguire una linea sottile quando si rivolge alla propria base di clienti. Da un lato, vogliono mostrare la natura atletica dei loro prodotti. Dall'altra, non vogliono escludere nessuno dicendo che solo gli atleti (o anche che tipo di atleta) dovrebbero indossare la loro roba. Ciò è particolarmente importante per un marchio come Nike, che ha fatto dell'inclusività una parte importante della sua identità di marca.

Nike percorre questa linea in modo molto ordinato. Dichiarano che i loro prodotti sono per gli atleti, ma non definiscono ciò che rende un atleta. Passano rapidamente a concentrarsi sulla qualità dei loro prodotti e sul loro continuo investimento nell'innovazione. Il punto è che Nike produce abbigliamento sportivo avanzato di alta qualità che chiunque può utilizzare.

Leggi Gestione della reputazione del marchio: i 5 migliori consigli per il successo

Mela

La dichiarazione:

“Per le persone che desiderano il miglior personal computer o dispositivo mobile, Apple è leader nel settore tecnologico con i prodotti più innovativi. Apple enfatizza la ricerca e il progresso tecnologico e adotta un approccio innovativo alle best practice aziendali: considera l'impatto che i nostri prodotti e processi hanno sui suoi clienti e sul pianeta.

Perché è buono

La dichiarazione di posizionamento di Apple riesce a stipare molto in uno spazio relativamente breve. In due frasi, Apple dice al mercato che produce "i migliori" computer e dispositivi mobili, che è un marchio tecnologico innovativo e all'avanguardia e che la sua attività è guidata dall'etica sia sociale che ambientale.

È un'affermazione accattivante e autorevole che consolida la posizione di Apple come uno dei principali marchi tecnologici di consumo.

McDonald's

La dichiarazione:

“Per le persone che cercano un ristorante a servizio rapido con un'eccezionale esperienza del cliente, McDonalds è un leader nel settore dei fast food, con il suo servizio cordiale e la coerenza in migliaia di posizioni convenienti. La dedizione di McDonald's al miglioramento delle operazioni e alla soddisfazione del cliente lo distingue dagli altri fast-food".

Perché è buono

Insolitamente per un ristorante, McDonalds non si concentra sulla qualità del suo cibo nella sua dichiarazione di posizionamento. Il marchio sa che il suo fascino sta nella sua velocità, convenienza e coerenza: puoi trovare un McDonalds praticamente ovunque nel mondo e, quando varchi quelle porte, sai esattamente cosa otterrai.

La dichiarazione di posizionamento di McDonalds gioca su questi punti di forza sottolineando altri aspetti, come la sua attenzione al servizio clienti amichevole e alla soddisfazione del cliente. È un'affermazione senza fronzoli che spiega esattamente perché McDonalds ha così tanto successo.

Costruisci una dichiarazione di posizionamento del marchio che converte

Costruire una dichiarazione di posizionamento del marchio non è sempre facile. Ma vale la pena prendersi il tempo per farlo bene. La giusta dichiarazione di posizionamento può essere di grande aiuto per ritagliarsi la propria nicchia di mercato e attirare potenziali clienti che si convertono.

I più grandi marchi del mondo hanno utilizzato con successo le dichiarazioni di posizionamento del marchio per consolidare le loro posizioni nel mercato. Con la giusta dichiarazione di posizionamento, potresti aiutare il tuo marchio a crescere e costruire la tua base di clienti.

Niamh fornisce approfondimenti di esperti su argomenti relativi al business, alla tecnologia e alla produttività. È appassionata di supportare i leader e la prossima generazione di imprenditori nel loro viaggio e di trovare gli ultimi hack e strategie per migliorare l'efficienza lungo il percorso.

Connettiti con Niamh su Twitter: @NiamhOTweets