Declarație de poziționare a mărcii: cele mai bune exemple

Scrierea unei declarații de poziționare a mărcii este o sarcină mare. Într-o declarație relativ scurtă, trebuie să vă definiți marca și produsul, cui este destinat, ce face și ce îl face mai bun decât restul. Este mult de cerut de la acele câteva propoziții scurte – și de la marketerul care trebuie să le scrie!

Citiți Reputația mărcii 101: Instrumente de monitorizare, analiză și management

Deci, de ce să nu înveți de la cei mai buni?

Cercetând declarațiile de poziționare ale celor mai de succes mărci din lume, puteți vedea cum se face. Permiteți-ne să vă prezentăm tot ce are nevoie pentru o declarație de poziționare bună și câteva exemple dintre cele mai bune declarații de poziționare existente în prezent.

Ce este o declarație de poziționare a mărcii?

O declarație de poziționare a mărcii vă ajută să vă stabiliți nișa pe piață. Răspunde la următoarele întrebări:

• Cine eşti tu?
• Ce faci?
• Care sunt valorile tale de bază?

Scopul este de a câștiga un loc propriu, unic pe piață.

Gândiți-vă la asta ca la un lift pentru baza dvs. de clienți. O declarație scurtă și puternică, care le spune clienților ce te face diferit și de ce ar trebui să lucreze cu tine și nu cu concurenții tăi.

Citiți Cum să faceți o analiză a mărcii

Prin ce este diferită o declarație de poziționare a mărcii de o declarație de misiune?

Declarațiile de misiune și declarațiile de poziționare a mărcii sunt similare, dar au scopuri diferite în cadrul unei strategii mai ample de management al reputației.

O declarație de misiune le spune oamenilor de ce marca dvs. face ceea ce face. Este folosit pentru a modela cultura unei companii și pentru a clarifica valorile care o conduc.

O declarație de poziționare le spune oamenilor modul în care marca sau produsul dvs. diferă de concurenți. Este folosit pentru a vă diferenția marca și pentru a vă crea un loc pe piață.

Adesea, declarațiile de misiune vor acoperi o întreagă marcă sau companie, în timp ce o declarație de poziționare va acoperi un singur produs. Mărcile cu mai multe produse pot grupa mai multe declarații de poziționare sub misiunea lor generală.

De exemplu, misiunea Google este „A organiza informațiile din lume și a le face universal accesibile și utile”

Cu toate acestea, fiecare dintre produsele sale majore are propriile declarații de poziționare. De exemplu, aceasta este declarația de poziționare pentru telefoanele Google: „Telefoanele Android de la Google oferă utilizatorilor acces gratuit la Google Maps și oferă navigare și comunicare”

Ce face o bună declarație de poziționare a mărcii?

O declarație bună de poziționare a mărcii are patru părți principale. Să explicăm mai jos, construind o scurtă declarație de poziționare pentru o agenție de marketing:

1. O adresă către publicul țintă. De exemplu, „Marci și agenții de top din lume vin la...”
2. Numele de marcă. „Global Brand Collective”
3. Un cadru de referință care plasează marca în categoria sa de piață. „... pentru a construi o strategie de marketing de calitate și pentru a genera trafic către site-urile lor web.”
4. O explicație puternică și puternică a USP-ului mărcii. „Global Brand Collective garantează rezultate în timp dublu rapid, prin muncă dedicată și servicii extraordinare pentru clienți.”

Declarația ideală de poziționare a mărcii combină toate aceste elemente într-un mod clar, concis și puternic.

Citiți 4 moduri de a măsura sănătatea mărcii și instrumente de utilizat

Dacă asta sună mult, nu te înșeli! Poate fi dificil să vii cu o declarație de poziționare bună. Așadar, pentru a vă ajuta, am compilat o listă cu unele dintre cele mai bune declarații de poziționare a mărcii, împreună cu o explicație a ceea ce le face grozave:

Coca cola

Declaratia:

„Pentru persoanele care caută băuturi de înaltă calitate, Coca-Cola oferă o gamă largă de cele mai răcoritoare opțiuni. Fiecare creează o experiență pozitivă pentru clienți atunci când se bucură de o băutură marca Coca-Cola. Spre deosebire de alte opțiuni de băuturi, produsele Coca-Cola inspiră fericire și fac o diferență pozitivă în viața clienților, iar marca se concentrează intens pe nevoile consumatorilor și clienților.”

De ce e bine

Această declarație se concentrează pe experiența clienților față de băuturile reale. Prezintă brandul ca o entitate îngrijitoare, dedicată fericirii bazei de clienți și (prin extensie) umanității în ansamblu.

Este o viziune puțin ambițioasă pentru o băutură gazoasă? Sigur. Este o afirmație puțin dubioasă având în vedere istoria etică îndoielnică a Coca-Cola? De asemenea, sigur. Dar este o declarație puternică, încrezătoare și inteligent formulată, care funcționează bine pentru a-i asigura pe clienți că Coca-Cola chiar îi pasă de ei.

Amazon

Declaratia:

„Pentru consumatorii care doresc să cumpere o gamă largă de produse online cu livrare rapidă, Amazon oferă un site unic de cumpărături online. Amazon se deosebește de alți retaileri online prin obsesia clienților, pasiunea pentru inovație și angajamentul față de excelența operațională.”

De ce e bine

Declarația de poziționare a Amazon nu bate în jurul tufișului. Stabilește clar pentru cine este Amazon (cumpărători online), de ce ar trebui să aleagă Amazon (livrare rapidă, gamă largă de produse, site de cumpărături unic) și ce diferențiază Amazon (pasiune pentru inovație, angajament față de excelența operațională, „obsesia clientului”).

Citiți Măsurarea reputației mărcii: Top 5 valori de care trebuie să fiți atenți

Nike

Declaratia:

„Pentru sportivii care au nevoie de îmbrăcăminte sportivă de înaltă calitate, la modă, Nike oferă clienților îmbrăcăminte și pantofi sport de cea mai bună calitate, fabricați din materiale de cea mai înaltă calitate. Produsele sale sunt cele mai avansate din industria de îmbrăcăminte pentru atletism, datorită angajamentului Nike față de inovație și investiții în cele mai noi tehnologii.”

De ce e bine

Un brand de îmbrăcăminte sport precum Nike trebuie să treacă pe o linie fină atunci când se adresează bazei de clienți. Pe de o parte, vor să arate natura atletică a produselor lor. Pe de altă parte, nu vor să excludă pe nimeni spunând că doar sportivii (sau chiar ce fel de sportiv) ar trebui să-și poarte lucrurile. Acest lucru este deosebit de important pentru un brand precum Nike, care a făcut din incluziune o parte majoră a identității mărcii sale.

Nike merge foarte bine pe această linie. Ei afirmă că produsele lor sunt pentru sportivi, dar nu definesc ceea ce face un atlet. Ei trec rapid să se concentreze pe calitatea produselor lor și pe investiția continuă în inovare. Rezultatul este că Nike fabrică îmbrăcăminte sportivă avansată, de înaltă calitate, pe care oricine le poate folosi.

Citiți Managementul reputației mărcii: Top 5 sfaturi pentru succes

Măr

Declaratia:

„Pentru persoanele care doresc cel mai bun computer personal sau dispozitiv mobil, Apple este lider în industria tehnologiei cu cele mai inovatoare produse. Apple pune accentul pe cercetarea și progresul tehnologic și adoptă o abordare inovatoare a celor mai bune practici de afaceri – ia în considerare impactul pe care produsele și procesele noastre îl au asupra clienților săi și asupra planetei.”

De ce e bine

Declarația de poziționare a Apple reușește să înghesuie mult într-un spațiu relativ scurt. În două propoziții, Apple spune pieței că produc „cele mai bune” computere și dispozitive mobile, că sunt o marcă tehnologică inovatoare, de ultimă generație și că afacerea lor este condusă atât de etica socială, cât și de etica de mediu.

Este o declarație atrăgătoare, cu autoritate, care consolidează poziția Apple ca marcă tehnologică de consum.

McDonalds

Declaratia:

„Pentru persoanele care caută un restaurant cu servicii rapide, cu o experiență excepțională pentru clienți, McDonalds este lider în industria fast-food, cu serviciile sale prietenoase și consecvența în mii de locații convenabile. Devotamentul McDonald's pentru îmbunătățirea operațiunilor și satisfacția clienților îl diferențiază de alte restaurante fast-food.”

De ce e bine

În mod neobișnuit pentru un restaurant, McDonalds nu se concentrează pe calitatea mâncării sale în declarația sa de poziționare. Brandul știe că atracția sa este în viteză, comoditate și consistență: poți găsi un McDonalds aproape oriunde în lume și, când treci prin acele uși, știi exact ce vei obține.

Declarația de poziționare a McDonalds are în vedere aceste puncte forte, subliniind în același timp alte aspecte, cum ar fi concentrarea pe un serviciu prietenos pentru clienți și pe satisfacția clienților. Este o declarație simplă care explică exact de ce McDonalds are atât de mult succes.

Construiți o declarație de poziționare a mărcii care să transforme

Construirea unei declarații de poziționare a mărcii nu este întotdeauna ușoară. Dar merită să îți faci timp pentru a o face bine. Declarația de poziționare corectă poate fi de mare ajutor în a-ți crea nișa de piață și pentru a atrage potențiale care convertesc.

Cele mai mari mărci din lume au folosit cu succes declarațiile de poziționare a mărcii pentru a-și consolida locurile pe piață. Cu declarația de poziționare corectă, vă puteți ajuta propriul brand să se extindă și să vă construiți baza de clienți.

Niamh oferă informații experți cu privire la subiecte legate de afaceri, tehnologie și productivitate. Este pasionată de a sprijini liderii și următoarea generație de antreprenori în călătoria lor și de a găsi cele mai recente hack-uri și strategii pentru a îmbunătăți eficiența pe parcurs.

Conectează-te cu Niamh pe Twitter: @NiamhOTweets