Declaración de posicionamiento de marca: mejores ejemplos
Publicado: 2022-12-13Escribir una declaración de posicionamiento de marca es una gran tarea. En una declaración relativamente breve, debe definir su marca y producto, para quién es, qué hace y qué lo hace mejor que el resto. Es mucho pedir de esas pocas oraciones cortas – ¡y del vendedor que tiene que escribirlas!
Leer Brand Reputation 101: herramientas de seguimiento, análisis y gestión
Entonces, ¿por qué no aprender de los mejores?
Al investigar las declaraciones de posicionamiento de las marcas más exitosas del mundo, puede ver cómo se hace. Permítanos mostrarle todo lo que necesita una buena declaración de posicionamiento y algunos ejemplos de las mejores declaraciones de posicionamiento que existen actualmente.
¿Qué es una declaración de posicionamiento de marca?
Una declaración de posicionamiento de marca lo ayuda a establecer su nicho en el mercado. Responde a las siguientes preguntas:
- ¿Quién eres tú?
- ¿A qué te dedicas?
- ¿Cuáles son sus valores fundamentales?
El objetivo es ganar su propio lugar único en el mercado.
Piense en ello como un discurso de ascensor para su base de clientes. Una declaración breve y poderosa que les dice a los clientes qué lo hace diferente y por qué deberían trabajar con usted en lugar de con sus competidores.
Lea Cómo hacer un análisis de marca
¿En qué se diferencia una declaración de posicionamiento de marca de una declaración de misión?
Las declaraciones de misión y las declaraciones de posicionamiento de marca son similares, pero tienen diferentes propósitos dentro de una estrategia de gestión de reputación más amplia.
Una declaración de misión le dice a la gente por qué su marca hace lo que hace. Se utiliza para dar forma a la cultura de una empresa y aclarar los valores que la impulsan.
Una declaración de posicionamiento le dice a la gente cómo su marca o producto es diferente de los competidores. Se utiliza para diferenciar su marca y forjar su lugar en el mercado.
A menudo, las declaraciones de misión cubrirán una marca o empresa completa, mientras que una declaración de posicionamiento cubrirá un solo producto. Las marcas con múltiples productos pueden agrupar múltiples declaraciones de posicionamiento bajo su declaración de misión general.
Por ejemplo, la declaración de la misión de Google es "Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil".
Sin embargo, cada uno de sus principales productos tiene sus propias declaraciones de posicionamiento. Por ejemplo, esta es la declaración de posicionamiento para los teléfonos de Google: "Los teléfonos Android de Google ofrecen a los usuarios acceso gratuito a Google Maps y brindan navegación y comunicación".
¿Qué hace una buena declaración de posicionamiento de marca?
Una buena declaración de posicionamiento de marca consta de cuatro partes principales. Expliquemos creando una breve declaración de posicionamiento a continuación para una agencia de marketing:
- Una dirección al público objetivo. Por ejemplo, "Las mejores marcas y agencias del mundo vienen a..."
- El nombre de la marca. “Global Brand Collective”
- Un marco de referencia que ubica a la marca dentro de su categoría de mercado. “…para crear una estrategia de marketing de calidad y dirigir el tráfico a sus sitios web”.
- Una explicación fuerte y contundente de la USP de la marca. “Global Brand Collective garantiza resultados el doble de rápidos, a través de un trabajo dedicado y un excelente servicio al cliente”.
La declaración de posicionamiento de marca ideal combina todos estos elementos de una manera clara, concisa y contundente.
Lea 4 formas de medir la salud de la marca y herramientas para usar
Si eso suena como mucho, ¡no te equivocas! Puede ser difícil llegar a una buena declaración de posicionamiento. Entonces, para ayudarlo, hemos compilado una lista de algunas de las mejores declaraciones de posicionamiento de marca, junto con una explicación de lo que las hace geniales:
Coca Cola
La declaración:
“Para las personas que buscan bebidas de alta calidad, Coca-Cola ofrece una amplia gama de las opciones más refrescantes. Cada uno crea una experiencia positiva para los clientes cuando disfrutan de una bebida de la marca Coca-Cola. A diferencia de otras opciones de bebidas, los productos de Coca-Cola inspiran felicidad y marcan una diferencia positiva en la vida de los clientes, y la marca se enfoca intensamente en las necesidades de los consumidores y clientes”.
porque es bueno
Esta declaración se centra en la experiencia del cliente sobre las bebidas reales. Presenta la marca como una entidad solidaria, dedicada a la felicidad de su base de clientes y (por extensión) de la humanidad en su conjunto.
¿Es una visión un poco ambiciosa para una bebida gaseosa? Por supuesto. ¿Es una declaración un poco dudosa dada la cuestionable historia ética de Coca-Cola? También seguro. Pero es una declaración fuerte, confiada y hábilmente redactada que funciona bien para asegurar a los clientes que Coca-Cola realmente se preocupa por ellos.
Amazonas
La declaración:
“Para los consumidores que desean comprar una amplia gama de productos en línea con entrega rápida, Amazon ofrece un sitio de compras en línea integral. Amazon se distingue de otros minoristas en línea por su obsesión por el cliente, su pasión por la innovación y su compromiso con la excelencia operativa”.
porque es bueno
La declaración de posicionamiento de Amazon no se anda con rodeos. Establece claramente para quién es Amazon (compradores en línea), por qué deberían elegir Amazon (entrega rápida, amplia gama de productos, sitio de compras en un solo lugar) y qué distingue a Amazon (pasión por la innovación, compromiso con la excelencia operativa, 'obsesión por el cliente').
Leer Medición de la reputación de marca: 5 métricas principales a tener en cuenta
Nike
La declaración:
“Para los atletas que necesitan ropa deportiva a la moda y de alta calidad, Nike ofrece a los clientes ropa y zapatos deportivos de alto rendimiento hechos con materiales de la más alta calidad. Sus productos son los más avanzados en la industria de la indumentaria deportiva debido al compromiso de Nike con la innovación y la inversión en las últimas tecnologías”.
porque es bueno
Una marca de ropa deportiva como Nike tiene que pisar una línea muy fina cuando se dirige a su base de clientes. Por un lado, quieren mostrar la naturaleza atlética de sus productos. Por otro lado, no quieren excluir a nadie diciendo que solo los atletas (o incluso qué tipo de atleta) deben usar sus prendas. Esto es particularmente importante para una marca como Nike, que ha hecho de la inclusión una parte importante de su identidad de marca.
Nike camina esta línea muy bien. Afirman que sus productos son para atletas, pero no definen lo que hace a un atleta. Rápidamente pasan a centrarse en la calidad de sus productos y su continua inversión en innovación. La conclusión es que Nike fabrica ropa deportiva avanzada y de alta calidad que cualquiera puede usar.
Leer Gestión de la reputación de marca: 5 consejos principales para el éxito
Manzana
La declaración:
“Para las personas que desean la mejor computadora personal o dispositivo móvil, Apple lidera la industria de la tecnología con los productos más innovadores. Apple enfatiza la investigación y el avance tecnológico y adopta un enfoque innovador para las mejores prácticas comerciales: considera el impacto que nuestros productos y procesos tienen en sus clientes y el planeta”.
porque es bueno
La declaración de posicionamiento de Apple logra meter mucho en un espacio relativamente corto. En dos oraciones, Apple le dice al mercado que fabrican "las mejores" computadoras y dispositivos móviles, que son una marca tecnológica innovadora y de vanguardia, y que su negocio está impulsado por la ética social y ambiental.
Es una declaración atractiva y autorizada que consolida la posición de Apple como una de las principales marcas de tecnología de consumo.
mcdonalds
La declaración:
“Para las personas que buscan un restaurante de servicio rápido con una experiencia excepcional para el cliente, McDonalds es líder en la industria de la comida rápida, con su servicio amable y constante en miles de ubicaciones convenientes. La dedicación de McDonald's para mejorar las operaciones y la satisfacción del cliente lo distingue de otros restaurantes de comida rápida”.
porque es bueno
Inusualmente para un restaurante, McDonalds no se enfoca en la calidad de su comida en su declaración de posicionamiento. La marca sabe que su atractivo está en su velocidad, conveniencia y consistencia: puedes encontrar un McDonalds prácticamente en cualquier parte del mundo y, cuando cruzas esas puertas, sabes exactamente lo que te vas a encontrar.
La declaración de posicionamiento de McDonalds juega con estas fortalezas mientras enfatiza otros aspectos, como su enfoque en el servicio amigable al cliente y la satisfacción del cliente. Es una afirmación sensata que explica exactamente por qué McDonalds tiene tanto éxito.
Cree una declaración de posicionamiento de marca que convierta
Construir una declaración de posicionamiento de marca no siempre es fácil. Pero vale la pena tomarse el tiempo para hacerlo bien. La declaración de posicionamiento correcta puede ser de gran ayuda para forjar su nicho de mercado y atraer prospectos que conviertan.
Las marcas más importantes del mundo han utilizado con éxito declaraciones de posicionamiento de marca para consolidar su lugar en el mercado. Con la declaración de posicionamiento correcta, podría ayudar a su propia marca a escalar y construir su base de clientes.
Niamh proporciona información de expertos sobre temas relacionados con los negocios, la tecnología y la productividad. Le apasiona apoyar a los líderes y a la próxima generación de empresarios en su viaje y encontrar los últimos trucos y estrategias para mejorar la eficiencia en el camino.
Conéctese con Niamh en Twitter: @NiamhOTweets