In che modo gli strumenti di segnalazione delle agenzie stanno fallendo i marketer digitali

In che modo le agenzie possono ottenere il massimo dalle loro piattaforme di reporting

Gli strumenti di reporting di marketing sono una dozzina al giorno d'oggi. Basta una rapida ricerca online per vedere che ogni strumento fa promesse simili: risparmiare tempo, migliorare la precisione e alleggerire l'onere di segnalazione.

Alcune di queste affermazioni potrebbero anche essere vere.

Tuttavia, qualsiasi esperto di marketing sa che la prova è nel PDF. Quando fai clic su Esporta , devi avere totale fiducia nello strumento di segnalazione della tua agenzia.

Le agenzie che si destreggiano tra più clienti affrontano un'ulteriore dimensione di complessità. I report devono essere accurati, facilmente comprensibili e personalizzabili. Devono anche essere istantanei.

Il tempo è denaro.

I clienti in genere non vogliono spendere troppo per l'analisi delle agenzie e i rapporti di marketing digitale.

Ma facciamo un passo indietro.

Uno dei problemi fondamentali con gli strumenti di segnalazione delle agenzie è che sono proprio questo: strumenti di segnalazione autonomi. La disconnessione tra pianificazione dei media, gestione delle campagne, misurazione del marketing e reporting provoca un'interruzione che porta a report di marketing digitale imprecisi e deludenti.

Quindi, se stai cercando uno strumento di segnalazione che soddisfi tutte le caselle, potresti non cercare affatto uno strumento di segnalazione.

Cosa rende un buon strumento di reporting per le agenzie?

1. Precisione

Innanzitutto, il tuo team ha bisogno di uno strumento di cui potersi fidare. Dati di alta qualità sono il fondamento di qualsiasi campagna di marketing efficace e la base di un processo decisionale informato.

Quante volte hai provato a confrontare gli stessi dati su strumenti diversi e hai scoperto che i risultati non corrispondevano?

La ragione di ciò deriva dal modo in cui gli strumenti di reportistica di marketing raccolgono e interpretano i dati da diverse piattaforme. Ad esempio, una piattaforma di analisi web come Google Analytics potrebbe riportare un numero diverso di visualizzazioni di pagina rispetto a quello che ti aspetteresti osservando i clic sui link su Facebook.

Rintracciare il numero corretto è frustrante e richiede tempo.

Uno strumento di reporting efficace per le agenzie può evitare questo problema monitorando i dati di tutte le fasi del percorso del cliente in un'unica dashboard. Con una panoramica accurata e olistica, puoi concentrarti sul comportamento del cliente invece di perdere tempo a ricontrollare i dati.

2. Flessibilità

Trovare uno strumento di segnalazione dell'agenzia adatto allo scopo (che non faccia saltare il budget) può essere complicato per le agenzie in crescita. Piuttosto che scendere a compromessi con un software che non soddisfa le tue esigenze, cerca la flessibilità nelle funzionalità.

Per esempio:

• Filtri dati
• Cruscotti personalizzabili
• Report personalizzabili
• Funzionalità di trascinamento della selezione
• Dati facilmente condivisibili

Il marketing digitale è in continua evoluzione. Affinché le agenzie offrano valore ai propri clienti, hanno bisogno di uno strumento di reporting agile in grado di semplificare i flussi di lavoro.

3. Collaborazione

Il rapporto agenzia-cliente è sempre più collaborativo. Essere in grado di collaborare durante tutto il processo di pianificazione dei media e di gestione delle campagne non solo fa risparmiare tempo, ma rafforza anche la fiducia tra gli uffici.

Parte della costruzione di tale fiducia è la presentazione di rapporti che rimandino chiaramente alla pianificazione dei media; in altre parole, stabilire il legame tra risultati e obiettivi.

Puoi farlo con automazioni, integrazioni e gateway complessi. Oppure puoi implementare una soluzione all-in-one per la gestione delle campagne di marketing come Mediatool che consente la collaborazione end-to-end.

4. Controlli sulla privacy

La collaborazione, tuttavia, non dovrebbe andare a scapito della sicurezza.

Il pensiero di monitorare più campagne in un unico strumento di reportistica potrebbe farti sudare freddo. Ma i progressi nella privacy dei dati e nell'accesso degli utenti hanno introdotto una migliore segmentazione tra i clienti negli strumenti di reporting delle agenzie.

Mediatool consente persino la collaborazione all'interno della piattaforma senza mettere a rischio i dati dei clienti. Ogni cliente risiede in uno spazio di lavoro distinto con accesso utente personalizzabile e funzionalità di condivisione intuitive.

5. Scalabilità

Una volta stabilite le fondamenta con uno strumento di reporting accurato, flessibile, collaborativo e sicuro, le agenzie possono rivolgere la loro attenzione alla crescita.

Qui è dove gli strumenti di reportistica di marketing tradizionali falliscono davvero. Potrebbero produrre rapporti di bell'aspetto nei primi giorni, ma i limiti diventano rapidamente evidenti quando le agenzie cercano di aumentare:

• Limiti al trattamento dei dati
• Limiti utente
• Impossibilità di creare report personalizzati
• Tracciamento metrico o medio limitato

Gli strumenti di reporting autonomi spesso non superano il test di preparazione al futuro perché la quantità di lavoro manuale coinvolto nell'analisi dei dati è in linea con la crescita dell'agenzia. Come con qualsiasi strumento di gestione del marketing, costi e capacità hanno sempre un compromesso. La chiave per la crescita è la pianificazione: piuttosto che scegliere una piattaforma che faccia ciò di cui hai bisogno ora , cercane una che soddisfi le esigenze della tua agenzia tra 12 o 24 mesi.

6. Integrazioni

Atteniamoci alla natura mutevole del marketing per discutere di integrazioni di terze parti.

Man mano che emergono nuove piattaforme, le agenzie devono adattarsi rapidamente. Il pubblico non è fedele alle piattaforme, quindi le strategie utilizzate dalle agenzie per raggiungere i clienti dei loro clienti sono sempre più diverse.

Il problema con i tradizionali strumenti di reporting di marketing è che non consentono facilmente questa agilità. Di solito puoi portare un nuovo feed di dati nello strumento di reporting, ma la qualità e la coerenza sono spesso discutibili. Il tracciamento dei dati è disordinato perché c'è un passaggio intermedio che rende le cose più complicate.

Ad esempio, se Google Analytics è il tuo strumento di reporting di marketing preferito, ti perderai una grande quantità di dati relativi al comportamento dei clienti prima che raggiungano il tuo sito web. La soluzione è tenere traccia di diversi canali, solitamente in fogli di calcolo, e creare rapporti manuali che confrontino i dati pre e post clic. Oppure puoi collegare tutte le piattaforme a uno strumento di reporting di marketing che scorciatoia parte del lavoro, anche se dovrai comunque abbinare manualmente i dati.

L'alternativa più efficiente è combinare tutte le tue piattaforme in Mediatool utilizzando integrazioni di terze parti. Le integrazioni semplificano il tracciamento dei dati end-to-end, offrendoti una visione olistica delle prestazioni di marketing in ogni fase della campagna.

7. Facilità d'uso

Ultimo ma certamente non meno importante, lo strumento di segnalazione della tua agenzia deve essere di facile utilizzo. Più che una semplice interfaccia utente di bell'aspetto, questo significa rendere le funzionalità chiave facili da trovare e fornire un prezioso feedback agli utenti.

Facilità d'uso, a nostro avviso, significa:

• Piattaforma basata sul Web per l'accesso ovunque
• Flussi di lavoro logici
• Design intuitivo del cruscotto
• Viste personalizzabili
• Filtri di dati a più livelli
• Funzioni di condivisione semplici
• Facile generazione di report

Naturalmente, qualsiasi potente strumento di gestione delle campagne avrà una curva di apprendimento. Se lo strumento è troppo facile da usare, di solito è un segno di funzionalità limitate.

Ma per lo stesso motivo, non dovresti passare giorni a inserire nuovi membri del team prima che possano generare report di marketing.

Uno strumento di reporting di marketing di alto valore trova il punto debole di facilità d'uso e funzionalità, in cui è sufficiente un po' di formazione da parte del fornitore per partire con successo.

Qual è il miglior strumento di segnalazione dell'agenzia?

Il "migliore" strumento di segnalazione dell'agenzia è quello che soddisfa le esigenze del tuo team ora e in futuro. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a trovare lo strumento migliore per la tua attività:

Pensa al futuro

Come ogni martech, gli strumenti di reporting delle agenzie sono un investimento. Quindi assicurati di prepararti per guadagni a lungo termine, non correzioni a breve termine.

Fidati del track record

Leggi le testimonianze del fornitore di software e i casi di studio dei clienti per giudicare se è adatto, sia in termini di caratteristiche simili che di casi d'uso.

Fai i conti

La maggior parte degli strumenti di marketing digitale promette aumenti della produttività con funzionalità come l'automazione e l'integrazione dei dati. Ad esempio, Mediatool risparmia circa 8 ore al mese sulle attività di reporting di routine.

Ma dove Mediatool aggiunge valore è nell'efficacia. La funzionalità di gestione delle campagne end-to-end non fa solo risparmiare tempo. Ti offre anche informazioni migliori per prendere decisioni aziendali e livellare i rapporti che invii ai clienti.

Non dimenticare il quadro più ampio

La tecnologia è solo una parte dell'equazione della produttività. Devi bilanciare la tecnologia con la strategia, le persone e i processi per ottenere un vero valore dal tuo investimento.

Mediatool è la piattaforma di gestione delle campagne per pensatori di grandi dimensioni. Se ti sei imbattuto in Mediatool mentre cercavi il miglior strumento di reportistica di marketing, allora sei nel posto giusto.

Ma c'è molto di più che la nostra piattaforma di gestione delle campagne può fare per le agenzie in crescita.

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Il programma di partnership per agenzie di Mediatool ti invita all'ovile e apre un nuovo flusso di entrate per la tua attività.

In qualità di piattaforma di gestione delle campagne preferita per alcune delle agenzie e dei marchi leader a livello mondiale, ci impegniamo a migliorare il rapporto cliente-agenzia. Per fare ciò, abbiamo bisogno di informazioni da parte di agenzie partner ambiziose.

Per ogni cliente che porti in Mediatool, la tua attività guadagna una compartecipazione alle entrate. Inoltre, puoi plasmare il futuro della piattaforma e accedere all'intera gamma di funzionalità per ottimizzare i tuoi investimenti e semplificare i flussi di lavoro delle agenzie.

In altre parole, ci sono molti vantaggi nel diventare un partner di un'agenzia Mediatool.

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