Declaração de posicionamento da marca: melhores exemplos

Escrever uma declaração de posicionamento de marca é uma grande tarefa. Em uma declaração relativamente curta, você deve definir sua marca e produto, para quem é, o que faz e o que o torna melhor do que todo o resto. É pedir muito dessas poucas frases curtas – e do profissional de marketing que deve escrevê-las!

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Então, por que não aprender com os melhores?

Ao pesquisar as declarações de posicionamento das marcas mais bem-sucedidas do mundo, você pode ver como isso é feito. Vamos mostrar tudo o que uma boa declaração de posicionamento precisa e alguns exemplos das melhores declarações de posicionamento atualmente disponíveis.

O que é uma Declaração de Posicionamento de Marca?

Uma declaração de posicionamento de marca ajuda você a estabelecer seu nicho no mercado. Ele responde as seguintes perguntas:

• Quem é Você?
• O que você faz?
• Quais são seus valores fundamentais?

O objetivo é conquistar seu próprio lugar único no mercado.

Pense nisso como um discurso de elevador para sua base de clientes. Uma declaração curta e poderosa que diz aos clientes o que torna você diferente e por que eles devem trabalhar com você e não com seus concorrentes.

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Como uma declaração de posicionamento de marca é diferente de uma declaração de missão?

As declarações de missão e as declarações de posicionamento de marca são semelhantes, mas têm propósitos diferentes dentro de uma estratégia mais ampla de gerenciamento de reputação.

Uma declaração de missão diz às pessoas por que sua marca faz o que faz. É usado para moldar a cultura de uma empresa e esclarecer os valores que a orientam.

Uma declaração de posicionamento diz às pessoas como sua marca ou produto é diferente dos concorrentes. É usado para diferenciar sua marca e conquistar seu lugar no mercado.

Freqüentemente, as declarações de missão cobrem uma marca ou empresa inteira, enquanto uma declaração de posicionamento cobre um único produto. Marcas com vários produtos podem agrupar várias declarações de posicionamento em sua declaração de missão abrangente.

Por exemplo, a declaração de missão do Google é “Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis”

No entanto, cada um de seus principais produtos tem suas próprias declarações de posicionamento. Por exemplo, esta é a declaração de posicionamento para telefones do Google: “Os telefones Android do Google oferecem aos usuários acesso gratuito ao Google Maps e fornecem navegação e comunicação”

O que faz uma boa declaração de posicionamento de marca?

Uma boa declaração de posicionamento de marca tem quatro partes principais. Vamos explicar criando uma breve declaração de posicionamento abaixo para uma agência de marketing:

1. Um endereço para o público-alvo. Por exemplo, “As principais marcas e agências do mundo vêm para…”
2. O nome da marca. “Coletivo de Marcas Globais”
3. Um referencial que coloca a marca dentro de sua categoria de mercado. “…para construir uma estratégia de marketing de qualidade e direcionar o tráfego para seus sites.”
4. Uma explicação forte e contundente do USP da marca. “Global Brand Collective garante resultados em tempo recorde, por meio de trabalho dedicado e atendimento ao cliente incrível.”

A declaração de posicionamento de marca ideal combina todos esses elementos de forma clara, concisa e contundente.

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Se isso parece muito, você não está errado! Pode ser difícil apresentar uma boa declaração de posicionamento. Portanto, para ajudá-lo, compilamos uma lista de algumas das melhores declarações de posicionamento de marca, juntamente com uma explicação do que as torna excelentes:

Coca Cola

A declaração:

“Para quem procura bebidas de alta qualidade, a Coca-Cola oferece uma ampla gama das opções mais refrescantes. Cada um cria uma experiência positiva para os clientes quando eles desfrutam de uma bebida da marca Coca-Cola. Ao contrário de outras opções de bebidas, os produtos da Coca-Cola inspiram felicidade e fazem uma diferença positiva na vida dos clientes, e a marca é intensamente focada nas necessidades dos consumidores e clientes”

por que é bom

Esta declaração se concentra na experiência do cliente sobre as bebidas reais. Apresenta a marca como uma entidade solidária, dedicada à felicidade de sua base de clientes e (por extensão) da humanidade como um todo.

É uma visão um pouco ambiciosa para uma bebida com gás? Claro. É uma afirmação um tanto duvidosa, dada a questionável história ética da Coca-Cola? Também com certeza. Mas é uma declaração forte, confiante e bem formulada que funciona bem para assegurar aos clientes que a Coca-Cola realmente se importa com eles.

Amazonas

A declaração:

“Para os consumidores que desejam comprar uma ampla gama de produtos online com entrega rápida, a Amazon oferece um site de compras online completo. A Amazon se diferencia de outros varejistas online com sua obsessão pelo cliente, paixão pela inovação e compromisso com a excelência operacional.”

por que é bom

A declaração de posicionamento da Amazon não faz rodeios. Ele define claramente para quem é a Amazon (compradores on-line), por que eles devem escolher a Amazon (entrega rápida, ampla variedade de produtos, site de compras único) e o que diferencia a Amazon (paixão pela inovação, compromisso com a excelência operacional, 'obsessão do cliente').

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Nike

A declaração:

“Para os atletas que precisam de roupas esportivas modernas e de alta qualidade, a Nike oferece aos clientes roupas e calçados esportivos de alto desempenho feitos com materiais da mais alta qualidade. Seus produtos são os mais avançados da indústria de roupas esportivas devido ao compromisso da Nike com a inovação e o investimento nas tecnologias mais recentes”.

por que é bom

Uma marca de roupas esportivas como a Nike precisa seguir uma linha tênue ao abordar sua base de clientes. Por um lado, eles querem mostrar a natureza atlética de seus produtos. Por outro, não querem excluir ninguém dizendo que só atletas (ou mesmo que tipo de atleta) devem usar suas roupas. Isso é particularmente importante para uma marca como a Nike, que fez da inclusão uma parte importante de sua identidade de marca.

A Nike caminha nessa linha de maneira muito organizada. Eles afirmam que seus produtos são para atletas, mas não definem o que faz um atleta. Eles rapidamente passam a se concentrar na qualidade de seus produtos e em seu investimento contínuo em inovação. A conclusão é que a Nike fabrica roupas esportivas avançadas de alta qualidade que qualquer pessoa pode usar.

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Maçã

A declaração:

“Para indivíduos que desejam o melhor computador pessoal ou dispositivo móvel, a Apple lidera a indústria de tecnologia com os produtos mais inovadores. A Apple enfatiza a pesquisa e o avanço tecnológico e adota uma abordagem inovadora para as melhores práticas de negócios – ela considera o impacto que nossos produtos e processos têm em seus clientes e no planeta”.

por que é bom

A declaração de posicionamento da Apple consegue colocar muito em um espaço relativamente curto. Em duas frases, a Apple diz ao mercado que fabrica "os melhores" computadores e dispositivos móveis, que é uma marca inovadora e de tecnologia de ponta e que seus negócios são conduzidos pela ética social e ambiental.

É uma declaração atraente e autoritária que consolida a posição da Apple como uma das principais marcas de tecnologia de consumo.

McDonald's

A declaração:

“Para pessoas que procuram um restaurante de serviço rápido com uma experiência de cliente excepcional, o McDonalds é líder na indústria de fast-food, com seu serviço amigável e consistência em milhares de locais convenientes. A dedicação do McDonald's em melhorar as operações e a satisfação do cliente o diferencia de outros restaurantes de fast-food”.

por que é bom

Excepcionalmente para um restaurante, o McDonalds não se concentra na qualidade de sua comida em sua declaração de posicionamento. A marca sabe que seu apelo está na velocidade, conveniência e consistência: você pode encontrar um McDonalds praticamente em qualquer lugar do mundo e, ao entrar por essas portas, sabe exatamente o que vai encontrar.

A declaração de posicionamento do McDonalds explora esses pontos fortes enquanto enfatiza outros aspectos, como seu foco no atendimento amigável ao cliente e na satisfação do cliente. É uma afirmação objetiva que explica exatamente por que o McDonalds é tão bem-sucedido.

Crie uma declaração de posicionamento de marca que converta

Construir uma declaração de posicionamento de marca nem sempre é fácil. Mas vale a pena dedicar um tempo para fazê-lo bem. A declaração de posicionamento correta pode ser uma grande ajuda para conquistar seu nicho de mercado e atrair clientes em potencial que convertem.

As maiores marcas do mundo usaram com sucesso declarações de posicionamento de marca para consolidar seus lugares no mercado. Com a declaração de posicionamento certa, você pode ajudar sua própria marca a escalar e construir sua base de clientes.

Niamh fornece informações especializadas sobre tópicos relacionados a negócios, tecnologia e produtividade. Ela é apaixonada por apoiar líderes e a próxima geração de empreendedores em suas jornadas e encontrar os hacks e estratégias mais recentes para melhorar a eficiência ao longo do caminho.

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