6 Idee di test A/B per migliorare le tue metriche di marketing senza scopo di lucro

Le piccole idee hanno il potere di creare grandi cambiamenti. Può essere allettante implementare un'idea che ritieni migliorerà i tuoi sforzi di marketing senza prima esaminarla. Tuttavia, devi sapere per certo che la tua idea, non importa quanto piccola, migliorerà le tue metriche.

La chiave è convalidare o smentire la tua idea prima che venga implementata su scala permanente. Ecco dove il test A/B può aiutare. Ti consente di confrontare due iterazioni della stessa risorsa su cui stai testando un'idea, come un'e-mail con due diverse righe dell'oggetto.

La versione A è il tuo originale, noto anche come controllo, e la versione B è la tua variante o ciò che stai testando. Dopo aver eseguito il test, calcoli quale versione offre prestazioni migliori, controlla che sia statisticamente significativa ed esegui un altro test.

Se ti stai grattando la testa sui punti più fini del test A/B e quale sia la significatività statistica, va bene. Di seguito, esploreremo a fondo il protocollo prima di darti sei idee creative per i test A/B che possono aiutarti a migliorare i tuoi sforzi di marketing.

Perché il test A/B?

Tutto ciò che riguarda i test A/B è piccolo, dalle piccole modifiche che apportiamo al piccolo impatto che hanno sulle metriche di marketing. Ma quei piccoli guadagni, accumulati in mesi e anni di test, si traducono in enormi guadagni.

Per aiutare a illustrare, eseguiamo un ipotetico esempio. Ottieni 50.000 visitatori mensili del sito con un tasso di conversione del 2% sul tuo pulsante di donazione. Ciò significa che ricevi 1.000 conversioni ogni mese. Quindi, esegui un test A/B sul tuo pulsante di donazione che aumenta il tasso di conversione al 2,5%.

È un piccolo aumento, ma ora ricevi 1.250 conversioni ogni mese. Nel prossimo anno, ciò significa che otterrai altre 3.000 conversioni: pensa solo a quanto questo aumento delle conversioni contribuisce alle entrate della tua raccolta fondi.

Sebbene un test A/B non migliorerà le tue metriche dall'oggi al domani, è un modo per la tua organizzazione di misurare in che modo le modifiche alla tua strategia di marketing possono influenzare i tuoi obiettivi.

Rivela anche aree della tua strategia di marketing che potrebbero non funzionare o può confermare ipotesi su come puoi migliorare. La chiave qui è la tua ipotesi, che deve essere altamente mirata.

In linea con il nostro esempio precedente, l'ipotesi potrebbe essere: "Se cambiamo le dimensioni del nostro pulsante di donazione, sarà più visibile al nostro pubblico e genererà più conversioni".

Il tuo test A/B potrebbe anche ruotare attorno al colore del pulsante, alla copia sul pulsante o alla sua posizione fisica sulla pagina. Affinché questo sia un vero test A/B, puoi testare solo uno di questi elementi alla volta. E devi sempre calcolare la significatività statistica dei tuoi risultati.

Sig-Cosa statistica?

La significatività statistica è il modo in cui dimostri che i risultati del test sono affidabili. Mostra che le modifiche che desideri apportare avranno un impatto positivo sulle metriche specifiche che stai monitorando e che non sono attribuite al caso.

Ad esempio, supponiamo di eseguire un test A/B con una significatività statistica del 94%. Ciò significa che puoi essere sicuro al 94% che i tuoi risultati siano accurati. Naturalmente, significa che c'è anche una probabilità del 6% che tu possa sbagliare, quindi maggiore è la tua significatività statistica, più sicuro puoi essere nei tuoi risultati.

Per determinare risultati statisticamente significativi, è necessario mantenere un campione demografico veramente casuale. Se il tuo traffico non è equamente suddiviso o il campionamento non è casuale, introduce errori nel test a causa della varianza comportamentale tra quelli campionati.

Caso in questione: se al 50% del tuo gruppo campione, solo uomini, viene mostrata la versione A del tuo test e al 50%, solo donne, viene mostrata la versione B, i risultati sono nulli. Questo perché, mentre il traffico potrebbe essere suddiviso in modo uniforme, la divisione demografica omogenea introduce variazioni nei dati.

Assicurati sempre di avere la dimensione del campione più grande possibile, assicurati che sia una suddivisione uniforme, inviata a un gruppo demografico puramente casuale e eseguita per un periodo di tempo sufficientemente lungo. Per garantire l'aderenza al protocollo di test A/B, ci sono molti strumenti che puoi utilizzare come Google Optimize.

6 Idee di test A/B per migliorare le tue metriche di marketing

Ora che hai compreso il protocollo e la filosofia per i test, esploreremo alcune idee creative per i test A/B che puoi iniziare a utilizzare immediatamente. Probabilmente scoprirai che, una volta completato, ogni test apre le porte a un nuovo sottoinsieme di opzioni di test che si basano su quella iniziale.

Per ogni test A/B che esegui, devi formulare un'ipotesi altamente mirata su come pensi che il tuo sforzo aumenterà una metrica specifica. Per aiutare, crea le tue ipotesi come se, quindi affermazioni.

1. Posizionamento del pulsante Dona sul tuo sito web

Se hai un pulsante di donazione incorporato nel tuo sito web, vuoi che le persone facciano clic su di esso e facciano una donazione alla tua organizzazione no profit. È un punto di conversione perseguibile, ma deve essere altamente visibile, quindi un potenziale test A/B potrebbe ruotare attorno alla posizione del tuo pulsante di donazione sul tuo sito.

Sarebbe più efficace al centro della pagina? Genera più conversioni se è leggermente incluso nella scheda di navigazione?

Questi sono entrambi test A/B validi che puoi eseguire, ma devi iniziare con uno prima di continuare a costruire. Per questo, una potenziale ipotesi potrebbe essere:

"Se posizioniamo il nostro pulsante di donazione al centro della parte superiore della pagina, aumenteremo i nostri tassi di conversione sul pulsante".

Opportunità per ulteriori test:

• Inserisci il tuo pulsante di donazione nella navigazione del sito
• Aggiungi un secondo pulsante di donazione nella parte inferiore del tuo sito
• Aumenta o riduci la dimensione del tuo pulsante di donazione

2. Colore pulsante donazione

Abbiamo molte ipotesi sul colore. Il rosso è energico, il verde rappresenta la crescita e il viola equivale a stravaganza, o no? Inoltre, i colori specifici incoraggiano o scoraggiano le persone dal fare clic sul pulsante di donazione?

Questo può essere complicato perché è importante mantenere il marchio tra gli elementi di design, ma c'è una possibilità molto reale che i tuoi colori possano scoraggiare le persone dal fare clic. O forse quei colori sono il motivo principale per cui ricevi così tanti clic.

L'unico modo per scoprirlo è eseguire un test A/B. La tua ipotesi qui potrebbe leggere:

"Cambiare il colore del nostro pulsante di donazione da nero a rosso incoraggerà più persone a fare clic, il che migliorerà i tassi di conversione".

Opportunità per ulteriori test:

• Cambia il colore della copia sul tuo pulsante
• Fai in modo che il pulsante corrisponda, o contrasti fortemente, i colori sul tuo sito
• Usa un colore diverso dal tuo marchio sul pulsante

3. Righe dell'oggetto dell'e-mail

La riga dell'oggetto è ciò che cattura l'attenzione di qualcuno e lo incoraggia ad aprire la tua email. Il test A/B di diverse righe dell'oggetto è un ottimo modo per aumentare i tassi di apertura delle e-mail. Inizia esaminando come sono scritte le tue attuali righe dell'oggetto.

Se sono semplici e diretti, prova a renderli creativi. Se sono eccessivamente fioriti, prova a renderli diretti e mirati. Quindi, una volta terminato il test, pensa ai modi in cui puoi modificare ulteriormente la riga dell'oggetto.

Un esempio della tua ipotesi potrebbe essere:

"Se rendiamo i nostri argomenti più creativi, attireremo l'attenzione e incoraggeremo più persone ad aprire l'e-mail e ad aumentare i tassi di apertura".

Opportunità per ulteriori test:

• Incorpora le emoji nella tua copia
• Personalizza la riga dell'oggetto per il tuo destinatario
• Stuzzica il contenuto all'interno dell'invio con la riga dell'oggetto

4. Copia dell'invito all'azione tramite e-mail

Una volta che sai come convincere le persone ad aprire le tue e-mail, devi capire come convincerli a interagire con i tuoi contenuti e fare clic. Uno dei modi principali per aumentare i clic è con la tua copia CTA sull'anchor text nell'e-mail.

Esistono molti modi per modificare la copia CTA, ma la chiave del successo è restringere il campo a un'idea che ritieni possa avere il massimo impatto potenziale. Salva le altre variazioni per i test di follow-up, quindi forma la tua ipotesi per questa iterazione:

"Se manteniamo le nostre CTA nell'e-mail a cinque parole o meno, la natura diretta della copia spingerà le persone a fare clic sui nostri contenuti".

Opportunità per ulteriori test:

• Aumenta o diminuisci la lunghezza della tua copia
• Utilizzare almeno una parola di potenza per CTA
• Infondi un linguaggio incentrato sulla creatività e sulla narrazione nelle tue CTA

5. Posizione del modulo di invio

Trovare il posto perfetto per inserire il modulo di invio può essere difficile da decifrare. Per iniziare, guarda dove si trova il tuo modulo attuale e scopri quanti invii stai ricevendo.

Se i tuoi numeri sono già alti, non dare per scontato che tutto sia perfetto nella tua forma. C'è sempre qualche piccola modifica che puoi apportare che potrebbe portare quei numeri ancora più in alto. La posizione fisica del modulo nella pagina è un ottimo punto di partenza e la tua ipotesi potrebbe essere:

"Se spostiamo il nostro modulo di invio dalla parte inferiore della nostra pagina subito dopo una forte proposta di valore per supportare la nostra organizzazione no profit, vedremo un aumento del numero di invii totali".

Opportunità per ulteriori test:

• Aggiungi o riduci il numero di domande nel modulo
• Aumenta o riduci la quantità di spazio occupata dal modulo
• Crea una pagina di destinazione dedicata solo per il modulo

6. Pop-up modale

Ogni pop-up modale ha uno stile, una sensazione e un carattere diversi. Tuttavia, in sostanza, il pop-up presenta in genere un'offerta al pubblico dopo un determinato periodo di tempo trascorso sulla pagina.

Ad esempio, se stai leggendo un post sul blog, dopo 15 secondi potrebbe apparire una modale che ti chiede di iscriverti alla newsletter del blog. È una forte strategia di marketing, ma devi trovare il modo perfetto per coinvolgere il tuo pubblico con essa.

Inizia restringendo un obiettivo che desideri raggiungere con il pop-up. In questo scenario, ci atterremo all'obiettivo di iscrizione alla newsletter del blog e determineremo ciò che testerai, ad esempio il tempo. Quindi, trasformalo in un'ipotesi per il tuo test:

"Se abbiamo il modale che appare dopo cinque secondi sulla pagina, aumenteremo il numero di iscrizioni alla nostra newsletter del blog."

Opportunità per ulteriori test:

• Crea un popup che sia solo testo, solo immagini o una combinazione ibrida
• Rendi la tua copertura modale grandi porzioni dello schermo di un utente, piccole parti o qualsiasi altra via di mezzo
• Modifica la combinazione di colori del pop-up per farlo risaltare dal resto della pagina

Dovresti coltivare una mentalità "sempre alla prova" nella tua organizzazione no profit per trovare la combinazione vincente, e le sei idee per i test A/B qui sono un ottimo punto di partenza. Nessun test A/B è troppo piccolo per essere eseguito e ti fornirà sempre un apprendimento interessante da applicare alla tua strategia di marketing.

Se desideri ancora più tattiche per aumentare di livello il tuo marketing, assicurati di scaricare gratuitamente la nostra Checklist per il marketing digitale. Ora, esci ed esegui alcuni test!