非営利のマーケティング指標を改善するための6つのA/Bテストのアイデア

小さなアイデアには大きな変化を生み出す力があります。 最初にそれを検証することなく、マーケティング活動を改善すると思われるアイデアを実装したくなるかもしれません。 ただし、アイデアがどんなに小さくても、メトリックが改善されることを確実に知る必要があります。

重要なのは、アイデアを永続的な規模で実装する前に、アイデアを検証または反証することです。 そこで、A/Bテストが役立ちます。 2つの異なる件名のメールのように、アイデアをテストしている同じアセットの2つの反復を比較できます。

バージョンAはオリジナルであり、コントロールとも呼ばれます。バージョンBはバリアント、つまりテスト対象です。 テストを実行した後、どのバージョンのパフォーマンスが優れているかを計算し、統計的に有意であることを確認して、別のテストを実行します。

A / Bテストのより細かい点と統計的有意性について頭を悩ませているのであれば、それで問題ありません。 以下では、マーケティング活動の改善に役立つ6つのクリエイティブなA / Bテストのアイデアを提供する前に、プロトコルを徹底的に調査します。

なぜA/Bテストなのか？

A / Bテストに関するすべては、私たちが行う小さな変更から、マーケティング指標への小さな影響まで、すべてが小さいものです。 しかし、数か月から数年のテストで蓄積されたこれらの小さな利益は、莫大な見返りをもたらします。

説明を助けるために、架空の例で実行してみましょう。 寄付ボタンのコンバージョン率が2％の場合、毎月50,000人のサイト訪問者を獲得できます。 つまり、毎月1,000回のコンバージョンを獲得しているということです。 次に、寄付ボタンでA / Bテストを実行すると、そのコンバージョン率が2.5％に増加します。

わずかな増加ですが、今では毎月1,250回のコンバージョンを獲得しています。 来年には、さらに3,000回のコンバージョンが発生することを意味します。コンバージョンの増加が、資金調達の収益にどれだけ貢献しているかを考えてみてください。

A / Bテストは一夜にしてメトリクスを改善することはありませんが、マーケティング戦略の変更が目標にどのように影響するかを組織が測定する方法です。

また、成果を上げていない可能性のあるマーケティング戦略の領域を明らかにしたり、改善できる方法についての仮説を確認したりすることもできます。 ここで重要なのはあなたの仮説であり、それは高度にターゲットを絞る必要があります。

前の例に沿って、仮説は次のようになります。 「寄付ボタンのサイズを変更すると、オーディエンスに表示されやすくなり、コンバージョンが増加します。」

A / Bテストは、ボタンの色、ボタンのコピー、またはページ上の物理的な位置を中心に展開することもできます。 ただし、これを真のA / Bテストにするために、一度にテストできるのはこれらの要素の1つだけです。 そして、あなたは常にあなたの結果の統計的有意性を計算しなければなりません。

統計シグ-何？

統計的有意性は、テストの結果が信頼できることを証明する方法です。 これは、加えたい変更が追跡している特定のメトリックにプラスの影響を与えること、およびそれらが偶然に起因するものではないことを示しています。

たとえば、統計的有意性が94％のA/Bテストを実行するとします。 つまり、結果が正確であると94％確信できるということです。 もちろん、それはあなたが間違っている可能性も6％あることを意味します。したがって、統計的有意性が高いほど、結果に自信を持つことができます。

統計的に有意な結果を決定するには、真にランダムなサンプル人口統計を維持する必要があります。 トラフィックが均等に分割されていない場合、またはサンプリングがランダムでない場合、サンプリングされたもの間の動作の違いにより、テストにエラーが発生します。

適切な例：サンプルグループの50％（男性のみ）にテストのバージョンAが表示され、50％（女性のみ）にバージョンBが表示された場合、結果はnullになります。 これは、トラフィックが均等に分割される可能性がある一方で、均質化された人口統計分割によってデータに変動が生じるためです。

常に可能な限り最大のサンプルサイズを持っていることを確認し、それが均等に分割され、純粋にランダムな人口統計に送信され、十分に長い期間実行されることを確認してください。 A / Bテストプロトコルを確実に順守するために、Googleオプティマイズなどの多くのツールを使用できます。

マーケティング指標を改善するための6つのA/Bテストのアイデア

テストのプロトコルと哲学を理解したので、すぐに使い始めることができるいくつかの創造的なA/Bテストのアイデアを探ります。 テストが完了すると、最初のテストオプションを基にしたテストオプションの新しいサブセットへの扉が開かれることに気付くでしょう。

実行するA/Bテストごとに、自分の努力が特定の指標をどのように増加させると思うかについて、非常に的を絞った仮説を立てる必要があります。 助けるために、あたかもそれからステートメントであるかのようにあなたの仮説を作り上げてください。

1.あなたのウェブサイトへの寄付ボタンの配置

ウェブサイトに寄付ボタンが埋め込まれている場合は、他の人にクリックして非営利団体に寄付してもらいたいと考えています。 これは実用的なコンバージョンポイントですが、目立つ必要があるため、A / Bテストの可能性は、サイトの寄付ボタンの場所を中心に展開する可能性があります。

ページの中央でより効果的でしょうか？ ナビゲーションタブに微妙に含まれている場合、それはより多くのコンバージョンを促進しますか？

これらは両方とも実行できる有効なA/Bテストですが、さらに構築する前に1つから始める必要があります。 このため、潜在的な仮説は次のようになります。

「寄付ボタンをページ上部の中央に配置すると、ボタンのコンバージョン率が上がります。」

さらなるテストの機会：

• サイトナビゲーションに寄付ボタンを配置します
• サイトの下部に2つ目の寄付ボタンを追加します
• 寄付ボタンのサイズを拡大または縮小します

2.寄付ボタンの色

色については多くの仮定があります。 赤はエネルギッシュで、緑は成長を表し、紫は贅沢に相当しますか？ さらに、特定の色は、人々があなたの寄付ボタンをクリックするのを奨励または阻止しますか？

デザイン要素全体でブランディングを維持することが重要であるため、これは難しい場合がありますが、色によってユーザーがクリックするのを思いとどまらせる可能性が非常に高くなります。 または、これらの色が、クリック数が非常に多い主な理由である可能性があります。

調べる唯一の方法は、A/Bテストを実行することです。 ここでのあなたの仮説は次のようになります。

「寄付ボタンの色を黒から赤に変更すると、クリックする人が増え、コンバージョン率が向上します。」

さらなるテストの機会：

• ボタンのコピーの色を変更します
• ボタンをサイトの色と一致させるか、コントラストを強くします
• ボタンにブランドとは異なる色を使用する

3.メールの件名

件名は、誰かの注意を引き、あなたの電子メールを開くように促すものです。 さまざまな件名のA/Bテストは、メールの開封率を上げるための優れた方法です。 現在の件名がどのように書かれているかを調べることから始めます。

シンプルでわかりやすい場合は、クリエイティブにしてみてください。 花が咲きすぎている場合は、直接的かつ的確なものにしてみてください。 次に、テストが終了したら、件名をさらに変更する方法を考えてください。

仮説の例は次のとおりです。

「件名をよりクリエイティブにすると、注目を集め、より多くの人にメールを開いて開封率を上げるように促します。」

さらなるテストの機会：

• コピーに絵文字を組み込む
• 件名を受信者に合わせてパーソナライズする
• 件名で送信内のコンテンツをいじめる

4.召喚状のコピーを電子メールで送信

人々にあなたのメールを開かせる方法を知ったら、あなたは彼らにあなたのコンテンツに関与させてクリックスルーさせる方法を理解する必要があります。 クリックを促進する主な方法の1つは、電子メールのアンカーテキストにCTAコピーを使用することです。

CTAコピーを調整する方法はたくさんありますが、成功の秘訣は、潜在的な影響が最も大きいと思われるアイデアを1つに絞り込むことです。 フォローアップテストのために他のバリエーションを保存してから、この反復の仮説を立てます。

「電子メールのCTAを5語以下に保つと、コピーの直接的な性質により、人々はクリックして私たちのコンテンツにアクセスするようになります。」

さらなるテストの機会：

• コピーの長さを増減します
• CTAごとに最低1つのパワーワードを使用します
• CTAにクリエイティブでストーリーテリングに焦点を当てた言語を注入する

5.提出フォームの場所

提出フォームを置くのに最適な場所を見つけるのは難しいかもしれません。 まず、現在のフォームがどこにあるかを確認し、取得している提出物の数を確認します。

あなたの数がすでに多い場合、あなたのフォームについてすべてが完璧であるとすぐに思い込まないでください。 これらの数値をさらに高くする可能性のある小さな調整が常にあります。 ページ上のフォームの物理的な場所は、開始するのに最適な場所であり、仮説は次のようになります。

「非営利団体を支援するための強力なバリュープロポジションの直後に提出フォームをページの下部から移動すると、提出総数が増加します。」

さらなるテストの機会：

• フォームの質問の数を追加または削減します
• フォームが占めるスペースの量を増減します
• フォーム専用のランディングページを作成する

6.モーダルポップアップ

各モーダルポップアップには、異なるスタイル、感触、および特徴があります。 ただし、基本的に、ポップアップは通常、ページで設定された期間が経過した後、オーディエンスにオファーを提示します。

たとえば、ブログの投稿を読んでいる場合、15秒後にモーダルがポップアップし、ブログのニュースレターを購読するように求められることがあります。 これは強力なマーケティング戦略ですが、視聴者を引き付けるための完璧な方法を見つける必要があります。

ポップアップで達成したい目標を絞り込むことから始めます。 このシナリオでは、ブログニュースレターの登録目標を守り、時間など、何をテストするかを決定します。 次に、それをテストの仮説に変えます。

「ページに5秒後にモーダルが表示されたら、ブログニュースレターの購読数を増やします。」

さらなるテストの機会：

• テキストのみのポップアップ、画像のみのポップアップ、またはハイブリッドの組み合わせを作成する
• モーダルカバーをユーザーの画面の大部分、小さな部分、またはその間のものにします
• ポップアップの配色を変更して、ページの他の部分から目立つようにします

勝利の組み合わせを見つけるには、非営利団体で「常にテストする」という考え方を身に付ける必要があります。ここにある6つのA / Bテストのアイデアは、開始するのに最適な場所です。 実行するには小さすぎるA/Bテストはありません。これは、マーケティング戦略に適用するための興味深い学習を常に提供します。

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