5 rapporti da utilizzare in Google Analytics

Google Analytics è una bestia potente non certo per i deboli di cuore. Con centinaia di rapporti e metriche disponibili, GA non è qualcosa che dovrebbe essere ignorato. Il problema è che molte persone lo installano sul loro sito Web e non guardano mai davvero cosa sta succedendo lì dentro. Possono accedere occasionalmente e vedere un aumento del traffico o un aumento del tempo medio sul sito, ma in realtà non stanno guardando 1) quali aree del sito stanno andando bene e 2) quali aree richiedono una certa attenzione. Ho deciso di scrivere circa 5 funzionalità che chiunque utilizzi GA dovrebbe utilizzare.

1. Rapporti di conversione assistita

Google di recente (negli ultimi 6 mesi) ha cambiato il modo in cui segnala la fonte di traffico. Sono passati a un modello di attribuzione Last Click. In termini di base la conversione viene registrata rispetto all'ultimo clic che ti ha portato a un sito. Ad esempio potresti visitare un sito tramite PPC, quindi Email, quindi Social. Social è l'ultimo clic, quindi se il cliente ha completato un obiettivo, la conversione verrebbe registrata rispetto ai social. Con l'introduzione dell'attribuzione Last Click siamo ora in grado di tracciare questi percorsi e vedere cosa ha aiutato con le nostre conversioni. Utilizzando l'esempio precedente; sebbene il cliente abbia fatto clic e convertito da Social, ciò potrebbe non essere stato possibile senza l'aiuto dell'annuncio PPC che originariamente ha portato l'utente al sito. Senza il marketing PPC, la conversione sarebbe avvenuta? Questa è la domanda che ti devi porre, ed è a questo che dovresti pensare quando analizzi l'efficacia di qualsiasi attività di marketing. Potresti guardare una campagna PPC e vedere che sta convertendo male. Dai un'occhiata al rapporto sulle conversioni indirette e potresti notare che gli utenti non hanno convertito in prima istanza, ma sono tornati direttamente e hanno effettuato la conversione. Questo è estremamente importante per decidere se una campagna deve rimanere o andare. I rapporti sulle conversioni assistite possono aiutare a determinare l'efficacia di tutte le forme di marketing. Quanto bene funziona l'email marketing? Il sociale è fattibile? È tutto lì. Guarda. Ecco un video fornito da Google su ciò che puoi aspettarti di vedere nella scheda "Canalizzazioni multicanale" di GA.

2. Prestazioni del prodotto

Il rapporto sul rendimento del prodotto si trova sotto la scheda E-commerce. Se hai impostato il monitoraggio eCommerce (cosa che dovresti) sarai in grado di vedere le quantità di prodotti venduti, gli acquisti unici, le entrate dei prodotti e alcune altre metriche. Questo rapporto può aiutarti a determinare quali dovrebbero essere le tue attuali promozioni, dove dovresti espandere le tue campagne PPC e potenziali gamme di prodotti in cui potresti entrare. Se entri qui e 5 dei 10 migliori prodotti appartengono tutti alla stessa gamma, perché non puntare su questo nella prossima attività di marketing? Sai che le persone stanno acquistando questi prodotti, perché non provare a spremere fino all'ultima oncia di succo di vendita da loro? Che ne dici di un marchio che sta vendendo molto bene, è incluso nelle tue campagne PPC? Le opportunità sono infinite ed è qualcosa che dovresti esaminare regolarmente.

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3. Rapporto sulla ricerca organica

Osservare il tuo traffico di ricerca organica può dipingere un quadro chiaro di come le persone stanno attualmente visitando il tuo sito e può aiutare a identificare le opportunità per espandere il tuo portafoglio di parole chiave SEO, le tue campagne PPC e l'ottimizzazione della tua pagina di destinazione. Diciamo che puoi vedere che hai una quantità di traffico significativamente elevata da un singolo termine di ricerca. Scopri quale pagina stanno vedendo queste persone (fai una ricerca su Google. Dove sei classificato? Qual è il titolo della pagina e la meta descrizione?). Una volta che hai queste informazioni, pensa a cosa può essere ottimizzato. Se stanno atterrando su una pagina irrilevante, perché non creare una pagina di destinazione personalizzata incentrata su quella frase chiave esatta? Vuoi provare a rendere quel risultato il più attraente possibile su cui fare clic.

Se vedi una parola chiave che sta portando poco traffico al tuo sito e ritieni che sia preziosa, perché non controllare e assicurarti che sia nel tuo portafoglio PPC? Quando il tuo sito è visibile utilizzando la ricerca a pagamento per quella parola chiave, puoi lavorare sulla creazione di contenuti ottimizzati e sull'esecuzione di SEO su quella frase specifica. Tieni d'occhio queste parole chiave? Stai notando più traffico organico? Se è così, stai seguendo la strada giusta.

4. Riferimenti

Vuoi sapere chi sta inviando più traffico al tuo sito? È Facebook? È un affiliato? Queste informazioni sono tutte nascoste nella scheda Referral. Queste informazioni ti consentono di vedere la qualità del traffico da ciascuna fonte di riferimento (per quanto tempo sono rimaste, se hanno acquistato ecc.). Guardando queste informazioni puoi vedere su cosa vale la pena concentrarsi sui referral. Se vedi ad esempio che 100 persone sono arrivate dalla tua pagina Facebook e c'era un tasso di conversione del 10%, varrebbe la pena lavorare su strategie su come aumentare questo numero. Se stai pagando un altro sito per la pubblicità e il traffico è di bassa qualità, devi sapere in modo da poter decidere se vale la pena mantenerli. Tutte queste informazioni sono in questa scheda. Vale la pena sapere quali fonti esterne stanno aiutando o ostacolando il tuo marchio.

5. Ricerca nel sito

Il rapporto Ricerca su sito ti consente di vedere cosa cercano le persone mentre navigano nel tuo sito. Ti consente anche di vedere quanto sia importante la ricerca sul sito in termini di conversioni. In genere le visite con la ricerca sul sito hanno un tasso di conversione molto più elevato. Per questo motivo si desidera rendere la ricerca sul sito accessibile e facile da usare. Vuoi anche assicurarti di ottimizzare/promuovere i contenuti che gli utenti stanno cercando. Simile ai rapporti sulla ricerca organica, queste informazioni possono essere utilizzate per creare nuove pagine di destinazione su cui ottenere risultati di ricerca, creare nuove campagne PPC per assicurarti di essere visibile nella ricerca a pagamento e lavorare sulla SEO per assicurarti di aumentare le tue classifiche organiche. Utilizzando la ricerca sul sito puoi capire di più su ciò che i tuoi clienti desiderano e su come utilizzano il tuo sito. Tuttavia, è necessario essere consapevoli della ricerca sul sito. Se, ad esempio, è presente un numero elevato di perfezionamenti di ricerca, è necessario rafforzare i risultati di ricerca o creare pagine di destinazione personalizzate per assicurarsi che gli utenti visualizzino le informazioni più pertinenti per la loro ricerca.

Questi 5 rapporti sono solo una piccola sezione di ciò che Google Analytics ha da offrire. Utilizzando questi e molti altri rapporti sarai in grado di creare un quadro chiaro delle prestazioni attuali del tuo sito e, soprattutto, di come puoi lavorare per aumentare il traffico, il coinvolgimento e le conversioni.