5 rapports que vous devriez utiliser dans Google Analytics

Google Analytics est une bête puissante certainement pas pour les timides. Avec des centaines de rapports et de mesures disponibles, GA n'est pas quelque chose qui doit être ignoré. Le problème est que beaucoup de gens l'installent sur leur site Web et ne regardent jamais vraiment ce qui s'y passe. Ils peuvent se connecter occasionnellement et voir le trafic augmenter ou le temps moyen sur le site augmenter, mais ils ne regardent pas vraiment 1) quelles zones du site fonctionnent bien et 2) quelles zones nécessitent une certaine attention. J'ai décidé d'écrire environ 5 fonctionnalités que toute personne utilisant GA devrait utiliser.

1. Rapports sur les conversions assistées

Google a récemment (au cours des 6 derniers mois) changé la façon dont il rend compte de la source du trafic. Ils sont passés à un modèle d'attribution au dernier clic. En termes simples, la conversion est enregistrée par rapport au dernier clic qui vous a amené sur un site. Par exemple, vous pouvez visiter un site via PPC, puis Email, puis Social. Le social est le dernier clic, donc si le client atteint un objectif, la conversion sera enregistrée par rapport au social. En introduisant l'attribution au dernier clic, nous sommes désormais en mesure de suivre ces chemins et de voir ce qui a contribué à nos conversions. En utilisant l'exemple précédent ; bien que le client ait cliqué et converti à partir de Social, cela n'aurait peut-être pas été possible sans l'aide de l'annonce PPC qui a initialement amené l'utilisateur sur le site. Sans le marketing PPC, la conversion aurait-elle eu lieu ? C'est la question que vous devez vous poser, et c'est à cela que vous devez penser lorsque vous analysez l'efficacité de toute activité marketing. Vous pouvez regarder une campagne PPC et voir qu'elle se convertit mal. Jetez un œil au rapport sur les conversions assistées et vous remarquerez peut-être que les utilisateurs n'ont pas converti en premier lieu, mais sont revenus directement et ont converti. Ceci est extrêmement important pour décider si une campagne doit rester ou disparaître. Les rapports sur les conversions assistées peuvent aider à déterminer l'efficacité de toutes les formes de marketing. Dans quelle mesure le marketing par e-mail fonctionne-t-il ? Le social est-il viable ? Tout est là. Regarde. Voici une vidéo fournie par Google sur ce que vous pouvez vous attendre à voir dans l'onglet "Entonnoirs multicanaux" de GA.

2. Performances du produit

Le rapport sur les performances des produits est niché sous l'onglet Ecommerce. Si vous avez configuré le suivi du commerce électronique (ce que vous devriez), vous pourrez voir les quantités de produits vendus, les achats uniques, les revenus des produits et quelques autres mesures. Ce rapport peut vous aider à déterminer quelles devraient être vos promotions actuelles, où vous devriez étendre vos campagnes PPC et les gammes de produits potentielles dans lesquelles vous pourriez pénétrer. Si vous entrez ici et que 5 des 10 meilleurs produits appartiennent tous à la même gamme, pourquoi ne pas cibler cela dans une activité marketing à venir ? Vous savez que les gens achètent ces produits, pourquoi ne pas essayer d'en tirer jusqu'à la dernière once de jus de vente ? Qu'en est-il d'une marque qui se vend très bien, est-elle incluse dans vos campagnes PPC ? Les opportunités sont infinies et c'est quelque chose que vous devriez examiner régulièrement.

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3. Rapport de recherche organique

L'examen de votre trafic de recherche organique peut donner une image claire de la façon dont les gens viennent actuellement sur votre site et peut aider à identifier les opportunités d'élargir votre portefeuille de mots clés SEO, vos campagnes PPC et l'optimisation de votre page de destination. Disons que vous pouvez voir que vous avez une quantité de trafic significativement élevée à partir d'un seul terme de recherche. Découvrez quelle page ces personnes voient (faites une recherche Google. Où êtes-vous classé ? Quel est le titre de la page et la méta description ?). Une fois que vous avez ces informations, réfléchissez à ce qui peut être optimisé. S'ils atterrissent sur une page non pertinente, pourquoi ne pas créer une page de destination personnalisée axée sur cette phrase clé exacte ? Vous voulez essayer de rendre ce résultat le plus attrayant possible sur lequel cliquer.

Si vous voyez un mot clé qui génère peu de trafic sur votre site et que vous pensez qu'il est précieux, pourquoi ne pas vérifier et vous assurer qu'il figure dans votre portefeuille PPC ? Lorsque votre site est visible en utilisant la recherche payante pour ce mot-clé, vous pouvez travailler sur la création de contenu optimisé et effectuer le référencement sur cette phrase spécifique. Gardez un œil sur ces mots-clés ? Remarquez-vous plus de trafic organique ? Si oui, vous vous dirigez sur la bonne voie.

4. Parrainages

Vous voulez savoir qui envoie le plus de trafic vers votre site ? Est-ce que Facebook ? Est-ce une filiale ? Ces informations sont toutes cachées sous l'onglet Références. Ces informations vous permettent de voir la qualité du trafic de chaque source de référence (combien de temps ils sont restés, s'ils ont acheté, etc.). En regardant ces informations, vous pouvez voir sur quelles références il vaut la peine de se concentrer. Si vous voyez par exemple que 100 personnes sont venues de votre page Facebook, et qu'il y a eu un taux de conversion de 10%, cela vaudrait la peine de travailler sur des stratégies pour augmenter ce nombre. Si vous payez un autre site pour la publicité et que le trafic est de mauvaise qualité, vous devez le savoir afin de pouvoir décider s'il vaut la peine de le conserver. Toutes ces informations se trouvent dans cet onglet. Il est utile que vous sachiez quelles sources externes aident ou entravent votre marque.

5. Recherche du site

Le rapport de recherche sur le site vous permet de voir ce que les internautes recherchent lorsqu'ils naviguent sur votre site. Cela vous permet également de voir à quel point la recherche sur le site est importante en termes de conversions. Généralement, les visites avec recherche de site ont un taux de conversion beaucoup plus élevé. Pour cette raison, vous souhaitez rendre la recherche sur site accessible et facile à utiliser. Vous voulez également vous assurer que vous optimisez/promouvez le contenu recherché par les utilisateurs. Semblables aux rapports de recherche organique, ces informations peuvent être utilisées pour créer de nouvelles pages de destination sur lesquelles atterrir les résultats de recherche, créer de nouvelles campagnes PPC pour vous assurer que vous êtes visible dans la recherche payante et travailler sur le référencement pour vous assurer que vous augmentez votre classement organique. En utilisant la recherche sur le site, vous pouvez mieux comprendre ce que vos clients recherchent et comment ils utilisent votre site. Cependant, vous devez être conscient de la recherche sur le site. Si, par exemple, le nombre d'affinements de recherche est élevé, vous devez affiner les résultats de recherche ou créer des pages de destination personnalisées pour vous assurer que les utilisateurs voient les informations les plus pertinentes pour leur recherche.

Ces 5 rapports ne sont qu'une petite partie de ce que Google Analytics a à offrir. En utilisant ces rapports et de nombreux autres, vous serez en mesure de créer une image claire des performances actuelles de votre site et, plus important encore, de la manière dont vous pouvez travailler pour augmenter le trafic, l'engagement et les conversions.