5 تقارير يجب أن تستخدمها في Google Analytics

Google Analytics هو وحش قوي بالتأكيد ليس لأصحاب القلوب الضعيفة. مع توفر مئات التقارير والمقاييس ، فإن GA ليس شيئًا يجب تجاهله. تكمن المشكلة في أن العديد من الأشخاص يقومون بتثبيته على موقع الويب الخاص بهم ، ولا ينظرون أبدًا إلى ما يحدث هناك. قد يسجّلون الدخول من حين لآخر ويرون حركة المرور تزداد ، أو يزداد متوسط ​​الوقت على الموقع ، لكنهم لا ينظرون حقًا إلى 1) ما هي مناطق الموقع التي تحقق أداءً جيدًا ، و 2) ما هي المناطق التي تحتاج إلى بعض الاهتمام. لقد قررت أن أكتب حوالي 5 ميزات يجب أن يستخدمها أي شخص يستخدم GA.

1. تقارير التحويل المدعوم

غيّرت Google مؤخرًا (خلال الأشهر الستة الماضية) طريقة الإبلاغ عن مصدر الزيارات. انتقلوا إلى نموذج إحالة النقرة الأخيرة. بعبارات أساسية ، يتم تسجيل التحويل مقابل النقرة الأخيرة التي جلبتك إلى الموقع. على سبيل المثال ، يمكنك زيارة موقع عبر PPC ، ثم البريد الإلكتروني ، ثم Social. الاجتماعية هي النقرة الأخيرة ، لذلك إذا أكمل العميل هدفًا ، فسيتم تسجيل التحويل مقابل الشبكات الاجتماعية. من خلال تقديم إحالة النقرة الأخيرة ، يمكننا الآن تتبع هذه المسارات ، ومعرفة ما ساعد في تحويلاتنا. باستخدام المثال السابق ؛ على الرغم من قيام العميل بالنقر والتحويل من Social ، فقد لا يكون هذا ممكنًا بدون مساعدة إعلان PPC الذي جلب المستخدم في الأصل إلى الموقع. بدون تسويق PPC ، هل كان التحويل سيحدث على الإطلاق؟ هذا هو السؤال الذي يجب أن تطرحه ، وهذا ما يجب أن تفكر فيه عند تحليل فعالية أي نشاط تسويقي. يمكنك إلقاء نظرة على حملة PPC وترى أنها تتحول بشكل سيئ. ألق نظرة على تقرير التحويلات المدعومة وقد تلاحظ أن المستخدمين لم يجروا تحويلاً في المقام الأول ، لكنهم عادوا مباشرةً وقاموا بالتحويل. هذا مهم للغاية في تقرير ما إذا كان يجب استمرار الحملة أم لا. يمكن أن تساعد تقارير التحويل المساعدة في تحديد فعالية جميع أشكال التسويق. ما مدى جودة عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل الاجتماعية قابلة للحياة؟ كل شيء هناك. إلق نظرة. إليك مقطع فيديو قدمته Google حول ما يمكنك توقعه في علامة التبويب "المسارات متعددة القنوات" في GA.

2. أداء المنتج أو جودة المنتج

يوجد تقرير أداء المنتج أسفل علامة تبويب التجارة الإلكترونية. إذا كان لديك إعداد لتتبع التجارة الإلكترونية (وهو ما يجب عليك) ، فستتمكن من رؤية كميات المنتجات المباعة والمشتريات الفريدة وإيرادات المنتج وبعض المقاييس الأخرى. يمكن أن يساعدك هذا التقرير في تحديد ما يجب أن تكون عليه عروضك الترويجية الحالية ، وأين يجب عليك توسيع حملات PPC الخاصة بك ، ونطاقات المنتجات المحتملة التي يمكنك اقتحامها. إذا دخلت هنا و 5 من أفضل 10 منتجات كلها من نفس النطاق ، فلماذا لا تستهدف هذا في نشاط التسويق القادم؟ أنت تعلم أن الناس يشترون هذه المنتجات ، فلماذا لا تحاول الضغط على كل أوقية من عصير البيع منها؟ ماذا عن العلامة التجارية التي يتم بيعها جيدًا ، هل يتم تضمينها في حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك؟ الفرص لا حصر لها ، وهو شيء يجب أن تبحث عنه بشكل منتظم.

ذات صلة: 9 أدوات للمساعدة في توفير الوقت مع وسائل التواصل الاجتماعي

3. تقرير البحث العضوي

يمكن أن يرسم النظر إلى حركة البحث العضوية الخاصة بك صورة واضحة لكيفية وصول الأشخاص إلى موقعك حاليًا ، وقد يساعد في تحديد الفرص لتوسيع محفظة الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث ، وحملات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتحسين صفحتك المقصودة. لنفترض أنه يمكنك ملاحظة أن لديك عددًا كبيرًا من الزيارات من عبارة بحث واحدة. اكتشف الصفحة التي يراها هؤلاء الأشخاص (قم ببحث Google. أين رتبتك؟ ما هو عنوان الصفحة ، والوصف التعريفي؟). بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، فكر فيما يمكن تحسينه. إذا كانوا ينتقلون إلى صفحة غير ملائمة ، فلماذا لا تنشئ صفحة مقصودة مخصصة تركز على تلك العبارة الرئيسية بالضبط؟ تريد محاولة جعل هذه النتيجة هي الأكثر جاذبية للنقر فوقها.

إذا رأيت كلمة رئيسية تجلب القليل من الزيارات إلى موقعك ، وتعتقد أنها ذات قيمة ، فلماذا لا تتحقق منها وتتأكد من أنها موجودة في محفظة PPC الخاصة بك؟ عندما يكون موقعك مرئيًا باستخدام البحث المدفوع عن تلك الكلمة الرئيسية ، يمكنك العمل على إنشاء محتوى محسّن وأداء تحسين محركات البحث على تلك العبارة المحددة. ترقب هذه الكلمات الرئيسية؟ هل تلاحظ المزيد من حركة المرور العضوية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تتجه إلى المسار الصحيح.

4. الإحالات

هل تريد أن تعرف من الذي يرسل أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك؟ هل الفيسبوك؟ هل هي شركة تابعة؟ هذه المعلومات كلها مطوية تحت علامة تبويب الإحالات. تسمح لك هذه المعلومات بمعرفة جودة حركة المرور من كل مصدر إحالة (المدة التي مكثوا فيها ، وما إذا كانوا قد اشتروا ، وما إلى ذلك). من خلال النظر إلى هذه المعلومات ، يمكنك معرفة ما هي الإحالات التي تستحق التركيز عليها. إذا رأيت على سبيل المثال أن 100 شخص قد أتوا من صفحتك على Facebook ، وكان هناك معدل تحويل 10٪ ، فسيكون من المفيد العمل على استراتيجيات حول كيفية زيادة هذا العدد. إذا كنت تدفع لموقع آخر للإعلان ، وكانت حركة المرور منخفضة الجودة ، فأنت بحاجة إلى معرفة ذلك حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت تستحق الاحتفاظ بها. كل هذه المعلومات موجودة في علامة التبويب هذه. يجدر بك معرفة المصادر الخارجية التي تساعد علامتك التجارية أو تعرقلها.

5. بحث الموقع

يسمح لك تقرير بحث الموقع بمعرفة ما يبحث عنه الأشخاص أثناء تنقلهم في موقعك. كما يسمح لك بمعرفة مدى أهمية البحث في الموقع من حيث التحويلات. عادةً ما يكون للزيارات باستخدام بحث الموقع معدل تحويل أعلى بكثير. لهذا السبب تريد جعل البحث في الموقع سهل الوصول إليه وسهل الاستخدام. تريد أيضًا التأكد من أنك تقوم بتحسين / ترويج المحتوى الذي يبحث عنه المستخدمون. على غرار تقارير البحث العضوي ، يمكن استخدام هذه المعلومات لإنشاء صفحات مقصودة جديدة لتصل إلى نتائج البحث ، وصياغة حملات PPC جديدة للتأكد من أنك مرئي في البحث المدفوع ، والعمل على مُحسّنات محرّكات البحث للتأكد من أنك تزيد تصنيفاتك العضوية. باستخدام البحث في الموقع ، يمكنك فهم المزيد حول ما يريده عملاؤك وكيفية استخدامهم لموقعك. ومع ذلك ، يجب أن تكون على دراية ببحث الموقع. إذا كان هناك على سبيل المثال عدد كبير من تصفيات البحث ، فأنت بحاجة إلى تشديد نتائج البحث ، أو إنشاء صفحات مقصودة مخصصة للتأكد من أن المستخدمين يرون المعلومات الأكثر صلة ببحثهم.

هذه التقارير الخمسة ليست سوى جزء صغير مما يقدمه برنامج Google Analytics. باستخدام هذه التقارير والعديد من التقارير الأخرى ، ستتمكن من تكوين صورة واضحة عن أداء موقعك حاليًا ، والأهم من ذلك كيف يمكنك العمل على زيادة حركة المرور والمشاركة والتحويلات.