5 Laporan yang Harus Anda Gunakan di Google Analytics

Google Analytics adalah binatang yang kuat tentu bukan untuk orang yang lemah hati. Dengan ratusan laporan dan metrik yang tersedia, GA bukanlah sesuatu yang harus diabaikan. Masalahnya, banyak orang menginstalnya di situs web mereka, dan tidak pernah benar-benar melihat apa yang terjadi di sana. Mereka mungkin masuk sesekali dan melihat lalu lintas naik, atau waktu rata-rata di situs naik, tetapi mereka tidak benar-benar melihat 1) Area situs mana yang berkinerja baik, dan 2) Area apa yang perlu diperhatikan. Saya telah memutuskan untuk menulis tentang 5 fitur yang harus digunakan oleh siapa pun yang menggunakan GA.

1. Laporan Konversi Terbantu

Google baru-baru ini (dalam 6 bulan terakhir) mengubah cara mereka melaporkan sumber lalu lintas. Mereka pindah ke model Atribusi Klik Terakhir. Dalam istilah dasar konversi dicatat terhadap klik terakhir yang membawa Anda ke sebuah situs. Misalnya Anda bisa mengunjungi situs melalui PPC, lalu Email, lalu Sosial. Sosial adalah klik terakhir, jadi jika pelanggan menyelesaikan sasaran, konversi akan dicatat terhadap sosial. Dengan memperkenalkan Pengaitan Klik Terakhir, kami sekarang dapat melacak jalur ini, dan melihat apa yang telah membantu konversi kami. Menggunakan contoh sebelumnya; meskipun pelanggan mengklik dan mengonversi dari Sosial, ini mungkin tidak dapat dilakukan tanpa bantuan iklan PPC yang awalnya membawa pengguna ke situs. Tanpa pemasaran PPC, apakah konversi akan terjadi sama sekali? Ini adalah pertanyaan yang perlu Anda tanyakan, dan inilah yang harus Anda pikirkan ketika menganalisis efektivitas aktivitas pemasaran apa pun. Anda mungkin melihat kampanye PPC dan melihat bahwa konversinya buruk. Lihat di laporan konversi terbantu dan Anda mungkin melihat bahwa pengguna tidak melakukan konversi pada kejadian pertama, tetapi langsung kembali dan berkonversi. Ini sangat penting dalam memutuskan apakah kampanye harus bertahan atau pergi. Pelaporan konversi terbantu dapat membantu menentukan efektivitas semua bentuk pemasaran. Seberapa baik pemasaran email bekerja? Apakah sosial layak? Itu semua ada. Lihatlah. Berikut adalah video yang disediakan oleh Google tentang apa yang dapat Anda lihat di tab 'Corong Multi Saluran' di GA.

2. Kinerja Produk

Laporan Kinerja Produk terletak di bawah Tab E-niaga. Jika Anda telah menyiapkan pelacakan eCommerce (yang seharusnya), Anda akan dapat melihat jumlah produk yang terjual, pembelian unik, pendapatan produk, dan beberapa metrik lainnya. Laporan ini dapat membantu Anda menentukan seperti apa promosi Anda saat ini, di mana Anda harus memperluas kampanye PPC Anda, dan rentang produk potensial yang dapat Anda masuki. Jika Anda masuk ke sini dan 5 dari 10 produk teratas semuanya dari kisaran yang sama, mengapa tidak menargetkan ini dalam aktivitas pemasaran yang akan datang? Anda tahu orang-orang membeli produk ini, mengapa tidak mencoba dan memeras setiap ons penjualan terakhir dari mereka? Bagaimana dengan merek yang laris manis, apakah termasuk dalam kampanye PPC Anda? Peluangnya tidak terbatas, dan itu adalah sesuatu yang harus Anda perhatikan secara teratur.

Terkait: 9 Alat untuk Membantu Menghemat Waktu Dengan Media Sosial

3. Laporan Penelusuran Organik

Melihat lalu lintas Penelusuran Organik Anda dapat memberikan gambaran yang jelas tentang bagaimana orang-orang datang ke situs Anda saat ini, dan dapat membantu mengidentifikasi peluang untuk memperluas portofolio kata kunci SEO Anda, kampanye PPC Anda, dan pengoptimalan halaman arahan Anda. Katakanlah Anda dapat melihat bahwa Anda memiliki jumlah lalu lintas yang sangat tinggi dari satu istilah penelusuran. Cari tahu halaman apa yang dilihat orang-orang ini (lakukan pencarian Google. Di mana peringkat Anda? Apa judul halaman, dan deskripsi meta?). Setelah Anda memiliki informasi ini, pikirkan tentang apa yang dapat dioptimalkan. Jika mereka mendarat di halaman yang tidak relevan, mengapa tidak membuat halaman arahan khusus yang berfokus pada frasa kunci yang tepat? Anda ingin mencoba dan membuat hasil itu paling menarik untuk diklik.

Jika Anda melihat kata kunci yang mengarahkan sedikit lalu lintas ke situs Anda, dan Anda yakin itu berharga, mengapa tidak memeriksa dan memastikannya ada di portofolio PPC Anda? Ketika situs Anda terlihat menggunakan pencarian berbayar untuk kata kunci itu, Anda dapat bekerja untuk membuat konten yang dioptimalkan, dan melakukan SEO pada frasa tertentu. Perhatikan kata kunci ini? Apakah Anda memperhatikan lebih banyak lalu lintas organik? Jika demikian, Anda sedang menuju ke jalur yang benar.

4. Rujukan

Ingin tahu siapa yang mengirimkan lalu lintas terbanyak ke situs Anda? Apakah itu Facebook? Apakah itu afiliasi? Semua informasi ini terselip di bawah tab Referensi. Informasi ini memungkinkan Anda melihat kualitas lalu lintas dari setiap sumber rujukan (berapa lama mereka tinggal, apakah mereka membeli, dll). Dengan melihat informasi ini, Anda dapat melihat rujukan apa yang layak untuk difokuskan. Jika Anda melihat misalnya bahwa 100 orang datang dari halaman Facebook Anda, dan ada tingkat konversi 10%, ada baiknya Anda menyusun strategi bagaimana Anda dapat meningkatkan jumlah ini. Jika Anda membayar situs lain untuk beriklan, dan lalu lintasnya berkualitas rendah, Anda perlu mengetahuinya sehingga Anda dapat memutuskan apakah situs tersebut layak dipertahankan. Semua informasi ini ada di tab ini. Sebaiknya Anda mengetahui sumber eksternal mana yang membantu atau menghalangi merek Anda.

5. Mencari situs

Laporan Penelusuran Situs memungkinkan Anda melihat apa yang ditelusuri orang saat mereka menavigasi situs Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk melihat betapa pentingnya pencarian situs dalam hal konversi. Biasanya kunjungan dengan pencarian situs memiliki tingkat konversi yang jauh lebih tinggi. Karena itu, Anda ingin membuat pencarian situs dapat diakses, dan mudah digunakan. Anda juga ingin memastikan bahwa Anda mengoptimalkan/mempromosikan konten yang dicari pengguna. Mirip dengan laporan Pencarian Organik, informasi ini dapat digunakan untuk membuat halaman arahan baru untuk mendapatkan hasil pencarian, membuat kampanye PPC baru untuk memastikan Anda terlihat dalam pencarian berbayar, dan bekerja pada SEO untuk memastikan Anda meningkatkan peringkat organik Anda. Dengan menggunakan pencarian situs, Anda dapat memahami lebih banyak tentang apa yang diinginkan pelanggan Anda, dan bagaimana mereka menggunakan situs Anda. Namun, Anda harus memperhatikan pencarian situs. Jika misalnya ada banyak perbaikan pencarian, Anda perlu memperketat hasil pencarian, atau membuat halaman arahan khusus untuk memastikan pengguna melihat informasi yang paling relevan dengan pencarian mereka.

5 laporan ini hanyalah sebagian kecil dari apa yang ditawarkan Google Analytics. Dengan menggunakan ini, dan banyak laporan lainnya, Anda akan dapat membuat gambaran yang jelas tentang bagaimana kinerja situs Anda saat ini, dan yang lebih penting bagaimana Anda dapat bekerja untuk meningkatkan lalu lintas, keterlibatan, dan konversi.