Mengapa Penjual Cina Mendominasi Amazon Dan Bagaimana Cara Mengalahkannya

Jika Anda berbelanja di Amazon akhir-akhir ini, Anda mungkin memperhatikan bahwa platform tersebut telah menjadi tempat pembuangan barang-barang merek non-nama . Dan sebagian besar produk ini dijual oleh penjual label pribadi, arbiter ritel/online, dan perusahaan di China yang menjual langsung di Amazon.

Dari 3 jenis penjual ini, segmen yang tumbuh paling cepat adalah orang Cina dan mereka benar - benar mendominasi platform . Bahkan, mereka sudah cukup banyak mengambil alih.

Berikut adalah beberapa statistik untuk menggambarkan invasi Asia tahun lalu…

• Lebih dari 250.000 Penjual Cina Bergabung dengan Amazon Tahun Lalu
• 40% dari 2 Juta Penjual Amazon Berbasis di China
• Mereka Memiliki Tahun Pengalaman Mengekspor
• Mereka Memiliki Keunggulan Harga Dibandingkan Penjual Lain

Mengapa ini terjadi?

Selama bertahun-tahun, rantai pasokan tradisional dulu terlihat seperti ini…

1. Sebuah pabrik di Cina menjual barang mentah ke distributor.
2. Distributor bertindak sebagai titik kontak tunggal bagi produsen dan menjual produk ke grosir
3. Pedagang grosir membeli produk ini dalam jumlah besar dan menjualnya ke toko eceran individu
4. Sebuah toko eceran menjual barang-barang ini kepada konsumen akhir

Setiap langkah rantai pasokan ini menghasilkan markup 50-100% .

Namun berkat Amazon , rantai pasokan sekarang terlihat seperti ini…

Dalam rantai pasokan versi baru ini, pabrikan China benar-benar melewati perantara dan menjual langsung ke konsumen akhir dengan harga terendah yang sulit ditandingi.

Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Amazon Telah Mengubah Segalanya

Di masa lalu, jauh lebih sulit bagi pabrikan China untuk menjual di Amerika Serikat.

Ada hambatan bahasa. Orang Cina tidak akrab dengan budaya. Ada banyak kendala yang terlibat dengan pengiriman dan pengiriman barang.

Tetapi yang terpenting, tidak ada satu pengecer besar pun yang dapat mereka fokuskan untuk memindahkan produk dalam jumlah besar.

Sementara itu, pasar raksasa Amazon mengubah segalanya. Untuk satu hal, Amazon telah secara agresif merayu penjual Cina sejak 2015.

Misalnya, ketika Amazon mulai mengoperasikan "Panda" pada tahun 2015, jumlah penjual Cina meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun itu, menghasilkan pertumbuhan pendapatan lebih dari 20% untuk Jeff Bezos.

Maju cepat ke 2018 dan pertumbuhan penjual Cina telah eksponensial .

Inilah yang dilakukan Bezos dan perusahaannya untuk mendorong penjual China menjual di Amazon.

• Mereka menerapkan pusat penjual versi Cina
• Mereka mempekerjakan staf pendukung berbahasa Mandarin
• Mereka mulai menawarkan solusi pengiriman laut ujung ke ujung langsung ke gudang Amazon
• Mereka mulai secara aktif melatih produsen China tentang cara menjual di Amazon

Mengapa Orang Cina Memiliki Keuntungan

Sekarang memiliki sedikit persaingan ekstra di Amazon diharapkan, tetapi yang membuat frustrasi adalah bahwa orang Cina tidak bermain sesuai aturan .

Lagi pula, ketika Anda berada ribuan mil jauhnya, hampir tidak mungkin memaksa penjual China untuk mematuhi hukum.

Misalnya, orang Cina berulang kali menjual barang dagangan palsu di Amazon dan lolos begitu saja. Amazon tidak terlalu peduli selama mereka menghasilkan keuntungan dan Anda benar-benar harus memburu Amazon berulang kali sebelum mereka mengambil tindakan apa pun.

Selain itu, ada banyak perusahaan di China yang menjual ulasan positif dan negatif .

Jika Anda telah menjual di Amazon untuk waktu yang lama, Anda mungkin telah menjadi target serangan ulasan negatif yang berbahaya .

Anda juga mungkin telah menyaksikan cantuman baru mengumpulkan ratusan ulasan bintang 5 dalam waktu seminggu setelah peluncuran. Nah sekarang Anda tahu caranya :)

Seringkali, penjual Cina ini memiliki ratusan akun . Mereka tidak peduli jika mereka dilarang karena mereka selalu memiliki cadangan . Dan akibatnya, mereka dapat melanggar persyaratan layanan Amazon tanpa terkena hukuman.

Jika mengabaikan semua aturan tidak cukup buruk, baik pemerintah China dan AS memfasilitasi keuntungan ini .

Pertama, orang Cina dibebaskan dari pajak. Sekarang saya seharusnya tidak mengatakan bahwa mereka dibebaskan tetapi banyak orang Cina tidak membayar . Lagi pula ketika Anda tinggal di Cina, apa hal terburuk yang bisa terjadi pada Anda?

Orang Cina juga mendapatkan potongan harga besar untuk pengiriman .

Satu-satunya alasan dropshipping dari AliExpress berfungsi hari ini adalah karena pengiriman dari China ke AS lebih murah daripada pengiriman di AS berkat metode pengiriman yang disebut ePacket. Akibatnya, orang Cina memiliki keunggulan biaya yang tidak dimiliki penjual AS.

Orang Cina juga memiliki akses ke lebih banyak sumber daya . Setiap tahun, saya mengadakan acara e-niaga yang disebut The Sellers Summit di mana saya mengumpulkan penjual dari seluruh dunia untuk berbagi ide dan strategi. Tapi masalahnya saya hanya memegangnya setahun sekali .

Sementara itu, orang Cina mengadakan acara dan seminar setiap minggu . Ada taman e-niaga besar yang dibangun khusus untuk penjual yang didukung oleh pemerintah.

Selain itu, pemerintah China telah secara drastis mengurangi pajak untuk mendorong perdagangan global.

Pemerintah China mendukung penuh dan membantu para penjual China. Sementara itu, mereka memiliki akses mudah ke pemasok dan dapat bertindak lebih cepat daripada penjual label pribadi di negara lain.

Misalnya, saya dan istri saya menghadiri Canton Fair setiap tahun. Tapi itu cobaan besar.

Kami harus terbang 18 jam, mencari pengasuh anak, memesan hotel dll… Sementara itu, seseorang di China dapat naik kereta api, bertemu dengan beberapa penjual dan pulang tepat waktu untuk makan malam.

Ini sangat besar!

Sekarang Saya Telah Membuat Anda Takut, Apa Yang Dapat Anda Lakukan?

Meskipun Cina mendominasi Amazon, tidak semua harapan hilang :). Bahkan, pemilik usaha kecil masih berkembang .

Setiap tahun, teman saya Andrew Youderian dari Ecommerce Fuel melakukan survei terhadap pedagang e-niaga yang menghasilkan 6, 7 dan 8 angka dalam pendapatan tahunan dan berikut adalah beberapa sorotan dari temuannya.

Dari lebih dari 450 bisnis e-niaga yang disurvei…

• Pendapatan Rata-Rata Per Toko Adalah 2,4 Juta
• Rata-rata Pertumbuhan Pendapatan YOY Adalah 36,8%
• Pertumbuhan Private Label adalah 43,1%
• Margin Bruto Rata-Rata Adalah 39,2%

Seperti yang Anda lihat, pasar e-niaga bisnis kecil masih hidup dan berkembang dan stat kunci untuk fokus di atas adalah bahwa margin kotor rata - rata tidak turun dari tahun ke tahun meskipun ada persaingan di Cina!

Bahkan tahun lalu, margin kotor dari toko-toko yang disurvei hampir sama yaitu sekitar 39%.

Mengapa pasar e-niaga bisnis kecil bertahan kuat?

Pertama, ada kesalahpahaman bahwa e-niaga mendekati kejenuhan di AS. Tapi tahukah Anda bahwa e-niaga hanya mewakili 9% dari keseluruhan penjualan ritel?

9%!!!! Tidak ada apa-apa!!!

E-niaga tumbuh lebih dari 10% per tahun dan bahkan tidak mendekati jenuh. Pasang naik mengangkat semua kapal.

Kedua, Amazon tumbuh lebih dari 30% per tahun . Tampaknya tidak ada akhir yang terlihat dan masih ada banyak peluang!

Jika Anda berkecil hati untuk memulai bisnis e-niaga Anda sendiri, ketahuilah bahwa e-niaga masih memiliki jalan pertumbuhan yang panjang di depannya.

Game Telah Berubah Dan Anda Harus Beradaptasi

Alasan kebanyakan orang gagal di e-commerce adalah karena mereka menggunakan taktik lama di era baru . Di zaman sekarang ini, Anda tidak bisa membuang sesuatu di Amazon dan mengharapkannya terjual dengan baik.

Anda harus memiliki proposisi nilai yang kuat atau harga terbaik dan sebaiknya keduanya.

Berikut adalah contoh cepat untuk mengilustrasikan poin saya.

Baru-baru ini saya melakukan pencarian tas hitam di Amazon. Sekarang dengan asumsi Anda tidak tahu apa-apa tentang tas tangan, mana yang akan Anda beli?

Ketika nama merek tidak diketahui, sebagian besar pembeli akan tertarik ke daftar dengan harga terendah atau ulasan terbanyak . Jika produk Anda bukan salah satunya, maka Anda tidak akan menghasilkan banyak penjualan.

Sekarang katakanlah bersaing dalam harga bukanlah pilihan bagi Anda. Bagaimana Anda bisa bersaing dengan pabrikan Cina yang bisa melemahkan Anda sesuka hati?

Membangun Merek yang Dapat Dikenal Sekarang Adalah Suatu Keharusan

Pertama, saya ingin mengklarifikasi definisi memiliki "merek".

Banyak penjual Amazon di luar sana menganggap diri mereka sebagai merek jika mereka merancang beberapa kemasan yang cerdas dan menempelkan logo mereka ke dalam kotak. Nah coba tebak?

Hanya karena Anda memiliki logo BUKAN berarti Anda memiliki merek.

Lagi pula, sebuah merek sama sekali tidak berarti apa-apa kecuali dapat dikenali . Merujuk pada contoh tas tangan sebelumnya, secara teknis semua produk tersebut memiliki merek. Tapi merek tidak berharga kecuali membawa bobot apapun.

Jika Anda ingin mengukur seberapa kuat "merek" Anda, Anda dapat melakukan latihan cepat 2 menit ini.

Buka Google Analytics dan cari tahu berapa banyak lalu lintas langsung yang Anda peroleh untuk situs web Anda.

Berikut adalah beberapa statistik untuk toko online saya di BumblebeeLinens.com

• Lalu lintas langsung naik 17,25% di 2017
• Lalu lintas langsung naik lebih dari 67% dalam 3 tahun terakhir

Sekarang Anda akan melihat bahwa Anda tidak dapat melakukan latihan ini sama sekali kecuali Anda memiliki situs web sendiri karena Amazon menyembunyikan setiap statistik dari pandangan Anda.

Dan ini penting karena Anda tidak dapat membangun merek yang kuat di Amazon!

Ketika orang berbelanja di Amazon, mereka berpikir bahwa Amazon adalah pemilik merek dan bukan Anda. Akibatnya, jika Anda hanya menjual barang Anda di Amazon, Anda akan selamanya menjadi korban perang harga dan persaingan Cina yang menjatuhkan produk Anda.

Bagaimana Anda Membangun Merek?

Membangun merek Anda adalah strategi jangka panjang yang melibatkan komunikasi yang konsisten dengan pelanggan Anda . Ini adalah proses di mana Anda harus membawa pengunjung kembali ke situs web Anda berulang kali sampai perusahaan Anda tertanam dalam pikiran mereka.

Dan ini tidak bisa dilakukan dengan Amazon.

Berikut adalah cara utama saya meningkatkan mindshare untuk Bumblebee Lines selama bertahun-tahun

• Pemasaran Konten – Kami secara rutin mengeluarkan konten baru di blog kami dan mengirimkannya ke calon pelanggan. Ada nol penjualan. Artikel dan posting yang kami terbitkan dimaksudkan untuk mendidik dan secara efektif memanfaatkan metodologi jab jab jab hook kanan yang terkenal dari Gary Vaynerchuk.
• Pemasaran Email – Dengan mengirimkan email biasa ke daftar kami, kami membawa kembali pelanggan berulang kali hingga mereka siap untuk membeli. Berikut posting yang saya tulis di 5 Email Autoresponders Toko Online Anda Perlu Mengotomatiskan Penjualan yang pasti harus Anda baca.
• Penargetan Ulang – Dengan membuat piksel pelanggan yang telah mengunjungi situs kami, kami menampilkan iklan kepada mereka untuk menceritakan sebuah kisah dan mengingatkan mereka bahwa kami ada. Inilah posting yang saya tulis tentang Cara Menggunakan Penargetan Ulang Dinamis Facebook Untuk Menghasilkan Pengembalian 12x Atas Pengeluaran Iklan Anda
• Pemberitahuan Push – Dengan meminta pelanggan memilih untuk menerima pemberitahuan push, kami dapat dengan mudah mendorong penawaran ke bilah pemberitahuan ponsel pintar dan browser web. Berikut posting yang saya tulis tentang 3 Cara Menggunakan Notifikasi Push Dinamis Untuk Meningkatkan Penjualan Untuk Toko Online Anda
• Facebook Messenger – Saat ini Facebook Messenger menawarkan hingga 8X tarif buka dan tarif klik per tayang dibandingkan dengan email. Selain itu, Anda dapat menggunakan bot messenger untuk membuat perjalanan pelanggan yang disesuaikan secara khusus. Berikut posting yang saya tulis tentang Cara Menggunakan Facebook Messenger Untuk Jual Online – Panduan Membangun Chatbots Untuk E-niaga

Intinya, membangun merek yang dapat dikenali melibatkan paparan berulang ke perusahaan Anda sampai Anda menjadi nama rumah tangga di ceruk pasar Anda. Dan Anda tidak dapat melakukan ini kecuali Anda memiliki properti web Anda sendiri .

Anda Harus Membangun Produk yang Dapat Dipertahankan

Kembali pada hari itu, Anda bisa membuang apa pun di Amazon dan itu akan terjual. Tetapi persaingan telah meningkat pesat selama bertahun-tahun dan penjual Cina adalah sebagian besar yang disalahkan.

Setiap produk yang Anda jual secara online sekarang harus memiliki proposisi nilai yang kuat dan daftar produk yang sangat optimal. Itu harus menonjol di lautan sampah generik.

Cara terbaik untuk mengetahui apakah ide produk Anda memiliki kaki adalah dengan mengetikkan produk Anda di Amazon dan memeriksa hasilnya dengan cermat.

• Apakah setiap produk terlihat sama? Apakah cantuman Anda akan terlihat berbeda?
• Apa yang dimiliki produk Anda yang tidak dimiliki produk lain?
• Bisakah Anda mempresentasikan produk Anda lebih baik dari produk lain di halaman depan?

Jika jawabannya tidak untuk salah satu pertanyaan di atas, maka Anda banyak yang ingin mempertimbangkan kembali produk Anda. Lagi pula, ada terlalu banyak produk "saya juga" di Amazon.

Anda Harus Diversifikasi

Berkat penjual Cina yang jahat, bisnis Anda berisiko jika…

• Anda hanya menjual beberapa produk
• Anda hanya menjual di Amazon
• Anda tidak memiliki basis pelanggan
• Anda tidak tahu cara mengarahkan lalu lintas Anda sendiri

Saya telah meluncurkan beberapa produk di hari saya di mana saya telah mengumpulkan beberapa ulasan bintang 1 di Amazon bahkan sebelum produk saya masuk ke gudang!

Penjual Cina jahat membayar ulasan bintang 1 untuk membunuh produk saya secara efektif sebelum diluncurkan!

Salah satu teman saya menerima banjir besar ulasan bintang 1 palsu di salah satu produk terlarisnya sehingga secara efektif membunuh produk itu sepenuhnya.

Aktivitas berbahaya di Amazon sekarang setara untuk kursus dan jika Anda menjual satu produk di Amazon, bisnis Anda dibangun di atas rumah kartu.

Terkait: Bahaya Menjual Di Amazon Dan Cerita Horor Dari Penjual Amazon Asli

Saya tidak bisa mengatakan ini cukup tetapi di zaman sekarang ini, Anda benar-benar perlu memiliki situs web bermerek Anda sendiri dan Anda perlu belajar cara mengarahkan lalu lintas Anda sendiri.

Saya tahu terlalu banyak orang yang telah menaruh semua telur mereka di keranjang Amazon , memesan kontainer besar barang hanya untuk tidak memiliki cara untuk menjualnya karena aktivitas jahat.

Berikut adalah beberapa posting yang saya tulis di masa lalu yang akan membantu Anda mengarahkan lalu lintas Anda sendiri.

• Cara Menggunakan Penargetan Ulang Dinamis Facebook Untuk Menghasilkan Pengembalian 12x Atas Pengeluaran Iklan Anda
• Iklan Facebook Vs Google Adwords – Platform Iklan Mana yang Tepat Untuk Bisnis E-niaga Anda?
• Situs Perbandingan Belanja Terbaik – Google Shopping Vs Nextag Vs Bing Vs Shopping.com
• Cara Menjalankan Iklan Produk Sponsor PPC Amazon – Panduan Langkah Demi Langkah
• Iklan Pencarian Bing – Bagaimana Saya Menghasilkan Tambahan $3253 Bulan Lalu Dengan Beberapa Klik Mouse
• Strategi Periklanan Facebook Untuk Toko E-niaga yang Benar-Benar Berfungsi

Fokus Pada Bisnis yang Berulang

Kebanyakan orang yang berjualan online gagal mengenali aset terpenting mereka…. basis pelanggan mereka yang ada! Nah coba tebak?

Saat Anda menjual di Amazon, Anda tidak memiliki akses ke pelanggan lama Anda dan itu merupakan kerugian besar bagi pertumbuhan dan umur panjang bisnis e-niaga Anda.

Lagipula, tahukah Anda bahwa…

• 61% UKM melaporkan bahwa lebih dari setengah pendapatan mereka berasal dari pelanggan tetap
• Biayanya bisa 5X lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada
• Peningkatan 5% dalam retensi pelanggan dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan sebesar 75%
• Peningkatan retensi sebesar 2% memiliki efek yang sama dengan penurunan biaya sebesar 10%

Ketika Anda hanya menjual di Amazon, Anda harus terus berjuang untuk penjualan baru karena Anda tidak dapat memasarkan ke pelanggan lama Anda.

Sementara ketika Anda memiliki platform sendiri , Anda dapat membangun basis pelanggan yang kuat dan membangun fondasi yang kokoh untuk penjualan yang konsisten dan berulang.

Untuk memperkuat poin ini, berikut adalah beberapa statistik menarik dari toko online kami

• Hanya 12% pelanggan kami yang membeli dari kami lebih dari sekali, tetapi mereka menghasilkan 36% dari pendapatan kami
• 51% dari pendapatan kami berasal dari 10% pelanggan teratas kami
• Sebagian besar pelanggan tetap kami adalah B2B

Pengambilan kunci dari data di atas adalah bahwa setiap tahun, 36% dari pendapatan kami cukup banyak karena kami telah membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan B2B berulang yang besar di tempat kami.

Akibatnya, setiap pelanggan baru yang kami tambahkan pada tahun tertentu dibangun di atas fondasi penjualan kami yang sudah ada .

Di sisi lain ketika Anda menjual di platform yang tidak Anda miliki, platform tersebut dapat memotong Anda kapan saja dan menghilangkan semua penjualan Anda dalam semalam.

Anda tidak memiliki akses ke basis pelanggan Anda. Anda tidak dapat mengakses daftar email Anda dan tidak ada cara untuk menghubungi pelanggan lama Anda.

Faktanya, cara terbaik untuk memerangi penjual Cina di Amazon adalah dengan menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan terbaik Anda . Lagi pula, orang membeli lagi dan lagi dari orang yang mereka percayai.

Manfaatkan Influencer Di Ruang Anda

Dalam hal penjualan online, pelanggan 77% lebih mungkin untuk membeli produk baru ketika mereka mengetahuinya dari seseorang yang mereka kenal dan percayai.

Dan influencer dapat memainkan peran kunci dalam menyebarkan berita tentang produk baru yang tidak dikenal.

Berikut adalah kampanye influencer yang kami jalankan selama black friday yang menghasilkan penjualan senilai 4 angka hanya dalam beberapa hari .

Ketika seseorang dengan banyak pengikut mendukung suatu produk atau merek, merek itu akan melekat di benak pengikut mereka.

Jika Anda Ingin Mempelajari Lebih Lanjut…

Karena penjual Cina telah menyebabkan perubahan mendasar di pasar, "Cara Mengalahkan Orang Cina" adalah salah satu tema utama Sellers Summit.

Sebenarnya, inilah salinan pidato utama saya jika Anda ingin memeriksanya.

Klik Di Sini Untuk Membeli Tiket Virtual Ke Sellers Summit