Template Laporan Penjualan Untuk Usaha Kecil Untuk Meningkatkan Kinerja Penjualan

Menjadi seorang pengusaha, pemilik usaha kecil atau kepala penjualan, Anda harus mengidentifikasi peluang yang akan mempercepat penjualan Anda dan memberikan dorongan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Dalam penjualan, ada tahapan yang berbeda dan beberapa faktor memainkan peran kunci dalam keberhasilan usaha Anda. Meskipun, secara umum, sulit untuk mengidentifikasi kontributor utama untuk kemenangan dan kesuksesan penjualan, laporan penjualan yang efektif akan membantu Anda memecahkan misteri tersebut.

Laporan penjualan yang menangkap hubungan sebab-akibat dan usaha-hasil, adalah peta yang memandu Anda dalam perjalanan penjualan Anda.

Dalam panduan bisnis kecil ini, kami akan memandu Anda melalui pentingnya laporan penjualan untuk bisnis kecil dan menguraikan beberapa template laporan penjualan umum yang dapat Anda tinjau dan mulai gunakan untuk bisnis Anda.

Apa itu laporan penjualan?

Laporan penjualan adalah catatan semua aktivitas penjualan yang telah terjadi selama periode waktu tertentu. Laporan penjualan tipikal memberikan informasi tentang kemajuan tim penjualan dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

Laporan penjualan dapat disiapkan harian, mingguan, bulanan atau triwulanan tergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Ada juga laporan penjualan tahunan. Laporan penjualan mengukur upaya, hasil, dan kemungkinan korelasi antara keduanya.

Pentingnya laporan penjualan dalam bisnis

Untuk bisnis apa pun, laporan penjualan memainkan peran penting karena memberikan gambaran yang jelas tentang aktivitas penjualan dan kinerja tim penjualan Anda sehingga Anda dapat menggunakannya untuk mempercepat pertumbuhan bisnis Anda. Ini membantu dalam memetakan strategi pertumbuhan yang efektif, mengidentifikasi pelanggan ideal dan mencari tahu bagaimana mengoptimalkan proses penjualan.

Memiliki laporan penjualan dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah dan mengatasinya sebelum menjadi berlebihan. Selain itu, Anda dapat mengetahui di mana bisnis tersebut unggul dan area mana yang perlu Anda fokuskan lebih banyak.

Misalnya, penjualan untuk grup produk atau layanan tertentu bisa lebih banyak daripada grup produk atau layanan lainnya. Anda dapat mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk produk yang laris manis dan produk yang menunjukkan lebih banyak peluang. Demikian pula, wilayah atau kelompok pelanggan tertentu dapat menjanjikan potensi pertumbuhan eksponensial dibandingkan dengan yang lain. Anda dapat menyelaraskan kembali strategi penjualan Anda agar sesuai dengan perubahan perilaku pasar tersebut.

Laporan penjualan memungkinkan Anda untuk fokus pada target audiens. Ini memberi Anda wawasan tentang seberapa baik kinerja Anda selama kuartal terakhir, bagaimana kinerja kita di kuartal saat ini dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai lebih banyak penjualan atau memenuhi target di kuartal berikutnya.

Mari kita selami lebih dalam beberapa laporan penjualan dan Indikator Kinerja Utama (KPI) terkait.

Jenis laporan penjualan

Laporan penjualan harian

Laporan penjualan harian adalah alat yang digunakan oleh bisnis untuk mengekstrak data penjualan harian seperti tindak lanjut prospek, percakapan klien, peluang yang tercipta, penjualan yang dihasilkan, dan banyak Indikator Kinerja Utama (KPI) khusus bisnis serta terkait penjualan lainnya.

5 KPI Penjualan Harian Teratas

1.Jumlah pertemuan yang dijadwalkan

Mendapatkan prospek baru yang dihasilkan setiap hari itu baik, tetapi jika anggota tim penjualan Anda tidak menjadwalkan rapat dan memeliharanya, maka upaya yang dihabiskan untuk menghasilkan prospek tidak akan digunakan dan tidak dimanfaatkan. Melacak jumlah pertemuan yang dijadwalkan akan membantu Anda menganalisis apakah investasi dan waktu penjualan Anda berjalan ke arah yang benar.

2.Jumlah percakapan klien

Ketika Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk berbicara dengan pelanggan dan memahami kebutuhan bisnis mereka, Anda cenderung menghasilkan lebih banyak hasil untuk bisnis Anda. Pelajaran dari percakapan semacam itu dapat membantu Anda menyempurnakan strategi Penjualan Anda.

Jika Anda mengetahui jumlah panggilan telepon dan pertemuan tatap muka yang ditangani oleh masing-masing tenaga penjualan Anda dan konversi penjualan atau transaksi yang ditutup, ini akan membantu Anda memahami jenis model keterlibatan mana yang mendorong Anda lebih banyak penjualan.

3. Memimpin waktu respons

Menanggapi prospek Anda dengan cepat adalah formula rahasia yang dapat meningkatkan peluang untuk menutup kesepakatan. Misalnya, jika prospek Anda telah mengunduh wawasan atau eBuku dari situs web Anda, yang menurut mereka berguna untuk bisnis mereka dan untuk mengumpulkan beberapa informasi untuk memecahkan masalah mereka, Anda dapat segera menghubungi mereka segera setelah mereka mengunduh file. Jangkauan bisa melalui email atau media sosial bahkan sebelum Anda menelepon mereka.

Misalkan, jika prospek Anda telah mengisi formulir di situs web Anda untuk meminta penawaran atau demo, Anda harus langsung menghubungi mereka dan memahami kebutuhan bisnis mereka lebih lanjut.

4.Jumlah peluang penjualan

Peluang penjualan adalah prospek yang memenuhi syarat dan telah memasuki siklus penjualan Anda. Anda dapat melacak jumlah peluang penjualan dan membandingkannya dengan volume pembelian. Analisis ini akan menunjukkan kepada Anda nilai pembelian potensial untuk peluang baru sehingga Anda dapat memiliki pemahaman tentang apa yang membuka jalan bagi kemungkinan penutupan.

5.Jumlah prospek baru

Metrik ini menentukan berapa banyak prospek berkualitas yang diperoleh oleh setiap tenaga penjualan setiap hari. Mengetahui metrik ini akan memungkinkan Anda untuk menentukan apakah tujuan telah tercapai dan apakah Anda perlu melakukan koreksi di tengah jalan. .

Laporan penjualan mingguan

Laporan penjualan mingguan digunakan untuk melacak kinerja penjualan dan KPI penting seperti rasio prospek terhadap peluang, jumlah kesepakatan yang dimenangkan, dan skor peluang penjualan.

5 KPI Penjualan Mingguan Teratas

1.Rasio lead-to-opportunity

Metrik ini akan membantu Anda menentukan jumlah prospek yang memenuhi syarat dan tidak memenuhi syarat. Dengan menggunakan nilai metrik ini, Anda dapat menentukan berapa banyak prospek yang mungkin perlu Anda hasilkan untuk mencapai target penjualan Anda dan pada saat yang sama, Anda dapat memperoleh pendapatan yang dapat diprediksi. Anda juga dapat menentukan saluran gen prospek mana yang memberikan lebih banyak prospek per unit uang yang dikeluarkan.

2.Jumlah kesepakatan yang dimenangkan

Mengetahui jumlah kesepakatan yang dimenangkan dapat membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil untuk Anda atau staf penjualan teratas Anda. Anda kemudian dapat menggunakan wawasan ini untuk menyempurnakan proses penjualan dan melatih & bergabung dengan anggota tim penjualan baru.

3. Nilai pembelian rata-rata

Nilai pembelian rata-rata mengukur nilai rata-rata dari setiap pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Anda. KPI ini tergantung pada jenis produk dan layanan yang Anda jual. Anda dapat meningkatkan nilai dari setiap transaksi penjualan baik dengan melakukan upselling klien atau menjual produk atau jasa yang memiliki nilai lebih.

4. Skor peluang penjualan

Dengan melampirkan skor – nilai standar untuk peluang Anda, Anda dapat mengalokasikan sumber daya Anda secara lebih efektif, katakanlah berdasarkan peluang yang memiliki potensi lebih tinggi. Metrik ini akan membantu Anda membuat strategi mingguan dan rencana tindakan yang efektif di mana tenaga penjualan Anda harus memfokuskan waktu dan energi mereka.

5. Nilai seumur hidup pelanggan

Nilai seumur hidup pelanggan adalah salah satu metrik terpenting untuk diukur dalam bisnis kecil mana pun. Ini mengukur keuntungan yang diperoleh bisnis Anda dari pelanggan tertentu sepanjang hidup. Ini membantu dalam memahami pelanggan Anda dan membantu Anda membuat keputusan bisnis penting tentang penjualan, pemasaran, pengembangan produk, dan dukungan pelanggan.

Laporan penjualan bulanan

Laporan penjualan bulanan digunakan untuk menentukan tren penjualan setiap bulan. Ini digunakan untuk mengukur KPI seperti panjang siklus penjualan, konversi penjualan, dan KPI kinerja penjualan.

KPI Penjualan Bulanan 3 Teratas

1. Panjang siklus penjualan

Metrik ini mengukur jumlah total waktu yang dihabiskan untuk menutup transaksi, yaitu dari kontak pertama Anda dengan prospek hingga tanggal penutupan. Ini membantu dalam menentukan kinerja setiap anggota tim penjualan dan seberapa efektif proses penjualan Anda.

Jika anggota tim penjualan Anda berjuang untuk mencapai panjang siklus penjualan rata-rata target, Anda dapat melihat kelemahan dalam pendekatan, mengidentifikasi area peningkatan untuk tim penjualan dan mengambil tindakan yang tepat.

2. Pipa penjualan

Saluran penjualan adalah perkiraan peluang yang kemungkinan akan ditutup dalam periode waktu tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk merampingkan proses penjualan Anda.

Ini juga memberikan informasi penting untuk peramalan akurat dan pelacakan penjualan versus target.

3.Laporan konversi penjualan

Metrik ini memungkinkan Anda untuk melihat seberapa efektif setiap anggota tim penjualan dalam mengubah prospek menjadi pelanggan. Ini juga menunjukkan seberapa efektif strategi penjualan Anda secara keseluruhan.

Dengan memantau tingkat konversi, Anda dapat mengidentifikasi jebakan dalam siklus penjualan Anda dan memperbaikinya. Misalkan jika tim Anda mengalami kesulitan dalam mengubah prospek menjadi pelanggan, Anda dapat mengidentifikasi area peningkatan dan menerapkan alternatif yang sesuai.

Apakah Anda adalah bisnis kecil atau perusahaan besar, memiliki proses pelaporan penjualan sangat penting untuk menjaga bisnis Anda tetap berjalan dan tetap kompetitif.