小型企业的销售报告模板,以提高销售业绩

已发表: 2022-02-27

作为一名企业家、小企业主或销售主管,您应该识别可以加速销售并提供发展业务所需动力的机会。

在销售中,有不同的阶段和多种因素在您努力的成功中起着关键作用。 虽然通常很难确定销售胜利和成功的主要贡献者,但有效的销售报告将帮助您解开谜团。

捕获因果关系和努力结果关系的销售报告是指导您进行销售旅程的地图。

在本小型企业指南中,我们将向您介绍销售报告对小型企业的重要性,并概述一些常见的销售报告模板,您可以查看这些模板并开始用于您的业务。

什么是销售报告?

销售报告是在特定时间段内发生的所有销售活动的记录。 典型的销售报告提供有关销售团队的进度和整体业务增长的信息。

根据您的业务需求,可以每天、每周、每月或每季度准备销售报告。 还有年度销售报告。 销售报告衡量两者之间的努力、结果和可能的相关性。

销售报告在企业中的重要性

对于任何企业来说,销售报告都扮演着重要的角色,因为它提供了销售活动和销售团队绩效的清晰画面,以便您可以使用它来加速您的业务增长。 它有助于制定有效的增长战略,确定理想的客户并弄清楚如何优化销售流程。

拥有销售报告可以帮助您识别问题并在问题被夸大之前解决它。 此外,您还可以了解业务在哪些方面表现出色,以及您需要更加关注哪个领域。

例如,给定产品或服务组的销售额可能高于其他产品或服务组。 您可以将更多资源投入到畅销的产品和展示更多机会的产品上。 同样,与其他地区或客户群相比,特定地区或客户群可以承诺指数级增长潜力。 您可以重新调整您的销售策略以适应市场行为的这种变化。

销售报告可让您专注于目标受众。 它让您了解您在上一季度的表现如何,我们在本季度的表现如何,以及应该采取哪些措施来实现更多的销售额或在下一季度实现目标。

让我们深入了解一些销售报告和相关的关键绩效指标 (KPI)。

销售报告的类型

每日销售报告

每日销售报告是企业用来提取每日销售数据的工具,例如潜在客户跟进、客户对话、创造的机会、产生的销售以及许多其他特定于业务以及与销售相关的关键绩效指标 (KPI)。

前 5 名每日销售 KPI

1.安排的会议次数

每天获得新的潜在客户是件好事,但如果您的销售团队成员不安排会议并培养他们,那么在潜在客户生成中所花费的努力就会被闲置和利用。 跟踪安排的会议数量将帮助您分析您的销售投资和时间是否朝着正确的方向发展。

2.客户对话次数

当您花更多时间与客户交谈并了解他们的业务需求时,您可能会为您的业务带来更多成果。 从此类对话中学到的知识可以帮助您微调您的销售策略。

如果您知道每个销售人员处理的电话和面对面会议的数量以及完成的销售转化或交易,这将有助于您了解哪些类型的参与模式正在为您带来更多的销售。

3.Lead响应时间

快速响应您的潜在客户是一个秘密公式,可以增加完成交易的机会。 例如,如果您的潜在客户从您的网站下载了见解或电子书,他们认为这对他们的业务有帮助并收集一些信息来解决他们的问题,您可以在他们下载文件后立即与他们联系。 在您打电话给他们之前,可以通过电子邮件或社交媒体联系他们。

假设,如果您的潜在客户在您的网站上填写了一份表格,要求提供报价或演示,您应该直接给他们打电话并进一步了解他们的业务需求。

4.销售机会数量

销售机会是合格并已进入您的销售周期的潜在客户。 您可以跟踪销售机会的数量并将其与购买量进行比较。 该分析将向您展示新机会的潜在购买价值,以便您了解什么为可能的关闭铺平了道路。

5.新线索数

该指标确定每个销售人员每天获得多少合格的潜在客户。 了解此指标将使您能够确定是否达到了目标以及是否需要投入以进行中途修正。 .

每周销售报告

每周销售报告用于跟踪销售业绩和基本 KPI,例如潜在客户与机会比率、赢得的交易数量和销售机会得分。

前 5 名的每周销售 KPI

1.领先机会比

该指标将帮助您确定合格和不合格的潜在客户数量。 使用此指标值,您可以确定实现销售目标可能需要产生多少潜在客户,同时您可以获得可预测的收入。 您还可以确定每单位花费的潜在客户渠道提供更多潜在客户。

2.中标数量

了解赢得的交易数量可以帮助您确定什么对您或您的顶级销售人员有用。 然后,您可以使用这些见解来改进销售流程并培训和入职新的销售团队成员。

3.平均购买价值

平均购买价值衡量客户每次购买的平均价值。 此 KPI 取决于您销售的产品和服务的类型。 您可以通过向上销售客户或销售具有更高价值的产品或服务来增加每笔销售交易的价值。

4.销售机会得分

通过为您的机会附加一个分数——一个标准化的价值,您可以更有效地分配您的资源,例如基于具有更高潜力的机会。 该指标将帮助您制定有效的每周战略和行动计划,让您的销售人员将时间和精力集中在哪些方面。

5.客户终身价值

客户生命周期价值是衡量任何小型企业的最重要指标之一。 它衡量您的企业在整个生命周期内从任何给定客户那里获得的利润。 它有助于了解您的客户,并帮助您做出有关销售、营销、产品开发和客户支持的重要业务决策。

月度销售报告

月度销售报告用于确定每月的销售趋势。 它用于衡量销售周期长度、销售转化率和销售业绩 KPI 等 KPI。

前 3 大月度销售 KPI

1.销售周期长度

该指标衡量完成交易所花费的总时间,即从您第一次接触潜在客户到完成交易之日。 它有助于确定每个销售团队成员的表现以及您的销售流程的有效性。

如果您的销售团队成员正在努力实现目标平均销售周期长度,您可以查看该方法中的缺陷,确定销售团队需要改进的领域并采取适当的措施。

2.销售管道

销售渠道是对在给定时间段内可能关闭的机会的估计。 它使您可以简化销售流程。

它还为准确预测和跟踪销售与目标提供了基本信息。

3.销售转化报告

该指标可让您了解每个销售团队成员在将潜在客户转化为客户方面的效率。 它还显示了您的整体销售策略的有效性。

通过监控转化率,您可以识别销售周期中的缺陷并加以纠正。 假设如果您的团队在将潜在客户转化为客户方面遇到困难,您可以确定需要改进的领域并实施合适的替代方案。

无论您是小型企业还是大型公司,拥有销售报告流程对于保持业务运营和保持竞争力至关重要。