Cara membuat laporan pemasaran lanjutan di Google Data Studio

Di dunia yang selamat dari konsekuensi pandemi, aturan permainan telah berubah untuk periklanan. Untuk alasan yang jelas, orang mulai menggunakan belanja online dan menyelesaikan masalah rumah tangga secara online lebih sering daripada sebelumnya. Semua ini menyebabkan peningkatan iklan online. Menurut Gartner , CMO menghabiskan hampir seperempat (22%) dari anggaran pemasaran untuk iklan digital.

Direktur pemasaran tidak lagi mampu menghabiskan anggaran untuk membayar spesialis untuk mengumpulkan laporan yang diperlukan secara manual. Selain itu, laporan diperlukan untuk merespons perubahan dengan cepat, dan ketika membuat laporan secara manual, kecepatannya agak rendah. Namun, kebutuhan akan laporan semacam itu telah meningkat berkali-kali.

Jadi, alasan utama mengapa laporan otomatis di perusahaan modern diperlukan:

• menghindari kesalahan data karena faktor manusia;

• menghindarkan staf dari pekerjaan rutin;

• mengalokasikan ulang anggaran iklan lebih cepat.

Contoh penghematan waktu paling sederhana dengan Data Studio — gunakan template dasbor siap pakai dari Galeri Laporan Data Studio . Secara keseluruhan, layanan analitik yang tepat yang sesuai dengan bisnis Anda akan membantu Anda mencapai hasil yang tinggi, meningkatkan penggunaan sumber daya, dan meningkatkan produktivitas perusahaan secara keseluruhan.

Penggunaan alat martech untuk mengotomatisasi pengumpulan dan penggabungan informasi tentang pekerjaan pemasaran telah lama bukan hanya keinginan, tetapi kebutuhan. Jika Anda beroperasi pada volume data yang besar, kampanye iklan Anda memerlukan solusi yang cepat dan masuk akal; maka, Anda tidak dapat bekerja tanpa memperbarui dasbor secara otomatis.

Dengan melacak aktivitas pemasaran, Anda dapat menilai faktor-faktor seperti:

• seberapa baik situs web Anda bekerja (menjual dan menarik pelanggan baru);

• mengukur efektivitas saluran periklanan digital;

• cari tahu zona pertumbuhan dan risiko (bagaimana mengalokasikan kembali anggaran dengan lebih menguntungkan).

Tentu saja, Anda tidak bisa menunggu kontrol situasi yang efektif sampai laporan disiapkan secara manual! Laporan diperlukan sekarang, dan harus diperbarui secara real-time, dan menyediakan data dengan cara yang nyaman dan mudah dipahami (grafik dan bagan). Hanya dengan demikian Anda akan mengevaluasi situasi dengan satu mata dan membuat keputusan berdasarkan data yang dikumpulkan dan dianalisis.

Jika Anda ingin mendapatkan data yang lengkap dan berkualitas tinggi dengan biaya minimal, sebaiknya gunakan layanan OWOX BI. Ini mengumpulkan data dari Google Analytics, layanan periklanan, situs web, toko offline, pelacakan panggilan, dan sistem CRM dan mengirimkannya langsung ke Google BigQuery. Layanan ini independen dari Google Analytics dan menghindari batasannya, memungkinkan Anda membuat laporan tanpa pengambilan sampel dan berdasarkan parameter apa pun.

Mengingat situasi transisi online massal, sebagian besar CMO (79%) menyarankan bahwa pelanggan mereka yang sudah ada akan membantu perusahaan tetap bertahan. Namun, perusahaan harus berkonsentrasi pada pelanggan yang paling menguntungkan dan retensi pelanggan untuk berhasil bahkan dengan strategi bertahan hidup yang konservatif. Untuk alat martech, itu berarti bahwa bisnis tidak akan memotong anggaran untuk hal-hal seperti platform data pelanggan, platform pemasaran seluler, dan perdagangan digital.

Agar laporan dapat melayani Anda dengan keyakinan, kebenaran, dan data yang benar, Anda perlu memastikan bahwa laporan tersebut disiapkan dengan benar. Pertama, sebelum membuat laporan, Anda harus menyetujui metrik penting bisnis. Kedua, sebelum menggunakan layanan visualisasi data, Anda perlu mengonfigurasi layanan yang mengumpulkan, menggabungkan, dan menyusun data Anda.

Langkah 1. Untuk memberikan laporan, Anda perlu menyelesaikan beberapa persiapan:

• mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang diperlukan (dari situs web, sistem CRM, layanan periklanan, dan sebagainya). Untuk perusahaan kecil, cukup menggunakan fitur gratis Google Analytics untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan. Sementara bisnis menengah dan besar yang aktif menggunakan produk Google Marketing Platform bisa mendapatkan lebih banyak peluang menggunakan alat seperti Google Analytics 360 atau OWOX BI .

• mengidentifikasi metrik yang penting bagi bisnis Anda. Agar tidak kehilangan metrik yang penting bagi bisnis Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami siapa pelanggan Anda, apa minat mereka, dan saluran apa yang mengarahkan pelanggan kepada Anda. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang dimensi dan metrik standar Google Analytics, periksa Pusat Bantuan .

• percaya diri dalam ketergantungan dan kualitas data Anda . Bayangkan setelan kampanye Anda menggunakan satu mata uang dan setelan Google Analytics Anda menggunakan mata uang lain. Akibatnya, Anda akan menerima ROAS yang salah dan membuat keputusan yang salah. Itulah mengapa sangat penting untuk memeriksa data Anda terlebih dahulu.

Langkah 2 . Pilih alat yang sesuai . Untuk melakukan ini, pertama-tama, Anda perlu menjawab pertanyaan seperti itu:

• Apa ukuran dan kebutuhan bisnis Anda? Bagi sebagian besar perusahaan, kemampuan visualisasi data Google Data Studio sudah cukup.

• Seberapa sering Anda membutuhkan laporan? Sebulan sekali, setiap hari, atau secara real-time?

Google Data Studio adalah layanan gratis yang populer untuk pemasar. Fitur-fiturnya mencakup tingkat dasar (laporan umum berdasarkan data dari Google Analytics) dan tingkat lanjut (menggabungkan data dari sistem CRM internal, mengimpor data biaya dari layanan periklanan, dan mendapatkan pelaporan terperinci).

Di antara manfaat menggunakan Data Studio, ada:

• Sumber data yang berbeda

Layanan ini menawarkan kemampuan bawaan lebih dari 800 set data siap pakai dan lebih dari 270 konektor (Amazon, eBay, Facebook, Twitter, TikTok, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Outbrain, Pinterest, dll). Perlu dicatat bahwa jumlah konektor terus meningkat, jadi jika Anda tidak menemukan yang Anda butuhkan, cobalah keberuntungan Anda dan periksa layanannya dalam beberapa bulan.

• Jumlah halaman

Alih-alih membebani satu halaman dengan semua informasi yang mungkin, di Google Data Studio Anda dapat menggunakan fungsi beberapa halaman. Ini memungkinkan Anda untuk menghindari kerumitan yang tidak perlu dan informasi yang berlebihan.

• Filter

Data Studio memungkinkan Anda menerapkan dua jenis filter (menyertakan dan mengecualikan filter). Filter penyertaan menunjukkan data yang cocok dengan ketentuan yang disebutkan dan mengecualikan yang sebaliknya hanya menampilkan data yang tidak cocok dengan ketentuan. Anda dapat memfilter bagan, memfilter kontrol, grup, halaman, dan laporan.

Catatan! Saat menerapkan filter, Anda tidak mengubah data Anda. Ini cara menampilkan data dalam laporan yang berubah.

• Elemen tingkat halaman dan laporan

Biasanya, saat Anda menambahkan item ke laporan, item tersebut hanya muncul di halaman tempat Anda menambahkannya. Namun, jika Anda memerlukan komponen yang sama (tabel, bagan, area teks, dll.) pada halaman/laporan yang berbeda, seperti header dan footer, atau mungkin metrik KPI yang penting, maka layanan Data Studio memungkinkan Anda mengelola komponen dan membuat mereka tingkat halaman dan laporan.

• Menghitung bidang

Dengan kolom kalkulasi, Anda dapat membuat metrik dan dimensi baru untuk bekerja dengan data Anda. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang fungsionalitas dengan menonton video Youtube .

Misalnya, katakanlah Anda ingin mengalikan bidang harga satuan (Harga) dengan bidang kuantitas yang terjual (Jumlah Terjual) untuk mendapatkan Total:

Jika Anda tidak yakin fungsi mana yang bisa Anda terapkan dalam rumus bidang terhitung, gunakan daftar fungsi dari bagian bantuan.

Keuntungan menggunakan layanan Data Studio juga mencakup banyak dasbor siap pakai, template gratis, opsi berbagi sederhana, dan banyak lagi fungsi lainnya. Gunakan bantuan Selamat Datang di Data Studio untuk mempelajari semua fitur Data Studio.

Tentu saja, tidak semua dasbor bawaan cocok untuk Anda. Namun, Anda dapat menggunakan template dan memodifikasinya untuk kebutuhan Anda sendiri. Selain itu, bahkan hanya dengan menonton laporan yang sudah jadi dapat menginspirasi Anda untuk membuat dasbor sempurna Anda sendiri. Mari kita lihat beberapa contoh dasbor yang berguna untuk pemasaran.

Laporan E-niaga Toko Barang Dagangan Google

Cuplikan KPI

Halaman ikhtisar transaksi di dasbor Performa

Langkah 1 . Siapkan sumber data Anda. Di sini Anda dapat menggunakan konektor Google atau mitra. Perhatikan bahwa jika Anda ingin menghubungkan lebih dari 2 sumber data, lebih baik mengumpulkan dan menggabungkan data terlebih dahulu dalam GBQ.

Langkah 2 . Pikirkan orang-orang yang akan menggunakan dasbor ini — jangan sertakan banyak data tambahan.

Berikut adalah contoh dasbor Data Studio e-niaga yang efisien :

Untuk penulis dan pengelola konten, dasbor pemasaran konten bisa sangat berguna:

Langkah 3 . Gunakan satu halaman umum untuk ikhtisar . Semua halaman lain harus berisi informasi tertentu. Misalnya, satu halaman untuk pencarian organik, atribusi, halaman arahan, dan perilaku situs web, dll.

Langkah 4 . Jadikan dasbor Anda dinamis dengan opsi perbandingan. Dalam mengerjakan laporan, hal utama adalah segera memahami apa yang telah terjadi dengan baik, apa yang buruk, dan bagaimana metrik terlihat dibandingkan dengan minggu, bulan, atau kuartal lalu.

Langkah 5 . Membuat desain Anda bersih . Gunakan jenis visualisasi tersebut untuk setiap widget yang akan menampilkan fakta atau peristiwa tertentu sekaligus, hindari membuat laporan Anda berantakan dan kelebihan data. Misalnya, Anda dapat menggunakan peta untuk pembelian atau diagram batang untuk pengelompokan saluran.

Kami telah memilah poin utama pembuatan dasbor di Google Data Studio, dan sekarang mari kita menganalisis beberapa momen secara lebih rinci.

Jika Anda ingin membuat dasbor dari lembar kosong dan tidak hanya menggunakan template, gunakan tombol Laporan Kosong .

Sebelum membuat dasbor, Anda sudah memutuskan data apa dan dari sumber apa yang akan Anda analisis. Pada titik ini, Anda perlu menghubungkan layanan yang dipilih.

Untuk menghubungkan sumber pertama (biasanya Google Analytics), Anda tidak perlu mencari tombol apapun. Pilihan konektor yang tersedia muncul di jendela setelah mengklik tombol Laporan Kosong.

Dan untuk menambahkan sumber data kedua (ketiga atau lebih) ke dasbor, gunakan tombol Tambahkan data di menu utama antarmuka.

Catatan! Kami sangat menyarankan Anda mengumpulkan semua data untuk analisis pemasaran dalam 1-2 set data dalam GBQ, lalu menghubungkannya ke Google Data Studio. Anda akan menghindari masalah dengan layanan dan akan dapat membuat laporan yang berbeda. Jangan lupa bahwa Data Studio adalah layanan visualisasi data, bukan layanan penggabungan data.

Jika Anda ingin memeriksa jumlah sumber yang terhubung atau menghapus sumber data, gunakan menu Sumber Daya/Kelola sumber data yang ditambahkan .

Sekarang Anda dapat mulai membuat bagan dan tabel yang tersedia untuk Anda menggunakan tombol Tambahkan bagan di menu utama. Harap perhatikan bahwa visualisasi pihak ketiga juga tersedia untuk Anda. Fungsi ini dalam uji beta tetapi dapat menawarkan bentuk visualisasi data yang menarik.

Untuk kenyamanan persepsi, pemasar biasanya menempatkan metrik pelacakan penting di bagian atas dasbor. Bisa berupa pendapatan, jumlah pengguna baru, jumlah transaksi, dll. Untuk menambahkan opsi ini, gunakan Kartu Skor dan pilih metrik yang diperlukan dari menu kanan.

Tabel dengan peta panas yang menunjukkan statistik produk, kategori, pendapatan, dan konversinya tetap menjadi yang paling populer untuk sektor eCommerce. Warna yang berbeda membantu memperhatikan angka sukses atau kritis dengan segera. Dengan menggunakan menu di sebelah kanan, Anda dapat dengan mudah menambahkan atau menghapus dimensi dan metrik yang Anda butuhkan dalam laporan.

Untuk visualisasi data yang cepat dan mudah dipahami, diagram lingkaran juga sering digunakan. Misalnya, kami telah membuat dua diagram lingkaran yang menunjukkan platform pengguna dan geografi pelanggan yang paling disukai, di kota mana jumlah pembeli terbesar tinggal. Informasi ini mungkin berguna dalam menyesuaikan pengaturan Geo kampanye iklan Anda.

Seperti yang dapat Anda lihat dari contoh ini, tidaklah sulit untuk menyesuaikan dasbor untuk berbagai tujuan dan metrik yang penting bagi bisnis Anda. Pilih bentuk visualisasi data yang Anda suka, hubungkan sumber data Anda, dan tentukan metrik yang ingin Anda lacak.

Dan yang terpenting, jangan lupa untuk memeriksa kualitas data yang digunakan untuk dashboard Anda.

Dapatkan data berkualitas dari situs web, layanan periklanan, dan aplikasi seluler Anda dengan OWOX BI. OWOX BI membandingkan data di BigQuery dengan data di Google Analytics setiap hari dan melaporkan setiap perbedaan yang signifikan untuk memastikan Anda tidak kehilangan data penting yang tidak dapat diberikan oleh pelacak pihak ketiga.

• Tutorial Google Data Studio untuk Pemula .

• Tutorial Google Data Studio — Cara membuat Dasbor dari MeasureSchool.

• Cara Membuat Dasbor Google Data Studio dari Penguji Media Sosial.

• Template Laporan SEO

• Template Lalu Lintas Organik

• Kinerja E-niaga

• Dasbor PPC

Mari kita rangkum cara membuat dasbor yang luar biasa. Pertama, perlu untuk menentukan kebutuhan utama mana yang harus dipenuhi dengan bantuan dasbor. Misalnya, dasbor dengan gambaran umum pemasaran berisi informasi yang dibutuhkan tim Anda setiap hari.

Tidak masalah apakah itu startup kecil atau perusahaan internasional besar dengan ratusan toko offline, dasbor analitis diperlukan agar Anda memahami seberapa sukses upaya pemasaran Anda. Jangan pernah melupakan dasbor dengan data tentang tujuan utama bisnis dan pemasaran.