Grup LinkedIn - Pelajaran Penting Dari Pemilik Grup Baru

Oleh Tony Restell

Membuat dan memoderasi Grup LinkedIn mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan. Namun manfaat bagi tokoh industri, perusahaan dan organisasi juga bisa sangat besar. Pada akhir artikel ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang apakah kepemilikan Grup LinkedIn adalah untuk Anda - dan jika demikian, bagaimana membuat grup sedemikian rupa sehingga tidak menjadi pekerjaan penuh waktu hanya untuk mengelola...

Latar Belakang - Bagaimana Saya Menjadi Pemilik Grup LinkedIn

Pada saat penulisan, saya memiliki jaringan LinkedIn yang luas dengan ~ 10.000 koneksi tingkat pertama, yang dibangun dari lebih dari satu dekade berinteraksi dengan kandidat dan perekrut di seluruh dunia. Itu jumlah yang cukup besar yang saya sadari, tetapi ini sebagian besar adalah pembaca setia situs karir online saya atau orang-orang yang saya temui di pameran karir dan konferensi industri. Saya menekankan ini hanya karena pendekatan saya terhadap Grup LinkedIn selektif - kualitas daripada kuantitas. Saya tidak suka Anda menunda sisa artikel ini karena berpikir pendekatan saya bertentangan dengan Anda.

Bagaimanapun, pada pertengahan April 2012 situs Social-Hire ini keluar dari pengujian beta, sebagai tempat di mana kandidat dan perekrut dapat secara diam-diam mendiskusikan langkah karir potensial. Sekitar waktu yang sama kami membuat Grup LinkedIn kami Tanya Saya Tentang Karir Di... - tujuannya adalah untuk melengkapi situs di sini dan memungkinkan kandidat dan perekrut untuk berdiskusi di LinkedIn jika mereka mau.

Dalam 3 bulan pertama grup telah berkembang menjadi ~2.500 anggota 'terseleksi', termasuk sejumlah merek perusahaan besar dan populasi kandidat yang secara luas eksekutif / profesional dalam hal latar belakang.

Manfaat Kepemilikan Grup LinkedIn

Saya adalah anggota dari 50 Grup LinkedIn (maksimum yang diizinkan) dan mencoba mempertahankan kehadiran yang menarik dan aktif di grup ini. Namun ada beberapa keuntungan berbeda yang datang dari memiliki / mengelola grup Anda sendiri. Saya akan menekankan hal-hal berikut:

- Kemampuan untuk menyampaikan pesan yang tepat waktu, konsisten dan efektif ke jaringan grup Anda . Masalah yang saya temukan dengan banyak Grup LinkedIn adalah bahwa mereka pada dasarnya dibuat untuk melayani tujuan pemilik grup (yang di tempat saya sering kali merupakan perusahaan rekrutmen), daripada bertindak demi kepentingan terbaik dari keanggotaan grup yang lebih luas. . Contoh ini akan mencakup:

- Moderator grup dapat menambahkan diskusi dan mengomentari pertanyaan secara instan; sementara anggota mengalami penundaan yang lama dalam diskusi atau komentar baru mereka yang disetujui. Anda dapat kehilangan banyak waktu untuk merespons dalam grup, hanya untuk menemukan respons Anda muncul hanya beberapa saat kemudian - atau tidak pernah sama sekali jika Anda mengarahkan anggota ke sumber eksternal yang menjawab pertanyaan mereka (ketika pemilik grup lebih suka pertanyaan mereka dijawab oleh anggota organisasi pemilik grup)

- Moderator grup memastikan bahwa diskusi mereka sendiri - daripada yang diprakarsai oleh anggota lain - tetap menjadi yang paling aktif dalam grup (melalui moderasi komentar yang selektif), sehingga tempat yang didambakan dalam "Diskusi Masih Aktif" dalam grup mencerna email peringatan bahwa pergi ke anggota memperkuat kredensial pemilik grup daripada seseorang dari perusahaan lain.

- Kredibilitas yang diberikan pada merek Anda (pribadi atau perusahaan) dari menjalankan grup yang berkembang dan dimoderasi dengan baik . Tentu saja untuk bisnis kecil - atau mereka yang mencoba memperkuat posisi mereka di ceruk - ini bisa menjadi alasan yang sangat berharga untuk melanjutkan. Anggota Grup LinkedIn yang berpengalaman akan tahu bahwa banyak grup yang dijalankan dengan buruk dan penuh spam, sehingga grup yang dikelola dengan baik benar-benar menonjol dan mencerminkan pemilik grup dengan baik. Manfaat tambahannya adalah ada juga aliran permintaan undangan yang datang seiring waktu saat Anda berinteraksi dengan anggota grup, sehingga jaringan LinkedIn reguler Anda juga diperkuat.

- Kemampuan untuk melibatkan anggota Grup LinkedIn Anda melalui email . Sementara pemilik grup tidak dapat mengontrol (selain melalui moderasi selektif) apa yang muncul di email ringkasan grup mingguan/harian, ada dua poin kontak email yang berharga:

- Pertama, pada saat bergabung, anggota baru dikirimi pesan selamat datang dari pemilik grup, yang dapat disesuaikan sehingga Anda dapat memberikan tautan ke situs web, brosur, profil media sosial, dll. Ini secara otomatis dikirim melalui email dan tampaknya memiliki tingkat pengiriman yang sangat tinggi.

- Kedua, sekali setiap minggu moderator grup diizinkan untuk mengirim siaran email ke anggota grup - memberikan kesempatan untuk mencari umpan balik grup tentang masalah tertentu, menandai acara yang akan datang, mengarahkan anggota ke sumber online lainnya, dll. Ini membantu untuk mempertahankan keterlibatan dan menyediakan bentuk langganan email yang mungkin tidak dimiliki oleh banyak individu dan organisasi yang lebih kecil.

- Manfaat mesin pencari yang bisa didapat dari diskusi kelompok . Bergantung pada pengaturan yang Anda pilih untuk grup Anda (dibahas di bawah), grup mungkin terbuka untuk diindeks oleh mesin telusur seperti Google. Pengalaman kami sendiri adalah bahwa konten grup LinkedIn berperingkat tinggi di Google dan dengan demikian menyediakan sarana untuk mengumpulkan lalu lintas mesin pencari yang dengan sendirinya cukup berharga.

Kelemahan Kepemilikan Grup LinkedIn

Sayangnya, LinkedIn adalah korban dari kesuksesannya sendiri. Dengan ratusan juta "prospek" yang akan ditargetkan oleh spammer, pemasar afiliasi dan sejenisnya, grup yang sukses dapat dengan cepat dikuasai oleh penyebaran kanker dari posting yang tidak tepat sasaran dan tidak tepat.

Hal ini diperparah oleh fakta bahwa LinkedIn memperoleh bagian terbesar dari pendapatannya dari iklan rekrutmen, layanan rekrutmen, dan iklan promosi. Dalam setiap grup, Anda memiliki papan diskusi (hal pertama yang Anda lihat saat memasuki grup), area diskusi pekerjaan, dan area promosi. Sementara LinkedIn memungkinkan orang untuk dengan mudah berbagi tautan di 50 grup mereka sekaligus, mereka hanya mengizinkan ini ke area diskusi. Postingan Lowongan dan Promosi harus diposting secara manual grup demi grup - dan itupun berada dalam posisi real estat yang lebih rendah karena tidak ada di beranda grup. Saya berasumsi ada keengganan di LinkedIn untuk memudahkan mereka yang ingin mempromosikan layanan atau pekerjaan untuk melakukannya dengan cara yang gratis daripada menggunakan layanan berbayar mereka (walaupun saya belum pernah melihat penjelasan resmi untuk perbedaan ini dalam fasilitas posting. , jadi di atas hanya apa yang saya duga).

Hasilnya adalah bahwa banyak kelompok sektor niche memiliki area diskusi mereka dengan cepat dan sangat tercemar oleh posting pekerjaan (dan lebih buruk lagi, tautan yang tidak tepat sasaran ke papan pekerjaan eksternal) atau pesan pemasaran promosi, sehingga anggota yang ingin terlibat dalam diskusi yang bermakna adalah secara efektif berkerumun. Seperti yang saya katakan, para spammer menyebar seperti kanker.

Jadi biaya utama yang perlu Anda pertimbangkan adalah biaya yang berpotensi besar dan kuat dalam hal investasi waktu Anda yang signifikan.

Menurut saya, keuntungan dari Kepemilikan Grup jauh lebih besar daripada ini - tetapi penting bagi Anda untuk mengatur grup Anda dan menetapkan aturan dasar sejak awal sehingga investasi waktu tidak cepat berputar hingga menjadi berlebihan. Untungnya ada beberapa posting bagus yang ditulis tentang topik ini di tempat lain, jadi saya mengarahkan Anda ke ini - dengan komentar saya di samping masing-masing. Baca ini dan Anda akan ditempatkan dengan baik untuk menjalankan grup yang dimoderasi dengan baik dan sukses ...

Aturan Moderasi Grup LinkedIn: 5 Langkah untuk Mengelola Komunitas yang Sukses!

Posting pertama ini membawa Anda selangkah demi selangkah melalui pilihan pengaturan yang akan disajikan saat Anda pertama kali mengatur grup Anda. Pendapat penulis adalah bahwa Anda harus mengawasi berbagai hal dengan sangat waspada dan hanya mengizinkan diskusi dan sejenisnya untuk diposting setelah Anda memoderasinya. Untuk beberapa pemilik grup, ini akan menjadi rute pilihan.

Saya pribadi ingin sedikit mempermudah anggota baru untuk bergabung dan berkontribusi ke grup Tanya Saya Tentang Karir Di..., mengingat keinginan saya untuk melihat grup tersebut menelurkan interaksi antara kandidat dan perekrut yang sebelumnya tidak terhubung. Jadi pendekatan alternatif saya - yang telah terbukti cukup efektif - adalah mengizinkan orang untuk bergabung dan berkomentar langsung. Diskusi baru (~berbagi tautan) memerlukan moderasi selama X hari pertama seseorang menjadi anggota grup.

Dalam praktiknya, sebagian besar spammer mencoba memposting segera setelah bergabung, di mana mereka diblokir secara permanen dari grup sehingga postingan spam mereka tidak pernah muncul. Tetapi sekarang ada "industri" media sosial yang berkembang yang berkisar pada pembuatan profil LinkedIn palsu, yang tujuan utamanya adalah untuk bergabung dengan grup dan mulai mengirim spam di tautan ke situs web eksternal. Beberapa dari mereka cukup cerdas untuk menyadari bahwa mereka harus menunggu beberapa saat setelah bergabung dengan grup sebelum mulai memposting - dan kemudian postingan mereka akan masuk ke grup. Dengan mengaktifkan notifikasi email, kami pada dasarnya menyadari hal ini segera setelah itu terjadi dan bertindak sesuai dengan itu. Tetapi jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk memiliki kotak masuk yang dijaga setiap hari, pengaturan yang lebih kejam yang disarankan dalam artikel di atas mungkin cocok untuk Anda.

Pembaruan: karena grup kami telah berkembang lebih jauh - dan menjadi lebih menarik bagi para spammer LinkedIn untuk ditargetkan - kami harus mengubah pengaturan sehingga semua anggota baru sekarang tunduk pada persetujuan kami. Kami mencapai tahap di mana lusinan anggota baru bergabung setiap hari yang merupakan spammer murni - dan yang cukup cerdik untuk menunggu beberapa hari sebelum memposting konten. Jadi itu menjadi mimpi buruk bagi polisi dengan cara yang dijelaskan di atas.

Saya akan menasihati siapa pun yang bercita-cita memiliki grup yang terdiri dari 2.000+ anggota untuk meminta persetujuan anggota baru sejak awal. Para spammer tidak menyia-nyiakan 50 jatah grup mereka untuk mencoba bergabung dengan grup tersebut - dan kami tidak lagi bermasalah karena kami telah mengubah pengaturan ini. Tidak diragukan lagi akan ada beberapa orang yang telah menunda bergabung sebagai akibat dari langkah ekstra ini (bagaimanapun juga orang-orang menyukai kepuasan instan); namun secara keseluruhan hal ini membuat beban kepemilikan kelompok menjadi jauh lebih ringan.

Cara menumbuhkan grup LinkedIn Anda (dan membuat mereka kembali lagi!)

Bagian kedua ini berfokus pada sisi yang lebih menyenangkan dari pemasaran Grup LinkedIn Anda untuk menarik anggota - dan kemudian memastikan orang memiliki pengalaman yang baik setelah mereka menjadi anggota sehingga komunitas yang berkembang terbentuk. Kiat-kiat dalam ini benar-benar beresonansi dengan saya, tentu saja dalam hal menyemai percakapan, memastikan orang merasa dihargai, mengatur nada, dan mengawasi konten. Saya harap Anda akan menyelesaikan membaca bagian ini dengan pemahaman yang lebih besar bahwa moderasi/kepemilikan Grup LinkedIn juga bisa sangat menyenangkan!

10 Pertanyaan Membakar Tentang Grup LinkedIn Anda

Last but not least, bagian ketiga ini memberikan daftar 10 hal yang harus Anda pertimbangkan saat menyiapkan dan mengelola Grup LinkedIn Anda. Bacaan singkat yang sangat cepat, tetapi pasti menambah hal di atas juga.

Semoga berhasil menyiapkan Grup LinkedIn yang sukses dan bermanfaat. Jika Anda memiliki pengalaman sendiri yang ingin Anda bagikan, silakan lakukan melalui kolom komentar di bawah agar kita semua dapat mengambil manfaat dari kebijaksanaan bersama.