مجموعات LinkedIn - دروس أساسية من مالك مجموعة جديد

بقلم توني ريستل

قد يبدو إنشاء مجموعة LinkedIn وإدارتها مهمة شاقة. ومع ذلك ، فإن الفوائد التي تعود على شخصيات الصناعة والشركات والمنظمات يمكن أن تكون كبيرة أيضًا. بنهاية هذه المقالة ، سيكون لديك فهم أوضح بكثير عما إذا كانت ملكية مجموعة LinkedIn مناسبة لك - وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف يمكنك إنشاء مجموعة بطريقة لا تصبح وظيفة بدوام كامل لمجرد إدارة ...

الخلفية - كيف أصبحت مالكًا لمجموعة LinkedIn

في وقت كتابة هذا التقرير ، لديّ شبكة واسعة النطاق على LinkedIn تضم ما يقرب من 10000 اتصال من الدرجة الأولى ، تم إنشاؤها من أكثر من عقد من التفاعل مع المرشحين والقائمين بالتوظيف في جميع أنحاء العالم. هذا رقم كبير أدركته ، لكن هؤلاء هم القراء المخلصون في الغالب لمواقع الوظائف على الإنترنت أو الأشخاص الذين قابلتهم في معارض الوظائف والمؤتمرات الصناعية. أشدد على هذا ببساطة لأن مقاربتي لمجموعات LinkedIn انتقائية - الجودة وليست الكمية. أنا أكره أن يتم تأجيل بقية هذه المقالة معتقدًا أن مقاربتي تتعارض مع أسلوبك.

على أي حال ، في منتصف أبريل 2012 ، خرج موقع Social-Hire هذا من الاختبار التجريبي ، كمكان حيث يمكن للمرشحين وموظفي التوظيف مناقشة التحركات المهنية المحتملة بتكتم. في نفس الوقت تقريبًا أنشأنا مجموعة LinkedIn الخاصة بنا ، اسألني عن Careers At ... - وكان الهدف منه استكمال الموقع هنا والسماح للمرشحين وموظفي التوظيف بإجراء هذه المناقشات على LinkedIn إذا كانوا يفضلون ذلك.

في الأشهر الثلاثة الأولى ، نمت المجموعة إلى ما يقرب من 2500 عضو "تم فحصهم" ، بما في ذلك مجموعة من العلامات التجارية الرئيسية لأصحاب العمل ومجموعة من المرشحين الذين هم على نطاق واسع تنفيذي / محترف من حيث الخلفية.

فوائد ملكية مجموعة LinkedIn

أنا عضو في 50 مجموعة من مجموعات LinkedIn (الحد الأقصى المسموح به) وأحاول الحفاظ على حضور نشط ونشط في هذه المجموعات. ومع ذلك ، هناك بعض المزايا المميزة التي تأتي من امتلاك / إدارة مجموعتك الخاصة. أود أن أشدد على ما يلي:

- القدرة على توجيه رسالة فعالة ومتسقة وفي الوقت المناسب لشبكة مجموعتك . تكمن المشكلة التي وجدتها مع الكثير من مجموعات LinkedIn في أنها تم إنشاؤها بشكل أساسي لخدمة أهداف مالكي المجموعة (والتي غالبًا ما تكون في مساحتي شركة توظيف) ، بدلاً من العمل في المصلحة الفضلى لعضوية المجموعة الأوسع. . من أمثلة ذلك:

- قدرة وسطاء المجموعة على إضافة مناقشات والتعليق على الأسئلة على الفور ؛ بينما يتعرض الأعضاء لتأخيرات مطولة في مناقشاتهم الجديدة أو الموافقة على التعليقات. قد تضيع الكثير من الوقت في الرد في مجموعات ، فقط لتجد ردودك تظهر بعد ذلك بوقت قصير - أو لا تظهر أبدًا على الإطلاق إذا كنت توجه الأعضاء إلى مورد خارجي يجيب على أسئلتهم (عندما يفضل مالك المجموعة الإجابة على أسئلتهم من قبل أعضاء منظمة مالك المجموعة)

- يضمن مشرفو المجموعة أن تظل مناقشاتهم - بدلاً من تلك التي بدأها الأعضاء الآخرون - هي الأكثر نشاطًا داخل المجموعة (من خلال الإشراف الانتقائي للتعليقات) ، بحيث يكون المكان المرغوب فيه في "المناقشات النشطة" داخل المجموعة يتضمن تنبيهًا بالبريد الإلكتروني يخرج إلى الأعضاء يعزز أوراق اعتماد أصحاب المجموعة بدلاً من شخص من شركة أخرى.

- المصداقية التي تُمنح لعلامتك التجارية (شخصية أو مؤسسية) من إدارة مجموعة متنامية وخاضعة للإشراف الجيد . بالتأكيد بالنسبة للشركات الصغيرة - أو أولئك الذين يحاولون تعزيز مركزهم في مكانة - يمكن أن يكون هذا سببًا مفيدًا للغاية للمضي قدمًا. سيعرف أعضاء مجموعة LinkedIn المحنكون أن العديد من المجموعات تعمل بشكل سيئ وتنتشر فيها الرسائل غير المرغوب فيها ، لذا فإن المجموعة التي يتم إدارتها جيدًا تبرز حقًا وتنعكس جيدًا على مالك المجموعة. تتمثل الميزة العرضية في أن هناك أيضًا تدفقًا لطلبات الدعوات التي تأتي مع مرور الوقت أثناء تفاعلك مع أعضاء المجموعة ، لذلك يتم أيضًا تعزيز شبكة LinkedIn المنتظمة.

- القدرة على إشراك أعضاء مجموعة LinkedIn عبر البريد الإلكتروني . بينما لا يمكن لمالكي المجموعة التحكم (بخلاف الإشراف الانتقائي) فيما يظهر في رسائل البريد الإلكتروني لملخص المجموعة الأسبوعية / اليومية ، هناك نقطتا اتصال قيمتان في البريد الإلكتروني:

- أولاً ، عند نقطة الانضمام ، يتم إرسال رسالة ترحيب للأعضاء الجدد من مالك المجموعة ، قابلة للتخصيص بحيث يمكنك توفير روابط إلى موقع الويب الخاص بك ، والكتيب ، وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك. يتم إرسال هذا تلقائيًا بالبريد الإلكتروني ويبدو أنه يحتوي على معدل تسليم مرتفع للغاية.

- ثانيًا ، يُسمح لمدير المجموعة مرة واحدة كل أسبوع بإرسال بريد إلكتروني إلى أعضاء المجموعة - مما يتيح الفرصة للحصول على تعليقات المجموعة حول قضية معينة ، أو وضع علامة على حدث قادم ، أو توجيه الأعضاء إلى موارد أخرى عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك. وهذا يساعد في الحفاظ على المشاركة وتوفر شكلاً من أشكال الاشتراك في البريد الإلكتروني قد لا يكون تحت تصرف العديد من الأفراد والمؤسسات الصغيرة.

- فوائد محرك البحث التي يمكن أن تأتي من مناقشات المجموعة . اعتمادًا على الإعدادات التي تختارها لمجموعتك (مغطاة أدناه) ، قد تكون مفتوحة للفهرسة بواسطة محركات البحث مثل Google. لقد كانت تجاربنا الخاصة هي أن محتوى مجموعة LinkedIn يحتل مرتبة عالية على Google وبالتالي يوفر وسيلة لكسب حركة مرور محرك البحث التي تعد في حد ذاتها ذات قيمة كبيرة.

سلبيات ملكية مجموعة LinkedIn

لسوء الحظ ، فإن LinkedIn ضحية لنجاحها. مع وجود مئات الملايين من "الاحتمالات" التي سيتم استهدافها من قبل مرسلي البريد العشوائي والمسوقين التابعين وما شابه ، يمكن تجاوز المجموعات الناجحة سريعًا عن طريق الانتشار السرطاني للمنشورات غير المستهدفة وغير الملائمة.

ومما زاد الطين بلة حقيقة أن LinkedIn تستمد نصيب الأسد من دخلها من إعلانات التوظيف وخدمات التوظيف والإعلانات الترويجية. داخل كل مجموعة لديك لوحة مناقشة (أول شيء تراه عند دخولك إلى مجموعة) ، ومنطقة مناقشة للوظائف ومنطقة للترقيات. بينما يسمح LinkedIn للأشخاص بمشاركة الروابط بسهولة عبر مجموعاتهم الخمسين في وقت واحد ، إلا أنهم يسمحون بذلك فقط في منطقة المناقشات. يجب أن يتم نشر الوظائف والمنشورات الترويجية يدويًا مجموعة تلو الأخرى - وحتى في هذه الحالة تكون في وضع منخفض العقارات لأنها ليست على الصفحة الرئيسية للمجموعة. أفترض أن هناك ممانعة في LinkedIn لتسهيل الأمر على أولئك الذين يرغبون في الترويج للخدمات أو الوظائف للقيام بذلك بطريقة مجانية بدلاً من استخدام خدماتهم المدفوعة (على الرغم من أنني لم أر تفسيراً رسمياً لهذا التناقض في منشآت النشر. ، لذلك ما ورد أعلاه هو بالضبط ما أظن).

والنتيجة هي أن الكثير من مجموعات القطاعات المتخصصة قد تلوثت مناطق نقاشها بسرعة وبشكل ساحق من خلال إعلانات الوظائف (والأسوأ من ذلك أنها روابط غير مستهدفة إلى لوحات الوظائف الخارجية) أو رسائل تسويقية ترويجية ، بحيث يكون هؤلاء الأعضاء الراغبين في الانخراط في مناقشة هادفة مزدحمة بشكل فعال. كما قلت ، فإن مرسلي البريد العشوائي ينتشرون مثل السرطان.

لذا فإن التكلفة الرئيسية التي ستحتاج إلى وضعها في الاعتبار هي التكلفة الباهظة المحتملة من حيث استثمار وقتك بشكل كبير.

في رأيي ، فإن إيجابيات ملكية المجموعة تفوق بكثير هذا - لكن من الضروري أن تقوم بإعداد مجموعتك وتضع قواعد أساسية من البداية حتى لا يتصاعد استثمار الوقت بسرعة إلى درجة أنه ساحق. لحسن الحظ ، كانت هناك بعض المنشورات الرائعة المكتوبة حول هذا الموضوع في مكان آخر ، لذا فإنني أوجهك إليها - مع تعليقاتي جنبًا إلى جنب. اقرأ هذه وستكون في وضع جيد لإدارة مجموعة جيدة الإشراف وناجحة ...

قواعد الإشراف على مجموعة LinkedIn: 5 خطوات لإدارة مجتمع ناجح!

تنقلك هذه المشاركة الأولى خطوة بخطوة عبر خيارات الإعدادات التي ستظهر لك عند إعداد مجموعتك لأول مرة. رأي المؤلف هو أنه يجب عليك مراقبة الأمور بحذر شديد وعدم السماح بنشر المناقشات وما شابه ذلك إلا بعد إدارتك لها. بالنسبة لبعض مالكي المجموعة ، سيكون هذا هو المسار المفضل.

أردت شخصيًا أن أجعل من الأسهل على الأعضاء الجدد الانضمام والمساهمة في مجموعة Ask Me About Careers At ... ، نظرًا لرغبتي في رؤية تفاعلات المجموعة بين المرشحين غير المتصلين سابقًا والقائمين بالتوظيف. لذا فإن أسلوبي البديل - والذي أثبت فعاليته إلى حد كبير - هو السماح للأشخاص بالانضمام والتعليق على الفور. تتطلب المناقشات الجديدة (~ مشاركة الروابط) الإشراف على أول X أيام يكون فيها شخص ما عضوًا في المجموعة.

في الممارسة العملية ، يحاول معظم مرسلي البريد العشوائي النشر بعد فترة وجيزة من الانضمام ، وعند هذه النقطة يتم حظرهم نهائيًا من المجموعة وبالتالي لا تظهر منشورات البريد العشوائي الخاصة بهم مطلقًا. ولكن هناك الآن "صناعة" متنامية لوسائل التواصل الاجتماعي تدور حول إنشاء ملفات تعريف لينكد إن وهمية ، والغرض الوحيد منها هو الانضمام إلى المجموعات والبدء في إرسال بريد عشوائي في روابط إلى مواقع ويب خارجية. بعض هؤلاء يتمتعون بالذكاء الكافي ليدركوا أنهم يجب أن ينتظروا بعض الوقت بعد الانضمام إلى مجموعة قبل أن يبدأوا في النشر - وبعد ذلك ستنضم مشاركاتهم إلى المجموعة. مع تمكين إشعارات البريد الإلكتروني ، نحن على دراية بهذا الأمر بمجرد حدوثه ونتصرف وفقًا لذلك. ولكن إذا لم تكن لديك الموارد اللازمة لتجهيز صندوق بريد وارد يومًا بعد يوم ، فقد تكون الإعدادات الأكثر صرامة المقترحة في المقالة أعلاه مناسبة لك.

تحديث: مع نمو مجموعتنا - وأصبحت أكثر جاذبية لمرسلي البريد العشوائي على LinkedIn - كان علينا تبديل الإعدادات بحيث يخضع جميع الأعضاء الجدد الآن لموافقتنا. كنا نصل إلى المرحلة التي كان لدينا فيها عشرات الأعضاء الجدد ينضمون كل يوم والذين كانوا مجرد مرسلي رسائل غير مرغوب فيها - وكانوا بارعين بما يكفي للانتظار عدة أيام قبل نشر المحتوى. لذلك أصبح الأمر بمثابة كابوس للشرطة على النحو الموصوف أعلاه.

أود أن أنصح أي شخص لديه تطلعات في وجود مجموعة تضم أكثر من 2000 عضو ليطلب الموافقة على أعضاء جدد من البداية. لا يضيع مرسلي البريد العشوائي أيًا من بدلات المجموعة الخمسين الخاصة بهم في محاولة الانضمام إلى مثل هذه المجموعات - وقد توقفنا عن القلق منذ أن قمنا بتغيير هذا الإعداد. مما لا شك فيه أنه سيكون هناك بعض الأشخاص الذين تم تأجيلهم للانضمام نتيجة لهذه الخطوة الإضافية (الناس يحبون الإشباع الفوري بعد كل شيء) ؛ ولكن بشكل عام ، جعل هذا عبء ملكية المجموعة أقل بكثير.

كيف تنمي مجموعتك على LinkedIn (وتجعلهم يعودون للمزيد!)

تركز هذه القطعة الثانية على الجانب الأكثر متعة في تسويق مجموعة LinkedIn الخاصة بك لجذب الأعضاء - ثم ضمان تمتع الأشخاص بتجربة جيدة بمجرد أن يصبحوا أعضاء حتى يتم إنشاء مجتمع مزدهر. تلقى النصائح الواردة في هذا صدى معي حقًا ، وبالتأكيد فيما يتعلق ببث المحادثات ، والتأكد من شعور الناس بالتقدير ، وتحديد الأسلوب ومراقبة المحتوى. آمل أن تنتهي من قراءة هذا المقال بإحساس أكبر بأن الإشراف / ملكية مجموعة LinkedIn يمكن أن يكون أيضًا ممتعًا للغاية!

10 أسئلة مهمة حول مجموعة LinkedIn الخاصة بك

أخيرًا وليس آخرًا ، توفر هذه القطعة الثالثة قائمة تحقق من 10 أشياء يجب أن تفكر فيها عند إعداد وإدارة مجموعة LinkedIn الخاصة بك. قراءة سريعة ومختصرة للغاية ، لكنها بالتأكيد تضيف إلى ما سبق أيضًا.

حظًا سعيدًا في إنشاء مجموعة LinkedIn الناجحة والمجزية. إذا كانت لديك تجارب خاصة بك تود مشاركتها ، فالرجاء القيام بذلك عبر حقل التعليق أدناه حتى نتمكن جميعًا من الاستفادة من الحكمة الجماعية.