LinkedIn-Gruppen – Wichtige Lektionen von einem neuen Gruppenbesitzer

Von Toni Restell

Das Erstellen und Moderieren einer LinkedIn-Gruppe mag eine entmutigende Aufgabe sein. Aber auch die Vorteile für Branchenkenner, Unternehmen und Organisationen können erheblich sein. Am Ende dieses Artikels werden Sie ein viel klareres Verständnis dafür haben, ob der Besitz einer LinkedIn-Gruppe etwas für Sie ist – und wenn ja, wie Sie eine Gruppe so gründen, dass sie nicht zu einem Vollzeitjob wird, nur um sie zu verwalten …

Hintergrund – Wie ich zum Inhaber einer LinkedIn-Gruppe wurde

Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels verfüge ich über ein umfangreiches LinkedIn-Netzwerk mit ~10.000 Kontakten ersten Grades, das sich aus über einem Jahrzehnt der Interaktion mit Kandidaten und Personalvermittlern auf der ganzen Welt aufgebaut hat. Ich weiß, dass das eine beträchtliche Zahl ist, aber das sind überwiegend treue Leser meiner Online-Karriereseiten oder Leute, die ich auf Karrieremessen und Branchenkonferenzen getroffen habe. Ich betone dies einfach deshalb, weil meine Herangehensweise an LinkedIn-Gruppen selektiv ist – Qualität statt Quantität. Ich würde es hassen, wenn Sie vom Rest dieses Artikels abgehalten würden, weil Sie denken, dass mein Ansatz im Widerspruch zu Ihrem steht.

Wie dem auch sei, Mitte April 2012 kam diese Social-Hire-Website aus dem Betatest heraus, als ein Ort, an dem Kandidaten und Personalvermittler diskret über mögliche Karriereschritte diskutieren konnten. Ungefähr zur gleichen Zeit haben wir unsere LinkedIn-Gruppe Ask Me About Careers At... gegründet, deren Ziel es war, die Website hier zu ergänzen und es Kandidaten und Personalvermittlern zu ermöglichen, diese Diskussionen auf LinkedIn zu führen, wenn sie dies bevorzugen.

In den ersten 3 Monaten ist die Gruppe auf ca. 2.500 "geprüfte" Mitglieder angewachsen, darunter eine Vielzahl von großen Arbeitgebermarken und eine Kandidatenpopulation, die in Bezug auf den Hintergrund im Großen und Ganzen Führungskräfte / Fachleute sind.

Die Vorteile der Eigentümerschaft einer LinkedIn-Gruppe

Ich bin Mitglied von 50 LinkedIn-Gruppen (maximal zulässig) und versuche, in diesen eine engagierte und aktive Präsenz aufrechtzuerhalten. Es gibt jedoch einige deutliche Vorteile, die sich aus dem Besitz / der Verwaltung Ihrer eigenen Gruppe ergeben. Ich würde folgendes betonen:

- Die Möglichkeit, eine zeitnahe, konsistente und effektive Nachricht an Ihr Gruppennetzwerk weiterzuleiten . Das Problem, das ich bei vielen LinkedIn-Gruppen festgestellt habe, besteht darin, dass sie im Grunde dazu geschaffen wurden, den Zielen der Gruppenbesitzer zu dienen (was in meinem Umfeld oft ein Personalvermittlungsunternehmen ist), anstatt im besten Interesse der breiteren Gruppenmitgliedschaft zu handeln . Beispiele hierfür wären:

- Gruppenmoderatoren können sofort Diskussionen hinzufügen und Fragen kommentieren; während die Mitglieder langen Verzögerungen bei der Genehmigung ihrer neuen Diskussionen oder Kommentare ausgesetzt sind. Sie können viel Zeit verlieren, wenn Sie in Gruppen antworten, nur um festzustellen, dass Ihre Antworten erst einige Zeit später erscheinen – oder gar nicht, wenn Sie Mitglieder auf eine externe Ressource verweisen, die ihre Frage beantwortet (wenn der Gruppenbesitzer lieber eine Antwort auf seine Fragen möchte). durch Mitglieder der Gruppeneigentümerorganisation)

- Gruppenmoderatoren sorgen dafür, dass ihre eigenen Diskussionen - und nicht die von anderen Mitgliedern initiierten - innerhalb der Gruppe am aktivsten bleiben (durch selektive Moderation von Kommentaren), damit der begehrte Platz in "Noch aktive Diskussionen" innerhalb der Gruppen-Digest-E-Mail-Benachrichtigung das an die Mitglieder hinausgeht, stärkt die Referenzen der Gruppeneigentümer und nicht die von jemandem aus einem anderen Unternehmen.

- Die Glaubwürdigkeit, die Ihrer Marke (persönlich oder geschäftlich) durch die Leitung einer wachsenden und gut moderierten Gruppe verliehen wird . Für kleinere Unternehmen – oder diejenigen, die versuchen, ihre Position in einer Nische zu stärken – kann dies sicherlich ein sehr lohnender Grund sein, weiterzumachen. Erfahrene LinkedIn-Gruppenmitglieder werden wissen, dass viele Gruppen schlecht geführt und von Spam überflutet werden, sodass eine gut geführte Gruppe wirklich auffällt und ein gutes Licht auf den Gruppenbesitzer wirft. Ein Nebeneffekt ist, dass es auch eine Flut von Einladungsanfragen gibt, die im Laufe der Zeit kommen, wenn Sie mit Gruppenmitgliedern interagieren, sodass Ihr reguläres LinkedIn-Netzwerk ebenfalls gestärkt wird.

- Die Möglichkeit, Ihre LinkedIn-Gruppenmitglieder per E-Mail zu kontaktieren . Während Gruppenbesitzer (außer durch selektive Moderation) nicht kontrollieren können, was in den wöchentlichen/täglichen Gruppenzusammenfassungs-E-Mails erscheint, gibt es zwei wertvolle E-Mail-Kontaktpunkte:

- Erstens erhalten neue Mitglieder zum Zeitpunkt des Beitritts eine Willkommensnachricht vom Gruppenbesitzer, die anpassbar ist, sodass Sie Links zu Ihrer Website, Broschüre, Social-Media-Profilen usw. bereitstellen können. Diese wird automatisch per E-Mail versendet und scheint eine zu haben sehr hohe Zustellquote.

- Zweitens darf der Gruppenmoderator einmal pro Woche eine E-Mail an Gruppenmitglieder senden – was die Möglichkeit bietet, Gruppenfeedback zu einem bestimmten Thema einzuholen, ein bevorstehendes Ereignis zu melden, Mitglieder auf andere Online-Ressourcen zu verweisen usw. Dies hilft bei der Pflege Engagement und bietet eine Form des E-Mail-Abonnements, die vielen Einzelpersonen und kleineren Organisationen ansonsten möglicherweise nicht zur Verfügung steht.

- Die Vorteile der Suchmaschine, die sich aus Gruppendiskussionen ergeben können . Abhängig von den Einstellungen, die Sie für Ihre Gruppe wählen (siehe unten), kann sie von Suchmaschinen wie Google indiziert werden. Unsere eigenen Erfahrungen haben gezeigt, dass der Inhalt der LinkedIn-Gruppe bei Google einen hohen Rang einnimmt und somit ein Mittel darstellt, um Suchmaschinen-Traffic zu sammeln, das an sich schon sehr wertvoll ist.

Die Nachteile der Eigentümerschaft von LinkedIn-Gruppen

Leider ist LinkedIn ein Opfer seines eigenen Erfolgs. Mit Hunderten von Millionen von "Interessenten", die von Spammern, Affiliate-Vermarktern und dergleichen angegriffen werden, können erfolgreiche Gruppen schnell von der krebserregenden Verbreitung von schlecht zielgerichteten und unangemessenen Beiträgen überrannt werden.

Erschwerend kommt hinzu, dass LinkedIn den Löwenanteil seiner Einnahmen aus Personalwerbung, Personalvermittlung und verkaufsfördernder Werbung erzielt. Innerhalb jeder Gruppe gibt es das Diskussionsforum (das erste, was Sie sehen, wenn Sie einer Gruppe beitreten), einen Diskussionsbereich für Jobs und einen Bereich für Beförderungen. Während LinkedIn es Leuten ermöglicht, Links in ihren 50 Gruppen gleichzeitig zu teilen, erlauben sie dies nur im Diskussionsbereich. Stellen- und Werbeposts müssen gruppenweise manuell gepostet werden – und sind selbst dann in einer geringeren Position, weil sie nicht auf der Gruppen-Homepage stehen. Ich nehme an, dass es bei LinkedIn eine Zurückhaltung gibt, es denjenigen, die für Dienstleistungen oder Jobs werben wollen, einfacher zu machen, dies kostenlos zu tun, anstatt ihre kostenpflichtigen Dienste zu nutzen (obwohl ich nie eine offizielle Erklärung für diese Diskrepanz bei den Posting-Möglichkeiten gesehen habe , also ist das obige nur das, was ich vermute).

Das Ergebnis ist, dass die Diskussionsbereiche vieler Nischensektorgruppen schnell und überwältigend durch Stellenausschreibungen (und schlimmer noch, schlecht zielgerichtete Links zu externen Stellenbörsen) oder werblichen Marketingbotschaften verschmutzt werden, so dass diejenigen Mitglieder, die an sinnvollen Diskussionen teilnehmen möchten, dies tun effektiv verdrängt. Wie gesagt, die Spammer verbreiten sich wie ein Krebsgeschwür.

Die Hauptkosten, die Sie berücksichtigen müssen, sind also die potenziell hohen Kosten in Bezug auf eine erhebliche Investition Ihrer Zeit.

Meiner Meinung nach überwiegen die Vorteile von Group Ownership bei weitem - aber es ist wichtig, dass Sie Ihre Gruppe gründen und von Anfang an Grundregeln festlegen, damit der Zeitaufwand nicht schnell zu einem Punkt wird, an dem er überwältigend wird. Glücklicherweise wurden an anderer Stelle einige großartige Beiträge zu diesem Thema geschrieben, also verweise ich Sie auf diese – mit meinen Kommentaren daneben. Lesen Sie diese und Sie sind gut aufgestellt, um eine gut moderierte und erfolgreiche Gruppe zu leiten ...

Moderationsregeln für LinkedIn-Gruppen: 5 Schritte zum Verwalten einer erfolgreichen Community!

Dieser erste Beitrag führt Sie Schritt für Schritt durch die Einstellungsoptionen, die Ihnen angezeigt werden, wenn Sie Ihre Gruppe zum ersten Mal einrichten. Der Autor ist der Meinung, dass Sie die Dinge äußerst wachsam überwachen und Diskussionen und dergleichen nur veröffentlichen dürfen, nachdem Sie sie moderiert haben. Für einige Gruppenbesitzer wird dies die bevorzugte Route sein.

Ich persönlich wollte es neuen Mitgliedern etwas einfacher machen, der Gruppe "Frag mich nach Karrieren bei..." beizutreten und einen Beitrag zu leisten, da ich gerne sehen möchte, wie die Gruppe Interaktionen zwischen zuvor nicht verbundenen Kandidaten und Personalvermittlern hervorbringt. Mein alternativer Ansatz – der sich als ziemlich effektiv erwiesen hat – besteht also darin, den Leuten zu erlauben, sofort beizutreten und Kommentare abzugeben. Neue Diskussionen (~Teilen von Links) erfordern Moderation für die ersten X Tage, an denen jemand Mitglied der Gruppe ist.

In der Praxis versuchen die meisten Spammer kurz nach dem Beitritt zu posten, dann werden sie dauerhaft für die Gruppe gesperrt und ihre Spam-Posts erscheinen nie. Aber es gibt jetzt eine wachsende Social-Media-„Industrie“, die sich um die Erstellung gefälschter LinkedIn-Profile dreht, deren einziger Zweck darin besteht, Gruppen beizutreten und damit zu beginnen, Links zu externen Websites einzuspammen. Einige von ihnen sind schlau genug, um zu erkennen, dass sie eine Weile warten müssen, nachdem sie einer Gruppe beigetreten sind, bevor sie mit dem Posten beginnen – und dann werden ihre Posts in die Gruppe aufgenommen. Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, sind wir uns dessen im Wesentlichen bewusst, sobald es passiert ist, und handeln entsprechend. Wenn Sie jedoch nicht über die Ressourcen verfügen, um einen Tag für Tag besetzten Posteingang zu haben, sind die im obigen Artikel vorgeschlagenen drakonischeren Einstellungen möglicherweise das Richtige für Sie.

Update: Da unsere Gruppe weiter gewachsen ist – und für die LinkedIn-Spammer attraktiver geworden ist – mussten wir die Einstellungen ändern, sodass alle neuen Mitglieder jetzt unserer Zustimmung unterliegen. Wir erreichten das Stadium, in dem jeden Tag Dutzende neuer Mitglieder hinzukamen, die reine Spammer waren – und die schlau genug waren, mehrere Tage zu warten, bevor sie Inhalte posteten. So wurde es für die Polizei in der oben beschriebenen Weise zu einem Albtraum.

Ich würde jedem, der eine Gruppe von mehr als 2.000 Mitgliedern anstrebt, raten, von Anfang an die Zustimmung neuer Mitglieder zu verlangen. Die Spammer verschwenden keine ihrer 50 Gruppen-Freigaben, indem sie versuchen, solchen Gruppen beizutreten - und wir haben aufgehört, uns Sorgen zu machen, seit wir diese Einstellung geändert haben. Zweifellos wird es einige Leute geben, die aufgrund dieses zusätzlichen Schritts abgeschreckt wurden (die Leute mögen schließlich sofortige Befriedigung); aber insgesamt hat dies die Belastung durch den Gruppenbesitz weit verringert.

Wie Sie Ihre LinkedIn-Gruppe vergrößern (und dafür sorgen, dass sie immer wiederkommen!)

Dieser zweite Teil konzentriert sich auf die unterhaltsamere Seite des Marketings Ihrer LinkedIn-Gruppe, um Mitglieder zu gewinnen – und dann sicherzustellen, dass die Menschen eine gute Erfahrung machen, sobald sie Mitglieder sind, damit eine blühende Community entsteht. Die Tipps darin sprechen mich wirklich an, sicherlich in Bezug auf das Anregen von Gesprächen, das Sicherstellen, dass sich die Leute geschätzt fühlen, das Vorgeben des Tons und das Überwachen von Inhalten. Ich hoffe, Sie werden diesen Artikel mit einem größeren Gefühl zu Ende lesen, dass die Moderation / Eigentümerschaft von LinkedIn-Gruppen auch viel Spaß machen kann!

10 brennende Fragen zu Ihrer LinkedIn-Gruppe

Zu guter Letzt bietet dieser dritte Teil eine Checkliste mit 10 Dingen, die Sie beim Einrichten und Verwalten Ihrer LinkedIn-Gruppe berücksichtigen sollten. Eine sehr schnelle, prägnante Lektüre, die aber definitiv auch zu dem oben Gesagten beiträgt.

Viel Glück beim Aufbau einer erfolgreichen und lohnenden LinkedIn-Gruppe. Wenn Sie eigene Erfahrungen haben, die Sie teilen möchten, tun Sie dies bitte über das Kommentarfeld unten, damit wir alle von der kollektiven Weisheit profitieren können.