LinkedIn 그룹 - 새 그룹 소유자의 필수 교훈

토니 레스텔

LinkedIn 그룹을 만들고 관리하는 것은 어려운 작업으로 보일 수 있습니다. 그러나 업계 인사, 회사 및 조직에 대한 이점도 상당할 수 있습니다. 이 기사가 끝나면 LinkedIn 그룹 소유권이 귀하를 위한 것인지, 그리고 그렇다면 관리를 위한 정규직이 되지 않도록 그룹을 설정하는 방법을 훨씬 더 명확하게 이해하게 될 것입니다.

배경 - LinkedIn 그룹 소유자가 된 방법

이 글을 쓰는 시점에서 저는 전 세계의 후보자 및 채용 담당자와 10년 넘게 상호 작용하여 구축된 ~10,000명의 1차 인맥으로 구성된 광범위한 LinkedIn 네트워크를 보유하고 있습니다. 내가 알고 있는 상당한 숫자이지만 이들은 주로 내 온라인 취업 사이트의 충성도 높은 독자이거나 취업 박람회 및 업계 컨퍼런스에서 만난 사람들입니다. 저는 LinkedIn 그룹에 대한 접근 방식이 양보다 질적으로 선별적이기 때문에 이것을 강조합니다. 내 접근 방식이 당신과 다르다고 생각하여 이 기사의 나머지 부분을 미루는 것이 싫습니다.

어쨌든, 2012년 4월 중순까지 이 Social-Hire 사이트는 베타 테스트에서 벗어났습니다. 후보자와 채용 담당자가 잠재적인 경력 이동에 대해 신중하게 논의할 수 있는 장소였습니다. 거의 같은 시기에 LinkedIn 그룹 Ask Me About Careers At... 를 만들었습니다. 이 그룹의 목적은 여기 사이트를 보완하고 후보자와 채용 담당자가 원하는 경우 LinkedIn에서 이러한 토론을 할 수 있도록 하는 것이었습니다.

처음 3개월 동안 이 그룹은 주요 고용주 브랜드의 호스트와 배경 측면에서 광범위하게 경영진/전문가인 후보자 모집단을 포함하여 ~2,500명의 '검토된' 회원으로 성장했습니다.

LinkedIn 그룹 소유권의 이점

저는 50개의 LinkedIn 그룹(최대 허용)의 회원이며 이들 그룹에서 매력적이고 적극적인 존재감을 유지하려고 노력합니다. 그러나 자신의 그룹을 소유/관리함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 뚜렷한 이점이 있습니다. 저는 다음을 강조합니다.

- 그룹 네트워크에 시기 적절하고 일관되며 효과적인 메시지를 전달할 수 있는 능력 . 내가 많은 LinkedIn 그룹에서 발견한 문제는 그들이 근본적으로 더 광범위한 그룹 구성원의 이익을 위해 행동하기보다는 그룹 소유자(내 공간에서는 종종 채용 회사임)의 목표를 달성하기 위해 만들어졌다는 것입니다. . 이에 대한 예는 다음과 같습니다.

- 그룹 중재자는 즉시 토론을 추가하고 질문에 댓글을 달 수 있습니다. 회원은 새로운 토론이나 의견이 승인되는 데 오랜 시간 지연됩니다. 그룹에서 응답하는 데 많은 시간을 허비할 수 있지만 나중에 응답이 표시되는 것을 찾거나 회원에게 질문에 답변하는 외부 리소스를 지시하는 경우(그룹 소유자가 질문에 답변하기를 원하는 경우) 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 그룹 소유자 조직의 구성원에 의해)

- 그룹 중재자는 다른 구성원이 시작한 토론이 아닌 자신의 토론이 그룹 내에서 가장 활발한 상태를 유지하도록 하여(댓글의 선택적 중재를 통해) 그룹 다이제스트 이메일 경고 내 "여전한 토론"에서 탐나는 자리를 차지하도록 합니다. 멤버들에게 나가는 것은 다른 회사의 누군가보다 그룹 소유자의 자격 증명을 강화합니다.

- 성장하고 잘 조정된 그룹을 운영함으로써 귀하의 브랜드(개인 또는 기업)에 부여되는 신뢰성 . 확실히 소규모 비즈니스 또는 틈새 시장에서 입지를 강화하려는 기업의 경우 이는 진행해야 하는 매우 가치 있는 이유가 될 수 있습니다. 노련한 LinkedIn 그룹 회원은 많은 그룹이 제대로 운영되지 않고 스팸이 많다는 것을 알고 있으므로 잘 운영되는 그룹은 실제로 두드러지고 그룹 소유자를 잘 반영합니다. 파생 혜택은 그룹 구성원과 상호 작용할 때 시간이 지남에 따라 오는 초대 요청의 흐름도 있으므로 일반 LinkedIn 네트워크도 강화된다는 것입니다.

- 이메일로 LinkedIn 그룹 회원을 참여시킬 수 있는 기능 . 그룹 소유자는 주간/일일 그룹 다이제스트 이메일에 표시되는 내용을 제어할 수 없지만(선택적 조정 제외) 두 가지 중요한 이메일 접점이 있습니다.

- 첫째, 가입하는 시점에서 새 회원에게 그룹 소유자로부터 환영 메시지가 전송되며, 웹사이트, 브로셔, 소셜 미디어 프로필 등에 대한 링크를 제공할 수 있도록 사용자 정의할 수 있습니다. 이것은 자동으로 이메일로 발송되며 매우 높은 배달율.

- 둘째, 매주 한 번 그룹 중재자는 그룹 구성원에게 이메일 브로드캐스트를 보낼 수 있습니다. - 특정 문제에 대한 그룹 피드백을 구하고, 예정된 이벤트에 플래그를 지정하고, 구성원을 다른 온라인 리소스로 안내하는 등의 기회를 제공합니다. 이는 유지 관리에 도움이 됩니다. 많은 개인과 소규모 조직에서 마음대로 사용할 수 없는 형태의 이메일 구독을 제공합니다.

- 그룹토론을 통해 얻을 수 있는 검색엔진 혜택 . 그룹에 대해 선택한 설정(아래에서 설명)에 따라 Google과 같은 검색 엔진에서 그룹이 색인 생성될 수 있습니다. 우리 자신의 경험에 따르면 LinkedIn 그룹 콘텐츠는 Google에서 높은 순위를 차지하므로 그 자체로 매우 가치 있는 검색 엔진 트래픽을 수집하는 수단을 제공합니다.

LinkedIn 그룹 소유권의 단점

불행히도 LinkedIn은 성공의 희생자입니다. 스패머, 제휴 마케팅 담당자 등의 표적이 될 수억 명의 "잠재고객"이 있기 때문에 표적이 잘못되고 부적절한 게시물이 암처럼 퍼짐에 따라 성공적인 그룹이 순식간에 무너질 수 있습니다.

LinkedIn이 모집 광고, 모집 서비스 및 판촉 광고에서 수입의 가장 큰 부분을 차지한다는 사실 때문에 상황은 더욱 악화됩니다. 각 그룹 내에는 토론 게시판(그룹에 들어갈 때 가장 먼저 보게 되는 것), 작업 토론 영역 및 승진 영역이 있습니다. LinkedIn을 사용하면 사람들이 한 번에 50개 그룹의 링크를 쉽게 공유할 수 있지만 토론 영역 에서만 허용됩니다. 채용공고 및 홍보글은 수동으로 그룹별로 그룹별로 올려야 하며, 그룹 홈페이지에도 없기 때문에 낮은 부동산 위치에 있습니다. 나는 LinkedIn에서 유료 서비스를 사용하는 것보다 무료로 서비스나 직업을 홍보하려는 사람들이 쉽게 할 수 있도록 하는 것을 꺼려한다고 가정합니다(비록 게시 시설에서 이러한 불일치에 대한 공식적인 설명은 본 적이 없지만 , 그래서 위의 것은 내가 추측하는 것입니다).

결과는 많은 틈새 부문 그룹이 구인 게시물(그리고 더 나쁜 것은 외부 구인 게시판에 대한 잘못된 표적 링크) 또는 판촉 마케팅 메시지로 인해 토론 영역이 빠르고 압도적으로 오염되어 의미 있는 토론에 참여하기를 원하는 구성원이 효과적으로 붐볐다. 내가 말했듯이 스패머는 암처럼 퍼집니다.

따라서 고려해야 할 주요 비용은 상당한 시간 투자 측면에서 잠재적으로 막대한 비용입니다.

내 생각에는 그룹 소유권의 장점이 이것보다 훨씬 더 큽니다. 그러나 시간 투자가 압도적인 지점까지 빠르게 나선형으로 흐르지 않도록 처음부터 그룹을 설정하고 기본 규칙을 설정하는 것이 중요합니다. 다행히 다른 곳에서 이 주제에 대해 작성된 몇 가지 훌륭한 게시물이 있으므로 각 항목 옆에 내 의견과 함께 이러한 게시물을 알려드립니다. 이것을 읽으면 잘 조정되고 성공적인 그룹을 운영할 수 있는 좋은 위치에 놓이게 될 것입니다...

LinkedIn 그룹 중재 규칙: 성공적인 커뮤니티 관리를 위한 5단계!

이 첫 번째 게시물은 그룹을 처음 설정할 때 표시되는 설정 선택 사항을 단계별로 안내합니다. 저자의 견해는 매우 조심스럽게 일을 감시하고 토론 등을 중재한 후에만 게시하도록 허용해야 한다는 것입니다. 일부 그룹 소유자의 경우 이 경로가 선호됩니다.

저는 개인적으로 이전에 연결되지 않은 후보자와 채용 담당자 사이의 상호 작용이 그룹을 생성하는 것을 보고 싶었기 때문에 새 회원이 Ask Me About Careers At... 그룹에 가입하고 기여하는 것을 조금 더 쉽게 만들고 싶었습니다. 따라서 꽤 효과적인 것으로 입증된 나의 대안 접근 방식은 사람들이 즉시 가입하고 댓글을 달 수 있도록 하는 것입니다. 새로운 토론(~링크 공유)은 누군가가 그룹의 구성원인 첫 X일 동안 중재가 필요합니다.

실제로 대부분의 스패머는 가입 직후 게시물을 올리려고 하며, 이 시점에서 그룹에서 영구적으로 차단되어 스팸 게시물이 표시되지 않습니다. 그러나 이제 그룹에 가입하고 외부 웹사이트 링크에서 스팸을 시작하는 것이 유일한 목적인 가짜 LinkedIn 프로필 생성을 중심으로 하는 소셜 미디어 "산업"이 성장하고 있습니다. 이들 중 일부는 그룹에 가입한 후 게시를 시작하기 전에 잠시 기다려야 한다는 것을 인식할 만큼 지식이 있습니다. 그러면 해당 게시물이 그룹에 포함됩니다. 이메일 알림을 활성화하면 발생 즉시 이를 인지하고 그에 따라 조치를 취합니다. 그러나 하루 종일 유인된 받은 편지함을 가질 수 있는 자원이 없다면 위의 기사에서 제안한 보다 엄격한 설정이 적합할 수 있습니다.

업데이트: 우리 그룹이 더 성장하고 LinkedIn 스패머가 타겟팅하는 것이 더 매력적이 됨에 따라 모든 신규 회원이 이제 승인을 받을 수 있도록 설정을 전환해야 했습니다. 우리는 순수한 스팸 발송자이자 콘텐츠를 게시하기 전에 며칠을 기다릴 만큼 교활한 수십 명의 새로운 회원이 매일 가입하는 단계에 도달했습니다. 그래서 위와 같은 방식으로 경찰에게 악몽이 되었습니다.

2,000명 이상의 회원으로 구성된 그룹을 만들고자 하는 열망이 있는 사람은 누구에게나 처음부터 새 회원의 승인을 받아야 한다고 조언합니다. 스패머는 그러한 그룹에 가입하기 위해 50개의 그룹 허용량을 낭비하지 않으며 이 설정을 변경한 이후로 문제가 해결되었습니다. 의심할 여지 없이 이 추가 단계의 결과로 합류를 연기한 사람들이 있을 것입니다(사람들은 결국 즉각적인 만족감을 좋아합니다). 그러나 전반적으로 이것은 그룹 소유의 부담을 훨씬 덜하게 만들었습니다.

LinkedIn 그룹 을 성장시키는 방법

이 두 번째 기사는 회원을 유치하기 위해 LinkedIn 그룹을 마케팅하는 더 재미있는 면에 중점을 두고 있습니다. 그런 다음 사람들이 회원이 되면 좋은 경험을 하여 번성하는 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 이 내용의 팁은 확실히 대화의 씨를 뿌리고, 사람들이 인정받고 있다는 느낌을 주고, 어조를 설정하고, 내용을 단속하는 측면에서 저에게 깊은 공감을 불러일으킵니다. LinkedIn 그룹 관리/소유권도 많은 재미를 줄 수 있다는 더 큰 의미로 이 글을 마치시기 바랍니다!

LinkedIn 그룹에 대한 10가지 불타는 질문

마지막으로 이 세 번째 항목은 LinkedIn 그룹을 설정하고 관리할 때 고려해야 할 10가지 체크리스트를 제공합니다. 매우 빠르게 간결하게 읽을 수 있지만 위의 내용에도 확실히 추가됩니다.

성공적이고 보람 있는 LinkedIn 그룹을 만드시기 바랍니다. 공유하고 싶은 경험이 있는 경우 아래의 댓글 필드를 통해 공유하여 우리 모두가 집단지성의 혜택을 누릴 수 있도록 하십시오.