Grupuri LinkedIn - Lecții esențiale de la un nou proprietar de grup

De Tony Restell

Crearea și moderarea unui grup LinkedIn poate părea o sarcină descurajantă. Cu toate acestea, beneficiile pentru cifrele din industrie, companii și organizații pot fi, de asemenea, substanțiale. Până la sfârșitul acestui articol, veți avea o înțelegere mult mai clară dacă deținerea unui grup LinkedIn este pentru dvs. și, dacă da, cum să stabiliți un grup în așa fel încât să nu devină un loc de muncă cu normă întreagă doar pentru a administra...

Context - Cum am ajuns să fiu proprietar de grup LinkedIn

În momentul în care scriu, am o rețea LinkedIn extinsă de ~10.000 de conexiuni de gradul I, construită din peste un deceniu de interacțiune cu candidați și recrutori din întreaga lume. Îmi dau seama că este un număr considerabil, dar aceștia sunt în principal cititori fideli ai site-urilor mele online de carieră sau oameni pe care i-am întâlnit la târguri de carieră și conferințe din industrie. Subliniez acest lucru pur și simplu pentru că abordarea mea față de grupurile LinkedIn este selectivă - mai degrabă calitate decât cantitate. Mi-ar plăcea să fii amânat de restul acestui articol, crezând că abordarea mea este în contradicție cu a ta.

Oricum, la jumătatea lunii aprilie 2012, acest site Social-Hire a ieșit din testarea beta, ca un loc în care candidații și recrutorii puteau discuta discret potențialele mișcări în carieră. În același timp, am creat grupul nostru LinkedIn Întrebați-mă despre cariere la... - scopul căruia a fost să completeze site-ul de aici și să le permită candidaților și recrutorilor să poarte acele discuții pe LinkedIn, dacă preferă.

În primele 3 luni, grupul a crescut la ~2.500 de membri „verificați”, inclusiv o serie de mărci de angajatori majore și o populație de candidați care este în general executiv/profesionist în ceea ce privește experiența.

Beneficiile deținerii unui grup LinkedIn

Sunt membru a 50 de grupuri LinkedIn (maximum permis) și încerc să mențin o prezență captivantă și activă pe acestea. Cu toate acestea, există câteva avantaje distincte care provin din deținerea / gestionarea propriului grup. Aș sublinia următoarele:

- Capacitatea de a transmite un mesaj în timp util, consecvent și eficient rețelei de grup . Problema pe care am găsit-o cu o mulțime de grupuri LinkedIn este că acestea au fost create în mod fundamental pentru a servi obiectivelor proprietarilor de grup (care în spațiul meu este adesea o companie de recrutare), mai degrabă decât să acționeze în interesul mai multor membri ai grupului. . Exemple în acest sens ar include:

- Moderatorii grupului pot adăuga instantaneu discuții și comenta întrebările; în timp ce membrii sunt supuși unor întârzieri îndelungate în aprobarea noilor lor discuții sau comentarii. Puteți pierde mult timp răspunzând în grupuri, doar pentru ca răspunsurile dvs. să apară doar ceva timp mai târziu - sau niciodată deloc dacă indicați membrii către o resursă externă care răspunde la întrebarea lor (când proprietarul grupului ar prefera să li se răspundă la întrebările lor). de către membrii organizației proprietare a grupului)

- Moderatorii de grup asigurându-se că propriile discuții – mai degrabă decât cele inițiate de alți membri – rămân cele mai active în cadrul grupului (prin moderarea selectivă a comentariilor), astfel încât locul râvnit în „Discuții încă active” din cadrul grupului să digereze alerte prin e-mail care merge către membri întărește acreditările proprietarilor grupului, mai degrabă decât pe cineva de la o altă companie.

- Credibilitatea care este acordată mărcii dumneavoastră (personale sau corporative) prin conducerea unui grup în creștere și bine moderat . Cu siguranță, pentru întreprinderile mai mici - sau pentru cele care încearcă să-și consolideze poziția într-o nișă - acesta poate fi un motiv foarte util pentru a continua. Membrii experimentați ai Grupului LinkedIn vor ști că multe grupuri sunt prost conduse și sunt pline de spam, așa că un grup bine gestionat iese cu adevărat în evidență și se reflectă bine asupra proprietarului grupului. Un avantaj secundar este că există, de asemenea, un flux de solicitări de invitație care vin în timp pe măsură ce interacționați cu membrii grupului, astfel încât rețeaua dvs. obișnuită LinkedIn este, de asemenea, consolidată.

- Capacitatea de a implica membrii grupului dvs. LinkedIn prin e-mail . În timp ce proprietarii grupului nu pot controla (altfel decât prin moderare selectivă) ceea ce apare în e-mailurile săptămânale / zilnice de grup, există două puncte de contact valoroase pentru e-mail:

- În primul rând, în momentul aderării, noilor membri li se trimite un mesaj de bun venit de la proprietarul grupului, personalizabil, astfel încât să puteți oferi link-uri către site-ul dvs. web, broșură, profiluri de rețele sociale etc. Acesta este trimis automat prin e-mail și pare să aibă un rata de livrare foarte mare.

- În al doilea rând, o dată pe săptămână, moderatorului grupului i se permite să trimită un e-mail transmis membrilor grupului - oferind posibilitatea de a căuta feedback de grup cu privire la o anumită problemă, de a semnala un eveniment viitor, de a indica membrii către alte resurse online etc. Acest lucru ajută la menținerea implicare și oferă o formă de abonament prin e-mail pe care, altfel, multe persoane și organizații mai mici ar putea să nu o aibă la dispoziție.

- Beneficiile motorului de căutare care pot proveni din discuțiile de grup . În funcție de setările pe care le alegeți pentru grupul dvs. (acoperite mai jos), acesta poate fi deschis pentru a fi indexat de motoarele de căutare precum Google. Din propriile noastre experiențe, conținutul grupului LinkedIn se clasează foarte bine pe Google și, prin urmare, oferă un mijloc de a aduna trafic în motoarele de căutare, care este în sine destul de valoros.

Dezavantajele deținerii unui grup LinkedIn

Din păcate, LinkedIn este o victimă a propriului succes. Cu sute de milioane de „perspective” care urmează să fie vizate de spammeri, agenții de marketing afiliați și altele asemenea, grupurile de succes pot fi rapid depășite de răspândirea canceroasă a postărilor prost țintite și inadecvate.

Acest lucru este agravat de faptul că LinkedIn obține cea mai mare parte din veniturile sale din publicitate de recrutare, servicii de recrutare și publicitate promoțională. În cadrul fiecărui grup ai forumul de discuții (primul lucru pe care îl vezi când intri într-un grup), o zonă de discuții despre locuri de muncă și o zonă de promovare. În timp ce LinkedIn permite oamenilor să partajeze cu ușurință link-uri în cele 50 de grupuri simultan, ei permit acest lucru doar în zona de discuții. Locurile de muncă și postările promoționale trebuie postate manual grup cu grup - și chiar și atunci se află într-o poziție de imobiliare mai scăzută, deoarece nu se află pe pagina de start a grupului. Presupun că există o reticență la LinkedIn de a face mai ușor pentru cei care doresc să promoveze servicii sau locuri de muncă să facă acest lucru într-un mod care este gratuit, mai degrabă decât să-și folosească serviciile plătite (deși nu am văzut niciodată o explicație oficială pentru această discrepanță în facilitățile de postare). , deci cele de mai sus este exact ceea ce presupun).

Rezultatul este că multe grupuri din sectorul de nișă își au zonele de discuție rapid și copleșitor poluate de postări de locuri de muncă (și, mai rău, de link-uri prost direcționate către forumuri externe de locuri de muncă) sau de mesaje de marketing promoțional, astfel încât acei membri care doresc să se angajeze într-o discuție semnificativă sunt alungat efectiv. După cum am spus, spammerii se răspândesc ca un cancer.

Prin urmare, costul principal pe care va trebui să îl luați în considerare este costul potențial ridicat în ceea ce privește o investiție semnificativă a timpului dvs.

Din punctul meu de vedere, avantajele deținerii de grup depășesc cu mult acest lucru - dar este esențial să vă înființați grupul și să stabiliți reguli de bază de la început, astfel încât investiția de timp să nu evolueze rapid până la punctul de a fi copleșitoare. Din fericire, s-au scris niște postări grozave pe acest subiect în altă parte, așa că vă arăt spre acestea - cu comentariile mele alături de fiecare. Citiți acestea și veți fi bine plasat pentru a conduce un grup bine moderat și de succes...

Reguli de moderare a grupului LinkedIn: 5 pași pentru a gestiona o comunitate de succes!

Această primă postare vă conduce pas cu pas prin opțiunile de setări care vi se vor prezenta atunci când vă configurați grupul pentru prima dată. Părerea autorului este că ar trebui să controlați lucrurile cu extrem de vigilent și să permiteți ca discuțiile și altele asemenea să fie postate numai după ce le-ați moderat. Pentru unii proprietari de grupuri, aceasta va fi ruta preferată.

Personal, am vrut să fac ceva mai ușor pentru noii membri să se alăture și să contribuie la grupul Întrebați-mă despre cariere la..., având în vedere dorința mea de a vedea grupul să dezvolte interacțiuni între candidați și recrutori neconectați anterior. Așa că abordarea mea alternativă - care s-a dovedit destul de eficientă - este să permit oamenilor să se alăture și să comenteze imediat. Discuțiile noi (~sharing of links) necesită moderare în primele X zile, cineva este membru al grupului.

În practică, majoritatea spammerilor încearcă să posteze la scurt timp după ce s-au alăturat, moment în care sunt blocați definitiv din grup și astfel postările lor de spam nu apar niciodată. Dar acum există o „industrie” în rețelele sociale în creștere, care se învârte în jurul creării de profiluri LinkedIn false, al căror singur scop este să se alăture unor grupuri și să înceapă să trimită spam în link-uri către site-uri externe. Unii dintre aceștia sunt suficient de pricepuți pentru a realiza că trebuie să aștepte un timp după ce s-au alăturat unui grup înainte de a începe să posteze - și apoi postările lor vor intra în grup. Cu notificările prin e-mail activate, în esență suntem conștienți de acest lucru de îndată ce se întâmplă și acționăm în consecință. Dar dacă nu aveți resursele necesare pentru a avea o căsuță de e-mail gestionată zi de zi, setările mai draconice sugerate în articolul de mai sus pot fi pentru dvs.

Actualizare: pe măsură ce grupul nostru a crescut și mai mult - și a devenit mai atractiv de vizat pentru spammerii LinkedIn - a trebuit să schimbăm setările, astfel încât toți membrii noi să fie acum supuși aprobării noastre. Ajungeam la stadiul în care aveam zeci de membri noi care se alătură în fiecare zi, care erau puri spammeri - și care erau suficient de pricepuți încât să aștepte câteva zile înainte de a posta conținut. Așa că a devenit un coșmar pentru poliție în modul descris mai sus.

Aș sfătui pe oricine are aspirații de a avea un grup de peste 2.000 de membri să solicite aprobarea de noi membri încă de la început. Spammerii nu irosesc niciuna dintre cele 50 de alocații de grup încercând să se alăture unor astfel de grupuri - și am încetat să mai avem probleme de când am schimbat această setare. Fără îndoială, vor exista unii oameni care au fost amânați să se alăture ca urmare a acestui pas suplimentar (oamenilor le place gratificarea instantanee până la urmă); dar, în general, acest lucru a făcut ca povara proprietății grupului să fie mult mai mică.

Cum să-ți crești grupul LinkedIn (și să-i faci să revină pentru mai multe!)

Această a doua piesă se concentrează pe partea mai distractivă a marketingului grupului dvs. LinkedIn pentru a atrage membri - și apoi asigurarea că oamenii au o experiență bună odată ce sunt membri, astfel încât să se înființeze o comunitate înfloritoare. Sfaturile din aceasta rezonează cu adevărat cu mine, cu siguranță în ceea ce privește generarea conversațiilor, asigurarea faptului că oamenii se simt apreciați, stabilirea tonului și conținutul de poliție. Sper că veți termina de citit acest articol cu ​​un sentiment mai mare că moderarea/proprietatea Grupului LinkedIn poate fi, de asemenea, foarte distractiv!

10 întrebări arzătoare despre grupul tău LinkedIn

Nu în ultimul rând, această a treia piesă oferă o listă de verificare a 10 lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când vă configurați și gestionați Grupul LinkedIn. O lectură foarte rapidă și concisă, dar cu siguranță se adaugă și la cele de mai sus.

Mult succes în crearea unui grup LinkedIn de succes și plin de satisfacții. Dacă aveți experiențe proprii pe care doriți să le împărtășiți, vă rugăm să faceți acest lucru prin intermediul câmpului de comentarii de mai jos, astfel încât să putem beneficia cu toții de înțelepciunea colectivă.