Apa Itu Perangkat Lunak Pemetaan Geografis Dan Bagaimana Cara Menggunakannya Dengan CRM Saya?

Perwakilan penjualan Anda memerlukan alat yang tepat untuk merencanakan dan mengelola beban kerja mereka dengan lebih baik. Kadang-kadang, ini bisa datang sebagai perangkat lunak otomasi penjualan, di lain waktu, seperti alat CRM, tetapi terlepas dari platformnya, mereka memerlukan wawasan yang dapat ditawarkan oleh perangkat lunak geo-mapping. Perangkat lunak semacam itu meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong produktivitas seluruh perusahaan. Berikut adalah beberapa cara perangkat lunak geo-mapping dapat meningkatkan produktivitas ekstra bagi organisasi Anda.

Apa itu Perangkat Lunak Pemetaan Geo?

Perangkat lunak geo-mapping memberi perusahaan alat, peta, dan data demografis untuk memvisualisasikan informasi dengan lebih baik di dalam basis data mereka. Perangkat lunak semacam itu mengambil data berbasis lokasi dan menggunakannya untuk membuat peta. Alat semacam itu memungkinkan bisnis mengidentifikasi peluang, tren, masalah, dan area yang perlu ditingkatkan. Demikian pula, perangkat lunak geo-mapping memungkinkan organisasi menambahkan keunggulan strategis pada strategi penjualan dan pemasaran mereka.

Mengapa CRM Anda Membutuhkan Geolokasi

Tim penjualan bisa mendapatkan keuntungan dari mengintegrasikan solusi geo-mapping dengan data CRM mereka. Data geolokasi menambah dimensi baru pada wawasan perwakilan penjualan Anda tentang prospek dan memungkinkan mereka untuk memvisualisasikan dan merencanakan interaksi prospek dan pelanggan, yang dalam jangka panjang dapat memungkinkan kolaborasi lintas departemen. Misalnya, tim pemasaran dapat menyesuaikan kampanye geografis dengan kebutuhan dan minat khusus mereka.

Ini Menguntungkan Tim Pemasaran Anda

Layanan geolokasi dapat membantu departemen pemasaran menentukan target pasar dan persona pembeli mereka, mengidentifikasi area pertumbuhan, atau mencapai peningkatan. Alat semacam itu menawarkan keuntungan luar biasa dalam menargetkan pelanggan dalam kampanye periklanan dan pemasaran. Teknologi ini juga dapat membantu departemen pemasaran menilai dan lebih memahami persaingan mereka.

Digunakan dalam tim pemasaran, pemetaan geo dapat membantu menganalisis perilaku konsumen berbasis lokasi untuk wawasan yang dapat digunakan untuk menyesuaikan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ini menetapkan koneksi antara data lokasi yang berbeda dalam area geografis yang telah ditentukan sebelumnya.

Biasanya, informasi geo-mapping digabungkan dengan detail internal, data pesaing, dan data sosio-demografis (umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, pendapatan rata-rata, informasi konsumen rumah tangga, dan sebagainya).

Memetakan informasi konsumen menggunakan data lokasi memberdayakan tim pemasaran untuk membuat keputusan yang lebih disengaja dalam pemasaran berbasis lokasi mereka. Berikut adalah beberapa area di mana pemetaan geo dapat memfasilitasi upaya pemasaran Anda:

• Iklankan bisnis Anda kepada konsumen yang telah mengunjungi salah satu lokasi Anda dalam waktu tertentu.
• Penargetan perilaku melalui pemasaran pelokalan dan informasi demografis.
• Gunakan informasi lokasi yang dikombinasikan dengan kebiasaan belanja untuk mempersempit audiens pemasaran Anda.

Ini Menguntungkan Tim Penjualan Anda

Manajemen wilayah penjualan yang efektif adalah salah satu keuntungan paling menonjol yang terlintas dalam pikiran saat memikirkan perangkat lunak geo-mapping. Namun, di bawah ini kami mengumpulkan beberapa manfaat tambahan dari solusi tersebut:

• Memelihara prospek penjualan itu penting. Perangkat lunak ini akan meningkatkan kemampuan perwakilan penjualan Anda untuk mengidentifikasi dan memelihara prospek yang layak dipelihara dengan cepat.
• Optimalkan rapat penjualan dengan perutean. Perangkat lunak pemetaan tingkat lanjut menawarkan fitur pengoptimalan rute yang memungkinkan perwakilan penjualan Anda merencanakan perjalanan mereka secara efisien.
• Buat peta yang menarik secara visual untuk presentasi dan pelaporan. Perangkat lunak semacam itu juga memungkinkan Anda membuat peta animasi berdasarkan data perusahaan untuk keperluan presentasi.

Ini Menguntungkan Tim Manajemen Penjualan Anda

Departemen manajemen penjualan akan mendapatkan fokus baru dalam strategi penjualan mereka berdasarkan informasi visual di bawah peta. Ini membuka perspektif dan peluang baru:
Bagilah wilayah penjualan yang besar menjadi segmen yang lebih layak. Melihat gambaran besar wilayah penjualan Anda memang memberikan keuntungan, tetapi memecahnya menjadi area yang lebih terperinci akan membantu tim penjualan Anda menavigasi dan memahami prospek dan target mereka dengan lebih baik.
Penugasan wilayah ke perwakilan penjualan. Alat yang menggunakan kecerdasan tersebut memungkinkan Anda menetapkan dan mengelola wilayah dengan cepat ke perwakilan penjualan Anda. Hal ini akan menghasilkan beban kerja yang seimbang, potensi kemenangan yang lebih besar, hasil yang lebih baik, dan di pihak tenaga penjualan Anda, kepuasan di tempat kerja.
Bangun wilayah dari data yang telah ditentukan sebelumnya. Alat manajemen wilayah berdasarkan pemetaan geografis memungkinkan Anda membangun wilayah penjualan dari informasi seperti kode pos, kabupaten, provinsi, negara bagian, dan negara.

Cara Mempersiapkan Data Anda untuk Pemetaan Geo

Seperti dalam kasus lain saat menangani data, ini adalah langkah paling kritis. Akurasi data wajib untuk menghasilkan peta yang akurat. Dan dalam kasus data geolokasi, kumpulan data salah. Misalnya, biasanya data lokasi (koordinat) dipotong atau dibulatkan jika Anda membuka file CSV di dokumen Excel. Dalam kasus lain, orang cenderung menukar garis lintang dan garis bujur, yang mengakibatkan kode terpecah.

Salah satu cara paling efisien untuk memperbaiki kesalahan tersebut adalah dengan memetakan data Anda dan melihat apakah itu menghasilkan koordinat yang diharapkan. Namun terkadang, ini juga bisa menjadi tantangan karena data terlihat normal. Jadi, memiliki tim ahli dengan riwayat bekerja dengan data geolokasi akan memastikan kumpulan data yang tepat yang menghasilkan pemetaan yang akurat.

Bagaimana SugarCRM Menggunakan Pemetaan Geo?

Integrasi pemetaan SugarCRM menggunakan geocoding untuk menghasilkan peta yang akurat dalam CRM Anda. Sugar Maps Geocoder bertanggung jawab untuk geocoding catatan dalam database Anda. Ini menawarkan beberapa fungsi yang memungkinkan perwakilan penjualan merencanakan dan mengelola beban kerja mereka dengan lebih baik. Anda dapat melihat daftar akun Sugar, kontak, prospek, target, peluang, atau modul Sugar lainnya yang diplot di peta. Anda dapat dengan cepat melihat akun atau prospek mana yang paling dekat satu sama lain, merencanakan hasilnya di peta, atau membuat petunjuk arah untuk kunjungan. Peta yang kami hasilkan kaya akan konten dan menyertakan detail dari catatan Gula Anda langsung di peta, seperti:

• Memetakan catatan CRM saat ini
• Arah
• Mencari catatan berdasarkan jarak dari kode pos tertentu
• Memetakan rekaman yang difilter
• Menghasilkan petunjuk arah mengemudi
• Menampilkan catatan terdekat
• Memfilter catatan berdasarkan menggambar poligon
• Catatan geocoding secara manual

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menciptakan lingkungan pemasaran dan penjualan yang harmonis dan kolaboratif? Unduh panduan kami, “Penjualan + Pemasaran: Bersama Lebih Baik”.

Atau, jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang kemampuan pemetaan Sugar? Hubungi kami!