ジオマッピング ソフトウェアとは何ですか? CRM でどのように使用できますか?

営業担当者は、ワークロードをより適切に計画および管理するための適切なツールを必要としています。 これは販売自動化ソフトウェアとして提供される場合もあれば、CRM ツールのように提供される場合もありますが、プラットフォームに関係なく、ジオマッピング ソフトウェアが提供する洞察が必要になります。 このようなソフトウェアは、顧客とのやり取りを強化し、会社全体の生産性を高めます。 ここでは、ジオマッピング ソフトウェアが組織の生産性をさらに向上させるいくつかの方法を紹介します。

ジオマッピングソフトウェアとは?

ジオマッピング ソフトウェアは、データベース内の情報をより適切に視覚化するためのツール、マップ、および人口統計データを企業に提供します。 このようなソフトウェアは、位置情報に基づくデータを取得し、それを使用して地図を作成します。 このようなツールにより、企業は機会、傾向、問題、および改善する価値のある領域を特定できます。 同様に、ジオマッピング ソフトウェアを使用すると、組織は販売およびマーケティング戦略に戦略的な優位性を加えることができます。

CRM にジオロケーションが必要な理由

営業チームは、ジオマッピング ソリューションを CRM データと統合することでメリットを得ることができます。 地理位置情報データは、見込み客に対する営業担当者の洞察に新しい次元を追加し、見込み客と顧客のやり取りを視覚化して計画できるようにし、長期的には部門間のコラボレーションを可能にします。 たとえば、マーケティング チームは、地理的なキャンペーンを特定のニーズや関心に合わせて調整できます。

それはあなたのマーケティングチームに利益をもたらします

ジオロケーション サービスは、マーケティング部門がターゲット市場とバイヤー ペルソナを定義し、成長分野を特定し、改善に到達するのに役立ちます。 このようなツールは、広告やマーケティング キャンペーンで顧客をターゲットにする際に大きな利点をもたらします。 このテクノロジーは、マーケティング部門が競争を評価し、よりよく理解するのにも役立ちます。

マーケティング チーム内で使用されるジオ マッピングは、より効果的なマーケティング戦略を調整するために使用できるインサイトを得るために、場所に基づく消費者の行動を分析するのに役立ちます。 事前定義された地理的領域内の異なる位置データ間の接続を確立します。

通常、ジオマッピング情報は、内部の詳細、競合他社のデータ、および社会人口統計データ (年齢、性別、教育レベル、平均収入、世帯消費者情報など) と結合されます。

ロケーション データを使用して消費者情報をマッピングすることで、マーケティング チームはロケーション ベースのマーケティングにおいてより意図的な意思決定を行うことができます。 ジオ マッピングがマーケティング活動を促進できるいくつかの領域を次に示します。

• 特定の時間内にいずれかの場所を訪れた消費者にビジネスを宣伝します。
• ローカリゼーション マーケティングと人口統計情報による行動ターゲティング。
• 位置情報と消費習慣を組み合わせて、マーケティング対象者を絞り込みます。

それはあなたのセールスチームに利益をもたらします

効果的な販売地域の管理は、ジオマッピング ソフトウェアを検討する際に思い浮かぶ最も顕著な利点の 1 つです。 ただし、以下では、そのようなソリューションの追加の利点をいくつかまとめました。

• 重要なセールスリードを育成します。 このソフトウェアは、育成する価値のあるリードを迅速に特定して育成する営業担当者の能力を強化します。
• ルーティングで営業会議を最適化します。 高度なマッピング ソフトウェアは、営業担当者が効率的に旅行を計画できるようにするルート最適化機能を提供します。
• プレゼンテーションやレポート用に視覚的に魅力的なマップを作成します。 このようなソフトウェアを使用すると、プレゼンテーション用に会社のデータに基づいてアニメーション マップを生成することもできます。

それはあなたの販売管理チームに利益をもたらします

販売管理部門は、地図の下の視覚情報に基づいて販売戦略に新たな焦点を当てます。 これにより、新しい視点と機会が開かれます。
大規模な販売地域をより実現可能なセグメントに分割します。 販売地域の全体像を把握することには利点がありますが、より細かい領域に分割することで、販売チームは見込み客とターゲットをより適切にナビゲートし、理解することができます。
営業担当者への地域の割り当て。 このようなインテリジェンスを使用するツールを使用すると、テリトリーを営業担当者にすばやく割り当てて管理できます。 これにより、バランスの取れたワークロード、より大きな成功の可能性、改善された結果、そして営業担当者の職場での満足感が生まれます。
事前定義されたデータからテリトリーを構築します。 ジオマッピングに基づくテリトリー管理ツールを使用すると、郵便番号、郡、州、州、国などの情報から販売テリトリーを構築できます。

ジオ マッピング用にデータを準備する方法

データを扱う他の例と同様に、これは最も重要なステップです。 正確な地図を作成するには、データの正確さが不可欠​​です。 また、位置情報データの場合、データセットは正しくありません。 たとえば、Excel ドキュメントで CSV ファイルを開くと、位置データ (座標) が切り捨てられたり切り上げられたりすることは比較的一般的です。 別のケースでは、人々は緯度と経度を交換する傾向があり、その結果、コードが壊れてしまいます。

このようなエラーを修正する最も効率的な方法の 1 つは、データをマッピングして、期待される座標が生成されるかどうかを確認することです。 しかし、データが正常に見えるため、これも難しい場合があります。 そのため、位置情報データを扱った経験を持つ専門家のチームを持つことで、正確なマッピングを生成する適切なデータ セットを確保できます。

SugarCRM はどのようにジオ マッピングを使用しますか?

SugarCRM のマッピング統合では、ジオコーディングを使用して CRM 内で正確なマップを生成します。 Sugar Maps Geocoder は、データベース内のレコードのジオコーディングを担当します。 営業担当者がワークロードをより適切に計画および管理できるようにする複数の機能を提供します。 Sugar アカウント、連絡先、見込み客、ターゲット、商談、またはマップ上にプロットされたその他の Sugar モジュールのリストを表示できます。 どの取引先または見込み客が互いに最も近いかをすばやく確認したり、地図上で結果を計画したり、訪問のルートを生成したりできます。 当社が生成するマップはコンテンツが豊富で、次のような Sugar レコードの詳細をマップに直接組み込みます。

• 現在の CRM レコードのマッピング
• 方向
• 特定の郵便番号からの距離によるレコードの検索
• フィルター処理されたレコードのマッピング
• 運転ルートの生成
• 最も近いレコードを表示しています
• ポリゴンの描画に基づくレコードのフィルタリング
• レコードを手動でジオコーディングする

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