Что такое программное обеспечение для геокартирования и как я могу использовать его с моей CRM?

Вашим торговым представителям нужны правильные инструменты, чтобы лучше планировать и управлять своей рабочей нагрузкой. Иногда это может быть программное обеспечение для автоматизации продаж, иногда — инструменты CRM, но независимо от платформы им потребуются сведения, которые может предложить программное обеспечение для геокартирования. Такое программное обеспечение улучшает взаимодействие с клиентами и повышает производительность всей компании. Вот лишь несколько способов, с помощью которых программное обеспечение для геокарт может повысить производительность вашей организации.

Что такое программное обеспечение для геокарт?

Программное обеспечение для геокартирования предоставляет компаниям инструменты, карты и демографические данные для лучшей визуализации информации в их базах данных. Такое программное обеспечение берет данные о местоположении и использует их для создания карты. Такие инструменты позволяют предприятиям выявлять возможности, тенденции, проблемы и области, требующие улучшения. Точно так же программное обеспечение для географического картирования позволяет организациям добавить стратегическое преимущество своим стратегиям продаж и маркетинга.

Почему вашей CRM нужна геолокация

Команды по продажам могут извлечь выгоду из интеграции решений для географического картирования со своими данными CRM. Данные геолокации добавляют новое измерение к представлениям ваших торговых представителей о потенциальных клиентах и ​​позволяют им визуализировать и планировать взаимодействия с потенциальными клиентами и клиентами, что в долгосрочной перспективе может обеспечить сотрудничество между отделами. Например, маркетинговые команды могут адаптировать географические кампании к своим конкретным потребностям и интересам.

Это приносит пользу вашей маркетинговой команде

Службы геолокации могут помочь отделам маркетинга определить свои целевые рынки и портреты покупателей, определить области роста или добиться улучшений. Такие инструменты предлагают огромные преимущества в нацеливании на клиентов в рекламных и маркетинговых кампаниях. Эта технология также может помочь отделам маркетинга оценить и лучше понять своих конкурентов.

Географическое картирование, используемое в маркетинговых командах, может помочь анализировать поведение потребителей в зависимости от местоположения для получения информации, которая может быть использована для разработки более эффективных маркетинговых стратегий. Он устанавливает связи между различными данными о местоположении в заранее определенной географической области.

Обычно информация о геокартах объединяется с внутренними данными, данными о конкурентах и ​​социально-демографическими данными (возраст, пол, уровень образования, средний доход, информация о потребителе домохозяйства и т. д.).

Сопоставление информации о потребителях с использованием данных о местоположении позволяет маркетинговым командам принимать более обдуманные решения в маркетинге на основе местоположения. Вот некоторые области, в которых географическое картирование может облегчить ваши маркетинговые усилия:

• Рекламируйте свой бизнес потребителям, которые посетили одно из ваших мест в течение определенного времени.
• Поведенческий таргетинг с помощью локализации маркетинговой и демографической информации.
• Используйте информацию о местоположении в сочетании с привычками расходов, чтобы уточнить свою маркетинговую аудиторию.

Это приносит пользу вашему отделу продаж

Эффективное управление территорией продаж — одно из наиболее заметных преимуществ, которое приходит на ум, когда речь идет о программном обеспечении для геокартирования. Однако ниже мы собрали еще несколько дополнительных преимуществ таких решений:

• Воспитывайте потенциальных клиентов в этом вопросе. Это программное обеспечение расширит возможности ваших торговых представителей по быстрому выявлению и взращиванию потенциальных клиентов.
• Оптимизируйте встречи по продажам с маршрутизацией. Усовершенствованное картографическое программное обеспечение предлагает функции оптимизации маршрута, которые позволяют вашим торговым представителям эффективно планировать свои поездки.
• Создавайте визуально привлекательные карты для презентаций и отчетов. Такое программное обеспечение также позволяет создавать анимированные карты на основе данных компании для презентационных целей.

Это приносит пользу вашей команде управления продажами

Отделы управления продажами получат новый акцент в своих стратегиях продаж на основе визуальной информации под картой. Это открывает новые перспективы и возможности:
Разделите большие территории продаж на более осуществимые сегменты. Видение общей картины вашей территории продаж имеет свои преимущества, но разделение ее на более детализированные области поможет вашим отделам продаж лучше ориентироваться и понимать свои перспективы и цели.
Назначение территории торговым представителям. Инструменты, использующие такую ​​информацию, позволяют быстро назначать территории торговым представителям и управлять ими. Это создаст сбалансированную рабочую нагрузку, больший потенциал выигрыша, улучшенные результаты и, в конечном счете, удовлетворение ваших торговых представителей на рабочем месте.
Создавайте территории из предопределенных данных. Инструменты управления территориями, основанные на геокартировании, позволяют создавать территории продаж на основе такой информации, как почтовые индексы, округа, провинции, штаты и страны.

Как подготовить данные для геокартографии

Как и в других случаях при работе с данными, это самый важный шаг. Точность данных обязательна для создания точных карт. А в случае с данными геолокации наборы данных некорректны. Например, довольно часто данные о местоположении (координаты) усекаются или округляются, если вы открываете CSV-файлы в документах Excel. В других случаях люди склонны менять широту и долготу местами, что приводит к поломке кода.

Один из самых эффективных способов исправить такие ошибки — отобразить ваши данные и посмотреть, генерируют ли они ожидаемые координаты. Но иногда это тоже может быть сложно, потому что данные выглядят нормально. Таким образом, наличие команды экспертов, имеющих опыт работы с данными геолокации, обеспечит правильные наборы данных для создания точных карт.

Как SugarCRM использует геокартографию?

Интеграция карт SugarCRM использует геокодирование для создания точных карт в вашей CRM. Геокодер Sugar Maps отвечает за геокодирование записей в вашей базе данных. Он предлагает несколько функций, которые позволяют торговым представителям лучше планировать и управлять своей рабочей нагрузкой. Вы можете просмотреть любой список учетных записей Sugar, контактов, лидов, целей, возможностей или любого другого модуля Sugar, нанесенного на карту. Вы можете быстро увидеть, какие учетные записи или интересы ближе всего друг к другу, спланировать результаты на карте или сгенерировать направления для посещения. Карты, которые мы создаем, богаты содержанием и содержат детали из ваших записей Sugar непосредственно на картах, например:

• Сопоставление текущих записей CRM
• Направления
• Поиск записей по расстоянию от определенного почтового индекса
• Отображение отфильтрованных записей
• Генерация маршрутов движения
• Отображение ближайших записей
• Фильтрация записей на основе полигонов рисования
• Ручное геокодирование записей

Хотите узнать больше о том, как создать гармоничную и совместную среду маркетинга и продаж? Загрузите наше руководство «Продажи + маркетинг: вместе лучше».

Или, если вы хотите узнать больше о картографической способности Sugar? Свяжись с нами!