什么是地理制图软件以及如何将其与我的 CRM 一起使用？

已发表: 2023-03-10

您的销售代表需要合适的工具来更好地规划和管理他们的工作量。有时，这可以作为销售自动化软件出现，其他时候，例如 CRM 工具，但无论平台如何，他们都需要地理映射软件可以提供的洞察力。此类软件增强了客户互动并提高了整个公司的生产力。以下是地理制图软件可以为您的组织带来额外生产力提升的几种方式。

什么是地理制图软件？

地理制图软件为公司提供工具、地图和人口统计数据，以更好地可视化其数据库中的信息。此类软件获取基于位置的数据并使用它来创建地图。这些工具使企业能够识别机会、趋势、问题和值得改进的领域。同样，地理映射软件使组织能够为其销售和营销策略增加战略优势。

为什么您的 CRM 需要地理定位

销售团队可以从将地理映射解决方案与其 CRM 数据集成中获益。地理位置数据为您的销售代表对潜在客户的洞察增加了一个新的维度，并允许他们可视化和规划潜在客户与客户的互动，从长远来看，这可以实现跨部门协作。例如，营销团队可以根据他们的特定需求和兴趣定制地理活动。

它有利于您的营销团队

地理定位服务可以帮助营销部门定义他们的目标市场和买家角色、确定增长领域或实现改进。这些工具在广告和营销活动中瞄准客户方面提供了巨大的优势。这项技术还可以帮助营销部门评估和更好地了解他们的竞争。

在营销团队中使用，地理映射可以帮助分析基于位置的消费者行为，以获得可用于定制更有效的营销策略的洞察力。它在预定义地理区域内的不同位置数据之间建立连接。

通常，地理映射信息与内部详细信息、竞争对手数据和社会人口统计数据（如年龄、性别、教育水平、平均收入、家庭消费者信息等）合并在一起。

使用位置数据映射消费者信息使营销团队能够在基于位置的营销中做出更有意识的决策。以下是地理映射可以促进您的营销工作的一些领域：

向在特定时间内访问过您的某个地点的消费者宣传您的业务。
通过本地化营销和人口统计信息进行行为定位。
使用位置信息结合消费习惯来优化您的营销受众。

它有利于您的销售团队

在考虑地理制图软件时，有效的销售区域管理是最突出的优势之一。但是，下面我们收集了此类解决方案的更多好处：

培养重要的销售线索。该软件将增强您的销售代表快速识别和培养值得培养的潜在客户的能力。
通过路由优化销售会议。高级地图软件提供路线优化功能，使您的销售代表能够有效地计划他们的行程。
为演示和报告创建具有视觉吸引力的地图。此类软件还可以让您根据公司数据生成动画地图以供演示之用。

它有利于您的销售管理团队

销售管理部门将根据地图下的视觉信息在销售策略中获得新的关注点。这开辟了新的视角和机会：
将大的销售区域划分为更可行的部分。纵观您的销售区域确实有其优势，但将其分解为更细化的区域将有助于您的销售团队更好地导航和了解他们的前景和目标。
销售代表的区域分配。使用此类智能的工具使您能够快速为销售代表分配和管理区域。这将产生平衡的工作量、更大的获胜潜力、改进的结果，并且在您的销售代表的末端，工作场所的满意度。
从预定义数据构建区域。基于地理映射的区域管理工具允许您根据邮政编码、县、省、州和国家/地区等信息构建销售区域。

如何为地理映射准备数据

与处理数据的其他情况一样，这是最关键的一步。数据准确性是生成准确地图所必需的。在地理定位数据的情况下，数据集是不正确的。例如，如果您在 Excel 文档中打开 CSV 文件，位置数据（坐标）被截断或四舍五入是相对常见的。在其他情况下，人们倾向于交换纬度和经度，从而导致代码中断。

纠正此类错误的最有效方法之一是映射数据并查看它是否生成预期的坐标。但有时，这也可能具有挑战性，因为数据看起来很正常。因此，拥有一支具有处理地理定位数据历史的专家团队将确保生成准确映射的正确数据集。

SugarCRM 如何使用地理映射？

SugarCRM 的地图集成使用地理编码在您的 CRM 中生成准确的地图。 Sugar Maps Geocoder 负责对数据库中的记录进行地理编码。它提供多种功能，使销售代表能够更好地规划和管理他们的工作量。您可以查看 Sugar 客户、联系人、潜在客户、目标、机会或绘制在地图上的任何其他 Sugar 模块的任何列表。您可以快速查看彼此最接近的客户或潜在客户，在地图上规划结果，或生成访问路线。我们生成的地图内容丰富，并将您的 Sugar 记录中的详细信息直接整合到地图上，例如：

映射当前 CRM 记录
方向
按距特定邮政编码的距离搜索记录
映射出过滤记录
生成行车路线
显示最近的记录
根据绘制多边形过滤记录
手动地理编码记录

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