什麼是地理製圖軟件以及如何將其與我的 CRM 一起使用？

已發表: 2023-03-10

您的銷售代表需要合適的工具來更好地規劃和管理他們的工作量。有時，這可以作為銷售自動化軟件出現，其他時候，例如 CRM 工具，但無論平台如何，他們都需要地理映射軟件可以提供的洞察力。此類軟件增強了客戶互動並提高了整個公司的生產力。以下是地理製圖軟件可以為您的組織帶來額外生產力提升的幾種方式。

什麼是地理製圖軟件？

地理製圖軟件為公司提供工具、地圖和人口統計數據，以更好地可視化其數據庫中的信息。此類軟件獲取基於位置的數據並使用它來創建地圖。這些工具使企業能夠識別機會、趨勢、問題和值得改進的領域。同樣，地理映射軟件使組織能夠為其銷售和營銷策略增加戰略優勢。

為什麼您的 CRM 需要地理定位

銷售團隊可以從將地理映射解決方案與其 CRM 數據集成中獲益。地理位置數據為您的銷售代表對潛在客戶的洞察增加了一個新的維度，並允許他們可視化和規劃潛在客戶與客戶的互動，從長遠來看，這可以實現跨部門協作。例如，營銷團隊可以根據他們的特定需求和興趣定制地理活動。

它有利於您的營銷團隊

地理定位服務可以幫助營銷部門定義他們的目標市場和買家角色、確定增長領域或實現改進。這些工具在廣告和營銷活動中瞄準客戶方面提供了巨大的優勢。這項技術還可以幫助營銷部門評估和更好地了解他們的競爭。

在營銷團隊中使用，地理映射可以幫助分析基於位置的消費者行為，以獲得可用於定制更有效的營銷策略的洞察力。它在預定義地理區域內的不同位置數據之間建立連接。

通常，地理映射信息與內部詳細信息、競爭對手數據和社會人口統計數據（如年齡、性別、教育水平、平均收入、家庭消費者信息等）合併在一起。

使用位置數據映射消費者信息使營銷團隊能夠在基於位置的營銷中做出更有意識的決策。以下是地理映射可以促進您的營銷工作的一些領域：

向在特定時間內訪問過您的某個地點的消費者宣傳您的業務。
通過本地化營銷和人口統計信息進行行為定位。
使用位置信息結合消費習慣來優化您的營銷受眾。

它有利於您的銷售團隊

在考慮地理製圖軟件時，有效的銷售區域管理是最突出的優勢之一。但是，下面我們收集了此類解決方案的更多好處：

培養重要的銷售線索。該軟件將增強您的銷售代表快速識別和培養值得培養的潛在客戶的能力。
通過路由優化銷售會議。高級地圖軟件提供路線優化功能，使您的銷售代表能夠有效地計劃他們的行程。
為演示和報告創建具有視覺吸引力的地圖。此類軟件還可以讓您根據公司數據生成動畫地圖以供演示之用。

它有利於您的銷售管理團隊

銷售管理部門將根據地圖下的視覺信息在銷售策略中獲得新的關注點。這開闢了新的視角和機會：
將大的銷售區域劃分為更可行的部分。縱觀您的銷售區域確實有其優勢，但將其分解為更細化的區域將有助於您的銷售團隊更好地導航和了解他們的前景和目標。
銷售代表的區域分配。使用此類智能的工具使您能夠快速為銷售代表分配和管理區域。這將產生平衡的工作量、更大的獲勝潛力、改進的結果，並且在您的銷售代表的末端，工作場所的滿意度。
從預定義數據構建區域。基於地理映射的區域管理工具允許您根據郵政編碼、縣、省、州和國家/地區等信息構建銷售區域。

如何為地理映射準備數據

與其他處理數據的情況一樣，這是最關鍵的一步。數據準確性是生成準確地圖所必需的。在地理定位數據的情況下，數據集是不正確的。例如，如果您在 Excel 文檔中打開 CSV 文件，位置數據（坐標）被截斷或四捨五入是相對常見的。在其他情況下，人們傾向於交換緯度和經度，從而導致代碼中斷。

糾正此類錯誤的最有效方法之一是映射數據並查看它是否生成預期的坐標。但有時，這也可能具有挑戰性，因為數據看起來很正常。因此，擁有一支具有處理地理定位數據歷史的專家團隊將確保生成準確映射的正確數據集。

SugarCRM 如何使用地理映射？

SugarCRM 的地圖集成使用地理編碼在您的 CRM 中生成準確的地圖。 Sugar Maps Geocoder 負責對數據庫中的記錄進行地理編碼。它提供多種功能，使銷售代表能夠更好地規劃和管理他們的工作量。您可以查看 Sugar 客戶、聯繫人、潛在客戶、目標、機會或繪製在地圖上的任何其他 Sugar 模塊的任何列表。您可以快速查看彼此最接近的客戶或潛在客戶，在地圖上規劃結果，或生成訪問路線。我們生成的地圖內容豐富，並將您的 Sugar 記錄中的詳細信息直接整合到地圖上，例如：

映射當前 CRM 記錄
方向
按距特定郵政編碼的距離搜索記錄
映射出過濾記錄
生成行車路線
顯示最近的記錄
根據繪製多邊形過濾記錄
手動地理編碼記錄

有興趣了解更多有關如何創建和諧協作的營銷和銷售環境的信息嗎？下載我們的指南，“銷售 + 營銷：攜手共進”。

或者，如果您想進一步了解 Sugar 的映射能力？請與我們聯繫！