지리적 매핑 소프트웨어란 무엇이며 내 CRM에서 어떻게 사용할 수 있습니까?

영업 담당자에게는 워크로드를 더 잘 계획하고 관리할 수 있는 올바른 도구가 필요합니다. 때때로 이는 판매 자동화 소프트웨어로 제공될 수 있고 다른 경우에는 CRM 도구와 같이 제공될 수 있지만 플랫폼에 관계없이 지리적 매핑 소프트웨어가 제공할 수 있는 통찰력이 필요합니다. 이러한 소프트웨어는 고객 상호 작용을 향상시키고 회사 전체의 생산성을 향상시킵니다. 다음은 지리적 매핑 소프트웨어가 조직에 추가 생산성 향상을 제공할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

지리적 매핑 소프트웨어란 무엇입니까?

지리적 매핑 소프트웨어는 회사에 도구, 지도 및 인구 통계 데이터를 제공하여 데이터베이스 내의 정보를 더 잘 시각화합니다. 이러한 소프트웨어는 위치 기반 데이터를 가져와 지도를 만드는 데 사용합니다. 이러한 도구를 통해 기업은 기회, 추세, 문제 및 개선할 가치가 있는 영역을 식별할 수 있습니다. 마찬가지로 지리적 매핑 소프트웨어를 통해 조직은 판매 및 마케팅 전략에 전략적 우위를 추가할 수 있습니다.

CRM에 지리적 위치가 필요한 이유

영업팀은 지리적 매핑 솔루션을 CRM 데이터와 통합하여 이점을 얻을 수 있습니다. 지리적 위치 데이터는 잠재 고객에 대한 영업 담당자의 통찰력에 새로운 차원을 추가하고 장기적으로 부서 간 협업을 가능하게 할 수 있는 잠재 고객 및 고객 상호 작용을 시각화하고 계획할 수 있도록 합니다. 예를 들어 마케팅 팀은 지역 캠페인을 특정 요구 사항과 관심사에 맞게 조정할 수 있습니다.

마케팅 팀에 도움이 됩니다.

지리적 위치 서비스는 마케팅 부서가 목표 시장과 구매자 페르소나를 정의하고 성장 영역을 식별하거나 개선에 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 도구는 광고 및 마케팅 캠페인에서 고객을 타겟팅하는 데 엄청난 이점을 제공합니다. 이 기술은 또한 마케팅 부서가 경쟁을 평가하고 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 팀 내에서 사용되는 지리적 매핑은 보다 효과적인 마케팅 전략을 맞춤화하는 데 사용할 수 있는 통찰력을 얻기 위해 위치 기반 소비자 행동을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 미리 정의된 지리적 영역 내에서 서로 다른 위치 데이터 간의 연결을 설정합니다.

일반적으로 지리적 매핑 정보는 내부 세부 정보, 경쟁업체 데이터 및 사회 인구학적 데이터(연령, 성별, 교육 수준, 평균 소득, 가구 소비자 정보 등)와 병합됩니다.

위치 데이터를 사용하여 소비자 정보를 매핑하면 마케팅 팀이 위치 기반 마케팅에서 보다 의도적인 결정을 내릴 수 있습니다. 다음은 지역 매핑이 마케팅 활동을 용이하게 할 수 있는 몇 가지 영역입니다.

• 특정 시간 내에 귀하의 위치 중 하나를 방문한 소비자에게 귀하의 비즈니스를 광고하십시오.
• 현지화 마케팅 및 인구 통계 정보를 통한 행동 타겟팅.
• 소비 습관과 결합된 위치 정보를 사용하여 마케팅 고객을 세분화하십시오.

영업 팀에 도움이 됩니다.

효과적인 영업 지역 관리는 지리적 매핑 소프트웨어를 생각할 때 떠오르는 가장 두드러진 이점 중 하나입니다. 그러나 아래에서 이러한 솔루션의 추가 이점을 수집했습니다.

• 중요한 판매 리드를 육성하십시오. 이 소프트웨어는 육성할 가치가 있는 리드를 신속하게 식별하고 육성하는 영업 담당자의 능력을 향상시킵니다.
• 라우팅을 통해 영업 회의를 최적화합니다. 고급 매핑 소프트웨어는 영업 담당자가 여행을 효율적으로 계획할 수 있도록 경로 최적화 기능을 제공합니다.
• 프레젠테이션 및 보고를 위해 시각적으로 매력적인 지도를 만듭니다. 이러한 소프트웨어를 사용하면 프리젠테이션 목적으로 회사 데이터를 기반으로 애니메이션 지도를 생성할 수도 있습니다.

영업 관리 팀에 도움이 됩니다.

영업 관리 부서는 지도 아래의 시각적 정보를 기반으로 영업 전략에 새로운 초점을 맞출 것입니다. 이는 새로운 관점과 기회를 열어줍니다.
대규모 판매 영역을 보다 실현 가능한 세그먼트로 나눕니다. 영업 영역의 큰 그림을 보는 것은 이점이 있지만 더 세분화된 영역으로 세분화하면 영업 팀이 잠재 고객과 목표를 더 잘 탐색하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
영업 담당자에게 지역 할당. 이러한 인텔리전스를 사용하는 도구를 사용하면 영업 담당자에게 영역을 신속하게 할당하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 균형 잡힌 작업 부하, 더 큰 성공 가능성, 개선된 결과, 영업 담당자의 입장에서 직장에서의 만족도를 얻을 수 있습니다.
미리 정의된 데이터에서 영역을 구축합니다. 지리적 매핑을 기반으로 하는 지역 관리 도구를 사용하면 우편 번호, 카운티, 지방, 주 및 국가와 같은 정보에서 판매 지역을 구축할 수 있습니다.

지리적 매핑을 위해 데이터를 준비하는 방법

데이터를 다룰 때 다른 경우와 마찬가지로 이것이 가장 중요한 단계입니다. 정확한 지도를 생성하려면 데이터 정확성이 필수입니다. 지리적 위치 데이터의 경우 데이터 세트가 올바르지 않습니다. 예를 들어 Excel 문서에서 CSV 파일을 열면 위치 데이터(좌표)가 잘리거나 반올림되는 경우가 비교적 일반적입니다. 다른 경우에는 사람들이 위도와 경도를 바꾸는 경향이 있어 코드가 손상됩니다.

이러한 오류를 수정하는 가장 효율적인 방법 중 하나는 데이터를 매핑하고 예상 좌표를 생성하는지 확인하는 것입니다. 그러나 때로는 데이터가 정상으로 보이기 때문에 이것도 어려울 수 있습니다. 따라서 지리적 위치 데이터 작업 이력이 있는 전문가 팀이 있으면 정확한 매핑을 생성하는 적절한 데이터 세트를 확보할 수 있습니다.

SugarCRM은 지리적 매핑을 어떻게 사용합니까?

SugarCRM의 매핑 통합은 지오코딩을 사용하여 CRM 내에서 정확한 지도를 생성합니다. Sugar Maps Geocoder는 데이터베이스의 레코드를 지오코딩하는 역할을 합니다. 영업 담당자가 워크로드를 더 잘 계획하고 관리할 수 있는 여러 기능을 제공합니다. Sugar 계정, 연락처, 리드, 대상, 기회 또는 지도에 표시된 기타 Sugar 모듈 목록을 볼 수 있습니다. 서로 가장 가까운 거래처 또는 리드를 신속하게 확인하고 지도에서 결과를 계획하거나 방문 방향을 생성할 수 있습니다. 우리가 생성하는 지도는 콘텐츠가 풍부하며 다음과 같은 Sugar 레코드의 세부 정보를 지도에 직접 통합합니다.

• 현재 CRM 레코드 매핑
• 지도
• 특정 우편번호로부터의 거리로 레코드 검색
• 필터링된 레코드 매핑
• 운전경로 생성
• 가장 가까운 기록 표시
• 드로잉 폴리곤을 기반으로 레코드 필터링
• 수동 지오코딩 레코드

조화롭고 협력적인 마케팅 및 영업 환경을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보고 싶으십니까? "영업 + 마케팅: 더 나은 협력" 가이드를 다운로드하십시오.

아니면 슈가의 매핑 능력에 대해 더 알고 싶다면? 우리에게 연락하세요!