Was ist Geo-Mapping-Software und wie kann ich sie mit meinem CRM verwenden?

Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen die richtigen Tools, um ihre Arbeitsbelastung besser planen und verwalten zu können. Manchmal kann dies als Vertriebsautomatisierungssoftware kommen, manchmal als CRM-Tool, aber unabhängig von der Plattform benötigen sie die Erkenntnisse, die eine Geo-Mapping-Software bieten kann. Eine solche Software verbessert die Kundeninteraktionen und steigert die unternehmensweite Produktivität. Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie Geo-Mapping-Software Ihrem Unternehmen einen zusätzlichen Produktivitätsschub verleihen kann.

Was ist Geo-Mapping-Software?

Geo-Mapping-Software bietet Unternehmen Tools, Karten und demografische Daten, um Informationen in ihren Datenbanken besser zu visualisieren. Solche Software nimmt standortbasierte Daten und verwendet sie, um eine Karte zu erstellen. Solche Tools ermöglichen es Unternehmen, Chancen, Trends, Probleme und verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren. Ebenso ermöglicht Geo-Mapping-Software Unternehmen, ihren Vertriebs- und Marketingstrategien einen strategischen Vorteil zu verleihen.

Warum Ihr CRM Geolokalisierung benötigt

Vertriebsteams können von der Integration von Geo-Mapping-Lösungen in ihre CRM-Daten profitieren. Geolokalisierungsdaten verleihen den Einblicken Ihrer Vertriebsmitarbeiter in potenzielle Kunden eine neue Dimension und ermöglichen ihnen, Interessenten- und Kundeninteraktionen zu visualisieren und zu planen, was langfristig eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen kann. Beispielsweise können Marketingteams geografische Kampagnen an ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen anpassen.

Davon profitiert Ihr Marketing-Team

Geolokalisierungsdienste können Marketingabteilungen dabei helfen, ihre Zielmärkte und Käuferpersönlichkeiten zu definieren, Wachstumsbereiche zu identifizieren oder Verbesserungen zu erzielen. Solche Tools bieten enorme Vorteile bei der gezielten Kundenansprache in Werbe- und Marketingkampagnen. Diese Technologie kann auch Marketingabteilungen dabei helfen, ihre Konkurrenz einzuschätzen und besser zu verstehen.

In Marketingteams eingesetzt, kann Geo-Mapping dabei helfen, standortbasiertes Verbraucherverhalten zu analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Anpassung effektiverer Marketingstrategien verwendet werden können. Es stellt Verbindungen zwischen verschiedenen Standortdaten innerhalb eines vordefinierten geografischen Gebiets her.

In der Regel werden Geo-Mapping-Informationen mit internen Details, Konkurrentendaten und soziodemografischen Daten (z. B. Alter, Geschlecht, Bildungsniveau, Durchschnittseinkommen, Haushaltsverbraucherinformationen usw.) zusammengeführt.

Die Zuordnung von Verbraucherinformationen anhand von Standortdaten versetzt Marketingteams in die Lage, bewusstere Entscheidungen in ihrem standortbasierten Marketing zu treffen. Hier sind einige Bereiche, in denen Geo-Mapping Ihre Marketingbemühungen erleichtern kann:

• Bewerben Sie Ihr Unternehmen bei Verbrauchern, die einen Ihrer Standorte innerhalb einer bestimmten Zeit besucht haben.
• Behavioral Targeting durch Lokalisierungsmarketing und demografische Informationen.
• Verwenden Sie Standortinformationen in Kombination mit Ausgabegewohnheiten, um Ihre Marketingzielgruppen zu verfeinern.

Davon profitiert Ihr Vertriebsteam

Effektives Vertriebsgebietsmanagement ist einer der wichtigsten Vorteile, die einem in den Sinn kommen, wenn man an Geo-Mapping-Software denkt. Im Folgenden haben wir jedoch einige weitere zusätzliche Vorteile solcher Lösungen zusammengestellt:

• Pflegen Sie die wichtigen Vertriebs-Leads. Diese Software wird die Fähigkeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter verbessern, Leads, die es wert sind, gepflegt zu werden, schnell zu identifizieren und zu pflegen.
• Optimieren Sie Verkaufsmeetings mit Routing. Erweiterte Mapping-Software bietet Routenoptimierungsfunktionen, mit denen Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Reisen effizient planen können.
• Erstellen Sie visuell ansprechende Karten für Präsentationen und Berichte. Mit einer solchen Software können Sie auch animierte Landkarten auf Basis von Unternehmensdaten zu Präsentationszwecken erstellen.

Davon profitiert Ihr Vertriebsmanagement-Team

Vertriebsmanagementabteilungen erhalten einen neuen Fokus in ihren Verkaufsstrategien, basierend auf visuellen Informationen unter einer Karte. Das eröffnet neue Perspektiven und Möglichkeiten:
Teilen Sie große Verkaufsgebiete in praktikablere Segmente auf. Das Gesamtbild Ihres Verkaufsgebiets zu sehen, hat zwar seine Vorteile, aber die Unterteilung in detailliertere Bereiche hilft Ihren Verkaufsteams, ihre Interessenten und Ziele besser zu navigieren und zu verstehen.
Gebietszuweisung an Vertriebsmitarbeiter. Tools, die solche Intelligenz verwenden, ermöglichen es Ihnen, Ihren Vertriebsmitarbeitern Gebiete schnell zuzuweisen und zu verwalten. Dies führt zu ausgewogener Arbeitsbelastung, größerem Gewinnpotenzial, verbesserten Ergebnissen und auf der Seite Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu Zufriedenheit am Arbeitsplatz.
Erstellen Sie Gebiete aus vordefinierten Daten. Auf Geo-Mapping basierende Tools zur Gebietsverwaltung ermöglichen es Ihnen, Verkaufsgebiete aus Informationen wie Postleitzahlen, Landkreisen, Provinzen, Staaten und Ländern aufzubauen.

So bereiten Sie Ihre Daten für Geo-Mapping vor

Wie in anderen Fällen beim Umgang mit Daten ist dies der wichtigste Schritt. Die Genauigkeit der Daten ist zwingend erforderlich, um genaue Karten zu erstellen. Und im Fall von Geolokalisierungsdaten sind Datensätze falsch. Beispielsweise kommt es relativ häufig vor, dass Standortdaten (Koordinaten) abgeschnitten oder aufgerundet werden, wenn Sie CSV-Dateien in Excel-Dokumenten öffnen. In anderen Fällen neigen die Leute dazu, Längen- und Breitengrad zu vertauschen, was zu fehlerhaftem Code führt.

Eine der effizientesten Möglichkeiten, solche Fehler zu korrigieren, besteht darin, Ihre Daten zu kartieren und zu prüfen, ob sie die erwarteten Koordinaten erzeugen. Aber auch das kann manchmal eine Herausforderung sein, weil die Daten normal aussehen. Ein Team von Experten mit langjähriger Erfahrung in der Arbeit mit Geolokalisierungsdaten stellt also sicher, dass richtige Datensätze vorhanden sind, die genaue Kartierungen erzeugen.

Wie verwendet SugarCRM Geo-Mapping?

Die Kartenintegration von SugarCRM verwendet Geokodierung, um genaue Karten in Ihrem CRM zu erstellen. Der Sugar Maps Geocoder ist für die Geocodierung der Datensätze in Ihrer Datenbank verantwortlich. Es bietet mehrere Funktionen, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, ihre Arbeitsbelastung besser zu planen und zu verwalten. Sie können eine beliebige Liste von Sugar-Konten, -Kontakten, -Leads, -Zielen, -Opportunities oder anderen Sugar-Modulen anzeigen, die auf einer Karte dargestellt sind. Sie können schnell sehen, welche Accounts oder Leads am nächsten beieinander liegen, die Ergebnisse auf einer Karte planen oder eine Wegbeschreibung für einen Besuch erstellen. Die von uns erstellten Karten sind reich an Inhalten und enthalten Details aus Ihren Sugar-Datensätzen direkt auf den Karten, wie zum Beispiel:

• Abbildung aktueller CRM-Datensätze
• Richtungen
• Suchen von Datensätzen nach Entfernung von einer bestimmten Postleitzahl
• Gefilterte Datensätze zuordnen
• Anfahrtsbeschreibung erstellen
• Nächste Aufzeichnungen anzeigen
• Filtern von Datensätzen basierend auf dem Zeichnen von Polygonen
• Datensätze manuell geokodieren

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie eine harmonische und kollaborative Marketing- und Vertriebsumgebung schaffen können? Laden Sie unseren Leitfaden „Sales + Marketing: Better Together“ herunter.

Oder wenn Sie mehr über die Mapping-Fähigkeit von Sugar erfahren möchten? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!