Google Analytics 4: Masa depan analitik

Kita hidup dalam realitas baru yang berkembang secara dinamis. Semuanya berubah: perilaku pengguna, persyaratan data, kebutuhan bisnis, dan cara mereka bekerja dengan data. Pendekatan lama untuk analitik tidak berfungsi lagi, dan mereka pasti tidak akan berfungsi di dunia pasca-cookie di masa depan.

Itulah mengapa kami sekarang terus-menerus melihat pembaruan untuk layanan lama dan peluncuran produk baru.

Google Analytics adalah salah satu alat perangkat lunak analitik digital paling populer yang memungkinkan Anda menganalisis efisiensi pemasaran dan perilaku pengunjung situs web secara mendalam.

Tahun lalu, Google mengumumkan perubahan paling signifikan pada Google Analytics yang pernah ada: Google Analytics 4, versi baru yang sangat berbeda dari Analytics "Universal" tradisional. Itu adalah berita besar, tetapi tidak mengejutkan.

Evolusi Google Analytics selama bertahun-tahun telah mengarah pada pengembangan Google Analytics 4.

Ini bukan pertama kalinya kami diperkenalkan ke platform baru. Pada tahun 2005, Google membeli platform pelacakan Urchin, dan sejak itu perusahaan telah merilis beberapa versi baru dari layanan analitiknya.

Namun, sebagian besar rilis ini telah melacak situs web atau properti aplikasi — bukan keduanya.

Sebelumnya, bisnis membutuhkan dua platform — Google Analytics dan Firebase — untuk menganalisis situs web dan aplikasi secara terpisah. Produk-produk ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan wawasan data, tetapi cukup sulit untuk mendapatkan gambaran terpadu di seluruh aplikasi dan situs web.

Pada tahun 2019, Google mengambil langkah besar dan meluncurkan properti beta bernama App + Website . Itu pada dasarnya adalah Google Analytics for Firebase tetapi dengan kemampuan pelacakan web. Sekarang sudah keluar dari versi beta, dan Google telah menamainya Google Analytics 4 (GA4) — plus menambahkan lebih banyak fitur baru.

Google Analytics 4 baru hadir dengan banyak fitur utama yang membuatnya sangat berbeda dari versi lama Universal Analytics, dan kebanyakan orang memiliki banyak pertanyaan tentang platform baru dan apa artinya bagi masa depan analitik.

Kami menjawabnya di artikel ini.

Saat ini, banyak orang bingung: Apakah Universal Analytics akan hilang selamanya, dan haruskah kita beralih ke versi baru sekarang? Apa yang akan terjadi pada versi lama?

Universal Analytics Google belum hilang, dan tidak ada indikasi kapan gaya lama Google Analytics akan dimatikan. Namun demikian, Anda harus mulai membuat rencana sekarang untuk memastikan Anda siap untuk transisi ke Google Analytics 4.

Untuk saat ini, pengguna tidak akan dipaksa untuk beralih ke versi baru Analytics, tetapi semua properti baru atau akun baru akan menjadi default ke Google Analytics 4.

Kontinuitas dan pelaporan data penting untuk kesuksesan dan pertumbuhan setiap bisnis. Itulah mengapa kami menyarankan untuk menerapkan GA4 sebagai alat analitik tambahan di tumpukan Anda dan mulai mengumpulkan data dan membangun properti Google Analytics 4 baru Anda hari ini sehingga Anda memiliki data historis untuk memanfaatkan platform dengan benar. Praktik ini juga direkomendasikan oleh Google di situs web mereka sendiri .

Sangat disarankan untuk menjalankan Universal Analytics dan Google Analytics 4 secara bersamaan sehingga Anda dapat melacak properti GA4 dan Universal Analytics Anda secara paralel. Bahkan jika Anda tidak berencana menggunakan GA4 segera, dengan pelacakan paralel Anda dapat membandingkan kedua platform, bermain-main dengan GA4, dan mempelajari semua fitur baru.

Berikut adalah manfaat utama dari pelacakan paralel:

• Akumulasi data historis, karena GA4 tidak memberikan data historis apa pun yang telah Anda lacak di Universal Analytics. Itu hanya mulai melacak data ketika sudah diatur. Semakin awal Anda menerapkan penandaan GA4, semakin banyak data historis yang akan Anda kumpulkan dan harus Anda tangani.

• Beri diri Anda waktu untuk membiasakan diri dengan antarmuka baru, model data, dan konfigurasi pelaporan. Semuanya berbeda di GA4, karena ini adalah entitas yang sama sekali berbeda dari Universal Analytics.

• Berorientasi pada masa depan. Tidak ada yang tahu kapan Universal Analytics akan sepenuhnya dihentikan, tetapi itu akan terjadi. Anda tidak ingin membuang waktu Anda dan suatu hari akan kewalahan dengan realitas analitik baru. Lindungi dirimu sendiri.

Transisi ke Google Analytics 4 tidak berarti meningkatkan versi properti yang ada, karena GA4 memperkenalkan skema data baru sama sekali. Google telah memperingatkan bahwa pengguna tidak boleh mengharapkan data mereka terlihat sama di Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Jalur migrasi tidak sesederhana mengklik satu tombol ajaib dan membuat semuanya bekerja dengan sempurna. Semakin besar dan rumit sistem pelacakan Anda saat ini, semakin lama waktu yang Anda perlukan untuk beralih ke Google Analytics 4 secara efektif.

Jadi apa yang berubah? Singkatnya… banyak.

Google Analytics 4 menggunakan struktur data dan logika pengumpulan data yang sama sekali berbeda. Mari kita lihat alat ini secara lebih mendetail dan diskusikan perubahan yang paling mencolok.

​Fitur utama yang tersedia di Google Analytics 4 adalah:

• Pelacakan lintas platform (web dan aplikasi)

• Integrasi Google Ads yang lebih dalam

• Prediksi dan wawasan yang didukung AI

• Integrasi BigQuery gratis

• Sinyal Google

• Model berbasis acara

Jika bisnis Anda memiliki situs web dan aplikasi seluler, kini Anda dapat dengan mudah mengalirkan data ke properti yang sama.

Sebelumnya, jika Anda ingin mengukur data situs web Anda, Anda perlu bekerja dengan properti Google Analytics Anda untuk melacak data situs web.

Jika kami perlu melihat lalu lintas di aplikasi, kami perlu memanfaatkan Google Analytics for Firebase untuk mengakses data. Sekarang, semua data di situs web dan aplikasi Anda dikumpulkan dalam satu akun.

GA4 baru menggabungkan data penggunaan lalu lintas web dan aplikasi seluler menjadi satu properti dalam satu antarmuka.

Hal ini dimungkinkan dengan arsitektur baru yang memungkinkan kami memasang pelacakan lintas perangkat dan menyatukan data di seluruh perangkat. Juga, ini termasuk dapat melacak pengguna di seluruh perangkat.

Dengan bantuan GA4 dan pelacakan lintas perangkat, pemasar kini dapat melihat perjalanan pelanggan secara holistik di seluruh perangkat.

Google Analytics 4 memiliki integrasi yang lebih dalam dengan Google Ads. Anda dapat menggunakan data dari GA4 untuk membangun audiens kustom yang lebih relevan dengan pelanggan Anda dan menargetkan mereka dengan kampanye berbayar atau organik.

Selain itu, GA4 akan melaporkan tindakan dari penayangan yang melibatkan YouTube yang terjadi dalam aplikasi maupun di web.

Pemasar sekarang dapat memiliki tampilan hasil yang lebih global dengan kemampuan untuk melihat konversi dari saluran berbayar Google dan non-Google, penayangan video YouTube, penelusuran Google, media sosial, dan email.

Google adalah pemimpin dalam pembelajaran mesin, dan tidak mengherankan bahwa pembelajaran mesin tingkat lanjut, sebagai bentuk utama pengukuran data, telah diterapkan di Google Analytics 4 untuk mendeteksi tren dalam data dan mengingatkan pengguna tentang tren tersebut.

GA4 mampu memprediksi tindakan dan perilaku pengguna, dan membuat perencanaan langkah Anda selanjutnya menjadi lebih mudah dengan menyediakan data yang memungkinkan Anda mengetahui apa yang harus difokuskan. Ini tentu berguna dan perlu untuk mengetahui di mana menginvestasikan waktu dan sumber daya Anda untuk mendapatkan hasil terbaik.

GA4 menggunakan pembelajaran mesin untuk membantu pemasar digital melalui dua fitur: metrik prediktif dan wawasan otomatis.

Google Analytics 4 mendukung tiga metrik prediktif: probabilitas pembelian, prediksi pendapatan, dan probabilitas churn.

Metrik ini memungkinkan Anda menggunakan semua data yang dikumpulkan untuk memperkirakan tindakan pelanggan di masa mendatang.

Dengan menggunakan AI, Google Analytics 4 dapat memberikan wawasan otomatis kepada pemasar dan pengguna tentang pengunjung, pelanggan, dan perjalanan pelanggan mereka.

Wawasan otomatis dibuat secara otomatis dan dapat diakses secara default di tampilan pelaporan GA4. Dengan bantuan mereka, GA4 dapat secara otomatis mengingatkan pemasar tentang tren data.

Salah satu fitur paling menarik di GA4 adalah kemampuan untuk mengakses dan mengekspor data mentah dari GA ke Google BigQuery (penautan BigQuery).

Sebelumnya, integrasi BigQuery hanya tersedia untuk Google Analytics 360 (Google Analytics versi perusahaan), tetapi di GA4 tersedia untuk semua orang tanpa biaya tambahan.

Anda hanya membayar penyimpanan data aktual dan kueri data jika Anda melebihi batas tingkat gratis Google Cloud , dan mengekspor data gratis.

Pengambilan sampel selalu menjadi masalah di Universal Analytics, terutama saat Anda bekerja dengan kumpulan data yang sangat besar. Dengan integrasi BigQuery, Anda dapat melakukan analisis data pada data yang sepenuhnya mentah dan tanpa sampel. Hasilnya, analisis Anda akan lebih akurat dan kuat dari sebelumnya.

Berikut adalah lebih banyak keuntungan dari integrasi BigQuery:

• Hubungkan data GA4 dengan API pihak ketiga

• Ekspor semua parameter dan dimensi acara khusus

• Hubungkan data dari BigQuery dengan alat visualisasi data (Data Studio, Power BI, Tableau, atau Qlik)

• Perbaiki kesalahan data pada data masa lalu

• Gunakan infrastruktur cloud

• Buat Pengelompokan Saluran khusus Anda sendiri

Dengan koneksi BigQuery asli ini tanpa paket perusahaan, Google membuka banyak kemungkinan yang menjanjikan untuk kasus penggunaan analitik.

Sekarang, pemasar akan memiliki semua pintu terbuka untuk bekerja tanpa batas, memiliki data tanpa sampel setiap saat dan dapat menggunakan infrastruktur cloud dengan semua alat canggih yang disediakan.

Sinyal Google adalah fitur pelaporan iklan yang memungkinkan pemasar mengumpulkan data lintas perangkat tentang individu yang masuk ke akun Google yang personalisasi iklannya telah diaktifkan.

Google Signals diluncurkan pada tahun 2018, tetapi integrasi antara Google Signals dan Google Analytics 4 ini merupakan pembaruan besar — ​​sekarang, fungsi ini dapat digunakan di semua laporan, sementara sebelumnya hanya diterapkan pada beberapa laporan yang dibuat sebelumnya.

Data dari Google Signals dikumpulkan dan sesuai dengan GDPR, karena tidak ada informasi pengenal pribadi.

Inilah yang bisa Anda peroleh dengan mengaktifkan Sinyal Google untuk properti Anda:

• Kumpulkan informasi tentang usia, jenis kelamin, dan minat pelanggan Anda

• Buat daftar pengguna yang akan dipasarkan ulang di jaringan Google

• Dapatkan tampilan yang lebih integral tentang perilaku audiens Anda di seluruh perangkat

Universal Analytics bergantung pada jenis klik yang berbeda seperti tayangan laman, peristiwa, interaksi sosial, dan e-niaga.

Di GA4, semuanya sekarang menjadi acara. Model berbasis peristiwa memproses setiap interaksi pengguna sebagai peristiwa otonom di semua kunjungan web dan aplikasi.

Pembuatan acara adalah salah satu fitur Google Analytics 4 yang paling signifikan.

Ada tiga kategori peristiwa yang dapat Anda buat, lacak, dan terima laporannya:

• Peristiwa yang Dikumpulkan Secara Otomatis (diterima dari tag situs global; tidak diperlukan konfigurasi tambahan)

• Acara yang Direkomendasikan (acara yang direkomendasikan oleh Google; harus diterapkan secara manual)

• Peristiwa Pengukuran yang Disempurnakan (secara otomatis dilacak oleh Pengukuran yang Disempurnakan di GA4)

• Acara Khusus (acara yang Anda beri nama dan implementasikan sendiri)

​Secara historis , Universal Analytics mengelompokkan semua data ke dalam sesi, dan sesi ini adalah dasar dari keseluruhan sistem pelaporan.

Dengan GA4, Anda masih dapat melihat data sesi, tetapi GA4 mengelompokkan semua data yang dikumpulkan sebagai peristiwa.

Model data berbasis peristiwa menawarkan fleksibilitas dalam mengumpulkan data dari platform web dan aplikasi. Ini juga melengkapi serangkaian laporan yang benar-benar baru berdasarkan model data baru ini.

Mungkin kedengarannya tidak banyak, tetapi model berbasis peristiwa sangat penting. Itu membuat perbedaan besar dan masalah besar untuk pelaporan lama berdasarkan data model sesi.

Apa arti perubahan ini bagi pengguna Google Analytics?

Pindah ke GA4, kita semua akan berurusan dengan struktur data, logika sesi, dan sistem pelaporan yang benar-benar baru. Dan jelas, semua pengguna GA4 di masa mendatang akan menghadapi situasi di mana semua laporan yang dibuat berdasarkan model data berbasis sesi Universal Analytics tidak akan berfungsi di GA4 dan analis akan dipaksa untuk menulis ulang kueri SQL dan menyusun kembali semua laporan.

Namun Anda tidak sendirian dalam masalah ini, dan OWOX BI dapat membuat migrasi Anda ke GA4 lancar dan bebas masalah.

Jika Anda bekerja dengan Google Analytics secara profesional, Anda harus berurusan dengan laporan, integrasi dan ekspor data, dan pelacakan kustom. Tidaklah mudah untuk beralih ke sistem baru sekaligus.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, sebaiknya Anda mulai melacak properti GA4 dan Universal Analytics Anda secara paralel mulai sekarang. Jangan menunggu sampai GA4 diterima dengan baik di pasar dan fitur-fiturnya telah dipelajari dan dijelaskan lebih mendalam oleh bisnis visioner dan pesaing.

Tetapi jika Anda berpikir Anda dapat memulai pelacakan paralel sekarang dan beralih dengan cepat dan mudah ke GA4 ketika saatnya tiba, itu tidak realistis.

Google Analytics 4 adalah alat analisis yang sama sekali baru dengan model data baru. UI-nya telah berubah. Poin pelacakan dan metrik telah berubah. Skema data telah berubah. Konfigurasi pelaporan telah berubah.

Jalur pemutakhiran tidak semudah dan sesederhana mengklik tombol ajaib dan membuat semuanya bekerja dengan sempurna di luar kotak. Ada banyak hal yang masuk ke dalam migrasi bebas bug ke platform baru.

OWOX BI telah menempuh jalur peningkatan untuk banyak perusahaan besar, dan sekarang kami dapat menawarkan solusi sempurna — OWOX BI Smart Data.

OWOX BI Smart Data adalah alat yang memungkinkan spesialis pemasaran dan manajemen dengan mudah membuat laporan ad hoc dalam jumlah tak terbatas untuk menganalisis audiens Anda dalam berbagai bagian dan mendapatkan wawasan berharga.

Bagaimana tepatnya Data Cerdas dapat membantu migrasi GA4?

Berikut adalah langkah-langkah untuk mulai bekerja dengan OWOX BI:

Langkah 1. Analis OWOX dapat membantu Anda mengidentifikasi, mengembangkan, dan menerapkan sistem metrik dan memulai pelacakan paralel.

Setelah menyiapkan pelacakan paralel dan mulai mengumpulkan data historis, kita harus kembali ke masalah pelaporan lama berdasarkan model data berbasis sesi, model data berbasis peristiwa baru, kumpulan laporan berdasarkan model data lama, dan kebutuhan untuk membangun kembali laporan-laporan ini. Ini adalah mimpi buruk bagi semua analis dan mengarah ke proses tanpa akhir untuk mempelajari struktur data baru, menulis ulang semua kueri SQL, dan membuat pembaruan tak terbatas.

Tetapi Anda dapat menghindari semua siksaan ini, membebaskan departemen analitik Anda dari pekerjaan ini, dan memungkinkan pemasar mana pun untuk membuat laporan ad hoc dalam hitungan menit tanpa pengetahuan SQL dengan bantuan Data Cerdas.

Langkah 2. Hubungkan OWOX BI Smart Data yang membuat model data perusahaan Anda dan secara otomatis membuat laporan ad hoc.

Laporan yang dibuat di atas irisan data apa pun dan diterima dengan bantuan Data Cerdas diabstraksi dari sumber mana pun (Universal Analytics atau GA4). Mereka tidak akan rusak jika Anda membuat perubahan, karena semua perubahan dibuat pada tingkat model data.

Data Cerdas secara otomatis menghasilkan kueri SQL, dan kueri tersebut tidak perlu ditulis ulang secara manual.

Kedengarannya bagus, bukan? Pesan demo untuk mengetahui lebih lanjut tentang Smart Data dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda sekarang.

Dunia masih belum tahu banyak tentang GA4, fungsionalitas penuhnya, semua kemampuan barunya, dan evolusinya di masa depan.

Namun kami tahu pasti bahwa GA4 adalah masa depan kami dan kami tidak boleh menunda transisi tetapi memulai jalur migrasi sesegera mungkin.

Dengan perubahan konstan di dunia digital, semua spesialis pemasaran harus dapat membuat laporan sendiri, meningkatkan pengambilan keputusan, menganalisis semua data yang dikumpulkan dalam bagian yang berbeda, dan mendapatkan wawasan yang berharga.

GA4 adalah peningkatan analitik yang kita semua butuhkan. Ini membantu klien memahami bagaimana pengguna berinteraksi di aplikasi mereka dan di situs web mereka secara terpadu, ini menghormati privasi dan dibangun untuk memenuhi kebutuhan masa depan tanpa cookie, menjawab kebutuhan pemasaran modern, dan memberi pemasar lebih banyak fleksibilitas.