Google Analytics 4: Il futuro dell'analisi

Viviamo in una nuova realtà in evoluzione dinamica. Tutto sta cambiando: il comportamento degli utenti, i requisiti dei dati, le esigenze delle aziende e il modo in cui lavorano con i dati. I vecchi approcci all'analisi non funzionano più e sicuramente non funzioneranno nel futuro mondo post-cookie.

Ecco perché ora vediamo costantemente aggiornamenti a vecchi servizi e lanci di nuovi prodotti.

Google Analytics è uno degli strumenti software di analisi digitale più popolari che consente di analizzare in modo approfondito l'efficienza del marketing e il comportamento dei visitatori del sito web.

L'anno scorso Google ha annunciato il cambiamento più significativo di sempre in Google Analytics: Google Analytics 4, una nuova versione molto diversa dai tradizionali Analytics “Universali”. Era una grande notizia, ma non è stata una sorpresa.

L'evoluzione di Google Analytics negli anni ha portato allo sviluppo di Google Analytics 4.

Questa non è la prima volta che ci viene presentata una nuova piattaforma. Nel 2005, Google ha acquistato la piattaforma di monitoraggio Urchin e da allora l'azienda ha rilasciato diverse nuove versioni del suo servizio di analisi.

Tuttavia, la maggior parte di queste versioni ha tracciato i siti Web o le proprietà delle app, non entrambi.

In precedenza, le aziende avevano bisogno di due piattaforme, Google Analytics e Firebase, per analizzare separatamente i siti Web e le app. Questi prodotti sono buoni modi per ottenere informazioni dettagliate sui dati, ma è stato piuttosto difficile ottenere un'immagine unificata tra app e siti Web.

Nel 2019, Google ha fatto un grande passo e ha lanciato una proprietà beta chiamata App + Website . Era fondamentalmente Google Analytics per Firebase ma con funzionalità di tracciamento web. Ora è fuori dalla versione beta e Google lo ha rinominato Google Analytics 4 (GA4) e ha aggiunto molte altre nuove funzionalità.

Il nuovo Google Analytics 4 viene fornito con una serie di funzionalità chiave che lo rendono molto diverso dalla vecchia versione di Universal Analytics e la maggior parte delle persone ha molte domande sulla nuova piattaforma e su cosa significa per il futuro dell'analisi.

Rispondiamo loro in questo articolo.

Al giorno d'oggi, molte persone sono confuse: Universal Analytics sta scomparendo per sempre e dovremmo passare alla nuova versione in questo momento? Cosa accadrà alla vecchia versione?

Universal Analytics di Google non sta ancora scomparendo e non c'è alcuna indicazione di quando il vecchio stile di Google Analytics verrà disattivato. Tuttavia, devi iniziare subito a fare piani per assicurarti di essere preparato per la transizione a Google Analytics 4.

Per ora, gli utenti non saranno obbligati a passare alla nuova versione di Analytics, ma eventuali nuove proprietà o nuovi account verranno impostati automaticamente su Google Analytics 4.

La continuità e il reporting dei dati sono importanti per il successo e la crescita di ogni azienda. Ecco perché ti consigliamo di implementare GA4 come strumento di analisi aggiuntivo nel tuo stack e di iniziare a raccogliere dati e creare oggi la tua nuova proprietà Google Analytics 4 in modo da avere dati storici per sfruttare correttamente la piattaforma. Questa pratica è consigliata anche da Google sul proprio sito web .

Si consiglia vivamente di eseguire contemporaneamente sia Universal Analytics che Google Analytics 4 in modo da poter monitorare le proprietà GA4 e Universal Analytics in parallelo. Anche se non prevedi di utilizzare subito GA4, con il monitoraggio parallelo puoi confrontare le due piattaforme, giocare con GA4 e apprendere tutte le nuove funzionalità.

Ecco i principali vantaggi del monitoraggio parallelo:

• Accumula dati storici, poiché GA4 non fornisce alcun dato storico che hai monitorato in Universal Analytics. Inizia a tracciare i dati solo quando è impostato. Prima si attiva il tagging GA4, più dati storici raccoglierai e con cui dovrai lavorare.

• Concediti il ​​tempo per abituarti alla nuova interfaccia, al modello dati e alla configurazione dei rapporti. Tutto è diverso in GA4, poiché è un'entità completamente diversa da Universal Analytics.

• Sii orientato al futuro. Nessuno sa quando Universal Analytics sarà completamente deprecato, ma lo sarà. Non vuoi perdere tempo e un giorno essere sopraffatto da una nuova realtà di analisi. Proteggiti.

La transizione a Google Analytics 4 non equivale all'aggiornamento di una proprietà esistente, poiché GA4 introduce del tutto un nuovo schema di dati. Google ha avvertito che gli utenti non dovrebbero aspettarsi che i loro dati appaiano uguali su Universal Analytics e Google Analytics 4.

Il percorso di migrazione non è così semplice come fare clic su un pulsante magico e fare in modo che tutto funzioni perfettamente immediatamente. Più grande e complicato è il tuo attuale sistema di monitoraggio, più tempo impiegherai per passare efficacemente a Google Analytics 4.

Allora cosa è cambiato? Insomma... molto.

Google Analytics 4 utilizza una struttura dati e una logica di raccolta dati completamente differenti. Diamo uno sguardo più dettagliato allo strumento e discutiamo delle modifiche più evidenti.

​Le principali funzionalità disponibili in Google Analytics 4 sono:

• Tracciamento multipiattaforma (web e app)

• Integrazione più approfondita con Google Ads

• Previsioni e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale

• Integrazione gratuita con BigQuery

• Segnali di Google

• Modello basato sugli eventi

Se la tua azienda possiede siti Web e app mobili, ora puoi comodamente trasmettere i dati alla stessa proprietà.

In precedenza, se volevi misurare i dati del tuo sito web, dovevi lavorare con la tua proprietà Google Analytics per monitorare i dati del tuo sito web.

Se dovevamo visualizzare il traffico in un'app, dovevamo sfruttare Google Analytics per Firebase per accedere ai dati. Ora, tutti i dati del tuo sito web e della tua app vengono raccolti in un unico account.

Il nuovo GA4 combina i dati sull'utilizzo del traffico web e delle app mobili in un'unica proprietà in un'unica interfaccia.

Ciò è possibile con una nuova architettura che ci consente di installare il monitoraggio cross-device e unificare i dati su tutti i dispositivi. Inoltre, ciò include la possibilità di tracciare un utente su tutti i dispositivi.

Con l'aiuto di GA4 e del monitoraggio cross-device, gli esperti di marketing possono ora visualizzare in modo olistico il percorso del cliente su tutti i dispositivi.

Google Analytics 4 ha un'integrazione più profonda con Google Ads. Puoi utilizzare i dati di GA4 per creare segmenti di pubblico personalizzati più pertinenti per i tuoi clienti e indirizzarli con campagne a pagamento o organiche.

Inoltre, GA4 segnalerà le azioni delle visualizzazioni coinvolte di YouTube che si verificano in-app e sul Web.

Gli esperti di marketing ora possono avere una visione più globale dei loro risultati con la possibilità di vedere le conversioni da canali a pagamento Google e non Google, visualizzazioni video di YouTube, ricerca Google, social media ed e-mail.

Google è leader nell'apprendimento automatico e non sorprende che l'apprendimento automatico avanzato, come forma principale di misurazione dei dati, sia stato applicato in Google Analytics 4 per rilevare le tendenze dei dati e avvisare gli utenti in merito.

GA4 è in grado di prevedere le azioni e il comportamento degli utenti e rende molto più semplice la pianificazione del tuo prossimo passo, rendendo disponibili dati che ti consentono di sapere su cosa concentrarti. È sicuramente utile e necessario per sapere dove investire tempo e risorse per ottenere il miglior ritorno.

GA4 utilizza l'apprendimento automatico per aiutare i marketer digitali attraverso due funzionalità: metriche predittive e approfondimenti automatizzati.

Google Analytics 4 supporta tre metriche predittive: probabilità di acquisto, previsione delle entrate e probabilità di abbandono.

Queste metriche ti consentono di utilizzare tutti i dati raccolti per prevedere le azioni future dei tuoi clienti.

Utilizzando l'IA, Google Analytics 4 può fornire agli esperti di marketing e agli utenti informazioni automatizzate sui loro visitatori, clienti e percorsi dei clienti.

Gli approfondimenti automatizzati vengono generati automaticamente e sono accessibili per impostazione predefinita nella visualizzazione dei rapporti GA4. Con il loro aiuto, GA4 può avvisare automaticamente i marketer delle tendenze dei dati.

Una delle funzionalità più interessanti di GA4 è la possibilità di accedere ed esportare dati grezzi da GA a Google BigQuery (collegamento BigQuery).

In precedenza, l'integrazione di BigQuery era disponibile solo per Google Analytics 360 (la versione aziendale di Google Analytics), ma in GA4 è disponibile per tutti senza costi aggiuntivi.

Paghi solo per l'effettiva archiviazione dei dati e per le query dei dati quando superi i limiti del piano gratuito di Google Cloud e l'esportazione dei dati è gratuita.

Il campionamento è sempre stato un problema in Universal Analytics, soprattutto quando lavoravi con set di dati davvero enormi. Con l'integrazione di BigQuery, puoi eseguire l'analisi dei dati su dati interamente grezzi e non campionati. Di conseguenza, la tua analisi sarà più accurata e potente che mai.

Ecco altri vantaggi dell'integrazione di BigQuery:

• Collega i dati GA4 con API di terze parti

• Esporta tutti i parametri e le dimensioni degli eventi personalizzati

• Connetti i dati da BigQuery con gli strumenti di visualizzazione dei dati (Data Studio, Power BI, Tableau o Qlik)

• Correggere gli errori di dati sui dati passati

• Usa l'infrastruttura cloud

• Crea il tuo raggruppamento dei canali personalizzato

Con questa connessione BigQuery nativa senza un piano aziendale, Google sblocca molte possibilità promettenti per i casi d'uso di analisi.

Ora, gli esperti di marketing avranno tutte le porte aperte per lavorare senza limiti, avendo sempre dati non campionati e potendo utilizzare l'infrastruttura cloud con tutti i potenti strumenti forniti.

Google Signals è una funzionalità di reportistica pubblicitaria che consente agli esperti di marketing di raccogliere dati cross-device su individui che hanno eseguito l'accesso a un account Google per il quale hanno attivato la personalizzazione degli annunci.

Google Signals è stato lanciato nel 2018, ma questa integrazione tra Google Signals e Google Analytics 4 è un enorme aggiornamento: ora questa funzionalità può essere utilizzata in tutti i rapporti, mentre in precedenza veniva applicata solo ad alcuni rapporti predefiniti.

I dati di Google Signals sono aggregati e conformi al GDPR, poiché non ci sono informazioni di identificazione personale.

Ecco cosa puoi guadagnare attivando Google Signals per la tua struttura:

• Raccogli informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei tuoi clienti

• Crea elenchi di utenti a cui eseguire il remarketing sulla rete Google

• Ottieni una visione più completa del comportamento del tuo pubblico su tutti i dispositivi

Universal Analytics si basa su diversi tipi di hit come visualizzazione di pagina, evento, interazione sociale ed e-commerce.

In GA4, tutto è ormai un evento. Un modello basato sugli eventi elabora ogni interazione dell'utente come un evento autonomo in tutte le visite al Web e alle app.

La creazione di eventi è una delle funzionalità più significative di Google Analytics 4.

Esistono tre categorie di eventi su cui puoi creare, monitorare e ricevere rapporti:

• Eventi raccolti automaticamente (ricevuti dal tag globale del sito; non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva)

• Eventi consigliati (eventi consigliati da Google; devono essere implementati manualmente)

• Eventi di misurazione avanzata (monitorati automaticamente dalla misurazione avanzata in GA4)

• Eventi personalizzati (eventi nominati e implementati da te)

Storicamente , Universal Analytics raggruppava tutti i dati in sessioni e queste sessioni costituivano la base dell'intero sistema di reporting.

Con GA4, puoi ancora vedere i dati della sessione, ma GA4 raggruppa tutti i dati raccolti come eventi.

Un modello di dati basato su eventi offre flessibilità nella raccolta di dati da piattaforme Web e app. Inoltre integra una serie completamente nuova di rapporti basati su questo nuovo modello di dati.

Potrebbe non sembrare molto, ma il modello basato sugli eventi è fondamentale. Fa un'enorme differenza e un grosso problema per i vecchi rapporti basati sui dati del modello di sessione.

Cosa significa questa modifica per gli utenti di Google Analytics?

Passando a GA4, ci occuperemo tutti di una struttura dei dati, una logica di sessione e un sistema di reporting completamente nuovi. E ovviamente, tutti i futuri utenti di GA4 dovranno affrontare la situazione in cui tutti i report basati sul modello di dati basato sulla sessione di Universal Analytics semplicemente non funzioneranno in GA4 e gli analisti saranno costretti a riscrivere le query SQL e ricostruire tutti i report.

Ma non sei solo in questo problema e OWOX BI può rendere la tua migrazione a GA4 semplice e senza problemi.

Se lavori con Google Analytics in modo professionale, devi occuparti di report, integrazioni ed esportazioni di dati e tracciamento personalizzato. Non è così semplice passare subito a un nuovo sistema.

Come accennato in precedenza, ti consigliamo di iniziare a monitorare le tue proprietà GA4 e Universal Analytics in parallelo a partire da ora. Non aspettare che GA4 sia ben accettato dal mercato e le sue caratteristiche siano state studiate e spiegate in modo più approfondito da aziende e concorrenti visionari.

Ma se pensi di poter iniziare subito il monitoraggio parallelo e passare rapidamente e facilmente a GA4 quando sarà il momento, non è realistico.

Google Analytics 4 è uno strumento di analisi completamente nuovo con un nuovo modello di dati. L'interfaccia utente è cambiata. I punti di rilevamento e le metriche sono cambiati. Lo schema dei dati è cambiato. Le configurazioni dei rapporti sono cambiate.

Il percorso di aggiornamento non è così facile e semplice come fare clic su un pulsante magico e fare in modo che tutto funzioni perfettamente fin da subito. C'è molto da fare in una migrazione senza bug alla nuova piattaforma.

OWOX BI ha già percorso il percorso di aggiornamento per molte grandi aziende e ora possiamo offrire una soluzione perfetta: OWOX BI Smart Data.

OWOX BI Smart Data è uno strumento che consente agli specialisti di marketing e gestione di creare facilmente un numero illimitato di report ad hoc per analizzare il tuo pubblico in diverse sezioni e ottenere preziose informazioni.

In che modo esattamente Smart Data può aiutare con la migrazione GA4?

Ecco i passaggi per iniziare a lavorare con OWOX BI:

Passaggio 1. Gli analisti OWOX possono aiutarti a identificare, sviluppare e distribuire un sistema di metriche e avviare il monitoraggio parallelo.

Dopo aver impostato il tracciamento parallelo e aver iniziato a raccogliere i dati storici, dobbiamo tornare al problema dei vecchi rapporti basati sul modello di dati basato sulla sessione, sul nuovo modello di dati basato sugli eventi, sull'insieme dei rapporti basati sul vecchio modello di dati e sul necessità di ricostruire questi rapporti. È un incubo per tutti gli analisti e porta a un processo infinito di studio della nuova struttura dei dati, riscrittura di tutte le query SQL e aggiornamenti infiniti.

Ma puoi evitare tutte queste torture, liberare il tuo dipartimento di analisi da questo lavoro e consentire a qualsiasi marketer di creare report ad hoc in pochi minuti senza la conoscenza di SQL con l'aiuto di Smart Data.

Passaggio 2. Collega OWOX BI Smart Data che crea il modello dati della tua azienda e crea automaticamente report ad hoc.

I report costruiti su qualsiasi porzione di dati e ricevuti con l'aiuto di Smart Data vengono estratti da qualsiasi fonte (Universal Analytics o GA4). Non si romperanno se apporti modifiche, poiché tutte le modifiche vengono apportate a livello di modello di dati.

Smart Data genera automaticamente query SQL e non è necessario riscriverle manualmente.

Suona benissimo, vero? Prenota una demo per saperne di più sugli Smart Data e su come possono aiutarti in questo momento.

Il mondo non sa ancora molto di GA4, della sua piena funzionalità, di tutte le sue nuove capacità e della sua evoluzione futura.

Ma sappiamo per certo che GA4 è il nostro futuro e che non dobbiamo rimandare la transizione ma iniziare il percorso di migrazione il prima possibile.

Con i continui cambiamenti nel mondo digitale, tutti gli specialisti di marketing dovrebbero essere in grado di creare report da soli, migliorare il processo decisionale, analizzare tutti i dati raccolti in sezioni diverse e ottenere informazioni preziose.

GA4 è l'aggiornamento dell'analisi di cui tutti avevamo bisogno. Aiuta i clienti a capire in che modo gli utenti interagiscono nelle loro app e sui loro siti Web in modo unificato, rispetta la privacy ed è progettato per soddisfare le esigenze di un futuro senza cookie, soddisfa le esigenze di marketing moderne e offre agli esperti di marketing una maggiore flessibilità.