Bagaimana Membuat Kampanye Media Sosial yang Efektif untuk Bisnis Anda?

Media sosial – dua kata yang mendominasi industri pemasaran selama beberapa waktu. Sementara pemasaran media sosial telah mencapai puncaknya dalam beberapa tahun terakhir, itu bukan hal baru. Bisnis telah menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran sejak awal 2000-an.

Kembali pada hari itu, media sosial adalah pilihan dari beberapa merek yang inovatif dan berpikiran maju. Saat ini, membuat kampanye media sosial praktis menjadi suatu keharusan.

Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, menjangkau audiens baru, mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda, dan membangun bukti sosial, solusinya terletak pada pemasaran media sosial.

Perhatikan saja statistik berikut:

• Lebih dari 80% orang dewasa AS berusia antara 18 dan 49 tahun adalah pengguna media sosial yang aktif.
• 73% pemasar menyatakan bahwa media sosial telah menjadi saluran pemasaran yang efektif.
• 54% browser sosial beralih ke media sosial untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk.
• Pengalaman merek yang positif di media sosial memotivasi 71% konsumen untuk merekomendasikan merek tersebut kepada keluarga dan teman mereka.

Kasusnya jelas – pemasaran media sosial berhasil. Terlebih lagi, orang sudah terbiasa belajar tentang merek dan produk melalui kampanye media sosial. Mereka mengharapkan merek memiliki kehadiran sosial yang kuat.

Untuk menjadikan media sosial sebagai pemain pemasaran utama Anda, Anda perlu membuat kampanye yang efektif. Persaingan sangat ketat, sehingga strategi dan rencana yang matang sangat dibutuhkan.

Membangun kampanye pemasaran media sosial akan memastikan bahwa Anda memiliki pedoman yang tepat untuk mencapai tujuan pemasaran Anda. Jadi, tanpa basa-basi lagi, berikut adalah langkah-langkah kunci yang akan mengarahkan Anda ke kampanye yang dibutuhkan bisnis Anda.

1. Tetapkan Sasaran Kampanye Anda

Setiap rencana pasti memiliki tujuan akhir. Jadi, pertanyaan yang diajukan adalah apa yang ingin Anda capai dengan kampanye Anda?

Sasaran kampanye media sosial Anda menentukan strategi Anda. Mereka juga memungkinkan Anda untuk menetapkan metrik berdasarkan mana Anda akan mengukur kesuksesan Anda.

Beberapa tujuan yang dapat Anda tetapkan adalah:

• Hasilkan prospek baru
• Meningkatkan penjualan
• Bangun kesadaran merek
• Mempromosikan koleksi/produk/layanan baru Anda

Namun, hanya menuliskan tujuan umum tidak akan memotivasi kesuksesan. Yang Anda butuhkan adalah membuat tujuan Anda SMART.

Sasaran SMART harus:

• Spesifik
• terukur
• Dapat dicapai
• Relevan
• Dibatasi waktu

Oleh karena itu, cara Anda menggambarkan tujuan Anda terlihat seperti ini:

Bangun brand awareness dengan meningkatkan jumlah pengikut di Instagram menjadi 15.000 hingga September.

2. Kumpulkan Data tentang Target Audiens Anda

Karena Anda merancang kampanye untuk memenangkan audiens, Anda perlu tahu siapa mereka dan apa yang mereka inginkan.

Jika Anda sudah memiliki statistik tentang audiens target Anda, itu awal yang baik. Gunakan informasi itu sebagai dasar dan kemudian gali lebih dalam.

Jeda : Jika Anda berencana mendirikan perseroan terbatas Anda di California, bacalah tentang cara mengatur LLC California.

Anda ingin melihat melampaui demografi khas seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan sebagainya. Yang juga menarik bagi Anda adalah:

• Preferensi audiens target
• Tren saat ini di antara audiens target Anda
• Jenis konten yang mereka sukai
• Targetkan poin rasa sakit audiens
• Targetkan kebiasaan pembelian audiens

Dapatkan gambaran lengkap tentang siapa mereka, apa yang mereka sukai, apa yang menggairahkan mereka, dan apa yang tidak mereka sukai. Semakin banyak yang Anda ketahui, Anda akan dapat membuat kampanye yang lebih dipersonalisasi dan berhasil.

3. Kenali Pesaing Anda

Pesaing Anda dapat mengajari Anda banyak hal. Hit dan miss mereka dapat membantu Anda memahami apa yang harus dan tidak boleh dilakukan pemasaran media sosial untuk audiens target Anda. Karena Anda bertujuan untuk menarik dan memikat orang yang sama, informasi tentang praktik mereka dapat memberi Anda beberapa petunjuk.

Periksa aktivitas media sosial pesaing utama Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan social listening untuk melacak ketika konsumen menyebutkan nama merek atau produk pesaing. Dengan demikian, Anda akan memiliki data tentang jenis konten atau aktivitas yang memancing konsumen untuk terlibat dengan pesaing.

Perhatikan:

• Saluran yang digunakan pesaing Anda
• Manakah dari konten mereka yang paling banyak mendapatkan keterlibatan
• Apa taktik media sosial dari merek terbaik di niche Anda?
• Jika ada jenis konten yang memancing tanggapan negatif

Untuk membantu Anda memahami pentingnya analisis pesaing, izinkan kami memberi Anda sebuah contoh.

Bayangkan Anda telah meneliti aktivitas pesaing Anda dan memperhatikan bahwa mereka semua memiliki kehadiran yang kuat di Instagram, tetapi aktivitas yang langka di Facebook. Anda juga memperhatikan bahwa konten yang mereka posting di Facebook mendapatkan keterlibatan yang layak.

Menurut temuan ini, Anda dapat membuat kampanye yang kuat untuk Facebook. Penelitian telah menunjukkan kepada Anda bahwa ada kelangkaan konten berkualitas dan sering di platform ini. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendominasi Facebook dan memenangkan sebagian besar audiens.

Jika Anda berencana mendirikan perseroan terbatas Anda di California, bacalah tentang cara mengatur LLC California.

4. Tentukan Saluran Media Sosial yang Akan Anda Gunakan

Bergantung pada hubungan masa lalu Anda dengan media sosial, Anda akan memiliki lebih sedikit atau lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan di platform media sosial.

Jika Anda belum memiliki akun media sosial, sekaranglah saatnya untuk melakukannya. Berdasarkan penelitian Anda pada audiens target, aktifkan akun yang akan menempatkan Anda di radar konsumen.

Namun, jika Anda memiliki akun aktif dengan kehadiran online reguler, Anda harus memikirkan kembali apakah ada ruang untuk perbaikan.

Pertimbangkan jenis kampanye apa yang akan Anda buat dan bagaimana akun Anda saat ini sesuai dengan gambar.

Apa yang harus Anda pertimbangkan ketika datang ke platform media sosial adalah:

• Saluran pilihan audiens target Anda
• Topik kampanye Anda dan di mana Anda dapat menyajikannya dengan baik
• Konten yang ingin Anda buat dan publikasikan

Katakanlah saat ini Anda menjalankan kampanye di Facebook dan Instagram. Tapi, untuk kampanye baru, Anda menargetkan orang-orang di dunia bisnis. Ini dapat meminta akun LinkedIn. Anda mungkin perlu berkenalan dengan platform baru dan membuat bio profil LinkedIn jika kampanye menuntutnya.

Pilih saluran Anda dengan bijak jika Anda ingin memaksimalkan efek kampanye.

5. Garis Besar Ide Utama

Bagian paling kreatif dari membuat kampanye media sosial adalah memutuskan bagaimana Anda akan membuat kesan pada audiens. Anda perlu melakukan brainstorming dan menguraikan jenis konten atau aktivitas apa yang akan hadir dalam kampanye Anda.

Beberapa aspek kampanye yang ingin Anda tetapkan adalah:

• Pesan kampanye
• Tema
• Bentuk konten yang akan Anda fokuskan (foto, video, streaming langsung, dll.)
• Bagaimana Anda berencana untuk mendorong keterlibatan

Pikirkan tentang berbagai bentuk interaksi dengan konsumen seperti menerbitkan konten buatan pengguna, kolaborasi influencer, hadiah, dan sebagainya.

Ini adalah segmen di mana Anda ingin berkonsultasi dengan tim Anda. Diskusikan dengan penulis, desainer, dan pemasar Anda sumber daya apa yang tersedia dan apa pilihan terbaik Anda.

6. Buat Kalender Media Sosial

Kalender media sosial adalah inti dari kampanye yang terorganisir dan efisien.

Manfaat menggunakan kalender media sosial untuk kampanye Anda adalah:

• Menghemat waktu
• Pastikan konsistensi
• Kurangi kemungkinan kesalahan
• Memiliki gambaran yang jelas tentang strategi Anda
• Jaga agar tim Anda tetap teratur
• Jangan lupa tentang tanggal yang relevan

Gunakan kalender untuk merencanakan sebelumnya jenis konten yang ingin Anda posting dan kapan. Pandangan mata burung akan membantu Anda lebih realistis tentang tenggat waktu. Ini juga akan membantu Anda menyeimbangkan konten yang Anda publikasikan.

Misalnya, jika Anda ingin menggabungkan konten terkait merek dengan konten informatif dan menghibur, kalender adalah tempat Anda akan meletakkan strategi ini.

Belum lagi organisasi yang lebih baik dan delegasi tugas yang tepat waktu akan memungkinkan Anda membuat konten berkualitas tinggi. Tidak akan ada posting berantakan di menit-menit terakhir ketika kalender telah menuliskan semuanya

Selain itu, kalender media sosial dapat digunakan untuk merampingkan penerbitan. Buka kalender sebagai referensi untuk melihat kapan Anda harus membuat dan menjadwalkan konten. Oleh karena itu, tim Anda dapat memenuhi tanggung jawab mereka.

Anda dapat menggunakan Microsoft Excel untuk membuat kalender, atau Anda dapat menggunakan alat tertentu. Untuk membantu Anda memvisualisasikan tampilan kalender sosial, berikut adalah contoh kalender media sosial Sprout Social:

Sumber Gambar

7. Gunakan Alat Pemasaran Media Sosial yang Tepat

Alat pemasaran media sosial dirancang untuk membantu Anda menangani kampanye dengan lebih mudah. Mereka dapat merampingkan proses berulang, menghemat waktu Anda, dan memastikan bahwa konten Anda sesuai dengan harapan.

Jika Anda tidak tahu jenis alat apa yang dapat Anda gunakan, berikut adalah beberapa saran:

• Untuk menyederhanakan pengelolaan kampanye Anda – Buffer
• Untuk menganalisis audiens target Anda dan perilaku mereka – SocialBakers
• Untuk mendengarkan sosial – BrandMentions
• Untuk menjadwalkan posting untuk penerbitan – SproutSocial
• Untuk membuat visual yang menakjubkan – Canva
• Untuk membuat video yang menarik – Animoto

Ini hanyalah beberapa contoh untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana teknologi dapat membantu Anda dengan berbagai bagian kampanye Anda. Namun, Anda dapat melakukan riset dan menyusun kotak peralatan ideal Anda.

Sebagian besar alat pemasaran media sosial memiliki uji coba gratis, sehingga Anda dapat mencobanya sebelum Anda berkomitmen.

8. Ukur Kinerja

Bahkan ketika Anda membuat kampanye dan menjalankannya, pekerjaan belum selesai. Agar upaya pemasaran media sosial Anda berhasil, Anda perlu mengukur kinerja kampanye.

Awasi respons yang ditimbulkan kampanye Anda dan bagaimana perkembangannya. Jika Anda melihat bahwa beberapa tindakan mengungguli yang lain, Anda dapat menyesuaikan kampanye untuk menuju ke arah itu.

Misalnya, jika konten video Anda memiliki keterlibatan 40% lebih tinggi daripada visual, Anda harus meninjau berbagai format video media sosial dan menyesuaikan kampanye untuk menyertakan lebih banyak konten video asli.”

Anda perlu mengumpulkan dan menganalisis data secara teratur. Mereka adalah solusi untuk meningkatkan kampanye Anda dan meningkatkan kesuksesan mereka.

Pikiran Akhir

Kampanye pemasaran media sosial yang membawa hasil tidak dapat dibuat dalam semalam. Mereka menuntut pemikiran, usaha, dan waktu. Namun, dampak dari kampanye strategis semacam itu yang membuat semuanya sepadan.

Karena itu, jika Anda ingin membuat kampanye pemasaran media sosial yang efektif, Anda tahu apa yang perlu Anda lakukan. Anda memiliki tanda terima dan bahan-bahannya. Sekarang ikuti saja langkah-langkahnya, dan Anda akan mencapai tujuan Anda.