Cara Mengaitkan Pengunjung Secara Emosional untuk Tetap di Situs Web Anda Lebih Lama

Bagaimana jika Anda bisa membajak otak pembaca Anda? Bagaimana jika sebagai pembaca datang ke situs web Anda, Anda menangkap indra, emosi, persepsi, dan yang lainnya. Anda hanya mengubah pembaca Anda menjadi budak Anda. Oke, saya melebih-lebihkan. Temanku, jangan coba-coba mengubah penontonmu yang cantik menjadi budak. Ini tidak manusiawi.

Namun, Anda selalu ingin membuat pembaca Anda berada di situs web lebih lama, dan itu dibenarkan. Di sini saya akan berbicara tentang strategi, yang tidak hanya akan mengurangi rasio pentalan situs web Anda, tetapi juga membantu Anda menjalin hubungan yang kuat dengan pembaca Anda. Mari kita lihat bagaimana kita bisa melakukannya.

Cerita – Menangkap Perasaan

“Pemasaran bukan lagi tentang barang yang Anda buat, tetapi tentang cerita yang Anda ceritakan.” – Seth Godin

Cerita selalu mempesona manusia. Mereka memiliki kekuatan untuk menghipnotis otak manusia dan membuatnya tetap aktif selama berjam-jam. Anda dapat melihat orang-orang yang mengatakan bahwa mereka tidak fokus menghabiskan waktu berjam-jam untuk fokus pada layar film. Itulah keajaiban sebuah cerita yang membangun hubungan yang begitu kuat sehingga memikat perhatian. Kami memiliki banyak penelitian untuk membuktikan bahwa cerita tidak dapat ditolak. Sebuah cerita bisa membuat Anda bahagia, membuat Anda meneteskan air mata, mengubah persepsi dan perilaku Anda, dan terkadang membalikkan seluruh hidup Anda. Satu-satunya pertanyaan adalah bisakah cerita membuat dampak yang begitu kuat pada dunia bisnis? Untuk memeriksa ini, Groove melakukan percobaan di mana mereka menerbitkan satu posting dalam dua versi berbeda. Satu dimulai dengan sebuah cerita dan satu lagi tanpa cerita apapun. Mereka menemukan versi cerita menerima 300% lebih banyak lalu lintas. Dan semakin banyak orang menggulir ke bawah dan waktu rata-rata di halaman naik hingga lima kali lebih tinggi untuk versi cerita. Cerita selalu merupakan alat yang hebat untuk menarik minat pembaca Anda. Semakin baik Anda menceritakan kisah Anda, semakin Anda dapat melibatkan pembaca Anda. Tidak, Anda tidak perlu menulis sesuatu yang luar biasa. Sebuah insiden kecil dalam hidup Anda, sesuatu yang Anda amati, atau sesuatu yang telah Anda pelajari akan berhasil. Jon Morrow, misalnya, menggunakan keterampilan ini dengan cemerlang di postingan blognya. Dia memikat indra pendengarnya dari awal dan membuat mereka tetap terlibat sampai akhir. Komentar di blognya membuktikan bahwa pembacanya menelusuri hingga ke bagian bawah postingannya. Hal-hal yang perlu Anda ingat saat bercerita:

– Bercerita adalah keterampilan. Ini adalah pedang bermata dua dan dapat melukai Anda jika ditangani tanpa perawatan. Ambillah dengan hati-hati dan jangan menceritakan kisah yang tidak jelas, hambar, dan tidak perlu.

– Buat cerita Anda tetap pendek dan manis. Cerita yang panjang dan rumit akan membuat audiens Anda menjauh.

Terkait: Kiat Ajakan Bertindak yang Efektif untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Anda

Membuat Jebakan – Elemen Keserakahan

"Kamu dan aku mungkin tidak akan berada di sini jika nenek moyang kita bukan orang liar yang rakus." – Tandai Pagel

Apa yang Anda harapkan dari pembaca Anda ketika mereka selesai dengan sebuah posting? Anda ingin mereka membaca yang lain, dan yang lain, dan pos lain setelahnya. Secara rahasia, Anda ingin membangun hubungan yang kuat dengan pembaca Anda dan pada akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar. Pertanyaannya adalah apa yang Anda lakukan untuk mewujudkannya. Setiap sudut dari setiap halaman situs web Anda sangat penting. Anda harus menggunakan setiap kesempatan untuk mempertahankan audiens Anda dan membuat mereka tetap terlibat. Katakanlah ketika pembaca Anda menyelesaikan posting, Anda menunjukkan posting serupa lainnya, memberikan hadiah gratis, atau menawarkan beberapa kesepakatan yang tak tertahankan tepat di bawah posting. Anda mungkin telah melihat banyak blog populer yang menerapkan strategi yang sama. Cara lain adalah dengan menyesuaikan halaman hasil Anda. Ketika seseorang berlangganan atau mendaftar di situs web Anda, Anda mengarahkan pengguna ke halaman "Terima Kasih". Gunakan halaman “Terima Kasih” untuk menawarkan penawaran dan saran yang lebih menarik. Misalnya, Hubspot menyesuaikan halaman "Terima Kasih" dengan memasukkan konten yang lebih relevan untuk memberikan alasan bagi pengguna untuk tetap berada di situs web dan formulir tambahan yang mendorong prospek lebih jauh ke dalam saluran penjualan. Anda dapat menerapkan strategi yang sama dengan Exit Intent Pop-up. Setiap kali Anda menemukan pengguna pergi, tawarkan kesepakatan. Intinya adalah Anda membuat jenis loop dengan menempelkan string satu demi satu. Hal-hal yang perlu diingat saat mengembangkan perangkap ini:

– Menawarkan apa yang relevan dan berguna bagi pengguna. Jangan menganggap freebie berarti mereka akan selalu menerimanya.

– Jangan memberikan semua kejutan Anda sekaligus. Beri waktu kepada pengguna untuk mengambil dan menggunakan penawaran Anda. Pergi perlahan dan mantap.

Pertanyaan – Bangun Keingintahuan

"Seni dan ilmu mengajukan pertanyaan adalah sumber dari semua pengetahuan." – Thomas Berger

Apakah Anda ingat film apa yang terakhir kali Anda tonton? Membaca pertanyaan ini, Anda mungkin mencoba mengingat namanya. Otak kita bekerja dengan cara ini. Saat kita mendapat pertanyaan, pikiran kita yang terganggu secara otomatis menjadi fokus, dan mencoba menemukan jawabannya. Anda mungkin telah memperhatikan pembicara publik sering mengajukan pertanyaan saat berbicara. Mereka melakukannya dengan sadar karena pertanyaan mengganggu pikiran kita dan akhirnya kita bangun dan fokus. Pertanyaan sangat kuat. Sebenarnya, jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, Anda tidak hanya memikat proses berpikir, tetapi Anda juga dapat mengubah perilaku dan keputusan audiens Anda di masa mendatang. Dalam studi sebelumnya, para ilmuwan menemukan bahwa hanya dengan menanyakan partisipan mereka apakah mereka akan membeli mobil baru dalam waktu enam bulan meningkatkan tingkat pembelian mereka sebesar 35%. Anda dapat melihat semua blogger pro menggunakan strategi halus ini. Dengan mengajukan pertanyaan, mereka menciptakan rasa ingin tahu di benak pembaca. Pembaca harus tinggal di sana dan membaca lebih lanjut untuk menemukan jawabannya. Pikirannya yang ingin tahu tidak akan membiarkannya pergi tanpa mengetahui solusinya. Brian dari Backlinko, misalnya, mengajukan pertanyaan di postingan blognya untuk membuat audiensnya tetap terlibat. Seperti yang dapat Anda lihat pada tangkapan layar di bawah, pertanyaan sederhana membuat pembaca penasaran dan menginspirasi mereka untuk menggulir halaman. Dia menyebut kata-kata ini "Bucket Brigades".

Hal-hal yang perlu Anda ingat saat mengajukan pertanyaan:

– Ajukan pertanyaan yang relevan dan terbuka.

- Selalu jawab apa yang Anda tanyakan. Pertanyaan yang tidak terjawab membuat pembaca kesal.

Desain dan Gambar – Menarik Mata dan Mudah Ditelan

"Sebuah gambar bernilai seribu kata." - Tidak dikenal

Bayangkan Anda mendarat di situs web yang hanya berisi teks. Desainnya juga hambar dan ketinggalan jaman. Berapa lama Anda akan tinggal di situs web itu? Mungkin tidak lebih dari beberapa detik. Anda akan keluar dan mengunjungi situs web lain. Anda tidak akan tinggal di sana kecuali informasi di situs web langka, unik, dan diperlukan untuk Anda. Manusia adalah makhluk visioner. Kami lebih suka melihat sesuatu daripada membaca paragraf panjang. Itulah mengapa Infografis sangat populer dan merupakan jenis konten yang paling banyak dibagikan di Internet. Desain situs web Anda dan grafiknya sangat penting. Warna, spasi, font, dan gambar, memainkan peran penting dalam pengalaman pengguna. Situs web yang dirancang dengan baik membuat koneksi dengan otak pengguna Anda yang membangun kepercayaan. Pengguna merasa nyaman dan terhubung. Faktanya, penelitian mengatakan bahwa posting dengan gambar mendapatkan lebih banyak kunjungan dan keterlibatan daripada posting tanpa gambar. Neil Patel, misalnya, menggunakan kombinasi teks dan gambar yang sesuai di situsnya. Dia menulis paragraf pendek, memberikan spasi yang tepat, dan menyertakan grafik, gambar, tangkapan layar, atau apa pun yang diperlukan. Menambahkan gambar yang relevan membantu Anda menjelaskan topik Anda dengan jelas dan membuat konten lebih kuat dan menarik. Hal-hal yang perlu Anda ingat saat mendesain dan menambahkan gambar:

– Jaga agar desain situs web tetap sederhana dan konsisten. Jadikan responsif sehingga menyesuaikan dengan layar yang berbeda dan memberikan pengalaman yang baik.

– Jangan menambahkan gambar di mana-mana. Gambar di mana-mana sama dengan teks di mana-mana. Keseimbangan diperlukan.

– Gunakan gambar berkualitas tinggi saja dan kompres sebelum mengunggah.

Membungkus Semuanya

Seperti yang telah kita lihat, Anda memiliki berbagai cara untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan melibatkan mereka secara emosional di situs web Anda. Setelah Anda berhasil membangun kepercayaan dan membuat hubungan emosional dengan pembaca Anda, mengubah mereka menjadi klien berharga Anda tidak akan jauh. Anda dapat memilih masing-masing trik ini dan menerapkannya satu per satu. Saya yakin semakin banyak perbudakan yang Anda kembangkan, bisnis Anda akan semakin berkembang.