Kiat Ajakan Bertindak yang Efektif untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Anda

Diterbitkan: 2017-09-19

Meraih perhatian adalah satu hal, mempertahankannya adalah hal lain dan mengubahnya menjadi bisnis adalah hal lain sama sekali. Jika Anda memilih jenis pemasaran keras yang sedang tren di web akhir-akhir ini, menarik perhatian bisa jadi mudah. Tetapi apakah strategi ini akan membantu Anda mengembangkan bisnis atau akankah Anda semakin ditandai sebagai spam? Baca lebih lanjut untuk memahami di mana Anda mungkin salah dengan teknik ajakan bertindak Anda dan bagaimana Anda bisa memperbaikinya.

Hal pertama Pertama, Apa itu Ajakan Bertindak?

Dalam istilah pemasaran, ajakan bertindak mengacu pada tindakan yang Anda inginkan agar dilakukan pengunjung setelah mereka mencapai halaman arahan atau situs web Anda. Contoh paling umum yang mungkin Anda temui di banyak situs web adalah 'Beli Sekarang!' Setiap industri memiliki pesan atau frasa terkait industrinya sendiri yang akan ditanggapi dengan lebih baik oleh calon pelanggan mereka. Karena itu, kiat ajakan bertindak yang diberikan di bawah ini cukup umum dan dapat berpotensi bernilai di seluruh industri.

Tip 1: Selalu Gunakan Kata Kerja

Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh Moz membuktikan poin kami di sini. Temuan mereka menunjukkan bahwa kata keterangan dan kata sifat adalah salah satu pilihan yang paling tidak populer untuk ajakan bertindak. Bahkan mereka diketahui menyebabkan lebih banyak kerugian daripada kebaikan. Kata benda bernasib cukup baik tetapi kata kerja muncul sebagai pemenang yang jelas.

Baris deskripsi umumnya memiliki batas 35 karakter yang menyiratkan bahwa Anda tidak memiliki banyak ruang untuk menyampaikan maksud Anda. Ini mengharuskan kita untuk ringkas dan jelas dengan ajakan bertindak kita. Jadi, apa pun yang Anda ingin pengunjung Anda lakukan, tentukan dengan jelas dalam ajakan bertindak Anda. Bersikap tidak jelas dengan CTA Anda hanya akan membuat frustrasi calon prospek Anda dan frustrasi tidak akan pernah baik. Menggunakan kata-kata seperti 'Kirim' atau 'Baca Selengkapnya' akan langsung mematikan dan pengunjung mungkin tidak akan tertipu oleh umpan tersebut.

Terkait: Rencana Pemasaran 7 Hari Untuk Anda Cust omize

Seperti yang kami sebutkan di atas, industri yang berbeda memiliki kata kerja yang berbeda untuk ajakan bertindak mereka. Situs web e-niaga dapat menggunakan kata-kata seperti 'Pesanan' atau 'Toko' dan mereka yang ingin mencari informasi lebih lanjut dari pengunjung dapat menggunakan 'Cari tahu lebih lanjut' atau 'Isi Formulir'.

Catatan: Jangan biarkan batas 35 karakter membatasi kreativitas Anda. Selalu ada ruang untuk menggunakan kata-kata yang lebih baik, kata-kata yang dapat menarik perhatian audiens target Anda. Misalnya, asumsikan bahwa Anda adalah agen pemasaran digital dan Anda ingin mempromosikan pendapat dan wawasan terbaru Anda. Menggunakan kata-kata seperti 'Temukan buku putih terbaru kami di sini' mungkin tidak cocok dengan pembaca Anda dan pilihan yang lebih baik untuk hal yang sama adalah 'dapatkan buku putih terbaru kami hari ini!' Anda akan terkejut mengetahui seberapa drastis peningkatan RKT (Rasio klik-tayang) Anda dengan penggunaan kata-kata yang lebih baik.

Tip 2: Refleksikan Antusiasme Anda dalam Kata-kata

Kata-kata adalah semua yang Anda miliki untuk memikat pembaca di luar layar. Memilihnya dengan bijak sedemikian rupa sehingga memunculkan dorongan pembaca dapat menghasilkan keajaiban bagi bisnis Anda. Untuk sesaat, anggap diri Anda sebagai pengunjung di situs web perjalanan, melihat detail perjalanan yang ingin Anda pesan, apakah Anda akan lebih terkesan dengan 'Pesan Sekarang' yang biasa-biasa saja atau semacamnya? dipersonalisasi seperti 'Pesan liburan impian Anda sekarang!'?

Jika Anda telah membuat kesepakatan khusus untuk pelanggan Anda, beri tahu mereka. Gunakan kata-kata seperti 'Pesan sekarang dan dapatkan diskon 25%!' alih-alih menggunakan 'Klik di sini untuk memanfaatkan penawaran baru kami'. Penawaran online telah mendapatkan reputasi buruk sehingga ketika Anda memiliki kesepakatan besar untuk ditawarkan kepada pelanggan Anda, nyatakan secara eksplisit.

Catatan: Beberapa tombol ajakan bertindak terbaik yang pernah kami temui memiliki tanda seru. Ini mungkin terdengar tidak penting tetapi bekerja dengan baik untuk mencerminkan antusiasme.

Tip 3: Beri Mereka Alasan untuk Mengklik

Apa yang Anda tawarkan kepada mereka? Apakah itu sesuatu yang belum mereka miliki? Apakah itu akan membuat segalanya lebih mudah bagi mereka? Apakah itu akan membantu mereka menghemat uang atau menurunkan berat badan? Anda perlu menentukan nilai jual unik atau USP Anda seperti yang umum dikenal. Ini mungkin terdengar seperti prinsip lama 'produk yang baik menjual dirinya sendiri' tetapi tidak ada yang lebih benar. Jika apa yang Anda tawarkan kepada pengunjung Anda unik, ajakan bertindak yang ditata dengan hati-hati akan membantu mendapatkan prospek baru untuk Anda.

Catatan: Akan membantu jika ajakan bertindak Anda menentukan apa yang akan diperoleh pengunjung Anda dengan mengambil tindakan tersebut. Pertimbangkan ajakan bertindak berikut 'hubungi kami hari ini untuk mendapatkan penawaran gratis'. Dengan CTA seperti itu, Anda memberi tahu pengunjung bahwa setelah mengambil tindakan (hubungi kami), mereka berhak atas penawaran gratis. Ini juga memberi mereka alasan untuk memercayai Anda karena Anda memberi mereka sesuatu yang tidak wajib Anda tawarkan.

Tip 4: Biarkan Mereka Tahu Apa yang Mereka Lewati

Salah satu taktik paling sukses untuk membuat pengunjung mengklik tombol ajakan bertindak itu adalah menawarkan mereka peluang yang mungkin muncul nanti atau tidak. Ketika orang merasa bahwa mereka akan kehilangan banyak hal, kemungkinan besar mereka akan mengambil tindakan. Taktik ini begitu populer bahkan memiliki singkatan dan dikenal sebagai FOMO, takut ketinggalan.

Cara umum untuk memasukkan FOMO dalam CTA Anda adalah membuang godaan promosi atau penjualan kepada pengunjung Anda. Kedengarannya seperti sesuatu yang Anda pernah jatuh cinta sebelumnya? Pikirkan semua waktu Anda membeli keanggotaan gym 6 bulan. Anda tahu Anda tidak akan pergi setelah minggu pertama, bahkan orang-orang gym pun tahu Anda tidak akan melakukannya. Tapi Anda masih jatuh untuk itu, bukan?

Catatan: Mengubah pengunjung dengan membuatnya jatuh hati pada ajakan bertindak adalah hal yang penting di penghujung hari. Terapkan metode apa pun yang membuat mereka klik, apakah itu dengan memancing antusiasme di dalamnya atau FOMO.

Tip 5: Sesuaikan untuk Perangkat Berbeda

Kami memiliki berbagai antarmuka untuk dirawat sekarang, dengan laptop, tablet, dan perangkat seluler dalam gambar. Sementara antarmuka pengguna secara kasar tetap sama untuk desktop dan tablet, banyak hal berubah saat pengunjung memegang smartphone di tangan mereka.

Alasan mengapa antarmuka laptop dan tablet hampir sama adalah karena digunakan dalam situasi yang serupa. Mereka hanya dapat diakses oleh pengguna di waktu senggang mereka tetapi hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang perangkat seluler. Itu mungkin terjadi dengan Anda. Anda sedang berjalan di jalan, menemukan iklan ini, langsung mengeluarkan ponsel itu dari saku Anda dan mencarinya di internet.

Jumlah orang yang mencari informasi di perangkat seluler terlalu besar untuk diabaikan dan ini membuat Anda perlu melakukan lompatan dan membuat perubahan. Pengguna ponsel cenderung memiliki perilaku yang cukup berbeda dengan mereka yang berselancar informasi di laptop atau tablet. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menggabungkan fasilitas menelepon pada tab ajakan bertindak karena mereka mungkin cenderung untuk membuat pertanyaan telepon juga.

Catatan: Fitur terbaru Google memungkinkan Anda menyetel preferensi untuk ponsel. Dengan menyetel preferensi ini, iklan Anda hanya akan muncul di penelusuran seluler dan ini memungkinkan Anda menyesuaikan CTA untuk menghasilkan lebih banyak panggilan telepon. Fitur lain menempatkan tombol 'telepon' di samping iklan Anda. Sangat disarankan agar Anda menggunakan fitur ini untuk keuntungan Anda karena Anda tidak pernah tahu dari mana prospek Anda berikutnya berasal.

Tip 6: Lepaskan Kreativitas di Dalam Diri Anda

Tidak ada satu pun teknik yang dicoba dan diuji yang dapat diterapkan secara seragam di seluruh industri. Sementara strategi CTA standar memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk mencapai RKPT yang lebih baik, Anda tidak akan pernah tahu apakah strategi yang berbeda akan berhasil atau tidak sampai Anda mengujinya untuk efektivitasnya. Bayar per Klik berkisar pada coba-coba yang merupakan keuntungan terbesar dan frustrasi terbesarnya. Frustrasi terbesar karena strategi pertama Anda mungkin tidak tepat sasaran dan keuntungan terbesar karena mendorong pengembangan strategi yang berbeda.

Untuk alasan ini kami menyarankan Anda untuk bereksperimen dengan strategi PPC Anda, baca artikel ini untuk melihat bagaimana Anda dapat meningkatkannya dan merevisinya jika perlu. Jangan berkecil hati jika strategi Anda saat ini tidak berhasil, buat lebih kreatif, tambahkan beberapa warna ke dalamnya dan Anda tidak pernah tahu apa yang membuatnya klik kali ini. Seperti yang kami sebutkan di atas, selalu ada ruang untuk menjadi sedikit kreatif dan Anda harus menjaga agar jus kreatif itu tetap mengalir di pikiran Anda.

Catatan: Singkirkan stereotip dan tambahkan bumbu Anda sendiri ke ajakan bertindak. 'Banyak sekarang di ujung jari Anda' jauh lebih baik daripada biasa 'Lihat kesepakatan eksklusif ini'. 'Mulai perjalanan eksotis Anda bersama kami' terdengar jauh lebih menarik daripada 'Pesan Sekarang'.

Terakhir, bereksperimenlah dengan bahasa Anda. Tidak ada tes tata bahasa yang akan membuat Anda dievaluasi di internet. Tidak ada Shakespeare di luar layar yang menilai Anda berdasarkan pilihan kata-kata Anda. Jika Anda dapat menemukan sesuatu yang luar biasa, sertakan dalam CTA. Jadi teruslah mencoba, teruslah bereksperimen, Anda tidak pernah tahu klik apa!