Bien qu'il soit facile de s'en tenir à vos pratiques éprouvées, même le moindre changement de perspective ou d'approche peut élever vos résultats vers de nouveaux sommets. Les organisations à impact social qui continuent d'adapter, d'évoluer et d'améliorer leur stratégie de collecte de fonds sont celles qui étendent leur impact d'année en année. Apprenez de leurs exemples et vous pourrez adapter votre propre stratégie pour améliorer votre approche et grandir.
Lors d'un récent webinaire, nous avons choisi les cerveaux de trois organisations qui ont absolument écrasé leurs campagnes de financement en 2015. Nous avons discuté avec :
- Tom Silverman — Vice-président des chapitres mondiaux, buildOn
- Billy Williams — Directeur des partenariats stratégiques, Nuru International
- Hope Smith — Directrice exécutive, The Texas Mamma Jamma Ride
Chaque représentant a expliqué la stratégie de collecte de fonds de son organisation, ainsi que ses principaux points à retenir et les leçons apprises. Nous avons sélectionné quelques-unes de nos idées préférées et les avons incluses ici. Pour le scoop complet, consultez la présentation ci-dessous.
Stratégie de collecte de fonds #1
Intégrez le peer-to-peer à la collecte de fonds traditionnelle
Le peer-to-peer est une puissante stratégie de collecte de fonds qui permet à votre organisation non seulement de collecter des fonds, mais également de puiser dans de nouveaux bassins de donateurs qui pourraient autrement être inaccessibles. Mais ce modèle n'a pas à fonctionner indépendamment de vos méthodes traditionnelles de collecte de fonds. En fait, vous pouvez intégrer les deux afin de renforcer votre impact.
Prenez buildOn, par exemple. Leur campagne "Spread Our Movement" en 2015 a recruté des collecteurs de fonds étudiants pour aider à acquérir de nouveaux donateurs. Afin de motiver les partisans, l'organisation a déclaré que les 150 premiers collecteurs de fonds à apporter des cadeaux de 25 $ de donateurs uniques gagneraient 150 $ pour leur campagne. buildOn n'a pu offrir cet incitatif qu'en exploitant d'abord une méthode de collecte de fonds plus traditionnelle, en obtenant un don important.
Après que buildOn ait bloqué un gros cadeau, ils pourraient l'utiliser pour motiver la collecte de fonds de base et aider les supporters à atteindre leurs objectifs. buildOn a contacté les principales parties prenantes et expliqué comment leur don pourrait avoir un impact plus important sur la cause qui leur tient à cœur. Selon Silverman,
Nous dirons quelque chose comme, 'Au lieu de donner 30 000 $ pour financer une école, ce qui serait incroyable, pourquoi ne nous donnez-vous pas 30 000 $ et nous transformerons cela en 10 écoles ? Et pas seulement 10 écoles, mais nous les transformerons en écoles financées par les étudiants.
Il s'agit d'un excellent exemple de la façon dont vous pouvez transmettre à des donateurs plus importants le pouvoir de tirer parti de leur don pour déclencher une collecte de fonds à la base. Puisez dans vos tactiques traditionnelles pour motiver la prochaine génération de philanthropes.
Stratégie de financement #2
Engagez régulièrement des donateurs mensuels
Un programme de dons récurrents est une stratégie de collecte de fonds qui fournit une source de revenus fiable, tout au long de l'année. Pour attirer des partisans et lancer votre programme, envisagez les stratégies suivantes :
- Invitez des donateurs mensuels existants à vous rejoindre
- Contactez les anciens donateurs pour découvrir votre nouvelle initiative
- Demandez aux nouveaux donateurs de s'engager à plus long terme
Au fur et à mesure que vous tendez la main à des donateurs mensuels potentiels et que vous approfondissez vos relations avec eux, vous devez leur faire savoir qu'ils constituent une communauté spéciale et dévouée de supporters qui jouent un rôle clé dans le succès de votre organisation. Cela nécessite une communication cohérente de votre part.
Nuru International fait un excellent travail pour que ses donateurs mensuels se sentent comme des parties prenantes importantes dans leur mission. Ils envoient des mises à jour cohérentes sur les progrès et les innovations de leur programme, ainsi que des histoires sur les vies qu'il a changées. Williams explique que ce flux régulier de mises à jour est essentiel pour fidéliser ces donateurs. Il conseille,
Continuez à parler aux gens de vos victoires, de la mission à venir et des routes que vous souhaitez emprunter.
Les employés de Nuru se font même une priorité de rencontrer les donateurs mensuels en personne lorsqu'ils voyagent. Leur dévouement à la communication constante a récolté des récompenses considérables. Au cours des cinq à six dernières années, leur programme de dons récurrents, Catalyst, a permis de recueillir 650 000 $.
Stratégie de collecte de fonds #3
Concentrez-vous sur l'attraction de collecteurs de fonds engagés
Afin de maximiser à la fois la participation et les contributions, certaines organisations demandent aux participants à l'événement de collecter des fonds en plus des frais d'inscription. Pour de nombreuses organisations à but non lucratif, le succès de cet événement est souvent défini par le nombre de personnes qui décident de s'inscrire. Malheureusement, certains inscrits ne parviendront probablement pas à lever ce dollar supplémentaire, laissant ainsi une opportunité sur la table.
Le Texas Mamma Jamma Ride a remarqué cette tendance lors de son événement annuel de vélo. Trente pour cent des personnes qui se sont inscrites dans des équipes n'ont pas relevé le minimum requis et 20 % n'ont rien relevé du tout. L'organisation a donc décidé de changer de stratégie. Afin de conduire l'action, Mamma Jamma a tiré parti de l'option "collecte de fonds pour l'entrée" de Classy pour son événement de 2015, obligeant les gens à collecter un certain montant pour participer.
Après avoir changé de vitesse, ils ont remarqué que les personnes qui s'étaient inscrites étaient plus engagées. Plus de gens répondaient aux exigences de collecte de fonds. Et tandis que quelques membres du conseil d'administration craignaient que l'absence de frais d'inscription ne nuise au rendement total de l'événement, la campagne 2015 a en fait permis de recueillir plus d'argent que les années précédentes.
Grâce à cette nouvelle stratégie, Mamma Jamma a également pu identifier qui étaient ses collecteurs de fonds engagés et aller au-delà pour qu'ils se sentent appréciés. Smith dit,
Concentrez-vous sur vos 20 %. Tout le monde connaît le vieil adage : 20 % des gens font 80 % du travail. Dans la collecte de fonds, c'est généralement vrai. Faites-en votre objectif de traiter ces personnes comme de très bons amis qu'elles sont. Couvrez-les d'éloges, d'attention et de reconnaissance parce que ce sont eux que vous voulez voir revenir chaque année. Ce sont eux qui vous aideront à développer votre événement de la meilleure façon en amenant plus de gens comme eux, des gens qui peuvent et vont collecter des fonds pour faire partie de quelque chose de spécial et faire une différence.
Ce ne sont là que quelques façons d'améliorer votre stratégie globale de collecte de fonds. Consultez la conversation complète pour savoir comment chacune de ces organisations a propulsé différents types de campagnes de collecte de fonds, notamment :
- Comment buildOn continue de motiver et d'éduquer les collecteurs de fonds tout au long de leurs campagnes
- Pourquoi et comment Nuru a renommé son programme de dons récurrents
- Comment The Texas Mamma Jamma Ride a incité et engagé les participants à l'événement
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