Il s'agit d'un article de blog invité de Natalie Bui, chercheuse principale et évaluatrice des Classy Awards.
Les Classy Awards récompensent l'excellence en matière d'innovation sociale grâce à un processus de recherche et d'évaluation d'un an portant sur des milliers d'organisations. Bien que toutes les organisations soient encouragées à postuler, l'équipe des Classy Awards et moi-même garantissons l'excellence tout au long de ce processus et invitons également un certain nombre d'organisations prospectées à postuler.
Il y a plusieurs choses que je recherche dans une organisation avant de les inviter à postuler pour un Classy Award, et un domaine sur lequel j'évalue est l'information que je trouve sur le site Web de votre organisation à but non lucratif. C'est l'occasion la plus critique pour votre organisation de mettre en valeur l'excellent travail que vous avez accompli en me montrant votre compréhension du problème, la stratégie mise en œuvre et l'impact produit.
Lorsque ces informations sont affichées correctement, je suis mieux en mesure de comprendre à quel point vous êtes innovant, transparent et axé sur l'impact. Ce sont des thèmes dont notre secteur parle constamment, mais aussi des éléments clés que les bailleurs de fonds progressistes recherchent de plus en plus pour une organisation à illustrer. Pour qu'une organisation se démarque, non seulement pour moi, mais aussi pour les donateurs potentiels, les investisseurs d'impact et les futurs supporters, il y a cinq éléments que votre site Web à but non lucratif devrait avoir.
1. Un problème clairement défini
Avoir un problème clairement défini me montre que vous avez fait vos recherches. La plupart du temps, les mesures des problèmes sont affichées à l'échelle mondiale, ce qui peut être écrasant et apparemment impossible à résoudre. Je veux voir le problème à un niveau ciblé où je peux facilement le comprendre et le saisir.
Par exemple, Opportunity Nation est une organisation à but non lucratif qui travaille à faire progresser la législation pour combler le manque d'opportunités. Ils ont développé l'indice d'opportunité, une mesure composite annuelle au niveau de l'État pour inclure les facteurs contributifs spécifiques qui exacerbent l'écart d'opportunités.
2. Une répartition de votre programme
Dans le cadre de votre stratégie, une ventilation de votre modèle de programme est utile pour me montrer exactement comment vous prévoyez d'accomplir votre mission. Il fournit plus de contexte aux activités spécifiques et aux processus exacts qui sont nécessaires pour que le changement nécessaire se produise. Plus vous pouvez approfondir les éléments de base de votre modèle, mieux c'est.
Par exemple, la mission de Welcoming America est de construire un autre type de communauté, une communauté qui embrasse les immigrants et favorise les opportunités. Lorsqu'ils décomposent leur modèle en trois éléments distincts, ils me disent ce qu'implique réellement la construction d'une communauté et comment ils comptent le faire.
3. Une description claire de vos différenciateurs
Après avoir examiné des centaines de descriptions de stratégies à but non lucratif dans les évaluations précédentes de Classy Award, je vais comparer votre stratégie à d'autres pratiques de l'industrie. Me fournir une description claire de ce qui rend votre stratégie unique est crucial pour me montrer en quoi votre stratégie innovante est une amélioration par rapport aux solutions actuelles.
Je considère si votre organisation met en œuvre une nouvelle stratégie ou une stratégie améliorée basée sur une stratégie existante. Je cherche à savoir comment vous avez tiré parti de partenariats uniques ou comment votre stratégie est plus créative, efficace et efficiente que les modèles existants actuels.
Par exemple, Blue Engine est une organisation à but non lucratif qui s'associe à des écoles publiques pour mieux préparer les élèves à la réussite postsecondaire. Ils me montrent qu'ils sont uniques non pas parce qu'ils recrutent et forment des enseignants pour enseigner dans les communautés à faible revenu, mais parce qu'ils offrent un enseignement en petits groupes et un temps d'apprentissage prolongé. Il offre une alternative au modèle d'école à instructeur unique et à année civile moyenne.
4. Impact qui inclut des mesures significatives
Les indicateurs de performance clés (KPI), les mesures utilisées pour évaluer le succès de votre organisation, sont essentiels. Même une simple indication que vous développez des mesures pour suivre vos progrès me montre que vous vous engagez à suivre vos résultats - et mieux encore, cela illustre comment ces résultats vous aident à atteindre vos objectifs à long terme.
Il y a une différence entre afficher les métriques d'impact en chiffres et les métriques d'impact en fonction de leur relation avec vos objectifs à long terme. Les chiffres d'impact de vanité ne suffisent pas car ils ne me fournissent pas une compréhension complète de la façon dont votre organisation a un impact réel sur le problème que vous traitez. Il est important de relier vos résultats à court terme à vos résultats à long terme, car cela me montre comment votre travail peut produire un impact profond et durable. Cette information est importante pour moi en tant qu'évaluateur, ainsi qu'en tant que donateur qui cherche à comprendre si votre travail vaut l'investissement.
Jetez un oeil à la santé possible. Ils travaillent pour améliorer le système de santé au Népal. Non seulement ils indiquent le nombre de services cliniques effectués sur une base trimestrielle, mais ils montrent comment ces KPI remontent à leurs objectifs à long terme d'accroître l'accès à la chirurgie, l'équité et la sécurité des naissances.
5. Messagerie concise et puissante
Lors de la rédaction d'un texte de site Web, votre objectif numéro un devrait être d'aider les lecteurs à comprendre rapidement ce que fait votre organisation tout en évitant les mots à la mode. De cette façon, votre modèle n'apparaît pas comme une approche globale du problème à résoudre, en particulier pour ceux qui ont déjà lu des centaines de demandes de subvention. En le décomposant en concepts que je peux saisir, mais aussi en allant plus loin pour l'expliquer, je peux rapidement intérioriser à quel point votre approche est complète. C'est également utile pour maintenir l'engagement des potentiels, des donateurs, des bailleurs de fonds et de moi-même.
Par exemple, Build fonctionne pour « Build Entrepreneurship, Build Exploration et Build Experience ». Ils font un excellent travail en décomposant cette terminologie de haut niveau en détails pour montrer ce que cela signifie et implique réellement.
Il y a de plus en plus de dialogue sur l'innovation, la transparence et la mesure de l'impact que connaît le secteur social. Et avec une quantité croissante de dialogue vient non seulement une attente mais une demande pour les organisations à but non lucratif de répondre à ces attentes. De plus en plus de donateurs, bailleurs de fonds et sympathisants progressistes recherchent fréquemment un affichage de ce type d'informations.
S'ils sont correctement articulés, je crois fermement que les cinq points clés ci-dessus aident à montrer non seulement les capacités d'un finaliste du Classy Award, mais aussi un leader du secteur. En parlant clairement et ouvertement du problème, de la stratégie, des opérations, des résultats et de la croissance de votre organisation sur votre site Web à but non lucratif, vous démontrez la capacité de votre organisation à être plus innovante, transparente et axée sur l'impact. Cela façonnera la façon dont les donateurs progressistes vous voient et nous montrera comment vous êtes le mieux placé pour influencer davantage ce dialogue dont le secteur a besoin. Et cela m'aidera à mieux évaluer votre qualification pour un Classy Award, l'un des prix les plus prestigieux pour reconnaître l'excellence en innovation sociale.
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