Comment la vidéo peut soutenir votre stratégie d'activation des ventes

L'activation des ventes consiste à donner à vos commerciaux les connaissances et les outils essentiels qui leur permettraient de vendre plus efficacement. Les vidéos pourraient s'avérer être un excellent outil d'aide à la vente pour atteindre les objectifs de vente. Si elle est utilisée à son meilleur potentiel, une vidéo d'aide à la vente peut équiper vos commerciaux pour engager les acheteurs et conclure facilement des ventes.

Le terme sales enablement est obscur pour beaucoup. Regardons la définition donnée par Gartner :

"Les activités, les systèmes, les processus et les informations qui soutiennent et promeuvent les interactions de vente basées sur la connaissance avec les clients et les prospects."

En termes simples, l'activation des ventes est toute activité qu'une entreprise exécute pour doter ses vendeurs de meilleures compétences pour se connecter avec les acheteurs et conclure des affaires. Les ventes sont considérées comme l'étincelle vitale de toute entreprise. Ainsi, une stratégie efficace d'aide à la vente devient cruciale.

Pourquoi l'activation des ventes est-elle si importante ?

Selon IDC, une vente sur trois est perdue en raison d'une mauvaise préparation des ventes. 52 % des organisations commerciales qui ont une stratégie d'aide à la vente ciblée revendiquent une efficacité de la formation commerciale supérieure de 29 % à celles qui n'en ont pas.

Avec des statistiques et des chiffres sur le bureau, il n'est pas étonnant que les organisations aient commencé à investir plus que jamais dans leurs stratégies d'aide à la vente.

Comment faire des plates-formes vidéo un pilier de votre stratégie d'activation des ventes

1. La vidéo aide à intégrer efficacement les nouveaux commerciaux

L'embauche d'un nouveau vendeur signifie un autre cycle de formation des commerciaux. Il est évident que les nouvelles recrues prendraient du temps pour se familiariser suffisamment avec l'environnement de votre entreprise et les stratégies pour vendre efficacement.

Les employeurs s'attendent implicitement à ce que leurs cadres supérieurs et expérimentés familiarisent les nouvelles recrues avec la culture de l'entreprise, la stratégie de vente, les produits et services, et bien plus encore. Mais cela peut en fait affecter les performances de vente des employés seniors en raison d'une attention divergente.

Pour cette raison, les entreprises peuvent envoyer de nouveaux employés à des cours de formation hors site, mais cela pourrait être une affaire coûteuse pour l'entreprise.

Pour s'assurer que l'intégration reste stable et rentable, une entreprise peut utiliser des vidéos pour faciliter les ventes. Avec une pile de vidéos de formation structurées et de haute qualité, un nouveau vendeur peut s'imprégner de A à Z de vos produits et services sans engager de personnel de vente senior.

L'apprentissage vidéo permet au nouveau personnel d'apprendre à son propre rythme. Ils peuvent revoir le contenu vidéo à tout moment, n'importe où et autant de fois qu'ils le souhaitent. Avec les données qui indiquent qu'un employé moyen oublie 35 % de sa formation en un mois – et jusqu'à 90 % en six mois – la valeur de la vidéothèque se fait sentir.

2. Les vidéos rendent la formation plus accessible

La vidéo est un excellent moyen de diffuser des connaissances parmi toute votre équipe de vente. C'est plus engageant, plus pratique et plus efficace. Selon le sondage Forrester Research, 75 % des employés préfèrent une vidéo de formation plutôt qu'un document, un e-mail ou un article en ligne véhiculant les mêmes informations.

Pas de points pour deviner, les vidéos ajoutent une pincée de plaisir au travail, ce qui contribue à l'engagement des employés.

Les vidéos s'avèrent être l'outil d'aide à la vente le plus efficace. Il permet aux collaborateurs d'enrichir leurs connaissances à leur rythme. Cela donne certainement une expérience de micro-apprentissage plus en temps réel qui est beaucoup plus efficace qu'une formation en classe normale.

Avec une stratégie d'activation vidéo appropriée, une organisation peut s'aligner sur ses objectifs à court et à long terme et aller loin.

3. Les vidéos aident à améliorer la collaboration à distance

La vente n'est pas une affaire à sens unique. Cela impliquait beaucoup de monde, de communication, de collaboration, et plus encore. Une bonne stratégie d'aide à la vente doit garantir que le personnel de vente est bien équipé d'outils et de techniques qui accélèrent le processus de vente.

Maintenir la communication lorsque votre équipe de vente est dispersée peut être une tâche ardue. Les appels et les SMS sont toujours ouverts, mais la vidéo structurée peut vraiment avoir un effet durable sur le cerveau qui ne peut être associé à des SMS ou à des appels.

Les entreprises peuvent utiliser des vidéos pour promouvoir la collaboration de plusieurs façons. La plupart des systèmes de gestion de contenu vidéo permettent aux employés de filmer, découper, éditer et télécharger des vidéos pédagogiques. Cela aide à améliorer la collaboration à distance et à partager les informations pertinentes.

4. Encouragez la collaboration et l'engagement au sein de votre équipe

Les vidéos peuvent être très efficaces pour susciter l'engagement. Il peut améliorer les communications avec les pairs, les clients potentiels ou les clients. Lorsqu'un vendeur envoie un e-mail ou un SMS à un client potentiel, il y a de fortes chances que cela passe inaperçu.

L'ajout d'une vidéo personnalisée à votre message peut finir par attirer l'attention du destinataire. Les données le prouvent, l'intégration d'une vidéo dans un e-mail peut augmenter les taux de clics de 300 %, voire plus.

La même règle pourrait être appliquée à tous les processus impliqués dans les ventes. Les commerciaux peuvent envoyer des messages vidéo personnalisés pour assurer le suivi d'un client ou d'un client. Cette touche personnelle peut aider à fidéliser les clients existants en prenant leurs précieux commentaires.

5. Diminuer les coûts de formation

L'embauche de nouveaux représentants des ventes peut être une affaire coûteuse, surtout lorsqu'il s'agit de formation. La formation d'un nouveau vendeur peut vous brûler les poches. Selon un rapport de 2015, les entreprises dépensent jusqu'à 20 milliards de dollars par an en formation commerciale.

Enregistrer les parties essentielles de vos présentations de formation et les partager avec vos nouveaux employés permet aux nouveaux employés d'apprendre par eux-mêmes sans entraver la productivité de vos experts commerciaux.

6. Informations disponibles sur demande

En moyenne, seulement 47 % des vendeurs pensent qu'ils reçoivent un contenu pertinent. Certains d'entre eux ne savent même pas ce qui est disponible, peut-être en raison d'un manque de formation adéquate pour bien enquêter. D'autre part, certains n'ont pas assez de temps ou de ressources pour rechercher des informations pertinentes.

IDC, société d'informations sur le marché, indique que les vendeurs passent plus de 7 heures par semaine à rechercher du contenu pour se préparer à la rencontre de vente. Vous pouvez désormais effectuer des recherches efficaces en utilisant une plate-forme vidéo en ligne qui permet aux commerciaux de rechercher des vidéos dans la vidéothèque de l'organisation.

Les vidéothèques contiennent toutes les informations concernant l'entreprise qui peuvent être utilisées par le vendeur pour rechercher des informations spécifiques en un rien de temps.

7. Engagez des appels commerciaux pour conclure plus d'affaires

Les ventes couvrent un large éventail d'activités. Dans ce marché mondial, répandu de partout en partout, il est tout simplement impossible pour les équipes de vente de rencontrer chaque client ou client potentiel en personne.

La vidéo devient le choix d'action parfait. Grâce à la vidéo, les vendeurs peuvent interagir efficacement avec leurs prospects. Cela devient également un excellent moyen d'exécuter des démonstrations de vente à distance, ce qui devient impossible avec des appels téléphoniques ou des SMS.

Les études de cas et les tutoriels sous forme de vidéo peuvent s'avérer être un atout majeur pour les équipes commerciales. Les données indiquent que les clients sont plus susceptibles d'acheter un produit après avoir regardé une vidéo dessus. La vidéo en direct est un autre outil efficace d'aide à la vente et trois fois plus attrayant que le contenu vidéo spécifique à la demande.

Conclusion

Les entreprises trouvent toujours de nouvelles façons d'augmenter leurs ventes et d'attirer plus de clients vers leur entreprise. Il n'y a pas de meilleur moyen de le faire que l'activation des ventes. Les vidéos d'aide à la vente sont l'outil le plus efficace que l'on puisse utiliser pour stimuler les ventes.