视频如何支持您的销售支持策略

已发表: 2022-04-12

销售支持围绕着为您的销售人员提供必要的知识和工具，使他们能够更有效地销售。视频可以证明是实现销售目标的绝佳销售支持工具。如果利用其最大潜力，销售支持视频可以使您的销售代表能够吸引买家并轻松完成销售。

销售支持这个词对许多人来说是模糊的。让我们看看 Gartner 给出的定义：

“支持和促进与客户和潜在客户进行基于知识的销售互动的活动、系统、流程和信息。”

简而言之，销售支持是企业为使其销售人员具备更好的技能以与买家联系和达成交易而执行的任何活动。销售被认为是任何业务的重要火花。因此，有效的销售支持策略变得至关重要。

据 IDC 称，由于销售准备不足，三分之一的销售额会丢失。 52% 的销售组织拥有专注的销售支持战略，声称其销售培训效果比没有的组织高 29%。

有了桌面上的统计数据和数据，难怪组织开始比以往任何时候都更多地投资于他们的销售支持策略。

1. 视频有助于有效地入职新销售人员

雇用新的销售人员意味着另一个销售代表培训周期。很明显，新员工需要时间来熟悉您的公司环境和有效销售策略。

雇主暗中希望他们的资深和经验丰富的员工让新员工熟悉公司文化、销售策略、产品和服务等等。但是，由于注意力分散，这实际上会影响高级员工的销售业绩。

出于这个原因，企业可以派新员工参加异地培训课程，但这对公司来说可能是一件昂贵的事情。

为确保入职培训保持稳定且具有成本效益，公司可以使用视频进行销售支持。借助一堆结构化的高质量培训视频，新销售人员可以吸收您的产品和服务的 A 到 Z，而无需聘请任何高级销售人员。

视频学习让新员工按照自己的节奏学习。他们可以在任何时间、任何地点、想看多少次就重新观看视频内容。数据表明，普通员工在一个月内忘记了 35% 的培训——六个月内忘记了高达 90%——视频库的价值是显而易见的。

2. 视频使培训更容易获得

视频是在整个销售团队中传播知识的好方法。它更有吸引力、更方便、更有效。根据 Forrester Research 的民意调查，75% 的员工更喜欢培训视频，而不是传达相同信息的文档、电子邮件或在线文章。

无需猜测，视频为工作增添了一点乐趣，有助于提高员工敬业度。

视频被证明是最有效的销售支持工具。它使员工能够按照自己的节奏提高他们的知识。它确实提供了比普通课堂培训更有效的实时微学习体验。

通过适当的视频启用策略，组织可以与其短期和长期目标保持一致，并走得很远。

3. 视频有助于改善远程协作

销售不是片面的事情。它涉及很多人，沟通，协作等等。一个适当的销售支持策略必须确保销售人员配备能够加速销售过程的工具和技术。

在您的销售团队分散时保持沟通可能是一项艰巨的任务。电话和短信始终是开放的，但结构化视频确实可以对大脑产生持久的影响，这是短信或电话无法比拟的。

公司可以使用视频以多种方式促进协作。大多数视频内容管理系统允许员工拍摄、修剪、编辑和上传教学视频。这有助于改善远程协作和共享相关信息。

4. 鼓励团队内部的协作和参与

视频可以真正有效地带来参与。它可以增强与同行、潜在客户或客户的沟通。当销售人员向潜在客户发送电子邮件或短信时，很可能会被忽视。

在您的消息中添加个性化视频最终可能会吸引接收者的注意。数据证明，在电子邮件中嵌入视频可以将点击率提高 300%，甚至更多。

相同的规则可以应用于销售中涉及的所有流程。销售代表可以发送个性化的视频消息来跟进客户或客户。这种个人风格可以通过获取有价值的反馈来帮助留住现有客户。

5.降低培训成本

雇用新的销售代表可能是一件昂贵的事情，尤其是在培训方面。培训新的销售人员可能会烧掉你的钱。根据 2015 年的一份报告，公司每年在销售培训上的花费高达 200 亿美元。

记录培训演示的重要部分并与新员工分享，让新员工能够自行学习，而不会影响销售专家的工作效率。

6. 按需提供信息

平均而言，只有 47% 的销售人员认为他们获得了相关内容。他们中的一些人甚至不知道什么是可用的，这可能是由于缺乏适当的培训来很好地调查。另一方面，有些人没有足够的时间或资源来寻找相关信息。

市场情报公司 IDC 指出，销售人员每周花费超过 7 小时搜索内容以准备销售会面。现在，您可以使用在线视频平台使搜索变得有效，该平台使销售代表能够在组织的视频库中搜索视频。

视频库包含有关公司的所有信息，销售人员可以使用这些信息立即搜索特定信息。

7. 进行销售电话以达成更多交易

销售涵盖广泛的活动。在这个四通八达的全球市场中，销售团队不可能亲自见到每一位潜在客户或客户。

视频成为行动的完美选择。借助视频，卖家可以有效地与潜在客户互动。它也成为远程运行销售演示的绝佳媒介，而这对于电话或短信来说是不可能的。

视频形式的案例研究和教程可以证明是销售团队的重要资产。数据表明，客户在观看视频后更有可能购买产品。直播视频是另一种促进销售的有效工具，其吸引力是特定点播视频内容的三倍。

公司一直在寻找新的方法来提高销售额并为他们的业务吸引更多客户。除了销售支持之外，没有更好的方法可以做到这一点。销售支持视频是可以用来推动销售的最有效工具。